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如今电子邮件、短信息、电话会议充斥于我们的工作环境,但这些现代化的沟通方式却不能完全使沟通顺畅。因此,面谈,即面对面交流就前所未有地重要。本书融会了面谈的方方面面,从语言交流到非语言交流,从说者的角度到听者的角度,全方位地展示了面谈的魅力。读后不仅有助于管理者磨砺自己的交际技能,还有助于经理取得惠及个人和公司的傲人成绩。 ◆信心十足 直截了当; ◆不畏逆境 坚持主张; ◆意见中肯 批评得当; ◆语言巧妙 交流顺畅...
当你的组织或社区爆发冲突时,你如何把大家团结起来? 随着世界越变越小,发生冲突的可能性成倍地增长。在所有的组织和机构中,种族的、宗教的、政治的和个人的差异使人们相互隔离,其结果很可能是灾难性的。把人们重新团结起来的任务,就摆在了领导者面前。 世界知名的调解专家马克·盖尔宗认为,领导者没能很好地应对这一挑战。我们的组织、学校和政府中仍然充斥着制造分裂的发号施令者和日常管理者,而鲜有盖尔宗所说的调解者,即可以转化冲突从而使大家共同前进的
难道你要等到临近退休时才开始思考你的领导力财富问题吗?罗伯特·加尔福特和雷吉娜·马鲁卡不这么看。他们认为,无论还有多长时间退休,只要你从现在就开始思考你的财富问题,你当下就会成为更优秀的领导者。 《领导艺术传承》一书深入分析了一些顶级领导者的成功经历,并在此基础上进一步探讨了“财富思考”的艺术,以及它如何才能对你目前的工作发挥积极作用。本书的逻辑起点是:衡量你所留下的财富多少的标准,就在于别人与你共事之后,他们对待工作和生活的态
每天,管理者都有机会实施某些决策,这些决策既对他们所在的组织也对他们本人产生影响。他们的成功取决于他们能在多大程度上有效地使用权力、影响和说服去团结员工、实现目标。《哈佛商务指南系列6?权力、影响与说服:如何顺利推行你的主张》聚焦有关权力、影响与说服的实用技巧,内容涵盖: ●运用你需要的权力去完成工作 ●增强你在组织内的影响力 ●针对不同的受众采取不同的说服策略 ●设计演讲结构,呈现更富有感染力的演...
新领导要想尽早完成向新职位的成功转型,必须掌握一些关键技能,而其中最为关键的技能便是谈判。 在本书中,谈判问题的权威研究专家迈克尔·沃特金斯利用从大量的研究和实际的咨询工作中总结出的经验,揭示了四个指引新领导与来自组织内外的众多关键人物进行谈判的目标。本书在以下几方面提供了有效的指导方针: ◆在与利害关系人的谈判中创造最大的价值——通过识别和发现所有的机会。 ◆从创造的价值中获取合理的份额一一同时要避免犯一些常见的错
*好的领导不是去管理冲突,而是把它们加以转化。该书告诉领导者如何化冲突为机会,帮助领导人成为积极变革的促进者。 本书不是一本专业论著,而是一个引人入胜的故事,讲述人类如何与驱使他人团结和前进的各种态度与操纵力作斗争。架设了调解与领导之间的桥梁,以智慧的、实用的和有力的方式推进了学科前沿。马克·盖尔宗与我们分享了他的真知灼见、经历以及实用的方法。所有这些都有助于领导人形成更完整的视野,并成为积极变革的促进者。 本书适合企业管理者
该书由举世闻名的领导力专家,世界顶级企业领导与变革领域最权威的代言人约翰·科特撰写导读进行推荐,是畅销书《变革之心》的姊妹篇。1996年,约翰·P.科特的《领导变革》提出了组织变革的八个个步骤,这个方法在全世界受到了广泛地接受和欢迎。此后科特和科恩共同写作了《变革之心》,提出了“目睹-感受-变革”的革命性方法,帮助各公司的执行人员理解情绪在成功的变革活动中所起到的关键性作用。《领导变革》和《变革之心》都是全球畅销书,销量超过100万册
刘争争
宋瑞祥
缪哲 著
老王子
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
梁实秋
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