系统之美-决策者的系统思考

《系统之美》是一本简明扼要的系统思考入门指南，也是认识复杂动态系统的有力工具，帮助大家提高理解和分析身边系统的能力。小到个人问题，大到全球性复杂挑战，本书都可以为你提供睿智的解答和洞察。 　　作为一本实用的入门指南，本书不仅讲解了系统动力学的基本概念、列举了常见的系统结构，还详细陈述了复杂系统的3大特征、8大陷阱与对策、12大变革方式以及15大生存法则。作者把系统思考从计算机和方程式的世界中解脱出来，以各种真实的案例，阐述了系

物流信息管理

依托教育部高职高专物流管理专业教育教学改革研究项目。由项目负责人上海第二工业大学黄中鼎教授牵头，组织多所院校的专家编写了本套推荐教材。本书为其中之一。 本书系统地介绍了物流信息管理涉及的内容，重点介绍了物流信息的开发与利用、物流信息技术、库存信息管理、货运信息管理、配送中心信息管理、电子商务与物流信息管理。本书的撰写注重实践性、应用性和可操作性，运用了较多的图、表来分析和阐释问题；同时，每一章都附有案例分析，文中还穿插有“小知识

财务管理

本教材以我国财政部2006年12月发布并自2007年1月1日起施行的《企业财务通则》及2007年1月1日施行的《企业会计准则》和相关法规为依据编写，确保与最新的财务通则和会计准则要求一致。遵循“理论够用、突出实践、强调应用”的原则，结合高校教师在财务管理教学的经验和企业实际运用，对财务管理的基本理论、基本知识和基本技能进行全面介绍和阐述。主要内容包括财务管理概论、财务管理的价值分析方法、财务分析、财务预测与计划、筹资方式管理、资本成本

电子商务与物流管理(第2版)

本书介绍了电子商务基础知识，物流基本概念，电子商务物流系统，电子商务物流过程，电子商务物流技术，电子商务物流配送，电子商务物流管理等相关知识，通过对本书的学习，使学生了解电子商务的基本概念，了解电子商务和物流管理的关系，掌握物流在电子商务中的作用，本书通过大量案例进行分析，理论实践相结合，基础知识和实务操作技能并举，有利于指导学生学习。　　本书教学目标定位为培养物流操作层人才，可作为物流专业中职教育教材，也可作为物流初级从业人员的培训

基础会计实训与会计信息化应用

随着市场经济的深化，《劳动就业法》的实施，企业用人制度的不断完善和录用人才标准的不断提高，只具备理论知识，不能灵活熟练进行实际操作的求职者，永远不会被市场所认可。近年来，为了适应这一市场的变化，国家有关部门相继推出了许许多多的从业资格考试，可见取得从业资格证将是会计从业人员必备的入门条件。为了提高会计实际操作技能和会计电算化应用水平，我们组织编写了《基础会计实训与会计信息化应用》教材，该教材在编写中力求做到理论与实践的统一，理论与实践

信托投资公司会计

本书共分为四篇十四章，第一篇是基础理论篇；第二篇是信托项目会计核算篇；第三篇是信托投资公司会计核算篇；第四篇是财务报告篇...

图解出纳6日通

出纳作为企业的实用型岗位，在得不到老出纳人员指点的情况下，要马上就能胜任出纳工作，最好的办法就是去求助有关出纳的实用型图书，本书就是以帮助新手快速上手为目的，在编写时充分体现了可读性、简易性和可操作性的特点，读者可以花最小的精力掌握出纳业务技能，以快速适应岗位需求...

网店应该这样推广-淘宝店铺赚钱的秘密

本书是一本系统地讲解关于如何进行网上店铺营销的技巧合辑，精选自皇冠卖家多年来开店经验的积累。读者可以在非常短的时间内就完全掌握这些技巧并且套用到自己的网店中去。本书针对网上开店商品的销售，介绍了商品发布技巧、商品定价“潜规则”、用好阿里旺旺、聚划算引发团购狂潮、借力分销平

让世界更美好

一百年前，ibm 的前身公司向迷蒙之中的未来迈出了第一步。在本书中，记者凯文?梅尼、史蒂夫?哈姆和杰弗里?m?奥布赖特讲述了一个关于进步的故事。通过这个故事，我们不仅可以了解 ibm蔚为壮观的历史，还可以领略到更多。 　　通过广泛研究，作者考察了ibm 对技术、对现代企业不断变化的角色以及对整个世界的实际运转方式的影响。最引人入胜的是，他们揭示了一套令人信服的理念。这些理念不仅在上个世纪迸发出巨大影响力，而且在接下来的一个世纪中，

会计职业基础实训

《会计职业基础实训（第3版）/高等职业教育十二五规划教材》其分10个项目，包括：了解企业、会计工作组织和会计法律制度；描述会汁、会计目标和会计方法；划分会计要素，建立会计等式；开设会计账户，运用借贷记账法；核算企业主要经营过程的经济业务和成本计算；填制和审核会计凭证：设置和登记会讣账簿：组织和开展财产清查：编制和报送会计撤表：选择和应爿j账务处理程序。每个项目设置了“知识要点”“职业能力训练”“项目实训”“案例分析与讨论”“职业能

流亡华尔街:一名分析师拯救大银行的抗争

从定量宽松货币政策的持续推出，到“大而不能倒”的一再重现，2008年金融危机的影响仍在持续发酵。作为此次金融危机始作俑者的金融业，是否会因此次危机的后续监管而有所收敛乃至改观呢?2008年被《财富》杂志评为“成功预见金融危机的8位预言者”之一的迈克·梅奥告诉我们一个残酷的现实

人力资源管理-第6版.全球版

本书是一本适用于本科生或者研究生的人力资源管理教材，旨在让未来的管理者们掌握必要的人力资源管理技巧。简明和实用是本书最大的两个特点。独具特色的“管理者笔记”栏目让读者能够很快熟悉作为一名管理者经常会遇到的日常人事问题，培养在真实世界中解决问题的能力。本书采用的是一种"非职能式"的写法，读者将会看到人力资源管理关系到企业中的所有人，而不仅仅关涉人力资源部门。2008年的金融危机对企业的人力资源管理带来了许多新的挑战，本书对这些议题也给予

赢在第一年

工作第一年是从学习生涯向职业生涯转变的关键阶段，也就是说，能不能展现自己的能力，得到领导和同事的认可，获得职业可持续发展的机会，往往在第一年的时候就已经定型了。所以参加工作第一年，是至关重要的一年。本书针对即将进入职场和初入职场的上班族会面临到的各种问题，告诉大家上班后就该知道的职场智慧，并提出了有针对性的建议。除了应有的敬业态度与工作方法，还对如何做好职场个人管理、培养高效能的工作效率；如何面对职场竞争，合理运用人际关系法则，与他人

管理心理学的理论与方法

《管理心理学的理论与方法》内容覆盖了现代管理心理学的完整理论与方法，包括个体心理的管理理论与方法、群体心理的管理方法、领导影响力的提升方法、决策技术以及组织心理的管理技术等。对解决如何根据个性差异实施管理，如何激励员工，如何改变员工的态度，如何建设高绩效的团队，如何运用权术和领导的影响力，如何塑造完善的组织文化等问题大有助益...

网络公关

本书共分为十章，主要内容包括：网络公关概述；网络公关新闻传播；博客公关；微博营销；网络虚拟社区公关等...

银行柜面业务处理

《金融事务专业核心课程系列教材：银行柜面业务处理》是北京市中等职业学校“以工作过程为导向”课程改革实验项目金融事务专业核心课程系列教材之一，是依据北京市中等职业学校“以工作过程为导向”课程改革实验项目金融事务专业课程标准，由北京市职教成教教材建设领导小组办公室组织编写而成的。　　《金融事务专业核心课程系列教材：银行柜面业务处理》以一名银行柜员的身份，围绕服务对象，按照银行柜员一天的工作流程，学习各种存款业务的处理。《金融事务专业核

国际直接投资

学习永无止境

知识经济时代，学习力＝竞争力。不论你起点如何，只要你肯学习、善学习，就一定能走向成功。本书从认识学习、职场学习的误区、学习心态、职场学习的方法、做学习型员工、如何创新性学习等方面入手，旨在激发员工的学习兴趣，提升员工的学习能力，促进员工的整体发展。 本书通过测试、漫画、观点、故事、职场指路、语录、方案、游戏等灵活多样的方式与读者进行互动性的交流，使读者形成良好的学习习惯并以此推动公司不断创新和前进。 本书适合企业管理人员和普通员

物流系统规划与设计

《全国高等职业教育物流管理专业精品系列教材：物流系统规划与设计》详细地讲述物流系统规划及相关知识。全书共分十章，包括物流规划概述、物流规划理论与技术、物流战略规划与设计、物流网络规划设计、物流节点规划设计、物流运输规划与设计、物流信息系统规划与设计、供应链物流规划与设计、企业物流运营管理规划、物流规划的实施。《全国高等职业教育物流管理专业精品系列教材：物流系统规划与设计》理论性强，内容丰富，理论联系实际，既可作为大、中专院校学

商务谈判

加工贸易企业关务教程

本书是在“加工贸易企业关务培训班”授课内容基础上，海关一线关员根据实操经验梳理、编写而成的。全书共分12章，内容囊括加工贸易的各个业务环节，并对当前海关正着力推广应用的加工贸易深加工结转系统、外发加工系统及电子化手册进行全面介绍。 本书内容简洁明了，注重实用性及实践指导功能，是加工贸易企业关务人员处理实际工作问题的锦囊型教程...

企业社会责任概论

企业伦理学已成为当今国际MBA教学中一门引人注目的课程，国际商学院联合会（AACSB）关于商学院为毕业生提供知识和技能的规定中，第一条就是提供履行伦理和法律责任所需的知识和技能。在我国，企业社会责任与伦理逐渐成为我国众多院校EMBA、MBA、MPA和MPAcc等经济管理类专业硕士教育的核心课程或重要选修课程。《企业社会责任与伦理》一书在理论阐述的基础上结合中国传统文化，详细论述了企业社会责任操作规范和企业社会责任规则体系等应用性很强的

服务礼仪

本书精选了电网客服人员工作环境及日常生活中的礼仪知识。全书内容包括：认识礼仪、环境礼仪、个人礼仪、工作礼仪、会议礼仪等...

经营最重要的事

市场低迷，你如何赢得投资人，争相为你投资？你能组建一个可以并肩作战并且高效的团队吗？跨职能团队间的摩擦，你如何解决？ 这一季度KPI没有达标时，你该怎么办？销售不错但是不挣钱，究竟是哪里出了问题？……这些是每位管理者和经营者都会遇到的问题。梅纳德·韦伯，曾担任《财富》500强公司的运营官，曾帮助公司实现年收入3400%增长。针对这些反复出现的管理、运营、财务和自身领导力问题，梅纳德总结提炼出了经营中的九大准则，毫无保留地呈上解决方法。

基础会计模拟实训(单项、综合)(第2版)

《基础会计模拟实训：单项、综合（第2版）》 依照近期新修订的《企业会计准则》和相关会计法规的有关规定，2019年4月1日以后的税制和2019年5月10日财政部新修订的一般企业财务报表的格式，按照调减后的增值税新的适用税率更改了书中涉及增值税的相应计算，更新了资产负债表、利润表等会计报表的格式和内容。《基础会计模拟实训：单项、综合（第2版）》 是同期出版的《基础会计(第2版)(微课版)》的配套实训书，主要由三个项目构成：项目一——基础会

大数据背景下智能会计信息系统构建与应用

信息技术的广泛应用引发了新的商业模式，这些商业模式的出现也使得对企业经济活动进行反映、监督、管理的会计面临严峻的挑战。如何转变职能适应新的经济环境，《大数据背景下智能会计信息系统构建与应用》对此进行了探讨。　　《大数据背景下智能会计信息系统构建与应用》主要从四个方面展开：首先考虑了新的信息技术对会计向智能化升级带来的影响。对大数据背景下云计算技术、财务共享中心服务、商务智能、人工智能等新技术对会计的影响进行了深入分析，探寻企业在数

跨境电商客户服务/陈秀梅 冯克江

本书包括十个项目，分别为项目一 认识跨境电商客户服务工作、项目二 认识平台基本流程、项目三 新客户开发（一）、项目四 新客户开发（二）、项目五 新客户开发（三）、项目六 老客户维护、项目七 售后服务（一） 、项目八 售后服务（二）、项目九 售后服务（三）、项目十 客户关系管...

转危为机:创业第一桶金

" 本书系统地对创业心理进行了总结，并提供了可行的案例。共分为九个章节，分别为：获取桶金是十分困难的，获取桶金的谋略、获取桶金的正确心态、获取桶金的品格、获取桶金的关键、获取桶金的精神、获取桶金的时机、获取桶金的来源选择、获取桶金的环境。作为从实践中总结出来的一本书，没有华丽的辞藻，只有创业可行的思维和正确的方法。本书的出版以及后续的培训对于中国创业企业和小微企业的成功会带来很大的助益，可以说功德蕴含。...

拯救人类的哲学书签1张

梅原猛、稻盛和夫所著的《拯救人类的哲学(精)》一场经营与哲学的智慧对谈，日本“经营之圣”稻盛和夫先生与日本有名哲学家梅原猛先生对谈人类文明的前途，包括永续经营的力量、心的管理、热情与创造、人类大爱与“利他之心”，发表了拯救人类的宣言。本书中的很多观点发人深省，让人回归谦逊的心态，正视事业和自然...

安全零事故 员工安全意识与行为习惯培养

本书系统阐述了提升员工安全意识、培养员工安全行为的方式、方法和途径, 共分为九章, 分别从安全意识的提升和强化、安全行为的训练和矫正、安全责任心的培育、安全习惯的养成、安全隐患的排除、不安全行为的纠正等方面, 进行了具体而深入的讲解...

国际贸易实务

《国际贸易实务》具有以下特点：①贴近岗位。《国际贸易实务》着重以国际贸易业务流程为主线，以进出口业务操作方法为轴心，以项目化、任务式体例拓展教学内容，展现国际贸易的流程、合同条款的制定、国际货物贸易法律规范、贸易纠纷的处理，将真实的业务场景融入教材与课堂，增强学生解决实际业务的能力。②体例新颖。《国际贸易实务》配备了动画和微课、电子教案、案例库、电子题库等教学资源，并上传到数字化平台，便于学生随时碎片化学习，在主要知识点处设置了小

企业双元能力、并购战略与跨国并购绩效关系研究

《企业双元能力.并购战略与跨国并购绩效关系研究：以中国科技企业为例》从资源基础观以及能力基础观切入，研究中国科技企业资源使用的双元能力、跨国并购战略、并购经验、跨国并购绩效之间的逻辑关系，以回答中国科技企业如何有效发挥获取的优势资源，取得到更好的并购绩效，同时也试图回答中国科技企业“蛇吞象”跨国并购成功背后存在的机理。《企业双元能力.并购战略与跨国并购绩效关系研究：以中国科技企业为例》探讨的具体问题为：中国科技企业双元能力建立的特

数据治理

本书从数据治理的起源和现状、数据治理的体系框架，以及不同学科对数据治理问题的认识进行探讨和思考。内容将分为两篇。第一篇介绍数据危机的概念，数据治理的理论与实践现状，以及数据治理的基本思路和体系框架。第二篇分别从信息资源管理、法学、经济学、管理学和数据科学五个学科来讨论数据治理，采用不同的研究方法，从不同的视角来分析数据治理面临的挑战，并从不同角度提出数据治理的方案。党的十九届四中全会首次将“数据”列为生产要素，充分凸显了数字经济时代数

酒店人力资源管理

本书运用新颖的模块式体系编写，每个模块涵盖了若干项目，同时项目中包括需要通过教学完成的任务。在充分吸收其它教材优点的基础上，把握酒店管理专业学生的特点，每章设有案例导入、基本概念介绍、思考练习题等，以便于学生学习和巩固所学内容...

管理会计(第4版)

本书力求体系严谨、内容完整、表述准确、业务创新，并注重实用性、操作性和前瞻性。本书前四章介绍管理会计原理，后七章介绍管理会计实务，让学生尽可能全面地掌握管理会计的基本概念、基本理论和基本方法；为加强理论联系实际，突出对学生技能的培养，提高学生实际应用能力，每章章首设有技能目标，章中穿插案例，章后附有实训项目；为注重对学生自学能力的培养，便于学生复习和巩固所学内容，每章开始设有学习目的，章后附有小结、思考与练习、同步测试。本书适用于高等

会计学系列中级财务会计(第2版21世纪经济管理新形态教材)/会计学系列

中级财务会计是会计学专业的主干课程，也是工商管理类各专业的必修课。本书以靠前会计准则为基础，以我国近期新的会计准则和经济实务为前提，详细阐述财务会计的基本概念、基本理论以及各会计要素确认、计量、记录和报告的原理和方法。各章内容均结合大量实例，深入浅出、通俗易懂，并采用课后练习和二维码练习相结合的方式配有大量习题，便于学生学习和复习；该书还配有教学PPT和参考答案，方便老师们使用...

国有企业管理层激励的政策干预效应评估研究

本书利用双重差分法、倾向值得分匹配、多期面板数据及分位数模型等微观计量模型, 对政策影响 (干预) 国有企业管理层的货币薪酬和在职消费等进行实证检验, 以期更加客观地评估政策干预效果, 并为新一轮国企改革的有序推进提供参考和借鉴...

中国企业并购跨文化整合:理论与实践:theory and practice

鉴于中西方文化与管理的差异，在调研我国企业并购案例的基础上，本书研究了文化视角下中国式并购后整合的机理，认为中国企业应根据自身文化特点制定并购战略，选择科学的PMI管控与整合模式；根据本土文化与价值观把握好PMI节奏，避免盲目进行西方快节奏式的整合；成功的并购应是基于并购全过程的整合...

财务会计知识与实务

本书主要针对所有想要了解和学习财务会计理论知识及财务会计实务的读者，全书共分为九章，分别从财务会计；资金与存货；资产与负债；投资性资产；收入、支出以及利润分配；资金往来核算；所有者权益；财务管理；财务会计报告等角度入手，采用理论知识与实务实践相结合的讲解方式，详细阐述了针对各种财务会计相关情况的法律法规和实际操作方法以及会计实务中需要注意的问题。希望能够给读者带来一定的帮助和启发的同时，也能够对财务会计的专业发展有所贡献...

后勤管理工作流程与制度手册

《后勤管理工作流程与制度手册》以流程和制度为中心，为后勤管理工作的开展构建了一套完善的的工作执行和管理体系，为读者进行后勤管理的流程与制度设计提供了实用的参考范本。 《后勤管理工作流程与制度手册》从后勤管理工作的实际出发，将其业务划分为15大模块，包括办公用品管理、资产设备管理、房产管理、后勤招标采购管理、食堂管理、宿舍管理、车辆管理、动力保障管理、物业服务管理、环境卫生管理、安全管理、党群建设管理、后勤人员管理、后勤信息管理、后勤财

网店美工实战教程:全彩微课版

本书共10章，主要内容包括网店美工的基础知识、拍摄商品图片、商品图片的美化与修饰、店铺装修的基本设置、装修店铺首页、制作商品详情页、店铺推广创意装修、图片的优化与管理、综合案例等。本书可作为普通高等院校电子商务专业、营销专业、数字艺术等专业的教材，社会各培训机构的培训教材等...

营销策划

本书系统地介绍了市场营销策划的经典理论和流程, 同时引入近几年诸多学者的新成果, 对新媒体环境下的营销策划技巧进行了剖析, 并提供了丰富的营销实践案例, 拟为相关专业学生提供一本专业化的、具有新思想和新方法的营销策划教材...

网络客户关系管理

本书主要介绍网络客户关系管理相关内容，全书共六个项目，分别讲述网络客户关系管理简介、网络客户信息管理、网络客户满意度管理、网络客户忠诚度管理、网络客户服务管理、网络客户关系管理系统...

新中国对外贸易制度变迁

改革开放以来，中国对外贸易取得了长足的发展，中国发展对外贸易的理论思想、战略和政策措施发生了重大转变。与此同时，中国发展对外贸易的靠前条件发生了重要变化，靠前环境的不确定性明显提升。在此背景下，《新中国对外贸易制度变迁》按照“制度基础——理论依据——战略转型——体制改革——法律建设——政策创新”的有机联系，辩证、系统地分析新中国对外贸易制度变迁的脉络，阐释新中国对外贸易制度演进的内在逻辑，评价新中国对外贸易制度变迁的效应，探索新的时代

初级会计实务

本书共分11个教学项目, 涵盖资产核算 (货币资金核算、应收及预付款项核算、存货核算、金融资产核算、固定资产核算、无形资产核算) 、负债核算 (流动负债核算) 、所有者权益核算、收入核算、费用核算、利润核算及财务报告编制等内容...

市场营销

《市场营销/高职高专“十二五”规划教材·经济管理类》内容共分十章，系统地阐述了分析市场机会、获取信息、识别市场、产品定价、产品传播等市场营销涉及的理论知识，并在每章的开始都设有一个导入案例供师生讨论。在课堂教学中，理论知识力求精简，主要以案例解释理论；课后还配有知识练习、技能训练以及案例分析项目。这些都极大地帮助了学生消化课堂学习内容，有效地巩固了课堂知识，并提高了学生的动手、动脑能力。　　《市场营销/高职高专“十二五”规划教材·

物流管理概论(第2版)

本书主要内容包括：物流管理基础知识、物流客户服务解决方案、仓储管理知识、运输管理知识、配送管理知识、包装、搬运装卸和流通加工的方法、物流信息管理技术、物流供应链关系、现代物流与电子商务等内容。为了帮助学习者更好地理解物流中的概念，每章均安排了案例评析与形式多样的练习题。　　本书融知识性、操作性和实用性于——体，内容新颖，重点突出，简明扼要，通俗易懂，案例突出。适合职业高中、职业中专、成人中专和普通中专物流专业、电子商务专业、商贸经营管

会计学原理

本书按照财政部最新发布的《企业会计准则——基本准则》和一系列具体会计准则的规定进行编写。本书主要内容包括：会计目标和意义、会议要素和会计等式、账户与复式记账、会计凭证、会计账簿、企业主要经济业务的日常核算、财务报表、会计法规和会计工作组织...

购物者营销-如何把进店购物者变成实际购买者

购物者营销的目标是将进店购物者转变成实际购买者。从目前的发展趋势看，购物者营销已经成为全球炙手可热的营销研究新领域。据专业调查显示，2010年全球营销界在购物者营销领域的研究投入增加了21%位居第一，其投资增长明显快于我们熟知的互联网广告领域。 　　从购物者进入商店到消费体验，从促销到商品的展示、包装、设计等，购物者营销瞄准了购物者关注的方方面面。世界四大会计事务所之一——德勤（dtt）的一项研究显示，自2004年以来，用于购

酒店人力资源管理

本书内容包括酒店人力资源管理概论、酒店人力资源规划、酒店员工招聘与录用、酒店员工培训、酒店员工绩效考核、酒店员工激励、酒店薪酬管理、酒店劳动关系管理和现代酒店人力资源管理趋势九个模块...

信任代理-如何成就网络影响力

《信任代理》是一本讲述如何成就网络影响力的书。在书中，两名社交媒体的老兵将告诉你如何开发网络潜力，利用网络来建立影响、提升知名度、赢得信任。互联网已经毫无疑问地改变了我们做生意的手法，对于市场营销来说尤其如此。今天，最值钱的货币不是美元，而是信任本身。如果你的公司不知道如何驾驭这个新市场，那么社交网络和人际关系对于消费者的影响力会远远超出你的市场营销信息所能达到的程度。现在就来学习如何为自己的公司利用互联网和社交网络的力量吧。本书将

会计学原理

梅晓文主编的《会计学原理》以我国财政部2006年2月15日发布的《企业会计准则》、2006年10月30日发布的《企业会计准则——应用指南》、2007年3月31日发布的《企业会计准则讲解》和相关法规为依据编写，确保与最新的会计准则要求一致。遵循“理论够用、突出实践、强调应用”的原则，结合高校教师在会计学基础教学的经验和教材建设成果，对会计的基本理论、基本知识和基本技能进行全面介绍，主要内容包括总论、会计科目和会计账户、复式记账、企业