管理学基础

高等职业教育人才培养创新教材出版工程·高职高专食品类教材系列。本书为高职高专财经类专业的基础性教材，系统地介绍了管理的基本原理、原则和方法。内容包括计划、组织、控制、激励、领导、协调等管理职能和企业文化建设的客观规律及实施要点。本书还对管理的前沿问题和最新趋势进行了简明扼要的介绍。在内容的取舍和安排上，本书力求做到体系完整而又突出重点，并注重案例教学和结合实践的思考练习。相信本教材的使用者会通过阅读，领悟管理的新理念、新思维，开阔视野

少儿用品品牌营销

迪斯尼、麦当劳、芭比娃娃…… 这些都是通过儿童市场建立起自己的业绩和品牌的，它们在孩子心中有无以伦比的地位。 这些名牌深谙儿童心理，这使它们在儿童用品市场上畅通无阻，但大多数企业对比知之不多。 本书展示并分析了孩子的心语世界。 为那些试图抢占儿章市场的厂家提供致胜之道...

仓储管理实务

管理学原理新编

本书着重阐述了管理的决策职能、组织职能、领导职能、控制职能和创新职能，并将各职能有效管理的原理、方法和经验加以系统化、理论化。通过对本书内容的学习，可帮助学生运用现代管理思维拓宽管理思路，树立正确的管理思想观念，掌握进行有效管理的最基本的原理和方法，提...

手机淘宝运营攻略-开店.装修.运营.推广.内容营销-第2版

*客联盟发起人，移动电商研究专家近水思鱼倾力打造的升级版 三只松鼠创始人兼CEO 章燎原 亲笔作序 众多电商专业人士联诀推荐： 百草味总经理 王强 *天下《卖家》杂志执行主编 思雅 *大学校长 叶挺 中国电商自媒体人 龚文祥 《手机*运营攻略：开店、装修、运营、推广、内容营销 （第2版）》较第1版《手机*运营攻略：开店 装修 管理 推广实战》有以下3个方面的内容更新： 深入手机*开店前线，全面解密开店、装修、运营、推广的新流程 新

企业.区域经济和行业发展战略管理

本书作为理论专著，第一和第二部分分别论述企业战略管理研究和区域经济管理研究，讲究理论结合实际，附有大量管理实例和案例；第三部分论述行业发展战略管理，并对广西壮族自治区崇左市的支柱行业（蔗糖业）的经营和发展进行系统研究，提出了蔗糖业创新发展战略管理的措施和建议，在宏观和微观两个层面都有创新的智慧。在国内外相关理论的基础上，本书应用国际上通用的科研方法，将企业、区域经济和行业发展战略管理三个领域的基本理论和方法应用放在同一个理论框架中加以

服装品牌学

由程思、张金鲜等编著的《服装品牌学》从服装品牌的概念、服装品牌的简史、服装品牌的文化、服装品牌的功能、服装品牌产业链、服装品牌的策划、服装品牌的产品、服装品牌的市场、服装品牌的管理、服装品牌的创新、服装品牌的延伸、服装品牌的传播等十几个方面，比较全面地构建了服装品牌学的基本框架。对上述各个方面的意义、类别、特点、原则、要素、内容、方法、流程或途径，进行了有选择的概括性论述，并适当地加入了一些服装品牌的相应案例，帮助学生

谁在误导你的决策-无处不在的守门人

《无处不在的守门人：社会生活、组织决策与管理新思维》将无处不在的守门人现象概念化为“运用权威、技能或专长实施无涉自身利益的规范性评价，并以此促进用户对被评价对象的认识，进而影响用户分配相关稀缺资源的决策”。本书从守门人现象出发，对纷繁芜杂的守门人现象进行了系统化和理论化的思考与提炼，努力探索守门人对于社会生活、组织决策和管理新思维的启发，*后提出了具有可操作性的实践指导。 封底文字： 这本书在“道”的层面上提倡我们的企业管理和国家治

云营销

本书共分为十四章, 主要内容包括: 走近云营销 ; 云营销之会员制营销 ; 云营销之软营销 ; 云营销之催眠式营销 ; 云营销之公益营销 ; 云营销之名人营销等...

会计信息系统实验教程

《会计信息系统实验教程》提供两个案例，引导学生在仿真的会计信息系统操作环境下进行会计信息系统主要功能和过程的实验操作训练，内容范围覆盖了会计部门的主要岗位，如主管、制单、审核、记账、报表编制、出纳、工资、固定资产、进销存。书中既有案例数据，又有操作指导，部分关键操作还提供了实验操作结果以供学生参考对照。　　《会计信息系统实验教程》可与《会计信息系统》一同作为会计信息系统综合课程的组合教材，亦可作为独立会计信息系统实验课程的教材...

企业会计信息化

本书共分为上下篇15章, 主要内容包括: 金碟K/3概述、系统管理、系统设置、系统初始化、日常账务处理的一般程序等...

工厂经营-图解精准制造-033

1、本书是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象，提高利润，所以，学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此，在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的双百工程战略，本套服务的细节丛书正是此战略之下的一套出版丛书。本套丛书计划出版100本，全部引进日本近几年内出版的服务领域的优质图书。现在

基于创新链的复杂系统创新与应用

本书针对创新链研发环节，将TRIZ方法、工业工程方法和仿真方法融合，基于神州普惠自主研发的“普惠环”仿真一体化支撑平台进行功能扩展，通过多次迭代设计与试验，有效缩短复杂系统研发周期，提升复杂系统研发创新的整体效能。可以满足军用领域在战场复杂系统设计、武器装备研发和创新需求，同时可进一步在民用市场进行推广和应用...

培训课程开发模型与工具大全-(第2版)

企业要想发展，对于员工进行培训是必不可少的环节。进入大数据时代后，通过大数据分析，企业管理者可以客观评定员工的培训需求，进行课程设计，依据工作目标和绩效标准对员工进行科学合理的培训、提升，并将培训结果如实反馈给员工。 作为企业培训课程开发专员，你知道培训课程开发的具体流程吗？ 你知道如何选择课程培训方法吗？ 你掌握单元设计的工具吗？ 进入互联网 时代后，各种创新的商业模式不断涌现，你知道如何设计电商、移动互联网行业的培训课程吗？ 《培

行为设计学-零成本改变

什么是行为设计？ 斯坦福大学教授B. J. 福格提出的前沿心理学理论，创业圈、投资圈人士纷纷推崇，福格的多位学生更是用这套理念自主创业，成为了百万富翁。 行为设计基于对人类思维习惯的研究，间接地设计干扰，影响行为和决策。习惯改变、用户体验、广告创意、产品设计、员工管理……都离不开设计。 如何设计轻松而高效的改变？ 《零成本改变》基于各种改变难题，为改变者提供了一系列思考逻辑和设计思路。在所有成功的改变中，有3个要素必不可少

商业分析-商业数据的分析.挖掘和应用

该教材从经济管理类学生的特点出发，侧重于分析的原理、方法和工具，并通过典型案例，使学生理解商业分析的基本原理和思路，了解该类工具的性能和特点，为具体从事商业分析打下基础。内容包括：商业分析概论，商业分析流程、方法与工具，商业问题的分析和建模，商业信息的采集，商业信息的管理，商业数据分析方法，商业数据挖掘方法，商业中的非结构化信息分析，商业信息的可视化，商业分析的行业应用案例...

道可道.非常道-阿里巴巴的倒立逻辑

陈广思、陈斐斐编著的《道可道非常道：阿里巴巴的倒立逻辑》以“倒立”这种逆向思维的角度，来解密阿里巴巴集团一路走来赢得市场、赢得机会的原因。“倒立”对于马云来说意味着用一种与众不同甚至截然相反的方式来理解世界和解决问题。换个方向，你就是第一。用新的角度看待世界、看待商业，是马云带给我们的重要启示。 ...

中国金融出版社外国货币史译丛韩国货币史

《韩国货币史》是由韩国银行发行部于20世纪60年代内部出版的一部研究朝鲜半岛货币史的图书。该书主要记述了朝鲜半岛货币的历史沿革并收录了部分货币的图片样本，旨在帮助读者全面了解和认识朝鲜半岛的货币。本书以年代为线索，共分为六章，分别介绍了高丽之前的货币、高丽时期的货币、李朝的货币、高宗末叶与旧韩国时期的货币、日本统治时期的货币、解放以后的货币。全书时间跨度较大，基本涵盖了朝鲜半岛自有货币以来的历史，叙述较为完整详细。作为世界货币史的组成

浙江大学出版社闽台水产品国际竞争力比较研究

郑思宁著的《闽台水产品靠前竞争力比较研究》在构建水产品靠前竞争力理论分析框架基础上，对福建与台湾地区水产品靠前竞争力进行了比较研究，表明水产养殖业的发展是福建水产品靠前竞争力高于台湾地区的主要原因。本书在此基础上，基于ECFA背景，提出闽台渔业合作的政策建议。构建了水产品靠前竞争力的理论分析框架，并对福建与台湾地区这两个地缘相近、渔业发展模式不同的水产品的靠前竞争力进行了全面、系统的比较研究，并提出二者渔业合作的政策建议...

行为设计学:掌控关键决策

什么是行为设计？斯坦福大学教授B. J. 福格提出的前沿心理学理论，创业圈、投资圈人士纷纷推崇，福格的多位学生更是用这套理念自主创业，成了百万富翁。行为设计基于对人类思维习惯的研究，间接地设计干扰，影响行为和决策。习惯改变、用户体验、广告创意、产品设计、员工管理……都离不开设计。如何掌控关键决策？ 选择各有优劣，人们往往在利与弊之间摇摆不定，结果自然难以抉择。 一次难以选择，次次难以选择。遇到同类问题，又会再次遇到决策瓶颈。 本书根据

财务管理理论与实务-(第2版)

《财务管理理论与实务(第2版21世纪全国高等院校财经管理系列实用规划教材)》由张思强、卞继红、陈素琴主编，本书遵循应用型人才培养模式的教育目标，坚持理论与实务相结合的指导思想，力求突破教材编写的传统模式和方法，按照基础理论、筹资管理、投资管理、营运资金管理、利润分配和财务分析等顺序编写而成，具有内容新颖、理论实用、体系创新、结构完整、案例精练5大特点。 《财务管理理论与实务(第2版21世纪全国高等院校财经管理系列实用规划教材)》适

小企业会计从入门到高手

栾庆忠编著的《小企业会计从入门到高手》以业务最全、最具代表性的工业企业为例，内容涵盖了一般企业日常经营管理中可能涉及的各类和各项财税业务，通过本书的学习，您可以系统地掌握企业会计核算流程、企业日常会计与税务处理、财务报表编制、纳税申报等财税技能，迅速成为一名业务过硬、技能精湛的财务人员，让您在日常会计与税务操作中游刃有余、得心应手...

市场营销学-第二版

旅游企业财务管理学

本书主要内容包括：总论；旅游企业财务管理的价值观念；旅游企业筹资管理；旅游企业投资管理；旅游企业流动资产管理；旅游企业成本费用管理等...

中国企业国际战略联盟的理论与实证

以经济全球化为背景，以中国企业国际战略联盟的组建与运作为主线，以提高联盟的价值创造、稳定性和绩效为目标，从企业层面和项目层面的微观视角，运用价值链理论、投资项目管理理论、战略联盟理论以及层次分析法、德尔菲法、平衡计分卡和计划评审技术，深入研究中国企业国际战略联盟问题，以期为中国企业的国际战略联盟的组建与运作提供有效的理论和方法论支持。研究结果表明：①中国企业组建国际战略联盟的主要动因是：获取关键资源、开拓国外市场、增加市场力量、

1克领导力=1吨执行力

《1克领导力=1吨执行力(领导者的100堂mini私房课)(精)》由杨思卓 所著，《1克领导力=1吨执行力(领导者的100堂mini私房课)(精)》作者杨 思卓的课堂上，总会有这样一些话语：或者让你茅塞顿开，或者让你激情 澎湃，或者让你刻骨铭心，或者让你哑然失笑……那种不期而遇的禅意， 会在一瞬间把你的心点亮。本书把100处最闪光的智慧定格，分为4个篇章 ，化为领导者的mini课堂，值得你和你的朋友一生分享。 看看世界第一高塔吧，

上海投资报告:2013

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上海投资报告2014

本书详细综述2013年上海市投资建设领域的基本情况，并从投资理论、投资背景、投资环境、投资动态、投资政策等方面，多角度、多方面地放映上海市以及所属各区县、各行业的投资状况，内容丰富，资料翔实。本书从更新的事业探讨投资理念，从更宽的视角关注**及世界投资动态，从更深的层次介绍上海的投资环境...

养老金管理的未来综合设计.治理与投资

养老经管理领域的专家专著。作者安集思（Keith P.Ambachtsheer，又译为基思安巴克希尔）教授是养老金管理领域是*专家，本书是其多年研究结晶，涵盖了当前世界养老金领域*前沿的管理方法与投资比较，对于任何想在养老金管理方面有所突破或者谋求破局的国家、管理人员、研究者都是不可多得的指导手册。...

培训课程开发与设计案例集(第2版)

当前的市场竞争越来越体现为人才的竞争。为了提升员工素质，培养人才队伍，企业开始有针对性地开展各种形式的培训。企业开展培训主要有两个目的：一是帮助员工提升技能，使员工由单一技能型人才向多重技能型人才转变，以适应不断变化的市场需求；二是通过培训增强员工对组织的认同感，提高员工的忠诚度。 为了实现上述目的，企业必须开发与设计出高质量的培训课程。那么，在培训课程的开发与设计过程中，如何设计明确的课程目标？如何合理划分课程内容模块？如何设计恰当

管理智慧-成功研发团队的18条管理启示

《管理智慧 成功研发团队的18条管理启示》所收录的稿件来自于2016年TOP-100全球软件案例研究峰会，精选团队管理方面的实践，并由原作者进行补充、细化和总结。该峰会创办至今已有超过万名创新者参与。每届大会由15位垂直领域的业界专家担任联席主席，甄选有学习价值的100个技术创新/研发管理实践，揭秘其背后带来的思考、长尾价值。 《管理智慧 成功研发团队的18条管理启示》所收录稿件来自全球知名的互联网企业，文章作者为企业技术高管，所撰写

平台时代

1995年，互联网开始商业化。经过20多年，互联网、移动互联网成为我们每个人生活中空气、水、电一样不可或缺的部分。互联网平台成为全球经济中强大又具创新精神的关键部分。过去，经济与社会的主要资源配置方式是经济学家科斯所界定的“企业”，他认为，企业的存在是为了节约市场交易费用。现在，技术驱动的互联网平台成为经济、社会与生活中新的资源配置与组织方式。我们迎来了一个关键转折点，平台成长到与市场、企业同等重要的位置。它们都是技术公司，都是互联网

行为设计学(套装共4册)

“行为设计学”——源自斯坦福大学的行为科学 希思兄弟经典系列，美国硅谷、创业圈、商业圈奉为“圣经”的指导书 适合创业者、产品经理、广告策划、品牌推广、互联网从业者一读再读 套装包括4本书+函套。 1. 《行为设计学：让创意更有粘性》：揭秘创意背后的情感引力和逻辑说服力，一本书帮你创意“粘在”他人头脑里。 2. 《行为设计学：打造峰值体验》：体验时代的思维法则，一本关于人性和套路的书 。 3.《行为设计学：零成本改变》：

市场营销基础

《市场营销基础》是山东省教育厅中职教育改革的成果, 全书在紧扣教育厅教学指导方案的基础上, 全面覆盖山东省商贸类春季高考的有关考点, 同时吸收了近年来市场营销专业教学和实践的最新成果, 可以说是当前中职市场营销专业最新版教材...

财务管理理论与实务(第3版)

本书遵循应用型人才培养模式的教育目标，坚持理论与中国实践相结合原则，以资金运动及其体现的财务关系为研究对象，按照基础理论、筹资管理、投资管理、营运资金管理和收入与分配管理等内容编写而成，具有内容完整、理论实用、案例新颖以及练习方式多样化等特点，重在培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。 本书适用于以应用型人才为培养目标的经济管理学科各专业财务管理课程的教学需要，也可为从事财务管理实际工作的营利与非营利组织管理人员和专业技术人员提

以客户为中心的销售(第2版)

在信息时代，客户变得更精明，更注重结果：他们会提前做好功课。用更适合客户的方式与他们沟通，这样做对客户来说是有益的，对你来说也是有益的。当客户知道你在倾听他们的意见时，他们就会积极地回应你，并参与解决方案的制订，这就是以客户为中心带来的价值。本书阐述了与客户沟通相关的8个关键方面，以帮助读者站在客户的角度分析并理解其战略目标、业务目标及实现目标的关键举措，通过关联举措和产品解决方案来帮助客户达成其业务目标，从而实现很好的销售效果...

销售心理学:决定客户购买行为的8个关键

本书按照销售活动的常规逻辑逐步进行，从心态到行动，从初次拜访到深入沟通，从讨价还价到确定订单，从售前、售中到售后等，运用心理学知识与销售技能相结合，循序渐进，先影响客户后说服客户，促使其尽快做出购买决定，轻松拿到订单。 全书分为8章，优选的亮点是结合心理学，重点解决了销售过程中的心态问题、印象问题、初步沟通问题、深入沟通问题、化解客户异议问题、服务问题、肢体语言使用问题和订单问题8个关键问题，并深入介绍了通过这8个关键问题来影响客户心

财务报告分析(第五版)

本书根据**发布的《企业会计准则》、《中央企业综合绩效评价管理暂行办法》等规定，吸收靠前上**进的财务报告分析方法，从企业的财务会计报告出发，全面系统地论述了财务会计报告分析的基本原理、基本程序和基本方法，具体包括财务报告分析总论、资产负债表分析、利润表分析、现金流量表分析、所有者权益变动表分析和财务报告综合分析等内容。 本书可供会计学、财务管理、工商管理等财经类专业学生学习“财务报告分析”课程使用，亦可作为经济管理实务工作者参考...

商务会议冲突管理中的高效信息交换研究

本研究以语篇信息理论为基础，研究商务会议中的冲突管理策略和技巧。通过对中美两个商业真人秀节目中商务会议内容的转写和对策略、技巧及语篇信息的标注，整理出商务会议中的冲突话语，进行了以自建小型语料库为基础的定性研究，通过语篇信息分析及统计分析，就商务会议冲突管理中的信息交换问题进行深入探讨。本研究构建了以国家文化、商业文化和个人文化为社会语境，由交际目的、交际策略、交际技巧、信息结构组成的四层等级模型的分析框架，识别了交际目的、交际策略、

中国家庭金融相关问题研究

近年来，随着中国金融市场的蓬勃发展，家庭金融交易活动日渐增加，金融产品不断渗透到社会生产和大众生活中。家庭财富的积累使得越来越多的家庭有机会并且有能力购买金融产品，获得风险保障和财产性收入。家庭已经逐渐成为我国金融市场上重要的主体之一，保障家庭金融健康对于维护金融稳定、保障金融机构稳健运行、保护金融消费者权益等重要目标的实现有很大的推动作用。鉴于此，对我国家庭金融相关问题展开深入的研究具有很强的现实意义和理论价值。本书拟首先厘清家庭金

管理学的进化

这是一本短小简洁的介绍管理学理论的图书。作者在书中详细介绍了管理学理论的基础，人力市场与管理学理论，人员与组织的匹配，领导者和变革，道德和公司社会责任等内容。最后反思了管理学理论的过去、现在和未来。全书篇幅不大，但是系统梳理了管理学的理论，可以作为本科生、研究生的教材，也可以作为一本有趣且有深度的管理学读物...

对外投资企业转让定价避税问题研究

本文选取中国对外投资企业的转让定价避税问题作为研究主题，为研究跨国企业以避税的理论提供了来自中国企业的证据，为我国今后针对税基侵蚀与利润转移问题制定政策措施奠定了良好的基础，填补了既有研究的空白，因此具有重要的理论价值...

环保共性产业园规划建设与运营管理

本书以环保共性产业园规划建设与运营管理思路及方法的探索为主线，以各类型产业园区调研情况为基础，重点针对中山市产业园区发展特点与瓶颈进行分析，再结合共享制造、集中治污、绿色低碳三大主线，提出环保共性产业园的理念，主要介绍了中山市对环保共性产业园的实践经验，包括顶层规划、投资建设、招商策略、运管模式四个范畴，旨在通过绿色发展思维带动产业转型升级，助力社会高质量发展。 本书采用理论与案例结合的分析方法，对绿色发展理解较深刻，具有较强针对性与

轻创业:指数级增长方法论

本书分为上下两篇，上篇从绘制创业思维蓝图出发，分别讲述了创业心态、启动资金、盈利逻辑、客户开发、团队管理和谈判技巧；下篇从培养成功创业的能力出发，分别讲述了销售心法、社群运营、朋友圈运营、情商修炼、自我提升、如愿力法则和创业进化等，能够帮助创业者在创业路上积蓄力量，少走弯路。综合来看，本书以创业思维和创业能力为主线，向创业者传递了创业的方法与技巧，对创业者的创业道路做出了指引，帮助创业者使创业道路更加顺畅。本书适合有创业需求或使自己企

会计的本质与职能研究--基于信息处理和通信系统

首先，本书基于香农的信息论，认为会计是一种通信系统，结合西蒙的决策理论和科斯的企业契约理论，分析了会计通信系统通过在目标制定、过程反映、结果考核等方面与要素持有者的互动，影响要素增减决策以实现对组织契约的维护和对再生产活动的管理，论证了会计的本质是一种管理活动；其次，基于会计契约和行为会计理论分别研究了会计管理的预算、核算、分析和反馈职能；最后，通过三个案例进一步说明组织契约与会计契约、剩余控制权与会计管理、会计信息系统与内部控制信息

现代金融学——货币银行、金融市场与金融定价(第二版)

本书以货币的流转为线索,以金融价格（利率）作为联结宏微观金融的桥梁,将全书划分为总论篇、货币的流转篇和货币流转中的收益与风险篇。第一篇总论篇为包含第1章,即金融的本质；第二篇货币的流转篇包含8章,分别介绍什么是货币、国际货币体系格局、为什么需要货币（货币需求论）、货币创造的枢纽（商业银行）、货币创造的源头（中央银行）、存款创造与货币供应、货币流转的媒介（金融机构）、货币流转的场所（金融市场）；第三篇货币流转中的收益与风险篇包含4章,分

国家品牌:概念·议题·实践(第二版)

本书是第一本国家品牌领域的教科书，对国家品牌的相关概念和关键问题进行了全面的介绍和论述。每章都首先对品牌研究相关概念的现存文献进行了梳理，包括品牌识别、品牌形象、品牌资产、品牌架构等，并将这些概念运用于国家品牌的分析中。书中提供了来自世界不同国家的大量案例，使得本书具有广泛的靠前视野...

消费品创业实训手册

本教材依托真实的消费品创业项目，解析创业过程，培养学员的商业思维，通过提供分析工具对学员进行创业实战训练，帮助学员重新审视和理解商业创业行为，从思维、工具、方法等方面训练、培养学员的创业实战能力。 本教材讲述的项目包括七个步骤，分别从目标用户、产品和服务、竞品、商业模式、创业资源、团队建设等角度深度解析消费品创业案例，各步骤均以“每日美妆”项目为依托，提炼商业创业的核心工具和要素，通过训练帮助学员提高能力。 本教材按照

制度视角下中国对东盟直接投资的区位选择

本书基于折衷主义范式和新制度经济学理论，综合运用计量模型和质性研究方法，开展对中国对东盟直接投资区位选择的过程、机制和路径研究，重点揭示制度环境与制度距离因素对中国对东盟直接投资区位偏好的影响以及不同投资动机引致的对外直接投资区位选择机制的差异，并通过企业调查研究厘清中国对外直接投资区位的微观诀策路径和模式，探索符合中国特色的对外投资直接理论，为我国推动对外直接投资和“一带一路”国际合作倡议提供理论基础和政策依据...

新媒体营销(中级)

本书为新媒体营销“1+X”证书制度系列教材中的一本，是严格依照教育部“1+X”证书制度、新媒体营销职业技能等级证书试点工作要求，结合《新媒体营销职业技能等级标准》相关细则配套设计的理论教材，主要介绍了新媒体营销领域的基础知识与基本工作方法。 全书分3篇，共9章，主要包括新媒体营销与广告、认识广告内容、互联网广告投放准备、信息流广告投放、社交网络广告投放、搜索引擎广告投放、自媒体广告投放准备、图文自媒体广告投放、短视频自媒体广告投放。

气候变化与可持续发展银行

全球气候治理体系经历30多年的发展，每一次取得的重大进步都不是一蹴而就的，而是循序渐进的，是经过长期的准备、斡旋和谈判才逐步达成的。每一次气候大会的召开、重要文件的签订、减排目标的制定、评估报告的发布、工作组的设立等都有其独特的历史意义，都反映了每个谈判国家的利益诉求，体现了各方谈判力量的形成和变化，暗含了发达国家和发展中国家对国际地位和话语权的争夺，甚至也包含了非政府组织和民众的参与和努力。因此，详细梳理和分析全球气候治理机制发展过

行为设计学-打造峰值体验

体验经济时代，除了产品和服务，人们更关注情感体验和自我实现。 据诺贝尔经济学奖得主丹尼尔?卡尼曼研究，人们对一段经历的感受取决于两个时刻：“峰值”（*好或*坏的时刻）和“结尾”。希思兄弟认为这还不够全面，其实所有节点时刻都会给人留下记忆。找准并精心设计这些时刻，我们就能轻松掌控情感乃至行为。 纵观零售、医疗、航空、酒店、教育、公共服务等领域，那些令人愉快的时刻多由以下4种因素构成： 1. 欣喜。来自大脑专注、享受、干劲儿十足的感