公共场所礼仪

本书着重介绍了一些重要的公共场所的礼仪要求，包括商场购物礼仪、参加会议礼仪、观看演出比赛礼仪、在图书馆阅览礼仪、乘坐公共交通工具礼仪等众多方面的礼仪。书中所介绍的礼仪知识是公民在公共场所活动中的行动指南...

商务礼仪

本书主要结合现代商务活动的实际，对从事商务活动人士的着装、仪表、仪态和行为举止作了规范化要求。本书对于商务接待、商务洽谈、商务宴请、商务庆典等各方面的礼仪常识和规范程序做了详细介绍，是现代商务活动中推荐的礼仪知识手册...

职场礼仪

本书是职场人士的实用礼仪指南，介绍职场新人的求职与面试礼仪，职场人士的仪容、仪表，举止礼仪、工作岗位礼仪等。本书具有鲜明的时代特点和职场特色，是职场人士树立良好的职业形象、提高工作效率、建立和谐人际关系的推荐礼仪知识学习读本...

学生礼仪

本书分专题介绍了各种学生的礼仪知识，包括仪容、仪表与举止礼仪、课堂学习与课间活动礼仪、参加班级活动、文体活动和重要仪式的礼仪，与老师交往、同学交往的礼仪等。本书对广大青少年学生成长成才具有实用性的帮助...

红白喜事/云南大理喜洲白族人生礼仪

现代礼仪教程(本科教材)

《现代礼仪教程》作为反映职业教育教学改革新理念的新型实用教材，是项目课程开发的有益尝试。其内容体系是根据企事业单位日常交际活动所涉及的各方面礼仪而设定的，分为个人形象礼仪、日常交际礼仪、交际活动礼仪三大项目。每个项目下设若干个任务（总计11个任务），每项任务作为一个礼仪活动训练单元，由任务目标、情境导入、任务分析、知识储备、能力开发（阅读思考、案例讨论、实训项目）、课后练习和评价考核等构成。全书体例新颖，内容翔实，实训项目设计科学

婉婉有仪

针对现代女性量身定做的气质读本。除了社交礼仪、商务礼仪之外，额外有针对女性读者的容貌、姿态、表情等礼仪形象，还包括中西餐、观看演出、参观博物馆、品茶煮酒、高尔夫马术等运动方面的礼仪内容，贴近女性生活，有很好的实用性。并且针对女性在社会中的多重角色，涉及了职场、家庭、亲子等多种场合的礼仪内容，包括不同种类宴会礼服的选择，亲子party的举办等等内容，很好的诠释了女性既可游刃职场，又可做智慧主妇。...

公务员礼仪

公务员礼仪也称政务礼仪，是指公务员在执行国家公务以及日常行政工作中所应遵守的行为规范。本书首先介绍了公务员的日常通用礼仪，然后具体介绍了公务员在各种工作岗位与场合的礼仪规范，包括办公礼仪、会务礼仪、公文写作和处理礼仪、基层调研礼仪、处理群众信访礼仪、与少数民族交往礼仪、应对新闻媒体和网络问政礼仪以及国旗、国歌、国徽礼仪等。本书为公务员在行政工作中树立良好形象、提高工作效率、创造良好业绩提供了全面系统、实用性很强的礼仪知识...

宾馆服务礼仪

宾馆服务礼仪才旨在宾馆服务工作中开；成的得到共同认可的礼貌、礼节和仪式。宾馆服务礼仪属于职业礼仪的范畴，是礼仪在宾馆服务业的具体运用。舒静庐主编的《宾馆服务礼仪(礼赢天下中华与世界礼仪全览)》共分十章分别介绍了：第一章宾馆服务人员的仪容规范；第二章宾馆服务人员的仪表规范；第三章宾馆服务人员的礼仪规范；第四章宾馆服务的语言规范与通讯礼仪；第五章宾馆前厅部的服务礼仪；第六章宾馆客房部的服务礼仪；第七章宾馆公共区域的清洁与保养规范；第八

礼仪文化-新版

本书通过浅显生动的语言，讲述中国礼仪的历程和内涵。其中包括中国礼仪的发端、演成以及风俗习惯...

心理学的诡计2 日常生活中我心理策略

礼仪就是资本

礼仪好似一张通行证，携带它，人际交往会减少很多纷争。 　　礼仪是一套隐形的华服，它在不着痕迹之处折射出一个人的素质，展现出内在的修养，让你在他人那里大受欢迎。 　　礼仪虽不深奥难懂，却也是一门需要细心研究的学问。礼仪的闪光点在于细节之中。 　　《礼仪就是资本》一书分析了在日常礼仪中必须注意的上千个细节，内容新颖、全面、丰富，涵盖个人礼仪、社交礼仪、职场礼仪、说话礼仪、餐饮礼仪、服务礼仪、日常礼仪、家庭礼仪、涉外礼仪等各个方面。 　　这

大学英语六级语法过关必练1000题

> 本书突出“能力本位”的特色。在“重技能、重应用、重能力”理念的指导下，本书的编写体现了知识、技能和态度三位一体的结构，使学生能够轻松学会所必需的基本技能，本书在编写的过程中，尽可能用简洁的图表、生动的案例、直观的图片、通俗的言语阐述职场的礼仪规范与技能。 书中使用了案例导入、小思考、模块目标、模块内容、模块小结等十种提示框，帮助读者全面掌握礼仪规范的深刻含义。...

品位致胜

照本书说的去做，你一定会成为一个成功人士！ 　　★如何在职场和商场中打造自己的形象，使自己具有商业领袖的魅力？ 　　★如何在自己的财富稳步提升时，使自己变得越来越有品位，做一个既富又贵的人？ 　　★如何把自己经营成一个成功的个人品牌，将来靠刷脸就能走遍天下？ 　　本书从气场、外形、口才、礼仪、社交、情趣6个方向来讲如何才能成就出贵气的商业领袖魅力，帮你摆脱富而不贵的困境。 　　★鲁豫、精品购物指南总编、时尚集团董事长、文促会会长王

实用礼仪大全

1.内容大而全，针对公务人员，但是企业人员甚至普通人也可以借鉴。 2.作者有国家企事业单位工作背景，有相关培训经验，因此，此书作为公务人员及企事业人员的礼仪培训教材很有说服力。 ...

航空服务礼仪与化妆

书稿主要全面系统地介绍了航空服务礼仪的相关知识，主要内容有第一章航空服务概论；第二章航空服务需以礼相待；第三章恰当的航空服务仪容；第四章优雅的航空服务仪态；第五章非凡的航空服务仪表；第六章航空服务中的必备礼仪；第七章航空人员沟通技巧；第八章航空服务中涉外礼仪介绍。内容图文并茂形象生动、介绍详尽，作为教材类图书很有实用价值...

政务礼仪-修订升级版

首都文明礼仪推广大使，奥运志愿者礼仪培训专家，清华大学、北京大学、中国人民大学国际礼仪专业客座教授杨金波先生总结近20年礼仪教学和培训工作经验，结合我国国情和政务接待工作实际，在原书畅销五年的基础上做了详细修订和升级。全书体现了四个特点：一是针对性强。该书内容涵盖了公务人员文明礼仪建设的各个方面，把一个公务人员在日常工作和生活中一些应知、应会的礼仪作了详细的介绍。二是务实性强。该书通篇贯穿了两个字实用，从实际出发，又落到实处。书中没有

银行礼仪实战手册-全方位规范员工形象与礼仪 提升企业公信度

与钱玲老师相识多年，我们各自都一直奔走在各地的礼仪课堂上。单要论银行网店现场的实践指导经验，尤其在当今这鱼龙混杂的培训市场中，估计没有多少人在专业度方面能与钱玲老师相媲美。 ——高级商务礼仪专家 张杏...

让你身价倍增百万的社交礼仪书-[案例插图版]

本书以社交中的各个沟通场景为切入点，生动、具体地讲述了面对不同的情景，要有不同的应对礼仪。本书内容贴近生活，非常便于读者理解和掌握，具有极强的可操作性和实用性，能够实实在在地帮助读者了解社交中各方面的礼仪技巧...

社交礼仪

本书共分为八章, 主要内容包括: 概论、个人礼仪、交往礼仪、联络礼仪、公共礼仪、应酬礼仪、应聘礼仪和聚会礼仪...

护理礼仪与人际沟通-(第2版)-(可供护理.助产等专业使用)

主要介绍护士仪表礼仪、护士生活社交礼仪，以及人际沟通概述、护理工作中的人际沟通、语言沟通、非语言沟通、与特殊患者的沟通、习俗文化与护理等。本书内容丰富，实用性和可操作性强...

全民阅读-20几岁要懂得的社交礼仪常识(精装)

本书旨在给20几岁即将踏入社会的年轻人提供必要的支持和帮助，让年轻人可以很快地学习和了解日常人际交往中需要的社交礼仪知识。全书系统介绍了个人礼仪、交往礼仪、职场礼仪等内容...

城市轨道交通服务礼仪-(M+Book版)

本书理论联系实际，图文并茂，对城市轨道交通服务礼仪进行了较全面的介绍。本书分五个项目，分别为社交礼仪概述、城市轨道交通服务礼仪概述、城市轨道交通服务人员的基本礼仪、城市轨道交通客运服务、城市轨道交通服务心理。本书适合作为高等职业技术学院、中等职业技术学校城市轨道交通类专业的教材，也可作为城市轨道交通企业培训在职员工的培训教材...

民航服务礼仪

本书是为民航运输类专业量身定制的一本礼仪教材，内容分理论篇和实训篇。...

你的形象决定你的价值

你不能改变容貌，却可以重塑形象；你不能天生美丽，却可以修炼魅力。演技是多姿多彩的、有趣的人生缩影。我们每个人都有演绎人生的权利，像演员一样演绎人生，不仅能改变你的形象，也能改变你。人生就是一部电影，只活一天也要像有魅力的演员那样，坦荡地表现自我！人生只有一回，请浓浓地感动、激情地表现、漂亮地完成它！...

生而优雅-淑媛礼仪

出国旅行怎么用英语地道地点牛排？ 复杂食物要如何用刀叉优雅地吃掉？ 参加正式聚会要穿什么裙子才不会露怯？ *次遇见他，要怎么才能吸引他的注意力？ 我的内衣好像很不合适，应该买什么样的才适合我？ 从女孩到淑媛，练习造就完美，这是一本真正实用的国际化淑媛修炼手册。教你搞定生活中一切由于不懂礼而尴尬的事。提升自我修养，轻松融入梦寐以求的社交圈。 ☆好的礼仪是内在教养的体现，真正的淑媛不仅要衣着得体，身姿优雅，更要说话有信心、做事有分寸

生而优雅-女主人礼仪

在高端西餐厅约会，能否熟练使用餐具而不闹笑话； 家中款待重要宾客，能否合理安排让客人倍感周到； 工作约见合作伙伴，能否愉快聊天而不会尴尬冷场； 带着小孩会面亲友，能否正确引导而不致遭人白眼； 女主人的格局大小，决定整个家庭和下一代的未来。 作为女主人，拥有得体的礼仪是高智商、高情商的表现，它不仅能让婚姻、家庭、事业完美平衡，更能成为孩子眼中骄傲的典范。无论在世界的哪个地方，懂得控制自己，尊重、理解和体谅他人，让你身边的人感到舒服自在，

现代公关礼仪

本书在全面系统地介绍了公关礼仪的基本特征、现代观念、操作程序和注意事项的基础上，运用大量实例将公关礼仪的基本理论与实际操作过程紧密结合，所涉及的个人交际礼仪、职场办公礼仪、专项业务礼仪、国际礼仪都集中反映了近十几年来公关礼仪研究与实践的新发展...

丹丹学礼仪

本书共分为四章, 主要内容包括学习礼仪 从对自身的认识开始 ; 学习礼仪 学会对规则进行研读 ; 学习礼仪 通过实践达到掌握和学习礼仪 领悟内涵提高素质...

涉外礼仪

在跨国交往日渐频繁的今天，各类涉外活动中无不体现出提升形象、遵循涉外礼仪规范的必要性。本书涵盖涉外礼仪的方方面面，图片丰富，案例生动，是可供政务、商务、文化与学术交流、旅游等方面的涉外交往人士学习的专业指南。...

20几岁不能不懂的社交礼仪常识

你要的我们全都有！待客礼仪、职场礼仪、家庭礼仪、商务礼仪、涉外礼仪、形象礼仪、聚会礼仪、言谈礼仪本书全部包揽。如果你刚进入社会，那么你一定需要它来为你指导；如果你早已进入社会，你也需要它来为你增值！ 你一定想不到，本书有多贴心！礼仪常常会因为性别的不同而有所差异，所以不能一概而论。本书贴心地划分了男性礼仪和女性礼仪，让读者可以对号入座。 你一定想不到，本书每篇多用心！每篇都会分为三个版块，让你快速领略，快速掌握，还细心配有插图，让你读

优雅-懂礼仪是一种美丽的人生姿态

在现代社会，礼仪修养是一个人和一个社会文明程度的标志。优雅的行为举止，得体的仪态和言语，真挚的情感和规范的礼仪，成为构建人与人之间沟通的桥梁，其力量和价值都是无可比拟的。礼仪是塑造个人形象的重要手段，如果没有礼仪的规范，人们在交往中就会显得手足无措。本书主要内容分为四个篇

商务形象塑造与礼仪

本书对商务活动中所应用到的各种礼仪知识进行了全面梳理归纳，划分为：个人形象塑造礼仪、交际形象塑造礼仪、商务会议及仪式形象塑造礼仪三大模块。基于“有理论指导、强实践训练、会形象塑造”的思路，从仪容形象、仪表形象、仪态形象、会晤形象、接待形象、宴请形象、拜访与迎送形象、出行形象

新时代服务礼仪:中国服务行业礼仪培训推荐用书

《新时代服务礼仪》是一本与时代同行的服务礼仪书。全书依托服务礼仪标准规范，结合当下数字化、智能化等时代特点，介绍了当前新时代服务礼仪的规范与要求，内容涵盖新时代服务人员的服务素养、服务形象、服务举止、服务语言、服务流程、岗位规范、服务创新等。《新时代服务礼仪》适合从事服务相关行业的人或间接从事服务工作的人，旨在帮助他们提升服务素养和服务品质，也适合作为服务型企业员工的培训用书，有助于企业提升市场竞争力...

志愿服务礼仪

随着精神文明建设的有力推进，我国志愿服务事业获得了快速发展，志愿者的队伍不断壮大。与此同时，提高志愿服务质量也成为一个关键话题。本书致力于规范志愿服务礼仪，内容涉及志愿服务、志愿服务礼仪的内涵和外延，志愿服务的形象礼仪、仪态礼仪、沟通礼仪及线上礼仪，旨在为推进志愿服务质量的提高提供有力支撑...

商务礼仪实务(第2版)

本教材的结构设计独特，包括了基础篇――塑造商务人士职业好形象、实务篇――掌握商务礼仪易驾驭职场、拓展篇――熟知各地礼俗畅行全世界三部分；内容创新，形式活泼、新颖，非常适合中等职业学校学生的阅读感觉。本书理论讲述较为简洁，小故事等环节较多，适合作为中职学生教材，体现了理实一体化的策划思路。全书符合职业学生特点，实训和理论并行，并辅助多类图片帮助学生自学或者作为教材使用。可以有效提高教师授课效率，并为读者自学提供了可...

中华传统规矩

本书归纳、介绍了近百条中华传统规矩，涵盖家风家规、饭桌礼仪、迎宾会客、走亲访友、仪容谈吐、人际交往六个部分。在社会变化日益快速的今天，许多经久不变的规矩和礼仪，已经发生了微妙的改变，而本书则顺应时代的发展，对诸多老规矩进行了新的解读，让它们更贴近人们的生活...

优雅的力量(职场版)

你是否曾在别人自我介绍后很快就忘记了他的名字？你是否想知道在重要的商务晚宴上该用哪把叉子，或者如何妥帖地付账？你是否曾在不知不觉间失礼于国际客户，意识到时却为时已晚？这些失礼会阻碍你的前进，然而，这些都是可以通过学习商务礼仪来避免的。商务礼仪是一种强大的、实用的、有益的技能，它能帮助你找到一份工作、保住一份工作或在工作上取得成功。它是一套规则和指导方针，使你的职业关系更加和谐、富有成效、易于管理和有意义。国际礼仪专家杰奎琳·惠特摩尔从

礼仪师培训教程

本书分为实际操作和理论介绍两大部分。具体内容包括: 传统礼仪、政务礼仪、商务礼仪、社交公共礼仪和军事礼仪等...

现代医院优质服务与医务礼仪

作为医务工作者，不仅要有高超的医术，还应有高尚的医德医风、优质的医务服务，处处体现出医者的温度，人性的关爱及对生命的敬畏。这些对于患者身心健康的恢复，医患关系的和谐，包括医疗卫生体系的建立，都将产生无可替代的积极影响。书稿主要从以下几方面介绍现代医院的优质服务礼仪和医务关系：需要什么样的医务服务、优质医务形象礼仪、优质医务举止礼仪、窗口优质服务礼仪、护理优质服务礼仪、医生优质服务礼仪、服务中心优质服务礼仪、优质医患沟通技巧、行政后勤办

18岁以后要懂得的100条人情世故

本书针对18岁以后至二三十岁的年轻人的社交状况和容易出现的问题，提出了100条行之有效的经验，以期为想在此问题上有所突破的年轻人提供一条处世捷径...

漫画中国式社交礼仪

本书从实际的社交案例入手，用最简洁的语言告诉读者，在什么样的情况下有怎样不同的社交礼仪。难能可贵的是，本书还特别人性化地配上了有趣的场景插图，让阅读过程变得更加生动有趣，有助于化解学习过程中的枯燥情绪。但要注意本书并非一套万能公式，它只是给你提供方法和建议，协助你在社交方式上做出改变。更多的还需要依靠你自身的毅力，加以尝试和突破，再配合本书的引导，才能让你逐渐成为社交小能手...

接待的艺术:中国人的规矩

《接待的艺术》是一部体系完备的礼宾接待工具书，主要面向各领域商务往来中的广大接待工作人员。全书共分为八章，内容主要包括接待工作总述、接待人员着装及仪容仪态、接待程序、工作安排、沟通之道、饮食文化、宴会礼仪、涉外接待注意事项，全面、系统阐述了接待礼仪的相关知识，具有很强的针对性、实用性和可读性...

公务员公众形象、仪态仪表、当众讲话实战一本通

本书聚焦办公、会议和交往中的各种难点问题，是公务员工作中的全能帮手，可以作为公务员工作、活动的礼仪用书。 本书作者结合多年从事礼仪培训工作的相关经验，以及我国国情和公务员的工作实际，把国际礼仪与中国传统礼仪相结合，聚焦公务员公众形象、仪态仪表、当众讲话的规范、要求和相关操作方法，进行了系统全面的优化和整理，总结出适合广大政府机关工作人员、企事业单位人员阅读学习的礼仪知识手册...

中国人的礼仪规矩

本书是一本介绍中国礼仪的书。我国历史悠久，是举世闻名的礼仪之邦，注重礼仪修养向来是中华民族的传统美德，孔老夫子曾说过：“不学礼，无以立。”也就是说一个人想要有所作为，就必须从学习礼仪做起。而现代社会，礼仪更成为人际交往的一种方式，甚至是一种行为规范。礼仪好似一张请帖，携带它，人际交往会减少很多纷争。本书分析了在日常礼仪中必须注意的上诸多礼仪和规矩，内容全面丰富，涵盖谈吐礼仪、社交礼仪、职场礼仪、商务礼仪、涉外礼仪等各个方面。让你在熟悉

别说你懂社交礼仪

* 让男人运筹帷幄、举止从容；让女人优雅迷人、落落大方的礼仪细节，配以与日常工作、生活密切相关的礼仪实例，助你提升个人修养和魅力。 * 拥有得体的礼仪，在不经意的举手投足，自内而外流露出优雅气质，赢得对方的好感与信任，轻松迈进幸福与成功的大门！ * 本书以社交中的各个场景为切入点，生动、具体地讲述了面对不同的情景，要有不同的应对礼仪。...

因为这是你的人生签名版蔡康永

为什么我们说爱一个人，有功力高下之别？为什么我们说某某人是一个很糟糕的爱人，而某某人甚至根本就不懂爱？为什么在人际关系里，你的付出常常换不来你所期待的回报？如何应对父母对你的情感勒索？一直听父母的话，就对吗？如何吸引有趣的陌生人，让他成为你的朋友、甚至视你为知音？我与人之间，设置什么样的界线，能令我平静、自在、舒服？请人帮忙，不但不会被讨厌，还会成为对方的好朋友？如何借助别人的力量，让自己生活得更好？为什么交朋友要越来越挑剔？你要做情