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城市轨道交通服务礼仪-(M+Book版) 版权信息
- ISBN：9787512129689
- 条形码：9787512129689 ; 978-7-5121-2968-9
- 装帧：暂无
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
城市轨道交通服务礼仪-(M+Book版) 内容简介
本书理论联系实际，图文并茂，对城市轨道交通服务礼仪进行了较全面的介绍。本书分五个项目，分别为社交礼仪概述、城市轨道交通服务礼仪概述、城市轨道交通服务人员的基本礼仪、城市轨道交通客运服务、城市轨道交通服务心理。本书适合作为高等职业技术学院、中等职业技术学校城市轨道交通类专业的教材，也可作为城市轨道交通企业培训在职员工的培训教材。
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