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出版社：西安电子科技大学出版社
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  • 质量管理:理论、方法与实践(慕课版)

    质量管理:理论、方法与实践(慕课版)

    石盛林，黄宝凤，李亨英编著  /  2020-09-01  /  西安电子科技大学出版社
    ¥38.9(7.2折)定价:¥54.0

    本书以最新版的ISO 9000族系列标准为基础, 把标准化质量管理作为知识重点, 包含基础理论、理念方法、应用实践共三篇。基础理论篇阐述了质量、质量管理、质量管理体系的基本内涵 ; 理念方法篇介绍了顾客满意理论、质量功能展开、质量数据的统计方法、质量管理体系审核技术 ; 应用实践篇阐述了宏观层面的质量监督和质量认证、微观层面的现场质量管理和群众性质量管理活动...

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