(余世维)卓越管理者的辅导与激励技巧

简介 　　很多企业的管理者或许知道怎样去领导自己的员工，却忽略了管理者还肩负着辅导与激励员工的责任。那么，应该怎样去辅导员327怎样掌握辅导员工的技巧？对员工的激励又应该表现在哪些方面？　　 在这里，余世维老师用生动典型的实例和诙谐幽默的语言，帮助管理者打造自己的辅导与激励模式，使之成为更优秀、更全面的企业管理人才...

汽车维修企业管理

本书针对汽车维修企业的特点，运用现代管理的理论和方法，对汽车维修企业各项管理活动进行了系统的论述。内容包括：汽车维修企业开业及行业管理、企业经营管理、生产技术管理、质量管理与质量检验等...

未来之路-预见力:全球经济大变局下的企业思维革命

# 打造高绩效团队 第2版 余世维

对于任何企业来说，团队都是其赖以生存的基石。而面对激烈竞争的今天，企业要想脱颖而出，一定离不开高绩效团队，因为只有高绩效团队才能发挥出最高的效能！现实工作中，虽然大家也都对团队在公司运营中所发挥出的巨大作用有目共睹，但是，并不是所有的组织都能天然地成为团队，更别说高绩效团队了。 　　那么，什么才是团队？高绩效团队又有何特征？如何才能组建一支高绩效团队？在《打造高绩效团队（第2版）》中，管理培训大师余世维将拨开迷雾，为您一一解答

高价值创造者的5个思维习惯

本书主要内容包括: “同理心×想象力, 设计爆品的艺术”、“耐心×行动力, 对抗不确定性”、“创造性×执行力, 用大创意获取高价值”、“冒险精神×复原力, 逆转风险方程式”等...

(余世维)领袖性格:如何塑造管理者的性格魅力(附光盘)

很多企业管理者只能算是“领导”，能称得上“领袖”的少之又少。领袖和一般人有什么不同?什么人可能会成长为领袖?成为领袖的关键在于培养一般人所不具备的领袖“根性”。 　“根性”就是根本性格，仿佛一棵大树，从树根、树干衍生出许许多多的枝叶。性格决定命运，人们的失败，往往并不是因为能力的不足，而是由于性格的缺陷。 　 余世维博士首度以“根性”为主题，贯通今古，以古代帝王为证，结合我国企业家或成功或失败的例子，深入、生动地剖析了一个成功

创业维艰 如何完成比难更难的事

大多数管理书都是告诉你如何做正确的事，不把事情搞砸，而本·霍洛维茨还会告诉你：当事情已经搞砸时，你该怎么办。这些都是创业者和企业管理者每天都会遇到的难题，但商学院里却从来不会教你，也极少有人诚恳地告诉你创业的华丽外衣之下难以想象的艰辛。在《创业维艰：如何完成比难更难的事》中，本·霍洛维茨，硅谷令人敬佩的企业家之一，就如何建立和经营一家创业公司给出了实用的建议。他从自己的创业经历讲起，以自己在硅谷20余年的创业、管理和投资经验，对创业公

指数型思维:企业如何着眼于未来并重新思考创新

我们曾不止一次地目睹，大型传统企业在活力四射的创新型小企业面前溃不成军。创新似乎只能从下而上地呈现，或是完全借助外部势力。但作者却告诉我们，“大等于慢而笨”只是传说，并非现实。凭借与全球品牌和颠覆性创新企业的数十年的合作经历，作者探讨了传统企业如何开拓新市场，实现指数型增长，并借鉴初创企业的创新思维与创业工具实现业务再造，在此基础上，重新发挥传统企业的固有优势——大量的客户数据、数十年的品牌资产、强大的分销渠道以及庞大的金融资产。

特许经营新思维

本书中涉及的问题、答案及想法等都是特许经营企业或连锁企业在实际工作中可能会遇到的问题及需要了解的知识, 内容有针对性, 每一个知识点都是直奔主题, 范围上涉及特许经营与连锁经营的人、财、物及产、供、销和体系、总部、单店、手册、标准化、招商、盈利模式、趋势、案例等众多方面, 可供读者随查随用...

麦克斯维尔成功法则-12堂人生成长课助你赢在今天

拥有40余年领导经历、50余本畅销著作的领导力大师。 《纽约时报》《华尔街日报》《商业周刊》畅销书作家。 麦克斯维尔博士成功哲学精华集结。 12堂人生成长课，12个核心价值观，助你赢在今天！ 从优秀到卓越，个人成长必备自律习惯。...

中国与优选政治经济丛书美元与国家安全:硬权力的货币维度

本书探索了优选资本流动，政治精英，与国家安全之间的关系。在建立了货币、黄金，与安全之间的历史联系之后，作者通过对过去70年中美元在美国的经济和国家安全方面所扮演的历史角色的考察，进一步深刻展现了货币与安全之间的相互作用...

以价值观为本(第3版)/吴维库和谐领导力系列

本书创新性地提出组织中以人为本的实质是以组织的价值观为本，把组织定义成价值观彼此认同的人聚集并实现自我价值的平台，员工用这个平台实现自我价值，同时也提升这个平台。人本管理的实质是以价值观为本加上管理的人性化。以价值观为本的目的是塑造出清醒、认同、敬业和自动自发的员工，实现个人同组织和谐，帮助领导者缔造出秩序规范的理性组织，打造员工与领导共赢的平台...

沟通:余世维说如何有效沟通

组织内部沟通顺畅，是激发组织智慧和活力的关键因素，更关乎组织未来的发展。然而，并不是所有人都能做到有效沟通，人们往往会陷入各种沟通误区，使得信息无法上通下达而导致效率低下。如何实现有效沟通，是企业内部普遍关心的问题。 余世维具有四十多年的管理、咨询与培训经历，他结合自己的经验与心得，深入剖析沟通存在障碍的原因并提出对策，保证信息通达，同时介绍了七大沟通技巧，让沟通不再困难...

赢在执行-干部版

本书是百万畅销书《赢在执行?员工版》姊妹篇，是余世维对其最受欢迎的课程“执行力”的全新演绎。作者集30多年跨国公司的管理实践与多年的培训、咨询经验，一针见血地指出了企事业单位、政府机构要执行有力，关键靠干部，并归纳总结出领导干部执行力不佳的症结所在，系统而有针对性地提出了提升干部执行力和组织执行力的解决方案。领导定战略，干部来执行，没有执行力，一切皆空谈...

华尔街-全球财智精英聚首 央视年度经典巨制

一条新旧夹杂的长街，掌控着世界金融的命脉，经历过战火洗礼，恐怖袭击，却仍然站在世界金融的最高峰不断地缔造神话。中国人第一次深入探索世界金融的心脏，第一次与华尔街的力量进行面对面的交流。在《华尔街》中，你会与“股神”巴菲特聊聊独特的投资之道，探探查诺斯做空中国的口风，跟罗杰斯讨论时下金融危机的局势，跨越时空近距离守望华尔街辉煌的历史。央视纪录片《华尔街》仅仅只是个开始，本书深入华尔街，在历史坐标中，对资本市场做一次庄重地表达...

领导力21法则-追随这些法则.人们就会追随你

◆领导力21法则，追随这些法则，人们就会追随你！ ◆一切组织和个人的荣耀与衰落，都源自领导力！ ◆领导力研究领域权威代表作，全球领导力研究大师，约翰马克斯维尔博士40余年领导力研究集大成之作，全面解开了领导力的秘诀。 ◆《福布斯》《纽约时报》《商业周刊》《华尔街日报》、美国Amazon的经典畅销书。 ◆风靡全球20年，销量逾千万册。 ◆提升领导力，你会拥有想拥有的工作，成为你想成为的人，做任何你想做的事。 推荐您购买读客其他畅销书：

新编会计模拟实习工业企业分册

本书共12章, 内容包括: 实习企业概况、建账资料、编制及分析年度财务报表的有关资料、科目汇总表及财务报表等...

选址学概论:单店选址理论与实务

本书主要内容包括: 选址的定义与分类、选址的意义及店址特性、店址的功能与类型、选址历史演进综述、店面商圈的含义与等消费线等...

金融学(第二版)

兹维·博迪、罗伯特·C·默顿、戴维·L·克利顿著的《金融学(第2版)》以功能视角划分金融体系，采用统一整体的逻辑演进方式阐释金融领域涉及的问题。内容涉及金融和金融体系的基本介绍、时间与资源配置、价值评估模型、风险管理和资产组合理论、资产定价、公司金融等金融领域的基本问题。本书致力于提供金融领域的全景化描述，将金融领域涉及的问题纳入逻辑严整的统一分析框架中，为使用者根据自己的喜好自行选择感兴趣的内容提供方便，并且有助于使用者迅速了解金融

赢在执行

为什么王石去攀登珠峰的几个月时间里，万科集团的业绩依然增长40%？ 为什么有那么多的企业家和管理者概叹：做企业太累了！而微软、沃尔玛、GE、思科、可口可乐、摩托罗拉等跨国公司的老板们却有时间在全球各地旅行度假？ 为什么中国的企业平均寿命只有短短几年，而世界一流企业平均寿命达到20年甚至几百年？ 我们都知道企业的核心竞争力是企业家的洞察力加员工的执行力，中国并不缺乏有眼光的企业总裁，但你的团队的招待能力如何？……...

管理心理学

作为应用心理学书系中的一部分，本书力求从学理角度阐述清楚管理心理学的理论渊源，同时，也从应用角度显示管理心理学的实际价值。从理论上看，管理心理学将人性假设作为其基本理论基础，以雄厚的心理学各学派的理论发展与积淀作为其背景知识，从个体心理、群体心理和组织心理三个角度，对管理过程中的动机、激励、认知、领导有效性等范畴展开讨论。从管理实际过程来看，管理心理学探讨了组织新成员的社会化过程，探讨了组织规范的形成、工作效率提高、工作成就感获得、组

营销思变-七种创新为营销再造辉煌-哈佛经管图书简体中文版全球独家授权

本书以作者在营销领域15年的研究、教学和咨询工作为基础，概括了七种将为营销人员在CEO圆桌会议上赢得重要席位的变革性创新行动。通过一些公司的案例，作者阐述了对3V——重要顾客、价值主张和价值网的关注将帮助营销人员实现转变。对于那些迫切希望知道如何在未来守住其在组织中的阵地并成为组织命运的主导者的营销人员来说，本书可谓一场及时雨。尼尔马利亚?库马尔：伦敦商学院营销学教授、营销中心主任和AdityaV.Biela印度中心联合主任...

高效能团队的7个习惯

这本书揭示了成为一个高效能人士的秘密，同时，更为团队的高效率工作指明了道路，的确是一本值得个人和企业共同研读的经典之作。本书可以帮助你解决你和你的团队工作上遇到的诸多难题。发掘个人与团队的真正潜能，让你的团队成为超一流的组织...

市场竞争策略分析与最佳策略选择(含光盘)

在企业前面参与市场竞争的各个环节中，如何在激烈多变的市场竞争中选择最佳策略已成为企业竞争取胜的关键。本书紧紧围绕竞争策略分析和最佳策略选择这两个基本点，进行了深入浅出的讲解，并结合启发式的互动问题和操作性极强的工具表单，让学习者在最短的时间内掌握选择最佳竞争策略的方法与技巧，迅速成为一名优秀的市场决策者。 ...

职业经理人常犯的11种错误(含光盘)

催眠推销法:全新而有效的销售与营销心理学

本书揭示了最有效和最有力的说服秘诀，通过将良好的市场营销基础和说服影响相结合，你可以引导客户进入“催眠购买”中，使他们比平时更容易被暗示，更顺从。 ...

纸变钱的游戏

美国经济已走到悬崖边缘：政府的财政缺口超过53万亿美元，相当于2007年全世界的gdp总量！然而世界金融体系也很滑稽，负债的美国竟可以自己印钞票还债。于是全世界都泛滥着无以计数的美元。这个纸变钱的游戏还能玩多久？美国一旦破产，影响波及全球，谁能救？美国会不会为减少债务而放任美元贬值？中国作为第一债权国，美国国债问题已经成为我国至为重要的金融安全问题。不管你手中是否持有美元。这些问题与我们每个人都息息相关。本书围绕美国不断飙升的国债和财

全球化商务指南

企业要走出国门，在全球范围内发展业务，总是会面对很多问题和挑战，你必须解决各种矛盾冲突、了解各国法律、处理好不同文化带来的问题。 在这本商务手册里，国际贸易和关税专家汤姆·特拉维斯诠释了全球商务的真谛，提出了在任何国家和文化中进行任何商品交易都适用的重要准则，并分享了在全球范围内取得贸易成功的关键步骤： 把握贸易政策 权衡好自由贸易协定能够带来的好处，在全世界范围内建立并实施有竞争性的、利润丰厚的生意。 不惜一

出纳实务与技能

在人们的印象中出纳是个苦差使，薪水不多、有一定风险且升职机会较少，并且出纳工作所涉及的似乎都是些比较“初级”的业务，比如钱款的日常收付、现金的存取等，好像做出纳不需要很多专业知识，只需要细心、勤快就足够了，在企业各个岗位中好像也不是很重要。其实出纳工作作为一个企业最基本的会计工作环节，其重要性是不言而喻的，企业一切会计信息的来源可以说都和各类出纳工作密不可分，各单位的出纳人员是企业每项交易业务的第一道关口，他们首先对各业务进行记录、计

领导有方

NUL...

公司治理评论-第1卷 第1辑.2009年1月

会计岗位综合实训-新世纪高职高专教材

本教材以国家最新颁布的相关法规制度为依据，根据高职高专会计类专业学生的学习特点，本着“以岗位为基础、以能力为本位”的原则和培养应用型、技能型人才的目标进行编写。教材编者全部为“双师型”教师，并邀请企业界专家进行实务指导。 本教材不仅包括学生进行会计岗位综合实训制造业、商品流通企业会计业务的仿真资料，还有实训指导和会计工作操作规范及指南，为学生毕业前进行手工会计和电算化会计综合实训提供必需、有益的指导。本教材具有新颖性、综合性、实

管理控制系统(第12版)

本书是罗伯特安东尼教授的绝笔之作，书中涵盖了管理控制系统的概念、内容和案例。本书旨在帮助读者获取有关公司管理者如何设计、实施及利用计划和控制系统贯彻公司战略方面的知识、见解和分析技巧。本书不仅强调了管理控制过程的技术，而且强调了在运用这些技术中所涉及的行为因素。　　《管理控制系统》第12版翻译版拆分为《管理控制系统》课文和《管理控制系统案例》。　　课文共分为3个部分（包括课本及案例）。第1章介绍本书的总体概念框架。第一编（第1章～第7

创新赢天下

本书由全球知名商业领袖在mba“科技创新时代的管理”课程上的演讲稿件编辑而成，课程由微软中国研究院和北京大学光华管理学院联合推出。本书内容贯穿创新理念与理论、创新政策环境、创新投资、创新技术与管理，以及企业创新管理过程与中国信息产业创新发展历程，全书结构完备、严谨，案例生动、鲜活，互动问答睿智、深刻，是mba课程以及有志于创新、管理等人士的案头必备...

零售学精要

本书将近年来零售学的先进理论和方法加以有机整合，阐述了零售管理领域成熟且具有前瞻性的理论和方法，全书分为五部分，共17章，内容涉及零售环境、零售战略、零售机构、零售服务、零售方式、零售管理、零售顾客及竞争对手的分析，通过专题式的讨论并配以国际知名企业和中国本土案例，进行深入细致的分析，使读者掌握零售企业管理的基本策略和方法。每章配有相应的习题，有助于开拓读者的思路。　　本书既适用于大专院校教学，也可供相关领域的从业人员参考...

决胜规模之战

商务谈判

本书是一本介绍现代商务谈判知识和商务谈判技能的高等职业教育教材，主要内容有：商务谈判概述，商务谈判准备，商务谈判过程，商务谈判的策略，商务谈判技巧，商务谈判的危机处理，商务谈判礼仪和商务谈判实务等内容。 本教材视野宽阔，内容丰富翔实；设计独特，案例新颖；针对性、可操作性和趣味性较强。本书既有对商务谈判原理和规律的透彻分析，又有对商务谈判实务和技巧的详细介绍，同时加入了丰富而生动的案例分析和阅读材料。还设计了有利于培养学生实操能力

职业经理人常犯的11种错误

“时代光华培训书系”立足中国发展现状与管理实践，整合国内外优质培训学习资源，专为中国管理者个人发展提升和企业组织培训量身订制。 该系列丛书涵盖了企业管理的各个层面与不同的专业领域，语言通俗易懂，内容设计人性化、互动化，让您轻松阅读，乐在其中。另外，本书编者均为来自世界著名跨国公司的高层经营管理人员，所传授的技巧融合世界500强企业管理培训之精华，是一部帮助进行职业经理培训认证及员工职业化培训的切实可行之辅导教材。 ...

应用文写作教程

本书是以最新颁布的《国家行政机关公文处理办法》、《国家行政机关公文格式》、《中华人民共和国合同法》和《科学技术报告、学位论文和学术论文的编写格式》等文件为依据，在教学讲义的基础上编写而成的。　　读者对象：既适用于大学写作，也适用于文秘写作和公务员培训；既可以用于全日制教育，也可以用于成人教育和社会自学...

省时省力的二八法则

“一分耕耘，一分收获”的观念被许多人奉为圭臬，但事实真的如此吗？ 在原因和结果、努力和收获之间，普遍存在着严重的不平衡现象，即80％的成就，来自20％的努力；80％的结果，来自20％的原因。这种情况在生活中非常普遍，这一现象我们称之为二八法则。　　二八法则是通行于商业和个人领域最为基本的法则之一。本书详细分析了二八法则在经营管理、营销企划、个人成长等方面的应用，引领读者体会二八法则的精妙之处，找到以“少”胜“多”的秘诀——专注于重

运营与供应链管理-理论与实践

公司治理评论-第2卷. 第3辑 2010年9月

《公司治理评论》由南开大学公司治理研究中心主办、经济科学出版社出版，每年出版4辑，采用国际通行的匿名审稿制度，收录原创性的理论、经验、综述和评论性的中文公司治理论文。倡导规范、严谨的研究方法，鼓励理论和经验(实验)研究相结合的学术取向，提倡学术批评。本书为第2卷第3辑...

总经理一定要熟知谋略

“谋略”的传统在中国源远流长。无论是纷纷乱世，还是太平盛世，都有各种谋略家活跃在历朝历代的政治、军事及商业活动中。《孙子兵法》、《易经》、《反经》、《鬼谷子》等都是谋略经典，博大精深，无处不闪烁着人类智慧的火花。谋略在中国发展了千百年，已然成为一个古老而永恒的话题。　　然而谋略到底是什么呢?我们常说“它山之石，可以攻玉”，可是你又是否知道“它山之石”何以“攻玉”呢?这就是谋略。谋略是一种为达到目的所采取的巧妙方略；是一种为获取利益和优

百万大决定-世界是如何运作的?

简介 　　重大决策听谁的?依赖长官或专家，可能会付出高昂代价!专家不敌大家，一言堂不如群言堂!.　　我们应该停止对精英的追捧，应当向整个整体(当然也包含那些精英分子)寻求答案和帮助。事实上，很多时候我们都在骑驴找驴。　　企图雇用聪明人不会让你误入歧途，但是一心想着雇用最聪明的人却会让你步入深渊。..　　最聪明的群体应该是由那些彼此能够保持独立，并持有各种各样观点的人组成的。独立性并不意味着合理或者公正，你的道理可以

赢在执行

本书是目前最受欢迎的培训大师余世维先生对执行的全新演绎。作者积30多年跨国公司管理经验与多年国内咨询、培训经验，一针见血地指明中国企业执行力不佳的症结所在，并系统而鲜明地提出了提升个人执行力与组织执行力的解决方案，同时对各级管理者如何规避“执行的七大陷阱”与执行力扭曲的问题给予了特别的提示。 透过本书，余世维博士向我们传递他的理念与热情：决战商场，赢在执行！高效执行，中国人也能做到！ 全书没有高深的理论，完全以通俗的言词和

有效沟通(第二版)

在当今的企事业单位中，组织内部的沟通是否顺畅，已经成为能否激发组织智慧和活力的关键因素，更直接关乎组织的未来发展。然而，并不是所有的人都能够做到有效沟通，都能够在与上级、下级和平级的沟通中做到游刃有余，他们有时会陷入种种沟通误区。 　　沟通为什么这么难？沟通有哪些障碍？如何进行有效沟通？在本书中，管理培训大师余世维汇聚自己多年的管理培训经验和心得，采取通俗幽默的方式，为你指点迷津，教你轻松破解沟通迷局，实现有效沟通...

追求长期回报-捐赠基金资产配置及投资模式

当代“捐赠基金模型”（endowment model）以其多样化的资产配置模式仍旧是追求长期回报、抵御短期市场波动的诱人选择。然而，仅从以往该模型创造的高收入而简单判断未来的高收益是不尽合理的。马丁·l.莱伯维茨、安东尼·波瓦、p.布莱特·哈蒙德所著的《追求长期回报——捐赠基金资产配置及投资模式》作者凭借其在资产配置和机构投资领域的资深经验，告诉您当代捐赠基金模型不是追求稳定回报和降低短期波动的奇方，但是它却是抵御投资组合风险，并

卓越领导亦凡人

《卓越领导亦凡人》(作者乔治·宾尼、格哈德·维尔克、科林·威廉斯)是写给经营公司的各级人士的，是普通人不普通进阶手册。无论你隶属于职能部门还是业务部门，无论你供职于专业团体还是公司，无论你是负责监管他人还是只对领导你的组织有着强烈兴趣，这本《卓越领导亦凡人》都适合你...

物流经济地理-(第2版)

这本本书由李旸和罗维燕主编，主要内容包括：绪论、物流交通地理、工农业物流地理、商业旅游业物流地理以及国内国际物流分区地理等内容。 作者在编写本书的过程中，力求反映物流经济地理学科的基本规律，反映最新发展理论和实践态势，提高学生理论水平和实践技能，实现素质教育目标。在编写内容上，注意做到内容丰富、应用面广、适用性强。作者在第 1版的基础上广泛地收集国内外有关物流经济地理的最新资料，对第l版中的大量的数据和内容进行r更新，使读者能够

商业银行管理-(英文原书第8版)

下一个大机遇:如何创造和选择最佳机遇

克里斯蒂安·特维施和卡尔·尤里奇是全球商科排名第一的沃顿商学院知名教授，他们开设了世界上最受欢迎的创新课。他们认为高效益的创新不止来源于增加研发投资，更来源于系统地辨识更独特的机遇。 　　创新竞赛就是机遇的竞赛。源于企业内部的机遇与源于企业外部的机遇集结在一起，相互竞争、优胜劣汰，最终，只有能够带来最高预期效益的特殊机遇才能突出重围，只有找到这个特殊机遇的企业才能成功。 　　从苹果无视传统推出更重、更大、更贵的ipod，到默

人力资源管理实务教程

本教材有以下几个特点： 第一，注重将人力资源管理领域的新思想、新方法和新制度编撰进来。例如，最后的四个章节详述了人力资源管理信息系统、员工关系管理、新的劳动法规对人力资源管理的影响、劳动人事争议的防范和处理等内容，都体现了与时俱进的时代特点和学科要求。 第二，注重理论和实务内容的结合。每个章节以相关理论综述开始，首先帮助学习者梳理该章节的理论基础，然后各小节围绕人力资源管理相关职能的实务内容（如种类、程序、方法等）展开阐述