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本书内容包含了现代服务业发展概述、服务外包概述、服务外包的类型与业务范围、国际服务外包市场介绍、国内服务外包市场介绍、呼叫中心概述、呼叫中心岗位概述、呼叫中心从业人员职业生涯规划几大模块...
《经济学基础/高等职业教育“十二五”规划教材·财经管理系列》从教育部提出的高职教育改革要求出发，以就业为导向，以培养“技能型、应用型”人才为目标。将理论知识的学习和实践能力有机融合。《经济学基础/高等职业教育“十二五”规划教材·财经管理系列》通过少而精的基础理论教学来培养学生分析和解决实际问题的能力，同时在教材内容的编排上突出实用性和职业性，强调知识点在社会经济生活和企业管理实践中的应用，正确处理了知识传授、能力培养、素质教育三者
本书以培养学生的单证职业能力和实践能力为核心，以职业岗位工作过程的典型工作任务为引领，围绕外贸单证流转这一主线，采用项目任务驱动编写的方法，系统地介绍了履行进出口合同过程中的主要单证，包括合同、信用证、发票、装箱单、原产地证明书、托运单、报检单、报关单、保险单、海运提单、汇票等单据的使用与缮制。本书配有《外贸单证实务学习指导与练习》作为配套教学用书，供学生结合理论学习进行自我检测与提高，具有较强的指导性和实用性...
展现标准背后的故事，抒写技术创新的传奇。本书从不同侧面反映了中关村近年来在标准创制、应用、推动方面的成功模式和做法，展示了战略性新兴产业多个领域令人瞩目的创新成果，涉及电子信息、生物医药、节能环保、新能源等诸多领域，不断推动技术创新，推动标准制定，助力企业走出国门的鲜为人知的故事。 技术创新、形成标准、带动产业发展、推动社会进步。中关村一直以来就是中国科技创新的“符号”。历史的进程把中关村标准从无意识的工作，发展到有意识的行
本书立足于高职高专学生的特点及未来从业的实际需要，依据教育部高职高专物流管理专业新教学大纲，面向企业实际运作，系统论述了集装箱运输与集装箱多式联运管理的理论、方法及操作实务。作者集多年教学经验与扎根于企业的实践知识，以丰富而形象的图表，实用与详简得当的内容，让学生身临其境，并对知识有较好的吸收。本书各章配有学习目标、引导案例、思考题、部分实训题，为方便教与学，本书还提供可免费下载的ppt及习题参考答案...
《全国高等职业教育规划教材·市场营销专业：商品学基础（第2版）》全面反映商品学所涉及的最新商品知识。第1～8章系统介绍商品学的基础理论知识，包括商品学概论、商品质量、标准、检验、分类、包装、养护，以及商品与环境和自然八部分内容：第9～12章是商品学分论的内容，主要包括工业
2018年度全国会计专业技术初级资格考试的大纲与教材出现了重大调整，为了帮助考生轻松应对考试，编者严格按照新大纲和新教材的内容编写了仿真模拟试卷系列。本书包含8套模拟试卷，按照“经济法基础”科目真实考试的题型、题量编写，含金量高，重点、考点突出，针对性强，题型标准，导向准确，能使考生的应试技巧在短时间内达到较高的水平，轻松应对考试。本书还附赠冲关宝典和无纸化考试仿真软件体验账号，使考生冲关无忧。本书主要作为会计初级资格考试“经济法基础
2018年度全国会计专业技术初级资格考试的大纲与教材出现了重大调整，为了帮助考生轻松应对考试，编者严格按照新大纲和新教材的内容编写了仿真模拟试卷系列。本书是“初级会计实务”科目仿真模拟试卷，包含8套模拟试卷，按照“初级会计实务”科目真实考试的题型、题量编写，含金量高，重点、考点突出，针对性强，题型标准，导向准确，能使考生的应试技巧在短时间内达到较高的水平，轻松应对考试。本书还附赠冲关宝典和无纸化考试仿真软件体验账号，使考生冲关无忧。本
本书共有8个任务，主要内容包括总论、搜集统计资料、整理统计资料、统计描述方法、时间数列、统计指数、抽样推断、相关与回归分析等...
“工业4.0”，一个引起全世界关注的概念，颠覆着全球制造业的新思维，掀起了新一轮工业革命的浪潮。本书采用独特视角，全面剖析德国“工业4.0”的本质、核心、关键、愿景和用意，揭示德国4.0背后的秘密，并从信息哲学角度探讨人工智能、大数据对制造业的影响，描绘未来制造业与信息 产业的新关系。同时对中国“工业4.0”进行探讨和畅想，阐述中国“工业4.0”所面临的机遇和问题。 本书以通俗易懂的语言，为读者全面揭开“工业4.0”的神
本书详细分析和介绍了多家知名企业在工业4.0时代的经营模式, 希望可以为广大读者提供借鉴。作者希望通过本书可以帮助更多的企业管理人员对工业4.0变革时期的企业盈利模式进行合理的分析, 从而提高企业对未来发展的把握和定位能力。希望所有的读者都可以通过阅读本书, 蓄势...
本书将立足婴童行业，着眼渠道运作，纵观整个行业发展态势，分别从婴童行业发展前景、区域市场特点、目前渠道运作面临的困境及可行性解决方案、深度分析婴童行业目前的发展现状，以及未来市场的广阔前景。集《销售与市场》渠道版元老智慧，*本为母婴行业量身打造的渠道裂变之书。...
本书从互联网经济的深度融合角度出发，分别从势能聚焦、重度垂直、众包协作、情怀植入、爆品打造、深度连接、持续互动、体验塑造、流量引导、营销引爆 10个方面，系统地论述了在垂直细分领域实施“互联网+”的商业逻辑和实践方法。 本书从移动互联网时代的商业大势着眼，既分析了传统企业的互联网转型方式，也探讨了企业在新领域的深层探索,集中解构了企业在“互联网+”的大潮之下，应该如何进行颠覆性创新，希望能够对广大读者有所启发，从而更好地付诸于
本书以“精简理论，突出实务”为宗旨，遵循“科学性、务实性与前瞻性相结合”“以学生为主体，以就业为导向”的原则，为满足“培养学生实践能力为主，理论够用为度”的高职高专教育要求而编写。全书共包括5篇13章，包括审计基础篇、资产审计篇、权益审计篇、财务收支审计篇和审计报告篇，阐述了审计的基础理论、审计流程、审计报告及财务报表中一些典型项目的审计目标、内控测试程序和实质性程序。本书针对教学内容配备了大量典型、新颖、综合性的审计案例，同时配备了
本书遵循项目化任务驱动的编写思路, 将知识点分为上下两篇, 上篇共6个项目16个任务 ; 下篇共5个项目13个任务。系统论述集装箱运输管理与国际多式联运的理论和实务...
他是硅谷最著名的预言家。 1994年，他预言了web2.0时代的到来。 2012年，他继续预测，在“人机结合”的web3.0时代, 苹果和谷歌的霸主地位将动摇，而微软将是第一个消失的it巨头。 这样精准的预言不会是第一个，也不会是最后一个！ 《失控》作者、《连线》杂志创始主编、 硅谷精神教父 凯文·凯利（kk） 继《失控》《技术元素》后， 巅峰力作《新经济新规则》震撼来袭...
从内到外，从古到今，从人到事，分析中国时局之来龙去脉；有政治、有经济，有历史、有社会，探析中国问题之内在机理； 关键问题，核心问题，重点问题，一一点透；格局，出路，陷阱，前景，全部点明...
本书深入而客观地解读了工业4.0的起源及现存状况，用通俗易懂的方式梳理了与工业4.0相关的各种最前沿科技成果，如可穿戴设备、物联网、大数据、云计算、智能设备等，同时不仅针对德、美、日等强国进行了优势分析与对比，而且重点针对我国面对工业4.0的优劣势与切入点、现状与出路等进行了详尽的分析和讨论，继而引发人们对工业4.0将可能带来的种种机遇与挑战的思考...
会计岛打造的注册会计师全国统一考试辅导书分为“绿”“蓝”两个系列。绿书主要通过图表形式对CPA考试科目所涉及的重点、难点等加以总结, 高度提炼知识点, 富有针对性, 帮助学员节约复习时间 ; 蓝书按照新教材和大纲对历年真题进行解析, 寻找命题思路和常见思维定势等, 做到有的放矢, 帮助考生迅速提高成绩, 顺利通关。本册为财务成本管理历年真题解析...
全书共10章，除介绍统计学的基本概念、发展历史，统计数据的收集、整理和显示，以及统计分析的基本方法外，集中介绍了Excel在统计中的应用，使学生在学会统计的基本方法后，能够用Excel快速准确地得到数据的处理结果...
经济文书是经济活动中必不可少的重要工具之一，是联络公务、交流情况、传递信息的桥梁和纽带，是联系与解决经济事务或经济纠纷的重要依据之一。本书共介绍了8类经济文书，包括企业管理类、调研分析类、契约类、审计类、招标投标类、税务金融类、经济纠纷类、宣传类等。书中对59个经济文书的格式写法及写作注意事项做了详细说明，并提供了相关的范文模板以供参考，种类齐全，方便实用，内容新颖，通俗易懂，是从事经济工作的人员推荐的工具书...
国家信息中心分享经济研究中心推出的新著《共享经济：中国新故事》，全面解码了中国共享经济发展的总体态势，集中反映了中国制造业产能共享的崛起，多维透视了单车共享、住房共享、医疗共享等与老百姓生活息息相关的共享现象。全书共分为7章：靠前章创时代的共享经济，主要讲中国共享经济的主要特征、发展成就、发展痛点以及未来趋势；第2章崛起中的制造业产能共享，主要反映制造业产能共享的四大模式、发展现状、面临挑战以及发展远景；第3章共享单车"骑”向世界，主
2018年我国共享经济市场交易规模依旧保持高速增长，不仅成为经济增长的重要新动能，有力地推动了服务业转型，也成为新型、弹性就业的重要源泉，我国共享经济在经济社会发展中"生力军”作用的发明显。但是部分领域问题集中爆发，公众和舆论热议不断，甚至引发了社会关于共享经济如潮的争议和质疑。负面新闻、评论和言论大量出现，直接影响公众与市场对共享经济发展的信心和信任，也对监管部门造成一定的困扰。本书主要介绍在新的社会发展和国家监管政策下，共享经济何
《重塑：数字经济引领未来》主要围绕新基建驱动的数字经济发展现状、亮点与细节，聚焦政府、企业及社会组织三大主体的角色、行为与价值，对生活消费、企业服务、生产制造、文旅产业等领域进行深度研究分析，探索和剖析数字经济的发展趋势与未来走向。本书通过对政府机构在社会治理、政务服务、市场监管等方面的创新举措分析、研究与评价，提出未来政府数字化转型的理性思考与发展视角。 《重塑：数字经济引领未来》适合数字经济、数字政府、智慧城市等领域的管理者、
在“优选制造业竞争力”图谱的不断演进中，中国正加快实施制造强国战略，推进质量革命、效率提升、动力变革。佛山，作为全国专享的制造业转型升级综合改革试点城市，拥有雄厚的制造业基础，孕育了美的、格兰仕、海天等名企。在此背景下，《财经》智库联合国家发展和改革委员会宏观经济研究院、国务院发展研究中心、中国社会科学院工业经济研究所、工业和信息化部等的多位专家成立课题组，对佛山展开了为期半年的调研，并撰写了《中国制造2025-佛山样本》研究报告。专
会计岛打造的注册会计师全国统一考试辅导书分为“绿”“蓝”两个系列。绿书主要通过图表形式对CPA考试科目所涉及的重点、难点等加以总结, 高度提炼知识点, 富有针对性, 帮助学员节约复习时间 ; 蓝书按照新教材和大纲对历年真题进行解析, 寻找命题思路和常见思维定势等, 做到有的放矢, 帮助考生迅速提高成绩, 顺利通关。本册为审计知识点精讲...
本书以床头漫谈的形式, 深入浅出地剖析了当前中国和世界经济中的一些典型问题, 其中很多涉及老百姓衣食住行等日常现象, 并揭示出这些现象背后的经济学原理 ; 同时, 作者也睿智地阐明, 在当前各种困局下, 其实新的机会也正在形成。借助这些新技术、新思潮, 新的发展高峰必将很快到来...
随着互联网金融如火如荼地发展，“区块链金融”也以迅雷不及掩耳之势进入大众视野。通常，一个新生事物要想真正出现在世人面前，必须要依次经过三个环节――概念、试水、普及。而“区块链金融”似乎就打破了这个传统，其概念的浮出与体系的形成几乎是同时同步的。在比特币刚刚出现的那几年，人们的认知只停留在各种虚拟货币的交易和挖矿上，对区块链应用方面知之甚少。随着比特币的广泛发行以及跨平台智能投顾的兴起，“区块链金融”的存在感越来越强，体系也发展得越来越
本书围绕时下火爆的单身经济展开论述，对单身经济的现象、成因以及市场前景都做了独到的分析与预测，意在帮助读者发掘单身群体的消费需求，把握单身经济的市场风口，从中发现商机。基于笔者丰富的知识积累和多年的实践经验，本书提供了具有深度和广度的单身经济掘金方案。笔者希望读者能从本书中获得有价值的启示和灵感，掌握单身经济的真谛，把握新时代的消费红利与商业变革。对于创业者、有转型升级需求的企业和商家、想要优化营销效果的营销主管或经理，以及对单身经济
如今，做副业已经成为越来越多人的选择，那么人们该如何选择副业项目？如何做好副业？本书就以如何选择副业、如何做好副业为出发点，为读者讲解如何做好副业的方法。本书首先从副业趋势及如何选择副业项目讲起，然后讲解了自媒体运营、网络直播、投资理财、接外包、写作、社交电商等副业项目。同时，完善的副业规划和做好副业的要点也是读者需要掌握的。此外，本书在很后也讲解了平衡主副业工作的方法...
国民经济、互联网企业（甚至在线交友平台）及体育运动都少不了经济学家和他们的理念； 拍卖在在线商务和搜索行业中的广泛使用来源于经济学研究； 在石油和天然气繁荣中受益的消费者和企业要感谢经济学家去说服政策制定者废除能源价格管制。 指数化共同基金和其他金融产品的投资者要感谢从金融经济学家那里获得思想或灵感的那些企业家。...
本书从婚姻、传承、税务、债务4个角度，以保险代理人经常遇到的66个问题为切入点，通过案例描述、专家分析和思维导图，详细介绍了与保险相关的法律、税务、信托等知识。本书中所涉及的法条、法律内涵均依据《中华人民共和国民法典》做了相应修改...
近十年的保险江湖是个“乱世”，一边是互联网野蛮人叫嚣着“颠覆”，另一边是传统保险人“敝帚自珍”。书中把这种现象称为“同温层效应”，并鲜明地提出了金融与科技融合的立场。本书把数字保险科技创新分为三个阶段：“1.0金融保险网络化”“2.0网络金融保险”“3.0物联网金融保险”。前两者已见于当下，而后者则鲜见于人前，当得上“未来”二字。书中通过高度的凝练和抽离，把亲历者之身和旁观者视角合二为一，将宏观格局和微观体会融合。面向未来，我们既要拥
目前，中关村百人会天使投资联盟（简称“天使百人会”）有600多位天使投资人会员，拥有强大的社会影响力。本会立足中关村，面向全国；立足中国，面向优选。 自2015年开始，我们决心为中国天使投资人立传，出版“天使百人会成长印记”系列图书。继《天使百人会成长印记：走近中国天使投资人》《天使百人会成长印记：拥抱中国天使投资人》《天使百人会成长印记：读懂中国天使投资人》《天使百人会成长印记：中国天使投资人砥砺奋进》后，现在我们推出第5本
本书是一本介绍智能家居商业模式和分析品牌竞争格局的读物，在第1版的基础上增加场景智能、人工智能两部分内容。首先从国外智能家居平台竞争生态谈起；然后重点分析国内各类智能家居商业模式，包括智能家居项目集成、智慧社区建设与运营、家庭智能安防运营等，并对智能家居中几个关键产品市场的品牌竞争格式进行了分析；最后，全面分析智能家居企业生态。智能家居是一场巨头的游戏，在与巨头的竞合中，初创团队只能在智能家居单品方向进行创业才有成功的机会...
本书分为7章。靠前章研究背景与意义，重点阐述“一带一路”的内涵以及当前推进靠前产能合作的背景与意义；第二章分析相关理论，研究产能合作与传统经济学之间的不同；第三章对目标国家进行分析，根据“一带一路”的具体情况筛选符合要求的目标国家；第四、五章在企业案例的基础上分析目前产能合作领域的现状和存在问题；第六、七章阐述产能合作的模式和政策协同机制。本书填补了“一带一路”背景下靠前产能合作研究领域的空白，能够为有兴趣了解“一带一路”靠前产能合作
本书紧扣“一带一路”倡议，从“打造命运共同体”的视角，立足国家安全、产业发展、创新动力、开放合作、文明发展五大维度，阐释“一带一路”沿线国家工业信息安全发展的现状，以及我国开展共建、共商、共享的努力。全书共6篇，开篇分析网络攻击由“虚”转“实”的过程，揭示网络技术在不同使用者手中的矛盾属性，从而引发在网络空间治理中国家博弈与竞合的微妙思考。随后的5篇依次将工业信息安全定位为和平之路的稳定锚、繁荣之路的发动机、创新之路的新动力、开放之路
本书基于“一带一路”重大倡议及工业和信息化“走出去”的宏观背景，通过资料收集、科学评价和实地调研，对“一带一路”沿线国家工业和信息化发展情况做了较为全面的分析，为相关机构的重要决策提供参考。本书选取了“一带一路”沿线的俄罗斯、马来西亚、泰国、波兰、印度等国家，采用文献查阅、专家访谈、层次分析等研究方法，编制“一带一路”沿线国家工业和信息化发展指数，并对基础设施、经济增长、竞争力、创新、效率、信息化6个层面进行深入分析，构建一套能充分反
本书首先介绍了区块链技术的诞生、演进历程，以及产品化、商用化区块链需求的紧迫性，进而对商用区块链展开了探索，分析了商用区块链的目标和难题，介绍了解决这些难题需要的区块链关键技术，范围覆盖了密码学基础、账本结构、共识算法、智能合约，以及关系区块链扩展性的扩容和跨链技术。很后，本书开放了作者团队多年研发和积累的区块链开发接口，读者基于这些接口可以轻易地构建并部署自己的区块链应用。现在市场上的区块链相关书籍种类繁多，想要了解区块链技术原理、
全书共分9章: 第1章绪论 ; 第2章, Sinfonia系统概述 ; 第3章, 档案管理模块 ; 第4章, 预订管理模块 ; 第5章, 前台管理 ; 第6章, 客房管理 ; 第7章, 收银管理 ; 第8章, 杂项管理 ; 第9章, 夜审管理...
数字经济是是新时期经济发展的新引擎，正在开启重大的时代转型，推动政府数字化、产业数字化以及企业数字化转型，带动人类社会生产方式的变革、生产关系的再造、经济结构的重组、生活方式的改变。 本书首先从数字经济的要素、内涵、演进出发，分析了当前中国与世界数字经济的现状和趋势、面临的新形势、新问题，提出了数字化转型的背景、动因、观点，总结了数字化转型的实践场景。然后，基于政府数字化、产业数字化、企业数字化三位一体的视角，指出了政府数字化的现实困
对于中国而言，碳中和既是挑战，也是机遇。一方面，从碳达峰到碳中和，发达国家有60～70年的过渡期，而我国只有30年左右的时间，时间紧任务重；另一方面，我国作为全球重要的发展中国家和世界第二大经济体，在过去四十余年改革开放中已积累起新一轮变革的经济基础和技术实力。 本书是一本兼具专业性和可读性的科普读物，我们试图以通俗易懂的文字讲清碳中和的来龙去脉和深远影响。本书将通过六大章节回答以下问题：① 我们为什么要提出碳中和？② 我们凭什么能
碳中和代表一个新时代的开始，在这个时代中，所有人的财富都将通过碳排放这个媒介进行重新分配，高碳企业的财富会流向低碳企业，增碳行业会流向减碳行业，这些企业的财富重新分配又会逐渐渗透到个人的工作和生活中，让所有人都不能置身事外。本书从气候变暖的历史背景和靠前气候谈判进程出发，详细讲述了碳中和提出的原因、现状，以及从国家和企业层面如何实现碳中和。同时，本书详细介绍了碳中和带来的一个新兴金融市场――碳交易市场的体制机制及参与方法，以及一个新兴
《5G经济》采用科普性与现实性相结合的方式，对5G经济的一般特征、表现形式，以及5G对改变经济发展方式和经济发展赋能等进行全面描述和分析，让读者阅读后能获得丰富的5G经济知识，掌握5G经济的发展趋势。本书共分为六个部分，主要内容包括5G经济时代来了、5G对宏观经济的影响、5G经济对政府企业和居民行为的影响等内容。 通过对上述问题的全面剖析及解读，以生动的笔触对5G经济进行形象描述，激发全民了解和掌握5G经济知识，从而更好地推动我国经济
本书对全球、中国及省域信息经济发展态势进行了持续跟踪，并重点聚焦于产业转型发展，剖析了信息通信技术与产业融合的机制和路径，研究了中国产业信息经济的发展水平、特点、规律和趋势，并围绕“物联网+”时代到来引发的新变革，探索了分享经济、服务型制造等新业态的内涵、特征、机制和趋势，力求为推动物联网应用普及、促进产业转型升级提供决策参考依据...
本书采用市场分析和案例阐释相结合的方式，详细介绍了5G时代保险公司商业模式升级的相关知识。本书共8章，主要内容包括5G时代的保险业转型拐点――5G等新兴技术重新定义保险，保险产品、销售、服务、组织等方面的创新，5G保险的推行难题，5G时代保险行业的未来等。本书逻辑结构清晰，理论和实操性兼具，可为保险公司的经营决策提供有益支持，为致力参与"泛保险”平台生态建设的市场主体提供实操性思考和帮助，无论对保险行业的从业人员，还是对期望深入了解保
本书是对现阶段分享经济发展的系统化梳理，是关于分享经济*动态、热点及研究成果的集中呈现。分享经济诚意之作，由中国互联网协会重磅打造，内容囊括了各行业分享型独角兽企业，汇聚改变中国的力量，揭秘分享经济的下一个风口。从现状到趋势、从国内到国外、从理论到实践、从政策到治理，全方位解读分享经济所带来的天翻地覆的变化。...
本书通过客观描述中小企业发展情况, 深入分析中小企业发展环境, 系统梳理中小企业面临的突出问题, 科学展望中小企业发展前景, 为读者提供了2018-2019年度中小企业发展的全景式描述, 并通过对中小企业突出问题的专题分析, 为读者提供中小企业发展相关重点领域的深度刻画。通过本书的研究, 希望为中小企业相关政府主管部门制定决策提供参考, 为相关研究人员及中小企业管理者提供相应的基础资料...
在5G、大数据和人工智能等新兴技术加持下，云时代的宅经济将迎来黄金发展期，并将催生出更多的商业模式与生活方式。本书聚焦云生活、云医疗、云海淘、云娱乐、云学习、云就业、云商业、云办公等全新场景，详尽描绘了云时代的商业与生活...
如今，全球掀起了以制造业转型升级为首要任务的新一轮工业变革，工业大数据通过云计算、物联网、人工智能等技术引领新一轮科技革命，拉动工业经济的创新发展。工业大数据分析技术作为工业大数据的核心技术之一，可使工业大数据产品具备海量数据的挖掘能力、多源数据的集成能力、多类型知识的建模能力、多业务场景的分析能力、多领域知识的发掘能力等，对驱动企业业务创新和转型升级具有重大的作用。 本书围绕着"工业大数据分析”这一重要议题，对通用的工业大数据分析方
本书将理论介绍与经典案例相结合，对文娱行业的现状、人工智能在文娱行业的应用和智能文娱的未来发展进行全面、深入、系统的解读与预测。本书选取的案例都极具代表性，涵盖文娱行业的诸多领域，如影视、游戏、文学等，涉及众多科技巨头，如阿里巴巴、百度、腾讯、今日头条等。笔者在介绍案例时，并非只是简单描述，而是通过深入分析来抛砖引玉，向读者揭示文娱行业的发展方向，帮助文娱行业的从业者学习、了解人工智能带来的改变...
本书深入探讨了一种新的商业模式――订阅经济，从具体的落地应用和典型案例入手，深度剖析订阅经济的核心要素、崛起原因及具体类型，并且展望了订阅经济未来的发展趋势。另外，本书针对企业如何由传统订阅模式向订阅经济转型的问题，提出了具体流程和操作步骤...
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
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[日]熊田千佳慕著,张勇译
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