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客户关系管理之叶问-理论与实务
¥22.1(4.9折)定价:¥45.0本书主要从实践的角度探讨了客户关系管理从起源、发展到企业如何进行crm规划和选型,以及以客户需求为驱动的营销模式和crm功能实现,并探讨了crm实施,最后提供了基于案例的crm实践,为读者系统了解和认识客户关系管理的全过程提供了多层次的指导。本书由行业资深专家和高校教授共同编写,强强合作有效确保了本书内容的理论性和实务操作的相互结合。 本书不仅是企业高中级经理和有关研究人员了解和实践crm的重要参考书,全国各大院校管理专业师生和m
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新编金融学(微课版)/叶立新
¥24.4(4.9折)定价:¥49.8本书以货币金融为研究对象,以“货币、货币运行和货币调控”为研究主线,围绕金融运作的内在机制和规律,介绍了货币金融的基本知识、基本原理。本书主要内容包括货币和货币制度、信用与利率、金融机构、商业银行、中央银行、金融市场与金融工具、外汇与靠前收支、货币需求、货币供给、货币均衡、货币政策、金融风险与金融监管以及金融与经济发展。本书各章附有习题,以帮助读者尽快、全面地掌握本书所学的知识。 本书可作为高等院校经济管理类专业本科生、研究生的教材,
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KPO标准化管理
¥23.2(4.3折)定价:¥54.0本书以全员营销理念为指导,以营销链理论为依据,以企业执行力为核心,以关键岗位为单元,以工作绩效为目标,以工作流程为主线,构建了一套企业关键岗位操作标准化管理系统(KPO)。该系统由岗位操作文化、岗位操作界定、岗位操作流程、岗位操作标准、岗位操作方法、岗位操作工具和岗位操作考评七大部分构成,是企业全面解决岗位操作标准化和提高岗位操作执行力的有效工具。借助该系统,企业可以有效地解决全员营销理念如何落实到岗,纵向管理如何实现一体化,横向运行
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网络众包模式下的开放式创新机制及激励政策研究
¥29.2(4.3折)定价:¥68.0本书开放式创新能力作为研究对象,通过梳理创新系统理论、开放式创新理论、知识管理理论等研究成果,遴选知识吸收能力(知识的搜索能力、知识的获取能力、知识的保持能力、探索性学习能力和挖掘性学习能力)和内部研发能力(R and D经费投入、R and D人员、R and D设备、高素质的技术工人)两个关键要素作为解释开放式创新能力指标。运用文献梳理、实证研究和仿真研究的手段,对如下五个主要问题展开系统研究,形成阶段性研究成果:一是网络众包模式
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O2O实践-互联网+战略落地的O2O方法
¥28.9(4.9折)定价:¥59.0中国知名产业互联网专家、o2o实践派专家、粉丝经济学权威、social crm倡导者叶开撰写 围绕o2o的关键要素、模式、范式、业务支撑、技术支撑、商业设计、场景设计、组织结构变革、顶层设计、底层运营、平台设计、思维等方面系统总结实践“互联网+”战略的o2o方法 2015年两会中,李克强总理在政府工作报告中清晰定义了o2o:“以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费”,强调要将o2o搞得“红红火火”,给如火如荼的o2o行业再添一把柴。同
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不懂沟通就当不好经理:用逻辑说服,用语言激励
¥13.3(3.7折)定价:¥36.0★《去梯言-不懂沟通就当不好经理》:团队管理术干货分享,高难度谈话的艺术。 ★所谓管理,就是沟通沟通再沟通。跟上司沟通顺了,领导信任你;跟下属沟通顺了,大家服从你;跟客户沟通顺了,生意来找你。 ★不沉默不拖沓,用逻辑说服用语言激励的高效工作法,斯坦福大学必教,余世维马云常讲常谈。 ★高效经理人立竿见影的谈话、倾听、行动技巧:没有明确目标,沟通没目的;说话不到位,沟通没效果;人性的弱点,沟通的盲点;第一印象好,沟通难不倒;打造亲和力,沟
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中国好设计-商业模式创新设计案例研究
¥24.1(4.3折)定价:¥56.0本书共分为七章, 其内容包括: 商业模式创新概述 ; 装备制造业商业模式创新 ; 消费品行业商业模式创新 ; 互联网行业商业模式创新 ; 服务业商业模式创新 ; 文化创意行业商业模式等...
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吉祥三宝-亲子教育篇
¥9.9(4.3折)定价:¥23.0本书包括四篇,分别为:第一篇推动世界的手,诠释亲子教育的重要性。第二篇爱的养料,解读亲子关系技巧。第三篇教育是一棵树,诠释孩子在不同年龄阶段的心理特征及家庭教育方法。第四篇陪你一起成长,解读孩子成长过程中父母关注的重要性和方法...
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资深大客户经理-策略准 执行狠
¥17.0(2.5折)定价:¥68.0许多大客户经理,干了10几年,攒了很多经验,可实战中套路不多、灵活不够、手法不精,失去了思考、反省和创新,很快就固步自封,离失败也不远了。 而本书将大客户经理必须具备的规划、策略、执行三种能力连通自如,助力大客户经理做到大局观清晰、策略思路精准、执行能力强,进而成为领导型与管理型兼备的资深大客户经理,撑起大客户营销的一方天地...
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中国跨国公司外派与回任管理的理论及实证研究
¥26.7(4.3折)定价:¥62.0本书以相关理论为基础,立足于第一手调查数据,从外派前培训着手,探究了跨国公司外派人员的外派动机和外派满意度的内在影响因素;外派人员外派前培训、外派满意度与外派成功的关系。另从外派回任人员核心自我评价、回任满意度,外派回任人员资质过高感知、组织支持感与离职意向,外派回任人员组织公平感与离职意向等角度分析了导致外派回任人员高离职率的关键因素,并就实证研究结果提出了若干改进回任管理的策略和方法...
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从爆文到爆款:新媒体内容运营创业宝典
¥30.0(4.3折)定价:¥69.8《从爆文到爆款:新媒体内容运营创业宝典》是一本基于内容电商,如何开展创业、盈利等,帮助经营者实现从爆文到爆款的商业变现宝典。想做内容,有哪些新媒体平台可以利用?想做电商,可以借用哪些内容电商平台?没有内容,如何从零开始打造高品质内容?不会推广,如何借用内容实现快速引流?不懂运营,如何才能让内容收益优选化?本书的核心是帮助企业或个人通过内容电商,推广企业产品、树立良好的企业品牌,很终促进销售。《从爆文到爆款:新媒体内容运营创业宝典》结构
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市场调查与预测-(第2版)
¥29.4(4.9折)定价:¥60.0市场调查与预测是企业制定营销战略与策略的基础。尤其在市场经济条件下,环境时刻在发生快速的变化,企业所要进行的战略决策、产品定位、技术开发、产品生产和市场营销等一切活动,都取决于对市场需求与变化的正确认识与判断。因此,只有及时展开市场调研,把握市场机会,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。 市场调查与预测这门课程是大多数经管类专业的一个专业工具和方法课。这门课程不仅传授事实性的市场调查与预测知识,还能让学生在尽量真实的职业情境中学
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微信公众号运营-全彩印刷
¥21.4(4.3折)定价:¥49.8内容为引流关键,公众号如何打造百万粉丝大号? 3种定位、4种原则提升标题效果,7种正文吸粉引流方式,8种技巧提升图片视觉效果,10种版式技巧提升阅读体验,干货内容全程揭秘! 掌握主流的引流方式,你没用怎么达到百万? 爆款软文引流,从身边线下引流,借用BAT引流,借用工具引流,借用视频引流,借用大赛引流,*全百万引流方式。 如何借助拥有亿万用户的新媒体平台吸粉引流? 今日头条、一点资讯、搜狐公众、UC云观、企鹅媒体、QQ公众、百
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你好,创业公司
¥42.7(3.5折)定价:¥122.0本书是一本讲述在创业环境下构建产品、技术以及团队的“Hello,World”教程。其内容基于作者Yevgeniy (Jim) Brikman本人的从业经验以及与程序员之间的访谈,这些程序员均来自过去十年中最成功的创业公司,其中包括Google、Facebook、LinkedIn、Twitter、GitHub、Stripe、Instagram、AdMob、Pinterest。 这本实用指南由三部分组成:产品、技术与团队。尽管就本质而言,
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农村金融实务
¥5.3(3.5折)定价:¥15.0《农村金融实务》面向高职院校学生及广大农民,充分考虑到读者的需求及实际情况,选取与农民切身相关的农村金融知识,不仅对金融、银行、保险、农村金融政策等看似“高深”的内容做了深入浅出的解释,同时还以大量的图、表、小资料的方式介绍了如何办理存贷款、购买国债等与农民生活关系密切
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项目融资-理论、实务与案例-第2版
¥13.8(4.3折)定价:¥32.0本书主要讲述了项目融资的基本概念、融资框架及运作过程,介绍了主要的项目评价方法和风险管理的基本概念,分析了项目融资的资金结构、投资结构、资信结构及融资结构,解析了项目融资在bot项目中的特许经营期、产品和服务定价、价格规制等事项,设置了专门的案例篇章,收集了多种类型的基础设施项目案例,每章后面附有思考题、案例分析题,有利于教学使用。 本书可用作高等院校工程管理、项目管理及相关专业的本科生及研究生的教材,也可用作项目融资方
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变局下的工业品企业7大机遇
¥21.3(3.8折)定价:¥56.0本书站位很高,格局开阔,专门针对工业品企业的老板和决策者,作者本人的积淀深厚、经验丰富,内容很有价值感。本书不仅适合工业品企业看,对其它行业来说,也有很大的参考价值和借鉴意义...
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三分管人七分做人:成功领导的自我修养
¥8.6(3.2折)定价:¥26.8本书分五章正人先正已, 做事先做人、低调做人, 进退自如、外圆内方, 绵里藏针、知已善任, 奖惩有道、说话沟通, 滴水不漏。内容包括: 欲治理天下, 先修养品行 ; 成事有三容: “容异”“容过”“容嫌” ; 服众需要境界, 境界来自学习等...
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新手小白开公司-注册.财务.运营一本通
¥19.4(4.3折)定价:¥45.0【本书读者对象】 创业者、中小型公司的管理人员 人力资源部门的管理人员 财务管理部门人员 企业管理等专业的本科生和研究生 有志于公司创立、运营的人士 给自己打工,也许是每一个打工者*终的梦想。可是梦想终归是梦想,现实问题一个又一个摆在每一个创业者的眼前。 《新手小白开公司!》以自身经验为案例,从公司筹备、注册等细节处入手,点滴经验细心传授,循序渐进地剖析开公司中会遇到的各种问题,为创业者牢牢把住钱袋子!让创业者的每一分钱都花在明处
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IPO财务透视:注册制下的方法、重点和案例
¥38.7(4.9折)定价:¥79.0本书主要介绍了在我国证券市场推行注册制后,IPO财务要怎么准备、怎么执行,公司才能顺利上市。作者基于辅导IPO公司的实务经验,搭建了包含三个维度的IPO财务框架,这三个维度分别是:选择适当的IPO会计方法,建立有效的IPO内部控制,防范出现IPO财务操纵。本书通过理论和实务案例相结合的方式,详细论述了新收入准则、研发投入、股份支付等重点主题的IPO会计方法,深入探讨了IPO公司建立内部控制的框架和要点,以及中介机构IPO财务核查的导向
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黄金货币对经济理论初探
¥19.4(4.3折)定价:¥45.0本书共六章,内容包括:货币理论与黄金、国际货币体系中黄金体系的演进、国际黄金交易体系的现状与问题、国际货币黄金体系与黄金储备、黄金与金融安全、黄金货币对紧急理论的确立...
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WTO法框架下数字产品跨境交易规则研究
¥38.2(4.9折)定价:¥78.0本书从数字产品跨境交易的概念出发,分析数字产品跨境交易常见的分类;通过梳理WTO现有与数字产品跨境交易有关的规则,找出WTO法框架下相关规则存在的主要问题;后文针对存在于WTO内部的三个规则问题和WTO外部的一个规则问题分别展开论述,在分析问题的基础上对WTO数字产品跨境交易规则体系构建提出若干建议;最后根据中国数字产品跨境交易立法的现有措施,分析中国现存的问题,并对中国数字产品跨境交易立法提出前瞻性的建议...
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重构资本:商业变革重启企业无形资本
¥23.5(4.9折)定价:¥48.0企业有两个值,贡献值和资本市值。站在商业模式的角度,过去是赚钱,今天是贡献价值;站在资本的角度,过去是做市场、做利润,今天是做市值。只要模式能解决痛点,能够贡献价值,赚钱是顺便的事情。...
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新编中级财务会计实训教程
¥16.2(3.8折)定价:¥42.5本书根据中级财务会计课程教学大纲要求, 以工业企业为例, 涵盖了会计操作的全部技能, 用原始凭证的方式提供了全面, 立体, 仿真式的企业会计核算的经济业务资料, 其内容具有实践性, 启发性, 应用性和综合性。对提高学生的职业判断能力及操作技能有积极的作用...
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管理学基础与实务(第二版)
¥24.1(4.3折)定价:¥56.0《管理学基础与实务(第二版)》既注重理论性,又注重实践性,形式灵活,每章都设有学习目标、导入案例、知识链接、特别提示、管理故事、管理案例及课后的复习思考题和实践训练,方便学生的阅读和学习。适应目前学生学习和阅读方式的变化,方便教师教学,更方便学生学习,真正做到了通俗易懂。《管理学基础与实务(第二版)》既忠实于*版教材的基本内容,又不拘泥于原教材,更加注重借鉴和吸收管理领域的新研究成果和前沿知识,第二版的主要变化包括:? 每章都增加了本
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淘宝金牌客服超级攻略与实战解析/柯南
¥21.4(4.3折)定价:¥49.8本书是一本淘宝客服理论与实践结合的图书,全书共9个篇章,包括7个实战攻略篇和2个理论基础篇。本书对淘宝客服环境、淘宝客服基本要求、淘宝客服服务技巧、淘宝客服管理等内容都进行了详细介绍,展现了淘宝客服应该掌握的理论知识及在各个服务环节应该掌握的服务技巧。本书的7个实战攻略篇包括“使用恰到好处的开场”“掌握网上销售技巧”“合理应对买家议价”“巧妙催付完成订单”“多方面跟踪订单信息”“提供贴心售后服务”“处理买家的各类评价”;2个理论基础篇
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信贷决策与银行绩效的影响因素研究-理论及实证分析
¥28.4(4.9折)定价:¥58.0中国企业优选化始于改革开放初期,历经起步阶段、探索徘徊及快速发展,诞生出华为、联想、三一重工等一批走向优选的有名企业,然而一连串凯旋高歌者名单背后,折戟沉沙者亦不在少数。随着“一带一路”的不断推进,中国企业优选化也将迈入新阶段。因此,在改革开放四十年的重要节点,对中国企业优选化的回顾总结,将具有重要的现实意义。优选化智库(CCG)已经连续多年出版企业优选化蓝皮书中英文版,积累了3000多个企业优选化案例,是企业优选化领域的很好不错研究
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社群营销与运营实战:技巧解析+方法提炼+案例分享
¥20.6(4.3折)定价:¥48.0山峰老师长期研究和实践演讲、社群和短视频营销,是演讲训练专家,社会上流传学演讲,找山峰,同时他也一线操盘社群,是能文能武型的实战导师。叶青教授作为学者型官员,以扎实的经济学功底、*手数据,长期关注创业者和经济环境,拥有巨量的粉丝和超高人气。二人珠联璧合,联袂出品,必是精品! 这部《社群营销与运营实战》干货更多,实战更多,特色是把演讲者社群和中部之声社群的运营经验进行了总结,相信会给我们社群运营者指明了方向、给出了方法;让我们可以
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微信朋友圈营销秘诀:不讨人嫌还有钱赚(第2版)
¥34.2(4.9折)定价:¥69.8在普通人眼里,朋友圈只是用来记录生活;在摄影师眼里,朋友圈是画廊,用来展示照片;在成功人士眼里,朋友圈是会客厅、是门店、是社交圈、是财富圈。 如果您想成为自明星,让朋友圈成为您的自媒体平台;如果您想成为微商大咖,让朋友圈成为您的赚钱商圈;如果您正遭遇让人烦、讨人嫌。本书将带给您不一样的朋友圈经营思路。《微信朋友圈营销秘诀:不讨人嫌还有钱赚(第2版)》通过13个专题内容、128招干货技巧,帮您消除烦恼、扭转信用,使您成为朋友圈营销高手,
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管理沟通——理念与技能(修订本)
¥18.6(3.8折)定价:¥49.0本书分为理念、技能两个部分。理念部分内容包括:管理沟通概述、建设性沟通、沟通主体策略等。技能部分内容包括:倾听技能、口头表达技能、书面沟通技能等...
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基于农户融资约束缓解的农村金融增量改革研究
¥25.8(3.8折)定价:¥68.0本书在构建农户融资约束衡量指标的基础上,首先,通过实地调查了解农户的金融服务需求和融资行为特点,研究农户面临的融资约束状况。其次,回顾农村金融存量改革的发展情况,探讨其在缓解农户融资约束方面失效的原因,并对2006年以来我国各项农村金融政策出台的背景进行了研究。再次,对当前农村增量金融机构的行为逻辑进行了分析,探讨了农村增量金融机构服务农户的效果。很后,从多方面展开分析增量改革在缓解农户融资约束方面效果不佳的体制根源,并对农村增量金融
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重构未来:决胜未来30年的新商业思维
¥18.6(3.2折)定价:¥58.0以人工智能和大数据为核心的第四次工业革命已经悄然而至,科技的跃升带给企业的不仅仅是技术变革的巨大机遇,还有商业洗牌过程中激烈的资源再分配和残酷的优胜劣汰。 企业与经济总是共进退,企业该如何应对来自国际环境、市场和行业的不确定性? 答案就是重构。...
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进阶:从HR到BP的修炼之道
¥22.0(3.8折)定价:¥58.0本书围绕传统HR怎样进阶到了解业务、熟悉业务的业务合作伙伴, 给出了具体的方法和工具, 借助这些方法以及工具, 再结合HR自身的专业知识, 让每个进阶到BP的HR, 为企业创造价值、提升公司业绩...
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国际市场营销理论与实务
¥25.8(3.8折)定价:¥68.0本书对国际市场营销最新理论发展和实践进行了归纳和探讨, 增加了国际市场营销报告和演示内容, 以期进一步扩大营销者的视野。全书共分十章, 内容包括国际市场营销理论与实务概述、国际市场营销环境、国际市场营销调研、国际目标市场细分及定位、国际市场营销战略等...