掌控谈判

本书中从什么是谈判开场, 帮助读者了解决定谈判实力的七个关键, 接着分析成功谈判必备的要素、成为谈判高手必须知道的谈判技巧以及必备的心理素质, 阐述了行为经济学和社会心理学在谈判中的实际应用等等, 提供了51个随学即用的谈判技巧...

数据型思维

本书从一个新颖的角度, 介绍了企业和个人应该如何用数字思维去优化绩效。通过对数字进行运算、推断、图像化、定性分析和比较, 就能深刻地理解各项经营数据、工作指标, 大幅度提升说服力、影响力、赚钱嗅觉, 成为高效率、高产出的企业和个人...

善待你的员工

《善待你的员工》这本书，告诉管理者对员工不仅要从道义上给予他们以善，还要从方法上将管理之道适当地灌输到员工的心里，让员工跟领导一个心思地工作，这才是最佳的员工管理方式。本书从让平凡的人做出不平凡的事；全方位培养员工，不留死角；指挥三军，不如指挥一人；大家齐努力，才会赢得接力赛；让员工在压力与动力之前行走；打铁须得自身硬；使前后左右都畅通等7方面对如何地管理、善待员工进行了论述，以帮助管理者更有效地实行以人为本的管理，最终解决根本问题.

浙商文化教程

浙商，不是一个经济学术语，但绝对是一个在当前经济领域内最流行的并带有传奇色彩的热门名词。它是一个独特的中国商业文化概念，代表的是当今中国人数最多、分布最广、影响最大、活力最强、赚钱最多的浙江商人创业群体。 浙商其实是中国最富有文化底蕴、最具文化涵养的一个经商创业群体。虽然浙江商人(特别是第一代)文化水平不高，但他们本身所形成的那种气质、修养、理念却让你刮目相看。文化，已经如影随形，成为浙江商人的一种共性，同时，也是研究和解读浙商

信用证审单有问有答280例

中东市场开发实战

本书以对中东贸易的介绍，开拓中东市场的常规步骤及技巧，如何在迪拜投资注册公司，以及与中东贸易环节中必须注意的七大关键点为主要内容编写。　 本书的重要价值在于：首先，作者将实践中开发中东市场的失败教训及好的经验拿出来与读者分享，以便企业获取最直接的借鉴；其次，分析适宜中东市场的产品类型及开拓技巧，为企业提供捷径：最后，为读者解读中东贸易的最新政策及法律规定，让企业在明晰大环境的前提下进行市场开发。　 本书是市场上第一本以中东贸易市场

管人细节

本书从以人为本的管理思想出发，结合大量的企业用人实例，分别从让你眼中的千里马赶快上路；给他们以机会，看他们到底能走多远；让员工做他们最想做的，而且得到最想要的；让受训的人清楚，他们的努力正在为公司提供帮助；让每 个人都知道，最好的构想即将胜出；让几乎所有的员工都感觉到自己在“飞”；让招聘而来的优秀人才翩翩起舞等7方面论述企业领导和员工和谐相处的重要性。以提醒企业领导者必须高度重视和不断提高识人的法则、用人的技巧。 当你在漫无目的

福布斯咒语全集

在人们所生存的环境中，很多人都会乐此不疲地去追求财富。财富本身其实并没有颜色，只是因为人们追求它的方式不同，才赋予财富有了“金色”或“灰色”。甚至“黑色”等不同的颜色，但在众多的财富中只有阳光下的财富才是最具有亮色的。 比尔盖茨曾说过：“你活着的每一天，都应该努力地去追求财富。只要你制造的财富是正大光明的，你会得到所有人的尊敬与赞扬。” 虽然中国富豪落马，已经不是什么新鲜事情，富豪们的上榜、落马在旁人看来似乎就像乘公交车到

27天做一个职业营销选手

《27天:做一个职业营销选手》已经是第三本了。我深刻地感觉到了困惑与郁闷，选题与框架早就与出版社确定好了，但脑海中构思好的书籍内容，一旦要落实到word文档里的时候，就仿佛变成了一块大石头压在胸口，不仅落字艰难，而且还会胸口发闷。很长一段时间，我都处于这种状态之中...

大前研一－思考的技术

思路决定出路，没有了思路，也就没有了出路。 在充满危机与冒险的当下，我们缺乏的不是做事的技能，而是缺少揭发事物本质的动力和好奇心，缺少怀疑一切的心态和对固有模式的怠惰。 企业和个人唯有改变既有的思考模式，放弃对过去成功经验的迷恋，学习有创意的思考方法，方能导出正确的经营思路。 大前研一凭借他30多年的管理咨询经验，为我们提供了一种全新的可借鉴的思考方式，并提出了七种培养这种具有竞争力思维方式的有效方法...

财务会计(第三版)(21世纪高等继续教育精品教材·会计系列)

卓越从敬业开始

本书无疑能够给你最好的解答。本书的出发点就在于让长期停滞不前的职场人士，迅速找到桎梏自己职场步伐的原因；牢牢把握鞭策自己敬业而需掌握的心理；轻松学会被细化的、实践性极强的敬业“守则”，最终达到成就卓越的目的。 本书所呈现的案例仿佛是活生生地展现在面前的、时常发生在我们身边的、真实的案例，会让读者如临其境，感同身受，让读者在混沌中明朗，在陈旧中突围，在深思中醒悟。同时，相信本书灵动活跃、通俗易懂的文字也会给读者带来耳目一新、身心舒

人力资源管理

人力资源管理成为现代管理的核心，对人力资源的有效管理，是提升组织竞争力与组织绩效，促进组织成长和社会经济发展的关键。研究人力资源管理的目的，就是要在理论与实践相结合的层面上，揭示人力资源开发利用的客观规律及基本原理，为人力资源管理活动提供理论依据和实践指导；使人力资源得以合理配置、充分开发和有效利用，充分激发人的积极性与创造力，提升人力资源的素质，并使其自身价值得以实现，从而促进组织与个人的共同发展。 　　《21世纪成人高等教

管理学基础

《管理学基础》融合了现代最先进的管理理念，由编者潘一萍结合多年的教学经验及管理实践，并参阅大量的有关书籍资料编写而成。 《管理学基础》共分12章，全面系统地论述了管理学的基本原理、概念和实践理论，本书各章前面的学习目标与后面的复习思考题前后照应，各章的学习目标、主要内容、复习思考题、案例分析、实践训练一线贯穿，整体一致。各章后的案例均由编者经过精挑细选，参考了大量的案例加工而成，使读者通过案例对管理知识有更深层次的理解和把握。

走出策划的误区-2

创业,生与死:日本ⅠT界传奇人物的破产告白

1997年之前他是日本IT界炙手可热的金童、比尔盖茨的事业伙伴。1997年后公司破产，负债高达37亿日元。 这种大起大落是经济形势的衰败所致还是个人的经营失误？ 本书是作者板仓雄一郎的创业生涯体检报告，从创业之初到*后失意破产的整个过程都进行了生动的描写。意气风发筹备纳斯达克上市、资金链断裂银行纷纷上门追债、融资无门破产收场短短两年间他经历了人生的顶点和谷底，也为我们注解了那时日本经济的沉沉浮浮。*后他彻底检讨了自己的失败，希望自己挫

麦肯锡简明战略:战略构筑的6个基本步骤(八品)

作者凭借在麦肯锡20年的工作经验，通过浅显易懂的事例， 在麦肯锡特有的框架基础上，陈述了麦肯锡战略构筑的六步骤：设定战略目标；再确认、再定义限制条件；熟悉经营环境，培养本公司独特的洞察力；提取并构造课题；创造、选择战略的方向性；总结战略。从而总结出战略就是一种简单的、大胆的判断，不用复杂的考虑，由现状客观地分析战略构筑，到执行的基本知识策略。战略目标的构筑，决定企业上升的高度和自身的厚度，有着长远的意义...

战略制胜(八品)

Thinkers50和Brightline Initiative携手为我们展现管理思想家们前沿的科研思想，本书汇聚管理界具有代表性的战略思想、战略模型及方法，在这其中，长篇论述与短篇精粹，对话访谈与信件教诲，理论与实践，娓娓道来，醍醐灌顶。 美国项目管理协会的总裁郎马克先生开篇强调CEO要致力于缩小战略设计与战略实施之间的差距；波士顿咨询公司的的管理者们创造DICE模型来衡量和评估组织的变革；罗杰·马丁与雷富礼分享他们在宝洁集团的真

现代市场营销学-(第四版)

本教材内容完整、行文简洁，深入浅出地对市场营销学及其发展进行了论述。本书第四版继续在阐述市场营销基本概念的基础上，简明、系统地介绍了市场营销环境分析、战略规划、营销策略组合及营销组织、计划与控制，尤其对企业营销实践至关重要的竞争策略、市场调查、STP营销、网络营销等方面做了重点介绍。本版还对所有案例做了更新，以反映我国企业营销实践的发展。 本书可作为本科生或工商管理硕士（MBA）的市场营销学教材，也适合企业管理人员自学或在职培训

营销其实很简单

如果你的企业还在追求完美，还在拼命分析消费者心态，或者致力于打击竞争对手，那么，你应该看看这本书，或者推荐你的上司看看这本书，从平庸而收效甚微的传统销售中跳出来，将营销提升到全新的层面。 　　所谓的追求完美有时不过是借口而已，所谓的消费者心态很多时候连消费者自己都弄不清楚，所谓的竞争对手很可能长期共存。营销战略，着力应对企业市场开拓与产品推广层面更高级别的挑战，解决销售所不能应对的复杂局面。 　　营销的目标只有一个——利润，所有的

餐饮连锁这样做-图解服务细节-049

1、服务的细节系列是十三五国家重点出版物出版规划项目，也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象、提高利润，所以，学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此，经济管理领域的著名出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的双百工程战略，本套服务的细节丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是：从东方出

员工岗位创新精神

这是一本万众创新的实战指南，是国务院国资委与清华大学联合举办的中央企业班组长岗位管理能力资格认证培训指定教材！苟日新，日日新，又日新。创新作为企业效率和竞争力的源泉日益受到重视，而员工本身也需要通过创新来体现自己的人生价值。本书通过大量真实案例和解析，研究讨论有关岗位创新的观点和实践，向读者展示如何寻找岗位创新机遇。 ...

消费者视角下的推荐系统

当前，互联网与网络购物在中国蓬勃发展，推荐系统能帮助消费者更迅捷地在“信息超载”的互联网中找到合意商品，因此得到了广泛应用。基于信息系统成功模型、信息系统持续使用模型和消费者独特性需求等理论，本书探索了消费者推荐采纳意向与推荐系统持续使用意向的影响因素，检验了消费者独特性需求对推荐系统的营销效果的调节作用。本书推进了推荐系统在营销领域的研究进展，扩展了信息系统成功模型、信息系统持续使用模型和消费者独特性需求理论在网络购物环境下的应用，

如何培养工匠精神:一流人才要这样引导、锻炼和培养

本书以工匠精神的培养和教育为着眼点, 是对工匠培养方法的全面介绍, 其中包括OJT法 (工作中学习) 和OFFJT法 (外部学习) 的核心思想和具体技术, 详细介绍了带徒弟制、晨会的价值、现场既是营销、成本意识、内部学习会、时间管理、管理精细化等方法, 并为个人和组织提供了从...

销售就是做渠道

谁的青春不迷茫，发现你的潜意识！ 　　★推荐1:最成功的企业渠道营销之道 　　★推荐2:构建渠道战略，提升销售业绩 　　★推荐3:保证渠道畅通，利润滚滚而来 　　★推荐4:抛开艰涩难懂，教你生活化、实用化、大众化的销售渠道！ 　　★推荐5:l在渠道制胜的今天，谁掌握了渠道，谁就掌握了营销制胜的法宝；谁掌握了营销市场的主动权，谁就拥有更多的发言权。 　　★推荐6:本书以案例、实用工具和方法技巧为主，面向的是那些身为营销、分销、销售以及

服务的细节010:繁荣店的问卷调查术

迄今为止我在自己的著作中一直主张“请勿在餐饮店内做问卷调查”这样耸人听闻的观点，受到了数不清的批判和斥责。 　　“听取客人的声音是非常重要的!” 　　“客人的意见中包含了将经营持续下去的重要内容!” 　　确实，诸如上述的反对意见是事实。 　　实际上我也是那么认为的。和我打过

麦肯锡图表工作法:麦肯锡精英图表分析与解决问题技巧

本书总结了图表工作法的五个流程和步骤, 从评估数字、判断商机、思考价值链、分析基础设施, 最终达到解决复杂问题的目的。图表工作法旨在教你用视觉化思维以图制胜, 让你用图表说话来解决问题, 是新手迈向解决问题的优秀入门书...

市场营销学

《市场营销学》是针对高等院校教学发展需求而开发的，将国内外市场营销理论及实际案例有效结合，并添加具有特色和实际应用价值的内容。全书共分为13个章节，主要由基本理论、营销战略和营销策略构成。考虑到市场营销的现实意义，《市场营销学》在创新营销、消费者行为分析、营销预算和网络营销这几个章节中做了一定的创新，并且引入了大量的案例对各章节涉及的理论进行描述，有助于读者对理论知识的理解...

史玉柱的致命营销-关键时史玉柱做了什么

◆ 翻开本书，就是翻开一个崭新的商业时代。 ◆ 最接地气实用的营销“土办法” 现在就扔掉那些“搞不清看不懂学不会”洋理论！ ◆ 让企业快速发展！让产品急速热卖！让你的事业伟大而完美！ ◆ 换个视角看经济，史玉柱不是传说，史玉柱的经验可以复制！...

财务会计

《财务会计（第3版）/21世纪高等继续教育精品教材·会计系列》全面介绍了财务会计的基本理论和方法，书中所涉及的业务内容，严格按照我国新颁布的会计准则和会计制度处理。为了便于教学。帮助学生理解和掌握教材内容，《财务会计（第3版）/21世纪高等继续教育精品教材·会计系列》每章都附有内容要点、内容引言、小结和复习思考题。全书内容主要包括：财务会计基本理论、货币资金、应收及预付款项、存货、对外投资、固定资产、无形资产及其他资产、流动负债、

《论语》与算盘

1.《论语与算盘》是日本商业之父涩泽荣一的经典力作！阿米巴经营模式的核心!2.《论语与算盘》是稻盛和夫、松下幸之助、本田宗一郎、盛田和夫一致推崇的商业经营理念！3.《论语与算盘》与马云的商业理念一脉相承！国学大师季羡林强力推荐的儒学著作！吴晓波认为《论语与算盘》改变了几千年来日本商人的地位。4.《论语》是代表伦理道德的义的象征，而算盘是精打细算斤斤计较的利的象征。《论语与算盘》全面阐释了涩泽荣一义利合一儒士商才的理念。5.双封设计，高

论语与算盘

本书主要内容包括：处世与信条；立场与学问；常识与习惯；仁义与富贵；理想与迷信；人格与修养；算盘与权利等...

购买按钮要用绿色的

·日本图书销量总榜第2名！ ·日本国民网络直销员——网络直销，“我称第二，没人敢称老大”！没人敢用100%这样的词汇，但我敢！只要你按照我说的去做，我敢保证你的效益定会提升！ ·yazuya、味之素、花王、日清食品、好侍食品、狮王等70%的日本直销网站都使用了本书中的网络直销技巧。 ·广告推送、销售信、购买页、促销品、交叉销售…… 逐项打磨各个直销细节，100%提升你的网销业绩 ·特别向以下人员推荐本书： 各类直销员：业绩升级、技能

我最想学的销售技巧:如何把任何东西卖给任何人

本书主要内容包括: 销售是个技术活儿 ; 搞定自己 —— 做客户最青睐的销售员 ; 搞定客户, 就是要分析客户的内心 —— 客户的心思, 你猜对了吗? ; 销售中的心理战术 —— 打赢攻心战, 订单就是你的等...

匠人如神:本田宗一郎的人生进阶课

"◇李克强总理多次提工匠精神，鼓励中国企业发扬工匠精神！ ◇从学徒到一手缔造世界500强企业，日本经营四圣之一、本田汽车创始人为你讲述他的240条匠人之道！ ◇文字简洁，涵盖领域却非常广阔，涉及创业、学习、家庭、团队精神、技术、产品设计、时间管理、竞争、合伙人、经验、成长...

领导的艺术

推荐1：怎样才能将混日子的员工转化为敬业的员工？ 推荐2：如何帮助员工跨越潜能和表现之间的鸿沟？ 推荐3：如何长效深入地转化领导力？ 推荐4：哪种领导方式才能激发渴望出色完成工作的人？ 推荐5：一切组织和个人的荣耀与衰落，皆源于领导力！ ...

组织行为学

本书融入一些最新的研究成果，在兼顾基本理论的同时，尤其注重对实际应用能力的培养，通过引入案例分析，团队训练和课外调研等环节，提高读者分析问题、解决问题的能力...

新领导力

领导力不是天生的， 　　究竟什么才是现代领导者应该具备的条件？ 　　领导者无能，我们该怎么办？ 　　每个人都应该学会如何辨识“好的领导人条件”，才能做出正确的选择、负起严格的监督责任！ 　　请跟随大前研一一起学习企业领导者和员工必备的全新领导能力...

股市密码

《股市密码》作者对股市传统操作技术分析加以改良，郑重向读者介绍以“混沌理论”为核心的“第二代技术分析新思路”，真正让技术分析的外在与内在融为一体，使它成为有志于股市分析操作者得心应手的一把实战利器...

定价逻辑

本书是知名价格专家赫尔曼西蒙利用定价体系研究通货膨胀的一本新著。书中重点梳理通过定价系统对抗通货膨胀的决定性要素，并结合企业的销售、财务、采购、生产、研发、人力资源乃至企业文化等各个方面提出行之有效的调整措施，为企业在高度不确定环境下立于不败之地提供有价值的管理参考。本书的核心观点具备普适性，联席作者杨一安对中文版内容进行了必要修订，对照中国和国外企业经营的有益实践，补充符合中国市场显示情况的应对措施等，更能体会西蒙教授的管理思想精髓

与零售巨头亚马逊共生

亚马逊的出现，使物流相关的环境发生了巨大变化，这将会给所有商业活动带来影响。可以说，今后定会迎来能掌控物流就能掌控市场 的时代。本书能成为大家了解物流相关现状、认清亚马逊乃至各个公司*事例和战略的契机。...

无界销售:新零售落地整体解决方案

随着科技的飞速发展，人们的生活方式也发生了翻天覆地的变化。在科技赋能的前提下，零售业也迎来了新的篇章。以往，实体零售业与电商各据一方，相互对立。但是，在新零售模式下，实体零售业与电商打破以往相互对立的局面，首次出现了融合态势。在这一形势下，传统零售业如何抓住新零售的风口，向新零售转变，是一个艰难且重要的课题...

麦肯锡成熟期差异化战略

★市场的成熟度越高，要战胜竞争对手就越困难。如何在市场上确立用户的相对价值？ ★生存战略非常重要，如果和别人做一样的事情，就要比他们做得更彻底。要是方向相同，就必须靠速度和深度一决胜负。 ★自20世纪80年代出版以来，本书一直是经营管理类书籍中的经典，2014年，《麦肯锡成熟期差异化战略》一书做出修改更新后，又出了新版。 相对于在大企业工作的商界人士来说，差异化战略对中小企业经营者们，以及刚进入或即将进入市场竞争的中小企业经营者们，

看人的艺术

本书是一部关于如何看人、如何打造职业生涯的管理类图书。无论选择工作、挑选客户, 或是寻求合作伙伴, 都需要利用看人的方法来成就目标。该书重点对看人的原理、方法、模式、技巧做了细致的介绍和剖析, 为了更准确地描述这些方法, 作者特意选择了不同的生活场景进行分析...

本质思考:从底层思维构建解决问题的支点

问题像有隐身术，知道它存在，就是找不到； 发现了问题，却总是不停开错药方，始终都跟西西弗斯推石头一样； 有解决办法，但找不到着力点，宛如陷入沼泽，有劲使不上； 老问题看似解决了，新问题却跟着冒了出来，头发被折腾掉了500根； 问题就像溃疡，总是不停地反复发作； …… 现实中，问题总爱扎堆，麻烦喜欢抱团。显然，之所以出现这种情况，完全是因为人们缺乏把握本质的本领。把握本质的能力和解决问题的能力实际是一枚硬币的正反两面。如

市场营销学

本书是***精品课程主干教材，与其他配套的教学资源一同构成市场营销学课程的立体化教学解决方案。全书共分为16章，全面、系统地介绍了市场营销的基本原理、活动、策略和方法。它从市场营销的目标和过程分析入手，对营销机会与营销战略进行探讨，在此基础上阐述市场营销的相关策略，最后对市场营销的新发展进行了展望。《BR》　　本书博采众长，自成风格，体现在：内容完整，既保持了理论的系统性，又兼顾了新营销的发展，突出前沿性；结构新颖，逻辑清晰，篇幅适当

善于识人/长于用人/精于管人/各就其位/各得其所:识人 用人 管人

识人不准、用人不当、管人不精，则功亏一篑。无须通天本领，无须绞尽脑汁，只要掌握了鉴人的妙招，就能洞察人性优劣，识别人心好坏，精明老练地用人，得 心应手的管人。成在识人，败也在识人；好在用人，坏也在用人...

人才管理学通俗读物:识人 用人 管人

本书借鉴和吸收了现代企业和职能部门中许多管理学方面的实践经验，同时参考了西方一些先进的管理学理论，从实际出发，与时俱进地从不同方面对识人、用人、管人这三大艺术的一般规律和知识，以及实际的操作方法和应该注意的问题做了深入浅出的分析...

妄想银行-星新一少年科幻

《妄想银行/星新一少年科幻》有一家神奇的银行，经营的业务是“妄想”。拥有某种妄想的人只要走进这家银行，妄想就会消失，然后银行会将此妄想制成胶囊，出售给想要拥有此妄想的人。妄想银行的存在，引发了各路媒体和路人的猎奇心理。无数人乔装打扮成顾客登门打探，很后都无功而返。究竟是什么装备如此神秘？妄想银行还能继续营业吗？《妄想银行/星新一少年科幻》收录了18篇经典短篇科幻小说，内容构思巧妙、创意新奇、对话流畅，结局耐人寻味，很容易激发孩子的

微商那些事儿

●华人微商协会核心导师、万人迷微商导师、音媒体引领者首次公开分享自己成长和成功经验，已帮助5000家企业和数百万人走上微商路。 ●从人性出发，道与术结合，从创业思路、品牌打造、信任培养、吸粉、营销、内容、团队、社群、自我学习等9个方面系统总结了微商必备的方法和经验。 ●微信之父张小龙说：我特别希望，微信能帮助到个人，让个人能发光。一个人只要有一点点想法，就可以有100个读者。哪怕一个盲人， 只要有一技之长，比如按摩，也能通过微

新书--东方新经济:拷问区块链

我们既要彻底理解区块链的创新本质，也要清楚区块链的成功路上，人们需要面对的各种难题。要想成为区块链时代的王者，就必须脚踏实地努力。...

新零售全渠道战略-服务的细节-057

1、服务的细节系列是十三五国家重点出版物出版规划项目，也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象，提高利润，所以，学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此，在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的双百工程战略，本套服务的细节丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是：通过东