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本书内容包括:导论;游客的知觉;游客的态度;游客的个性;游客的情绪;饭店服务心理;导游服务心理;旅游企业中的员工心理;旅游企业中的团队心理等。 ...
“三农”问题是党和国家工作的重中之重,在不同时期表现出不同的热点难点。围绕这些热点难点,自2004年以来,党中央连续发布了8个“三农”问题的一号文件,不断推动“三农”’工作。 当前“三农”热点难点问题主要有:如何推进农业现代化,如何加快新农村建设,如何统筹城乡发展,如何发展现代农业,如何加快农村基础设施建设和公共服务,如何拓宽农民增收渠道,如何完善农村发展的体制机制以及农民工转移就业、农村生态安全、农产品质量安全,等等。这些问题
本书主要内容包括:旅游活动与旅游学;旅游者;旅游吸引物;旅游业;旅游市场;旅游组织;旅游的影响...
《决战旅游营销》是一本通俗易懂的主要针对景区旅游的营销读本,全书以故事与案例相结合的形式介绍了营销的过程、营销的技巧、营销的舞台、营销的伴侣、策划的秘籍、策划的盟友、策划的杀手锏和营销的表情八项内容,书本的最后附录精选的八个景区营销成功案例,故事诙谐又富有哲理,案例典型具
本书从旅游的产生和发展开始,介绍了旅游者的概率,旅游者类型及其需求特点。全书从各个方面详细介绍了旅游业、旅游市场、旅游的影响和旅游组织等。 ...
本书内容包括:旅游者的知觉;旅游者的需要、动机与兴趣;旅游者的态度;旅游者的气质、性格与能力;旅游者的消费决策等...
为加快培育新型农业生产经济主体和新型职业农民,提高务农农民生产技能和经营管理水平,我们组织专门从事休闲农业与乡村旅游的相关专家、学者和经营管理者编写了《休闲农业与乡村旅游服务员实用教程》,作为农村劳动力培训阳光工程项目乡村旅游服务员专业的培训资料,供从事休闲农业与乡村旅游经营者共同学习参考。 本书共十章,介绍了休闲农业与乡村旅游的概念、发展背景及模式、发展历程及现状、存在问题等,收录了有关休闲农业与乡村旅游的部委通知、中国旅游协会休
本书从道德和旅游职业道德的概念、特点、作用及基本要求出发, 介绍了旅游从业人员的职业道德规范、导游人员的素质与行为规范、酒店从业人员的职业素质要求、旅游管理者的职业素养和能力要求以及旅游职业道德评价与修养。力求以深入浅出的理论知识和真实案例引导学生自主学...
《旅游目的地形象测量方法与应用研究》研究重点在于三个方面:一是整理旅游目的地形象的概念框架,明确旅游目的地形象测量的内容:二是整合旅游目的地形象测量的方法与工具,明确测量的程序与工作内容;三是总结测量结果的分析方法,为营销应用提供工具。第二章将对中外相关研究成果进行回顾。
本书是有南开大学旅游与服务学院编辑的专业学术性研究论文集,《旅游服务与管理(2013)》共收入十篇论文,主要关注以下几个研究领域:旅游基础理论,目的地营销与管理,旅游企业管理,绿色管理,文化旅游,智慧旅游,休闲服务,服务营销,服务管理等,致力于将先进的研究方法、理论与中国实践相结合,推动中国旅游与服务研究的学术进步...
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
[日]熊田千佳慕著,张勇译
汪曾祺
刘争争
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
老王子
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