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引领学校的创新工作和变革计划是一项重要的工作，成为学校创新或改变的领头人是件好事，采用恰当的策略提升变革计划的成功率更是工作的中心。学区领导、学校领导、年级主任、学科主任、学科带头人、中小学一线教师还是教学教练，你都能从本书中收获学校变革计划的着手点，理解如何在计划中大获全胜，掌握如何锁定特定的人群和关键切入点，快速打开改变局面，高效地与人共识，克服阻碍，争取到广泛支持和认可...
《现代实用社交礼仪（第4版）》对当前实用的七类社交礼仪，即个人礼仪、交际交往礼仪、公共礼仪、接待礼仪、交谈礼仪、拜访与求职礼仪和餐饮礼仪的相关知识进行了图文并茂、清晰翔实的讲解。在每个礼仪知识点讲解完毕后均有相应的模拟任务训练和思考题，便于读者将礼仪知识内化为自身的行动，真正将礼仪理论知识和现实应用结合起来，帮助读者懂礼、守礼，从而更好地塑造个人形象，提高个人修养，协调人际关系。 《现代实用社交礼仪（第4版）》的编写以能力本位为指导原
幽默是一种智慧，是一种聪颖，是一种机敏。一个风趣幽默、具有出众口才的人，不管是人际沟通、商业谈判、职场演说、还是谈情说爱，都会让人们刮目相看，不管在什么地方都能成为人们所关注的焦点。本书用精彩的理论和有趣的故事，以漫画的形式展示幽默的力量，揭示幽默的技巧，告诉读者幽默能使批评和反驳被对方欣然接受，幽默能使演讲富有感染力，幽默能使人际关系变得融洽，幽默能使生活充满乐趣。总之，本书能启发读者认识幽默、了解幽默，让读者更好地掌握和使用幽默这
谦逊的问讯是“更好地提问”的方式，谦逊是一种整体的态度，包括更认真地聆听他人的回答，做出恰当的回应以及更好地展现自我，帮助你在沟通中发现那些你关心之人真正看重的东西。通过询问和反思，你会对自身和他人有全新的看法。 本书帮助你更深入地了解工作和生活中发生的事情，学会在喧嚣中筛选出有价值的信息，从而在与他人的日常互动中更有效地解决问题，建立良好的关系。全书用简明的语言讲解并配有章末练习和12个案例，帮助你有效掌握谦逊的问讯的艺术，也可以帮
初入社会的年轻人大多都有这样的困惑：在人际交往中，如何经营自己的朋友圈？如何处理自己与别人的矛盾？如何与别人建立互信？……这些都是他们想要知道的。沟通的目的是为了让对方理解你所传达的信息和情感，良好的沟通是要说对方想听的，听对方想说的，要想达到这个目的就必须进行有效的编码、解码与反馈……本书撷取年轻人生活、学习、工作、交友中的诸多场景，用精炼的语言以漫画的形式，对这些常见的交际问题进行一一剖析，分析其中的利弊得失，以便为年轻人的工作和
掌握人际交往的规则、方法与技巧，是在社会成事立足的关键。与领导交往时，能快速获得赏识和认可；面对客户时，能源源不断获得订单；与同事相处时，能建立和谐、融洽的关系。除此之外，在日常生活之中，人情来往、接人待事，也更加得心应手，八面玲珑。为了帮助大家维系好人际关系，我们创作了《漫画图解社交礼仪》。这是一本适合国人阅读的社交指南，共分为心理学策略、社交礼仪、沟通技巧、读心识人、构建人脉、宴请宾客、职场交际、矛盾突围、情感经营、为人处世十个篇
沟通是人们工作、学习、生活中不可或缺的一部分，人生的经历“过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”沟通是生活中永远不过时的话题，也是一个永远需要学习的内容。本书以大学生人际沟通为主干，以沟通心理理论为枝，结合校园不同对象的沟通案例，为读者奉献一本理论结合实践、德育结合心育的书籍。本书分为八章，从人际沟通的概述开始对沟通的概念内涵、类型模式和价值意义进行了论述，在此基础上对沟通的内在心理过程进行了剖析，然后在阐述沟通障碍的基础上，从大学
让声音好听可以很简单。为了让每个人都可以“轻松说话，高效表达”，作者总结了十多年的教学经验，把专业的发声技巧用一种通俗易懂的方式呈现，让大家轻松入门，轻松练声。本书共分为8章，主要内容包括科学发声、轻松用嗓、练唇舌、练习普通话、练习共鸣等。作者还给出了让声音有吸引力的技巧，让普通读者能在各种场合下更好地展示自己的声音。为了让练习更高效，本书还配有视频示范，力求让大家练对、学会、熟用...
成为沟通高手，方能在事业上突飞猛进 全新推出的《提升你的沟通技能（第六版）》经过多版迭代与完善，其内含的实用性方法早已经过全球范围内读者的实操检验，具有很强的现实意义和实用价值。此外，新版还配有自我测评方法，帮你塑形自己偏好的沟通风格，每章都附有丰富的实用性练习、有用的核对清单和很好操作攻略，同时新增了写作清晰度提升技巧、故事讲述要诀以及更强说服力提升指南。 本书汇集前沿沟通技能，以成熟的技术帮助读者精进与同事或客户之间的谈话。
作者林恩·亨德森接任了菲利普·津巴多在斯坦福开办的害羞诊所，在接近40年的来访者接待和社交焦虑小组活动举办后，作者总结出应对害羞和社交焦虑的好方法。 害羞的人常常缺乏自信，感到自己不能在社交场合中发挥能力，从而对自己的害羞感到憎恶。作者则不这么认为，她认为害羞作为一种存在千年的情绪在某些情况下会有所帮助，只是长期的、有问题的害羞可能会干扰正常生活，阻碍人达成生活目标，也可能会进一步加深变成社交焦虑。在近40年的实践中作者发现，即使是
本书综合运用理论分析、相似材料模拟试验、数值模拟、现场实测等方法，对工作面采空区应力重分布的采厚效应及调控机制进行了研究，并进行了工程应用。本书分为7章，包括：绪论，采空区应力重分布影响因素分析，开采厚度影响采空区应力重分布试验研究，开采厚度调控采空区应力分布机理研究，开采厚度调控采空区底板变形破坏规律研究，开采厚度应力调控在保护层开采中的应用，非全煤保护层最小有效保护开采厚度确定。本书可供采矿工程、安全工程等专业的研究人员以及高等
如果你常有以下症状：苛求完美、拖延和缺乏行动力、容易因他人评价陷入情绪内耗，那么，你有可能处在自己都未察觉的全能自恋之中。 全能自恋的对立面不是不自恋，而是活在关系中。不只是与他人的关系，更是与自己、与具体事物、与世界建立深度关系。这意味着持续的专注和投入；需要放下自恋想象，尊重事物本身以及他人的本来面貌。 在本书中，武志红老师将带你深入剖析全能自恋的四个表现；运用“人性坐标体系”方法，讲解如何与他人建立平等、深度的关系，而非追求
破冰活动可以使团体更加融洽，鼓励害羞的人更多地参与，活跃团队会议的气氛，在接近陌生的人群中建立起凝聚力。本书囊括了201种破冰活动，大部分都经过实践的检验，可以有效应用于各种团队情境，是培训师、演讲家、主持人的活动指南，可帮助其通过简短有趣的活动，在团队里创建和谐的关系和高效的工作环境。本书分为上下两册，上册聚焦于调剂冗长、枯燥的发言，大组专项活动，非破冰类型活动，结束活动等；下册聚焦于分组、引入话题、会议开始节目、精神有氧操、户外活
处世之学，反映了人的格局。中国古代史上有大量有趣、有料、有胆的故事，展现了古人的话术、见识、谋略、对人性的洞察和解决实际问题的能力。 这本《高手控局》汲取二十四史智慧，剖析了七十六位历史英杰，洞悉人情观、人性观、沟通术、话术、创业力、领导力的内在逻辑，为读者提供深刻实用的古典处世哲学。全书既是一部极具趣味性和可读性的历史人物速写，又是一部经过历史锤炼的成就事业之学...
社交礼仪能够改善社交软环境，促进社交持续发展，是社交的无声招牌。本书知识解析实用规范，实训活动丰富具体，主要包括礼仪入门、形象礼仪、交际礼仪、通联礼仪、职场礼仪、民俗礼仪和涉外礼仪7章，涉及不同场景的礼仪知识，构成了“礼仪知识+典型案例+知识链接+课后习题”的实践教学体系，在仿真教学情境中完成理、实一体化礼仪训练任务，培养优秀的社交新秀。 本书可作为高职高专各专业学生提高礼仪素养和沟通能力的教材，也可作为各企事业单位进行相关职业岗位培
分享了作者作为居家照护者的经历以及她与失智症患者之间亲密无间的动人故事。作者身为失智症的专业照护者，在该领域积累了多年的实践照护经验并经历了相当多的挑战。她在学习非暴力沟通的过程中，逐渐意识到NVC所提倡的关注对方的需要以及同理倾听对方感受的沟通方式，大大有助于改善患者和照护者之间的关系。书中那些真实的案例向我们展示了如何运用想象、慈悲、同理和幽默来建立一段健康的失智照护关系。这样的沟通方式能够承载和创造温暖的连结以及可实现的合作...
在我们日常的工作、生活与人际关系中，总会发生各种各样、大大小小的矛盾和冲突。可以说，冲突无时不有，无处不在，无人不面对。如果你希望改变自己应对冲突的模式，想要拥有更满意和更丰富的关系、过上尽可能好的生活，那么这本书绝对适合你。在你遇到冲突时，这本书就像你身边的一位头脑清醒的朋友，可以帮你调整呼吸并保持冷静；在你因为冲突而举步维艰时，这本书就像你生命旅程中的一位向导，可以帮你清楚地了解自己是谁、还想成为什么样的人，以及怎样过上尽可能好的
面对不同情境，人们的反应不同，行为方式不同。比如面临困境，有的人关注如何找到走出困境的方法，有的人关注为什么会陷入困境，还有的人关注处于困境中的人是什么样的感受。这都是由于每个人有不同的风格特质。本书介绍了四种不同的风格特质，每种特质对应一种行为模式。作者详细介绍了4种行为模式的表现——什么让你精神鼓舞，什么让你心灰意懒，什么环境让你心存欢喜，什么事情让你避之不及。读完本书，你会更加"了解自己”，并因此改善人际关系，达成很好成果...
有时候，只是双方立场不同，为什么争执到后来却擦枪走火，一发不可收拾？有时候，明明是想关心对方，为什么脱口而出的尽是伤人的尖锐话语？有时候，受了委屈却不想与对方沟通，反而开始冷战，向对方关上心门？马歇尔卢森堡博士发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通原则和方法，不仅教会人们如何使个人生活更加和谐美好，同时解决了众多世界范围内的冲突和争端。非暴力沟通被联合国教科文组织列为全球教育领域非暴力解决冲突的最佳实践之一。德国心理学家加斯勒最初接触非
与人沟通，表达自己，看书学习……都应该掌握的一种能力，那就是概括力。概括力是生存能力的基本，也是人与人交流时的必要条件。如果能够准确地理解对方的意图，并将自己的想法精准地传达给对方，事情的进展就会变得顺利，也更容易达成自己的目的。成功者的关键就是抓住本质的能力，能够拥有概括力逐渐成为在社会上生存的重要力量。日本沟通大师、畅销书作家斋藤孝将概括力定义为准确地、尽可能简单地把握本质的能力，并为读者详细介绍了获得超级概括力的方法，以及如何进
FBI教你看懂对方心理的另类读心术，为你解读一眼看透人心的智慧、一举俘获人心的技巧。 在实际办案中，FBI会把破解身体语言作为必须掌握的心理课程，并从某个人外在的身体特征，如手臂、笑容、面部表情、握手动作、脚部信息等多个角度对他进行分析，从表现出来的外在身体信号破解出他内心的真实想法。通过性格分析一个人的心理特征是FBI要掌握的一项技能。 FBI认为，一个人外在的表现能够真切地反映出他内心的真实想法。FBI总结出了一套完整的理论方
这本小书不讲高深理论，用简单实用的演讲方法、具体的演讲技巧，帮助你从构思到讲演，从台下到台上，提升演讲能力，掌握演讲方法，像专业人士那样做演讲、做展示，让你的下一次演讲更精彩...
公众演讲是大多数人蕞畏惧的事情。 但无论是商业路演、学校演讲，还是朋友婚礼上的祝酒词，公开演讲是很难避免的经历。 这本书针对那些害怕公开演讲的人，提供了7种策略，帮助他们克服内心的焦虑和恐惧。 这本书充满了有趣的轶事和可行的技巧，帮助读者以积极的态度面对公开演讲，提高自己的能力，并克服自己的恐惧。读者可以从今天开始实施这些策略，逐渐消弭公开演讲所带来的恐惧...
国际危机谈判专家、谈判领域少有的特种兵克里斯沃斯全面总结了20余年的实战经验。他将从生死一线的实际案例中总结出的谈话技巧和策略倾囊相授：从战胜哈佛大学教授的10条谈话技巧，到浓缩到1页纸的精华版谈话清单，都在这本书中。学会这些策略和技巧，你可以掌握谈话的主动权。本书实现了从实践到理论再到实践的两次飞跃。从生死一线的实战谈判入手，引出掌控谈话的策略和技巧，最终又落实到每个人日常生活中的真实场景。说服前领导同意调岗、让老板心甘情愿为你加薪
本书分为着装规范、餐桌礼仪、日常生活的礼仪礼节和旅行相关的礼仪礼节四章，全面系统而详尽地介绍了不同社交场合的着装规范及服饰穿搭、日常的餐桌礼仪及正餐晚宴的特定礼仪、出行中使用公共交通以及在欧美自驾的礼貌规则和注意事项，以及一些特定场合的礼仪和礼节。同时对西方生活中常见的一些小知识例如酒和咖啡的入门、与旅行方式相对应的住处的选择、日常生活中的基本礼貌和礼节也做了简单介绍，尤其在一些看似微小却容易出错的细节上作了说明。本书具有极强的针对性
在日常工作和生活中，难免会遇到类似这样的时刻：坐地铁时，你旁边的人大声公放视频；工作讨论时，你与同事意见相左；临近考试时，你想再临阵磨磨枪，朋友却约你出门玩；选专业时，你想选自己热爱的文学，家人却强烈建议你选热门的计算机…… 这些时刻常隐含冲突，让你纠结万分，甚至如临大敌。 这本书将带领你以全新的视角认识冲突的本质，改变“冲突有害”的观念，把冲突看作能带给你真正机会的礼物。同时，它还将教你一些关于在冲突爆发前或冲突过程中如何选择、
羞愧感是一种高自卑、低自尊的情感状态，严重摧残着我们的身心健康。羞愧袭来的一瞬间，我们会像触电一样逃开，继而感觉尴尬、愤怒、恐惧、内疚等。深陷羞愧感的人，很少对自己满意，会不由自主地陷入自卑的恐慌：“我为什么这么差劲？”“是不是只有我这样？”“身边的人会怎么看？”深陷羞愧感还会让我们情绪不稳定，容易愤怒、指责，以极其苛刻的标准苛责自己或他人，容易暴怒，甚至产生暴力行为。如果无视或忽视羞愧感的影响，不去化解它，你会发现虽然学习了很多情绪
职场中人遇到的困扰，十之八九出在人际关系上，说到底很大程度上是因为沟通出了问题。如何提升交往能力，是成长过程中必要的个人技能。本书精选《哲思》栏目40余篇关于个人交往、蕴含哲理的美文，从工作、家庭、个人修养、与人交往等方面展开，包括《相处不累，才是最好的关系》《社交中的5条黄金定律》等。每一篇文章都以讲故事的方式，启发读者对如何处理人际关系的思考，有助于读者获得交往的技巧、提升沟通能力、最终取得不断的成功...
当人们想要提高沟通能力、与他人拉近关系时，往往把注意力放在表达能力的提高上，希望自己成为一个能说会道的人，而沟通真正的关键在于倾听。善于倾听，就能赢得他人的好感，让他人愿意和我们聊天。本书基于阿德勒心理学的观点，结合轻松易懂的漫画、工作与生活中的大量对话示例，讲解提高倾听能力、改善人际关系的实用技巧。阿德勒告诉我们，我们要学会“用对方的眼睛去看，用对方的耳朵去听，用对方的心去感受”，在和人相处时，用共情的、贴近对方的方式去倾听，就能拉
一说起陌生人，我们就感觉来者不善，若要与陌生人交流、相处，就更觉得压力倍增、困难重重。可我们时常忘记，那些与我们成为朋友、伴侣或合作伙伴的人也曾是陌生人，而且我们也是别人眼中的陌生人。在恐惧与亲近的两极之间，我们与陌生人的关系不仅关乎个人，也关乎整个社会。 纵观人类的社交演化历程，我们不难发现，社群、贸易、语言的发展无不与陌生人之间的交流相关。在采取暴力与远离之外，人们发展出各样交流方式，与陌生人相互学习、交易、陪伴，共享资源、技术
本书作者深刻观察人们在实际工作、生活中的大量真实互动场景，详细拆解、归纳总结了90个适合青年职场人入门的说话技巧，并且在“叨老师说话训练营”中和学员们一起反复验证和打磨，最终在本书中以图文并茂的生动形式呈现给广大读者，帮助读者在职场与生活中与人沟通时更加得心应手，有的放矢。全书按照目的、场合相结合的方法结构内容，便于读者检索，拿来就用(现查现学现用)...
当今社会人们的压力很大，除了工作生活上的身心俱疲，那种来自情绪、语言上的暴力是容易被人忽视却又杀伤性极大的，不仅影响身心健康，也影响个人生活和职业发展。在本书中，埃迪根据自己从业30年以来处理过的数百起高冲突人格的工作案例，列举了五种高冲突人格类型：边缘型高冲突人格者、自恋型高冲突人格者、反社会型高冲突人格者、表演型高冲突人格者和偏执型高冲突人格者，埃迪为我们提供了高冲突人格的四个特征、WEB策略（话语、识别、情绪识别、行为识别）、高
老板没帮我加薪，因为他知道我不好意思提。 我觉得伴侣应该换一份更累但薪水更高的工作，可实在开不了口。 朋友常常占我小便宜，但我不知道要怎么说才能不伤感情。 沉默契约就是人际关系中未曾言明的“潜规则”，它源自你未说出口但又认为他人应该明了、应予以尊重的一些设想、期望和观念。这些问题看似不大，但因为爱面子、怕冲突、不想伤感情，你从未挑明，却没想过每次寄希望于对方心领神会都只是在增加隐患，陷关系于分崩离析的境地！ 本书从沉默契约的原
社交焦虑是青少年常见的问题，它让青少年们害怕遭到别人的评判、否定或拒绝，以致回避社交、独来独往、不会求助，这样的行为倾向不利于青少年的健康成长和学业进步。作者从青少年常见情景引入(不参加聚会、足球练习摔倒时被人嘲笑的焦虑、想象陌生人讨厌自己、进学校大门时的紧张焦虑导致要走侧门、我发了个自拍没人点赞等)，通过丰富的案例和示范，介绍克服社交焦虑的工具和方法，让每位读者都能克服社交焦虑，轻松自在地参与人际互动...
本书是一本非暴力沟通的实用指导手册，是作者汇聚20年研究和实践经验的心得成果。 本书从非暴力沟通的基本概念出发，解释了非暴力沟通与常见的暴力沟通的区别，并从事实、感受、需要、请求四个方面详细拆解了非暴力沟通的运行过程。同时，结合大量真实案例，给出了在各种生活情景下都切实有效的沟通方法，帮助你成功转变沟通心态和沟通方式，有效改善职场、家庭、伴侣、朋友等各种人际关系。 非暴力沟通的四个步骤： 看清事实：是哪些事实刺
本书全面揭示与阐明了人际关系发生、发展和变化的一般规律和机制，分析人际关系心理理论和实践基础，探讨人际态度、人际知觉、人际影响、人际印象、人际传播、人际交往、人际合作与冲突、人际知觉与网络人际对人际心理形成与发展的影响，从而使社会个体正确把握人际关系心理的本质，有效地处理学习和生活中的各种人际关系，建立和发展和谐人际关系。通过本书的学习，可以明确人际关系中的种种心理、行为发生的条件和情境，并使这方面的有关知识系统化和理论化，使那些不接
我们都想要积极的、富有成效的、真诚的人际关系，但“隐藏”的认知偏见可能使我们看不到真相、导致误解，进而对关系造成威胁或破坏。《盲点：克服认知偏见，优化人际关系》生动地讲述了大脑的运作方式，第1章总述认知偏见；第2~6章列举详述了各种偏见的源起、表现、相关场景、好处和坏处，并介绍应对方法，辅以练习进行巩固，并介绍如何与持有非理性信念的人沟通调和。帮助读者既不必压抑自己的直觉和感受，又能做出明智的决定，打破幻觉...
本书从“想要说话有逻辑”“逻辑性的构成”“提高逻辑表达力的方法”“失误的类型”“说服的方法”和“逻辑表达实战”共六个纬度进行分享, 把生活中常用的逻辑简明扼要地分享给你, 并且用生动有趣的案例协助你进行理解和掌握...
《不错沟通力》是一本建立自信和提高沟通技巧的书。这本融汇了美国主持人拉里·金亲身经历的指南，提供了简单、易操作的建议，使沟通更加得心应手，让聊天充满乐趣。有些人觉得，与他人交谈是一件让自己感到不适、困难或害怕的事情。拉里·金在本书中介绍了一些克服社恐的窍门。他在电视广播界与人交往的趣闻轶事为本书增添了趣味性和可读性。 你可以从书中学到： 如何克服社恐心理并营造出和谐的聊天氛围； 如何在任何谈话场合下选出恰当的话
汤川久子是日本九州地区位女律师，她到90岁时依然在工作，从业60年，经手了超过1万件离婚、继承等有关人际关系的案件。从这些纠纷之中，她体悟到了：人与人之间需要保持适当的距离，方能活得更自在；如果靠得太近，就会像线团一样纠缠在一起。本书通过真实的案例展示了，无论是婚姻关系，还是与父母或孩子的关系，都应该保持这种距离。 ...
本书通过对社交行为的观察来深入剖析社交的内在逻辑，指出信任和权力贯穿了一切社交行为，阐释了信任和权力在群体社交、职场关系、夫妻关系、亲子关系中扮演了怎样的角色，从底层逻辑帮助读者认识并解决由于信任和权力使用不当造成的社交问题，帮助读者构建更开放的心态，从社交中获得幸福...
本书从感知力沟通效果的影响出发，介绍如何感知沟通对象以及如何增强感知力以达到沟通目的，从沟通前的准备、沟通中的关键要素以及沟通后的反思三个步骤展开，包括沟通前要明确的四点内容（为什么、要什么、给什么、做什么），还有沟通中如何保持融洽氛围、如何控制情绪、如何给予积极的反馈以及沟通后如何有效反思。本书的读者对象定位为社会中需要通过提升沟通能力来实现高效工作的人士，旨在帮助读者学习及演练来提升沟通能力...
本书从立身处世、人际交往、口才艺术等十个方面，深入剖析中国式人情世故的基本特征。根据相应主题，书中设置了经典案例，以生动、有趣而又不失严谨的方式，详细介绍了为人处世过程中的种种规则、方法与技巧，读者能快速掌握中国式人情世故的精髓，在豁然开朗的同时，建立良好人际关系，抓住机遇，成就自己...
本书针对聊天的开场、话题、提问、圆场，以及如何根据对方反应进行聊天等方面进行了阐述，涵盖了聊天的伊始、过程和尴尬场景等方方面面...
在关系中，无论是出于对安全感的需要，还是对美好关系或结局的期待，当你企图改变或控制对方时，权力争夺的游戏便开始了：从劝告、邀请，到建议、规则，再变成责备、义务，产生怨恨、报复，再转为冷漠、疏离，信任感被破坏，内疚和自责也开始产生。在这个过程中，你也会悄悄地扮演加害者、拯救者和受害者三个角色。 对权力的欲望是一种很好积极的力量，以至于会推动着关系发生各种各样的变化。 如果一段好的关系能放大我们优选的一面，让我们进化，那么
为什么你总是无法和他人进行顺畅的沟通？你的赞美为什么会让人感觉空洞无力？你的安慰又为什么无法触达对方的心灵？有时你甚至会因为一句“不中听”的话语，就会引起对方的反感，让沟通陷入僵局？如果你已经遇到了这些问题，就说明你需要学习“共情沟通”的方法。所谓“共情”，就是要在沟通中走进对方的内心世界，感受对方的想法、情绪，进而搭建起彼此心意相通的桥梁，让所有影响沟通的问题都能够悄然化解。那么，该如何做到“共情沟通”呢？这就是本书将要着重解决的问
归功于互联网、社交网络服务等技术的发展，每个人都有了向社会、向不特定人群，自由、充分地发言、表达个人见解的机会，这给语言本身带来了前所未有的潜在价值。因此，能够依据自己所想自如地使用语言，可以给人在职场、人际交往中带来诸多益处。 本书为营销沟通类图书，以日常生活中随处可见、每个人随时可用的“语言”为对象，阐述如何借助语言表达自身观点、明确自身价值、实现自身愿望，收获顺利的工作、顺畅的沟通、可观的职业前景。 ...
本书通过一些有趣的小故事，从社交礼仪、沟通礼仪、就餐礼仪、职场礼仪和商务礼仪五个场景阐述了人们所必须掌握的礼仪常识...
◎当计算机为你推荐适合你的东西，帮助你达成交易，或通过算法对你进行价格歧视，甚至通过竞价排名将你引流至不好的商家和机构时；◎当计算机通过模拟为你塑造真实体验，教育孩子少看电视、学会社交、克服恐惧、避免酒后驾驶时；◎当计算机利用匿名技术放大你心中的恶，让你网暴别人，甚至违法犯罪时；◎当计算机别有用心地收集个人信息，或诱导你泄露信息，甚至窥探个人隐私时；◎当计算机通过监测技术规范你的行为，帮助你减肥，督促你戒烟，帮你改掉不良习惯、培养好习
本书基于作者自身的成功演讲经验和演讲教练的经历，提出一种全面提升演讲技能的飞机结构模型，意在提升读者的结构演讲力。书中先介绍了何为结构演讲力，再教你如何通过“4步”讲稿设计法，用“飞机结构”和“演讲蓝图”，轻松构建好演讲稿；如何通过“5步”PPT设计法，打造发布会级的演讲PPT；如何通过“5重”演绎突破法，让你变成演讲高手；如何通过“5种”即兴演讲多能结构，让你的临场发言信手拈来；如何通过“6种”逻辑结构，提升逻辑力；如何通过“6种”
在人际交往、职场沟通、商务谈判中，往往会遇到一些在年龄、金钱、职位、经验等方面具有一定优势的人，导致我们在与其沟通之前就心生恐惧，很难找到一个合适的沟通切入点。因此会并将他们定义为“怪物”。 其实，他们并不是不可战胜的“怪物”，而是我们由于恐惧而在心中产生的幻影。因为这些“怪物”会让我们的工作难有进展，生活质量很难提升。那么，如何与“怪物”谈判，让看上去处于不利地位的我们赢得自己想要的东西？ 本书作者伊戈尔·雷佐夫具有丰富的沟通谈判经
作者针对不同的人际关系冲突场景，介绍了一套化恶性冲突为良性冲突的科学方法。在这套方法指导下，人们可以看清自己在各种人际冲突中的真实需求，用更合理的方式来处理人际矛盾并实现个人成长，最终从良性冲突中获益...
梁实秋
[日]熊田千佳慕著,张勇译
老王子
林奕含
刘争争
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
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