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出版社：机械工业出版社
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  • 社会情绪生成与网络突发事件治理

    社会情绪生成与网络突发事件治理

    庞宇  /  2022-12-01  /  机械工业出版社
    ¥51.8(7.5折)定价:¥69.0

    本书主要对网络突发事件下社会情绪的演变规律特征进行较为具体和充分的分析，在事件链—心理行为—现实行动—政府治理—善治的过程中，对社会情绪演化规律的把握有助于将可能引发突发事件的负面情绪遏制、消解在萌芽中，尽量避免危害社会秩序及其稳定的突发事件发生。 对社会情绪的把握将有效地达到社会预警系统中“关口前移”的效果。本书用大数据的分析方法，反映群体的心理特征和情绪表达以及发展态势，进而归纳和提出政府调节与缓和社会成员情绪，有效防范和化解网

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  • 民政工作(第2版)

    民政工作(第2版)

    徐静春 刘昉  /  2023-01-01  /  机械工业出版社
    ¥37.4(7.5折)定价:¥49.8

    本书为项目式教材，开发的理论依据是当代高等职业教育的前沿课程理论和教育部基于工作过程导向的课程开发指导方针。本书按照高等职业教育人才培养目标设置内容，紧扣专业人才核心能力；按照理论够用、任务驱动的原则，进行教学环节的重构，注重培养专业精干、动手能力和实操能力强的实用型人才。本书主要面向高职高专和应用型本科院校公共管理与服务大类专业（如民政服务与管理）的学生，也可作为社会工作师、助理社会工作师、社区工作者、社区管理员、民政系统管理人员等

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  • 电子政务平台:服务质量、公众满意及提升对策研究

    电子政务平台:服务质量、公众满意及提升对策研究

    李志刚 饶媛媛 谷锦锦 著  /  2023-01-01  /  机械工业出版社
    ¥46.0(7.8折)定价:¥59.0

    在服务电子化趋势和新网络治理背景下 ,电子政务服务质量不仅影响政府管理和社会治理水平 ,还对经济社会包容性发展有重要的作用和影响。本书在调查分析政府网站、微信公众号等政务信息服务平台的公众需求和特征的基础上 ,采用质量功能展开( QFD)、客户满意度模型、技术接受模型、信息系统成功模型、 KANO模型、结构方程模型及服务质量理论、模糊理论等 ,研究了电子政务服务质量、公众满意度的影响因素及其相互之间的影响和作用机制 ,并从公众服务需求

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  • 城市治理一网统管

    城市治理一网统管

    郑宇  /  2022-06-01  /  机械工业出版社
    ¥59.3(7.5折)定价:¥79.0

    本书从多个城市的一网统管项目中提炼出一网统管的定位、目标、价值、战略意义等共性问题，并结合作者在多个一网统管项目中的实践经历，总结其面临的挑战、实现路径和运行方式，展望一网统管未来的发展方向，助力各地政府构建城市治理一网统管的新格局，加快推进国家治理体系和治理能力现代化...

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