新冠应急医院建设运营手册

本手册由卓尔公益基金会组织参与新冠应急医院改造、保障服务相关人员，对新冠应急医院的建设运营经验进行整理归纳，并参考相关医疗管理规范、标准编写而成，以期为全球各地区在紧急改造现有医疗机构，扩增医疗资源方面提供借鉴，助力有效应对新冠疫情。 新型冠状病毒(SARS-CoV-2)是一种新出现的病原体，具有传染性强、传播速度快的特点，在无防护下通过飞沫和密切接触在感染者和被感染者之间发生传播。2019年12月以来，中国和世界其他国家及地区相继出

美国医疗机构评审国际联合委员会医院评审标准-第4版

美国医疗机构评审国际联合委员会编写的《美国医疗机构评审国际联合委员会医院评审标准(第4版)》的内容包括所有标准，含义陈述，标准的衡量要素，评审政策和程序、关键术语词汇表。这种结构能使读者明确和理解标准所包含的具体要求...

大病不出县标杆医院经验集

“没有全民健康，就没有全面小康。”日新月异的中华大地，正迎来县域卫生从未有过的发展机遇。“强基层”作为新一轮医改的重要目标，在前几年硬件投入大幅增长的基础上，学科建设、人才管理等软实力，伴随着优质资源下沉的铿锵步伐，渐次向县域渗透。 经过多方搜集信息以及记者实地采访，我们从全国2800多个县级行政区划的近万所县级医疗机构中，率先筛选了33所优秀医院，这里既有贫困县的医院，也有百强县的医院。期盼广大县域卫生管理者了解他们是如何通过

医院后勤管理标准建立与新技术应用

本书基于上海市第六人民医院百余年的后勤管理实践, 融入现代医院管理的理念、国家规范、行业导则、操作措施和新技术, 构建医院后勤管理标准体系, 为提升医院后勤管理的效率和品质奠定基础。共分5章, 依次为质量保障手册、程序文件、作业指导书、对外包服务机构每月考核标准表和新技术应用...

2011-中国医学科学院北京协和医学院年鉴

《中国医学科学院北京协和医学院年鉴(2011)(精)》编著者《中国医学科学院、北京协和医学院年鉴》编委会。 这本《中国医学科学院北京协和医学院年鉴(2011)(精)》由本书编委会编，书中收入了《领导班子深入学习实践科学发展观活动分析检查报告》《2010年度院校党委工作概况》《中国医学科学院北京协和医学院及各所、院党政领导名单》《中国首届颅底外科多学科医师论坛》等...

医院管理与服务创新案例集

本书汇编全国知名医院高质量发展的典型案例和成功典范，挖掘、总结、提炼、推广典型经验，推动构建公立医院高质量发展新体系、引领公立医院高质量发展新趋势、提升公立医院高质量发展新效能、激活公立医院高质量发展新动力、建设公立医院高质量发展新文化等。案例集将反映公立医院高质量发展中的重点问题，强化体系创新、技术创新、模式创新、管理创新，资源配置创新等内容，突出典型经验的分享和创新发展理念的创新，并集中体现以患者需求为中心，创新公立医院提质增效的

上海市级医院智慧后勤管理系统建设与运维指南

智慧后勤是智慧医院的重要组成部分，是实现智慧医疗、智慧服务和智慧管理的重要支撑。自2010年以来，上海申康医院发展中心开始推进后勤智能化管控平台，各医院都很好重视后勤管理系统的建设，在医院建筑与能源监测、后勤业务管理与决策支持方面给予信息化支撑，取得了显著效果。本指南立足上海市级医院实际及近期新需求，从医院智慧后勤管理系统的总体理念、架构与功能、规划与设计、部署与应用、维护与升级、建设与运维模式以及运维评价等全过程、多方面核心问题进行

高质量发展背景下的大型综合性医院人力资源合理配置

本书是一本医院人力资源研究专著。本书从大型综合性医院适应新医改政策下的角色需求、发展需要，结合国家政策、经济状况、社会发展、科学技术提升等外部因素，客观、科学地分析卫生人力资源发展目前存在的问题，深入开展大型综合性医院卫生服务人力资源配置方面的研究，提出适应新医改政策的大型综合性医院各级各类岗位人力资源配置的新模式，以提升大型综合性医院医疗卫生技术水平和服务质量，应对我国当前医疗卫生事业发展中的多元化挑战，促进医院持续、良性、高质量发

分级诊疗背景下县域医共体协同度及提升策略研究

对分级诊疗、县域医共体、协同度进行概念解析与比较，构建了县域医共体机构内、机构间和服务链协同度的评价指标体系，明确了县域医共体协同度评价的“三层一体”模型，并进行实证研究。界定和分类县域医共体协同发展利益相关者，分析核心利益相关者协同的利益诉求和满意度。分析了分级诊疗背景下县域医共体机构和人员关系特征。构建了县域医共体协同影响因素的个人-团队协同两阶段结构方程模型。以此为基础，提出了县域医共体协同度提升策略，为现有政策的改进和弥补政策

医院后勤管理与实践

《医院后勤管理与实践》基于管理学、后勤管理学等相关学科的理论基础，系统地对医院设备运行的保障管理，餐饮、物业、物资供应的服务管理，以及医院能源、质控、应急、信息化的专项管理进行了研究和论述。　　《医院后勤管理与实践》共分为十二章。第一章对医院后勤管理进行了概述。第二章阐述了国内外医院后勤管理发展历程、现状以及面临的问题。第三章针对医院后勤团队建设的相关问题进行了探讨和研究。接下来的9章分别从设备运行保障管理、服务管理以及专项管理3

医院信息与评价

本书为《数字化医院建设》系列图书之一，是"数字化医院建设”总主题下的分支，本套图书的定位为医院信息化建设工具书，面向的读者对象为医院信息化建设的管理者、信息科室的工作人员，为使本书更具直观性和实践性，建议编写内容通俗易懂，通过评审评价的解读，为医院管理者、医院建设者提供宝贵经验和借鉴...

白袍之下:医生心灵的观察与照护

我们很难想象，患者的生死有时会掌握在精神病人的手里，但根据相关机构的调查研究，不少救人的医生，自己就有精神心理疾病。工作强度大、肩负重任，导致他们 24 小时处于紧张或焦虑状态，久而久之自然容易罹患精神疾病。本书对当前医护人员的常见心理问题进行了全面深入的探讨，旁征博引，立足于大量真实案例的分析和讲述，并提出了实际有效的解决方案，便于医护人员自我诊疗。如今，医护人员面临的压力来源越来越广，压力程度日趋增长。究其根源，既有重要的外部因素

2008-中国西部地区卫生服务调查研究-第四次国家卫生服务调查专题研究报告-(三)

问题导向 易学“医”用——医院运用PDCA持续改进案例集

本书共收集来自10所医院临床、医技、行政职能部门的70个案例, 这些案例广泛运用了PDCA质量管理方法分析问题, 解决问题, 收到了明显的改进成效 ; 案例覆盖了医院医疗管理、护理管理、药事管理、行政后勤管理等方方面面, 对于医院管理者等相关人员极具启发意义...

医学文人素质与医患沟通技能

这本以教科书形式出版的医患沟通专著与其他医患沟通主题读物不同，我最欣赏的是它的立意，不是孤立地说沟通技能，而是将医学人文素质的养成作为医患沟通技能的必要前提，通俗地讲，就是充分揭示了医患沟通艺术的“冰山底座”。将“医学人文素养”与“医患沟通”缀连起来论述，沟通就不再是一堆

医院物理环境安全规划、建设与运行管理

本书是复杂工程管理书系医院建设项目管理丛书的收官之作, 旨在定义医院物理环境安全系统性内涵基础上, 全面阐述医院物理环境安全体系构建。分为基础概述篇、系统安全篇、规划建设篇、综合案例篇、前沿展望篇、企业访谈篇和院长访谈篇...

精益六西格玛医院管理:改善患者安全、患者周转和经营状况(第2版)

精益六西格玛如何帮助医院管理？一名护士有 50%的时间都花在了没有价值的事情上，如在不应放置药物的地方寻找药物，或者在不应放置设备的地方寻找设备。 PAUL ONEILL大部分急诊室（emergency room，ER；医院称之为急诊科）的诊疗时间需要 2小时以上，新泽西州罗伯特伍德约翰逊医院（Robert Wood Johnson Hospital，2004年Baldridge奖获得者）将平均诊疗时间控制在 38分钟。该医院保证患者

新发突发传染病的医院应急管理

新发突发传染病是人类永恒的挑战。自2003年传染性非典型肺炎开始，埃博拉出血热、中东呼吸综合征、人感染高致病性禽流感等新发突发传染病一次又一次地对人类宣战，夺走了无数生命，人类社会为此付出了惨痛的代价。2019年12月底，我国湖北省武汉市陆续出现了多例新型冠状病毒感染的肺炎患者。此后的一个多月间，该病迅速蔓延到我国31个省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团。2020年1月31日，世界卫生组织（World Health Organiz

县域医院药事管理与感染监控管理制度

无规矩不成方圆。规章制度是医院管理工作的准绳和基础,是医院全体员工共同遵守和履行的规范和责任。高州市人民医院将建章立制与医疗业务高度融合，形成了一批符合国家医改发展方向又具地方医疗行业特点的行之有效的制度体系，让全体人员在工作中有章可循、有规可依。 《药事管理制度分册》是在2020版等级医院评审标准的基础上，通过不断摸索、反复实践，最终制定的更为全面、严谨、实用的管理制度，本分册重点介绍了药品管理、操作规范及合理用药等多个方面内

精益诊疗

本书引进自 CRC 出版社，由美国弗吉尼亚大学医学院 Richard J.Holden 教授、Rupa S. Valdez 教授联合多位权威专家共同打造。书中对患者工效学这一新兴学科进行了概述，论证了患者工效学改善患者工作的前提条件，讨论并说明了如何将认知、人体和组织工程学等应用于患者工作。本书还回顾了患者工效学在信息技术使用、沟通、自我护理及患者安全等患者工作领域的具体应用，同时介绍了患者工效学的各种方法。著者旨在帮助更多人合理运用

医院感染重点部门风险管理实用手册

本书对医院感染的重点部门在医疗工作中可能遇到的相关风险，进行风险管理、风险识别、风险分析、风险评价、风险控制等，通过多方面的梳理、分析、汇总，对医院感染风险进行有效控制，达到预防医院感染的目的...

跨越鸿沟 医院环境进阶中的精益医疗系统工程

医疗是人类文明社会中极为碎片化的系统，每个医务人员在临床中都难免会遇到沟通不畅和甩锅现象。系统工程理念，能够将复杂的碎片化元素进行严密集成，建立一个有序整合、有力衔接、有效协作的系统。精益医疗理念和管理工具，能够减少浪费并精简工作流程，提高项目逻辑严密性、工作质量和成果质量，实现价值的最大化。我们要做的就是将精益医疗和系统工程相结合，或者更准确地说，是将医疗与精益系统工程相结合。应用精益医疗系统工程有助于提高项目逻辑严密性、工作质量和

我国基层医疗机构建设策略研究

本书通过系统梳理我国基层医疗机构和医务人员现状，新形势下存在的问题和机遇，结合实证研究和数据挖掘，完成专著编制。选取福建省、贵州省、河北省、河南省、天津市五省市基层医疗机构和人员现状及服务为研究对象，统筹整合中国卫生健康统计年鉴及各省统计年鉴等相关数据资料，结合实地调查、问卷调查、半结构式访谈，探讨提高基层医疗服务能力和人员素质、提高基层医疗对人民健康保障能力的有效方法。通过发现我国基层医疗服务能力和人员素质提升的制约因素，透析产生根