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相信你的判断,而调查只不过是判断的辅助手段所见只是现实的镜像,它在一些重要方面并不完美当矛盾模式出现,无谓争论辩护,不妨试试其他办法运用外展推理、注重变量之间多向反馈回路的因果关系以及积极的质询,你将见人所未见,获得更好的解决方案...
一般常识认为:拥有卓越领导力的领导者身上必然有一些普遍的性格特征。然而事实并非如此,盲目的模仿绝不能轻易地产生另一个杰克·韦尔奇、理查德·布兰森或是梅格·惠特曼。组织需要的(也是员工想要的)是真实可信的领导者:他们知道他们自己是谁,清楚地知道组织的目标和前进方向,并且真正懂得如何激励他们的员工围绕组织的目标而努力奋斗。 在本书中,罗布·戈菲和加雷思·琼斯通过25年的研究、采访以及切身的领导经历等向读者展示了真实领导力的优
本书为管理者迎接变革时代的管理新挑战提供了崭新而广阔的视野,启迪读者思考领导力的核心问题,并反思我们自己与优选者工作的关系,帮助管理处理诸如权力、影响、依赖和变革战略等一系列管理问题与执行困境...
《精英惹是非,怎么办?》一书的主题是:当一个优秀员工惹出很多是非时,作为他的领导,你该怎么办? ◆不堪重压的高级副总裁大发脾气,在餐厅愤怒地朝同事扔盘子…… ◆使公司起死回生、不断铸就辉煌的首席执行官绯闻不断…… ◆公司最杰出的营销人员恃强凌弱、咄咄逼人,打击同事的自信心,而其主管无法与之沟通…… ◆研发部经理能自己不断推出新产品,却不懂管理,使下属怨声载道,团队气氛紧张,士气低落…… ◆绩效一流的工程师是个独行侠,且行为诡
成功的团队是当今企业在激烈的市场竞争中生存和发展的重要保障。本书从提高团队效率、解决团队冲突、管理多样化团队和虚拟团队、酬劳和奖励团队四个方面阐述了如何管理团队和团队成员等一系列的问题,提出了许多新的管理思想,尤其是提出了具有实用价值的管理方法,为读者提供了团队管理的生动实例。读后不仅有助于经理人提高自己的管理水平,而且还有助于提高公司的绩效。 ◆使团队成员进入状态; ◆利用团队成员多种不同技能; ◆避免人员管理重重陷阱;
在当今不断变化的商业环境中,时间非常宝贵,人人都珍视每一分钟。如何有效改变生活和工作中浪费时间的习惯,提高工作效率,节省时间,使生活井井有条,就要从点滴的细节开始,这些管理和高效利用时间的策略和方法是本书要告诉读者的内容。 ◆快速作出决策 ◆制定高效的计划 ◆预期情况的进展 ◆避免过劳和压...
吸收双方最优秀的文化。跨越两种文化实施管理可能是困难的,因为它要求经理们能够理解和尊重双方的不同文化需求。但同时,它也可以带来吸收两种文化中最优秀成分的机会,从而提高企业的业绩。仍以菲律宾的话务中心公司为例,热情好客和乐于助人是菲律宾的文化特质,这使得菲律宾人具有提供卓越客户服务的天然优势。他们能够迅速地与客户建立友好关系,让客户体会到发自内心的热情。但菲律宾文化同时又是非常等级森严的:在企业中,经理们命令,工人们照做。这种文化就不利
企业中那些具有知识和专业技能的人对公司的生存至关重要,他们能够认清其他人看不到的复杂局势,并作出正确的决策。虽然这些决策看似来自直觉,但能够创造这种价值的人并不仅仅因为他们智商过人,而是他们拥有潜智。潜智是一种以经验为基础的智慧的潜在表现形式,是从隐性知识中提炼出来的深刻见解。它能使公司更具竞争力,使个人更加成功。 在本书中,作者深入研究了知识、竞争优势、持续创新三者之间的关系。潜智是建立在第一手生活经验的基础之上,包含很多其他企业
知识员工是公司产品和服务的革新者、设计者和市场营销者。他们是那些用自己的知识和经验促使你成功的战略分析家、高层管理者和IT专家。相较任何其他类型的员工,你更加依赖他们,同时也付给他们更多的报酬。可问题在于:他们有没有回馈自己的最佳绩效? 知识管理和过程革新领域的专家托马斯·H.达文波特指出:很多公司都未能成功地激发知识员工最大限度地发挥其生产力,因为他们使用的是无效的“万金油”管理技术——或者,简单点儿说,他们根本没有管理这些员工。公
那些受到问题事件和问题员工困扰的经理们,常常没有时间和精力来做更重要的工作。本书能够帮助他们了解问题员工的百态,知晓自己所处的地位,学会随时随地解决这些棘手的问题。同时,通过个人魅力的提升、与员工倾心沟通、与客户改善关系,来提高工作效率...
商业竞争归根结底是由人来推动的,企业竞争力的基础是人力资源管理的效能,所以员工绩效管理变得日益重要。本书主要介绍了绩效管理的基本内容和步骤。其中包括如何制订目标,如何激励员工以及监督员工的绩效,并阐述了辅导员工的方法和年度绩效评估的流程。阅读本书能够帮助公司增强绩效管理能力,提高下属的工作效能...
在当今快速变化的市场社会中,谈判正变得越来越重要。无论是个人还是组织都要经济性地面对谈判。杰出的谈判可以建立良好的关系,并带来双赢的局面。拙劣的谈判则可能破坏关系,使合作计划流产,从而蒙受巨大的损失。卓越的谈判家并非天生,任何人通过后天努力都可能成为杰出的谈判者。本书立意高远,强调协作式的谈判,主张谈判的核心要素是在明确双方利益的基础上,通过改变谈判观念达成目标,并建立长期战略合作关系。书中涉及促成协作谈判、构建和维持战略聪明、应对谈
本书从管理上两个重要的行为“意志力和集中的注意力”入手,介绍了如何激发意志力,采取有目的、有偏向的行动,来集结活力,明确了管理者的使命,培养管理者的思维和行动,最终实现管理的最终目的。本书通过建立模型、知名企业的实际案例研究,进行了周密和逻辑性很强的分析,能帮助读者解决效率不高、被琐事拖延的管理陷阱,是一本理论性和实用性都很强的书籍。适合各类管理人士、从事管理研究的工作者以及高校的师生阅读。海克·布鲁赫是瑞土圣加伦大学从事领导力研究的
中国企业人面临最大的挑战,不是市场,不是金钱,不是人才,最大的挑战是企业经营者的观念、万岁了和心智。给挫折盛开的自由,让它们充分展现,一个人的创造力也就迸发了,生命中的无限睿智和潜能也就被释放出来了。 与企业家进行年深月久的晤对,对企业进行冷静全然的觉察,使得我这个有着十几年经历的人企业,得以窥见解放企业人心灵的十个心智: 心智一:了解恐惧,接受真实,认识自己; 心智二:自觉,我是一切的根源; 心智三:求索人,就是可以求索长青
《全面领导力》的目的就是要将“四赢”的可能性带给您,力图一步一步地向您展示如何通过拥有丰富的人生来成为一位优秀的领导,以及如何通过成为一位优秀的领导来拥有丰富的人生。一起来翻阅《全面领导力》吧...
快速变化和激烈竞争带来的压力已经使越来越多的组织工作转变成项目工作。掌握项目管理的艺术有助于新经理承担领导项目的任务。经理们在本书中可以学到成功运作项目的各个环节,从建设团队开始,到设计、执行项目以及很终的项目评估。本书的主题包括:规划和预算;激励团队;设计流程和与成功相关的定义;创建项目进度报告和监督预算。“哈佛商务指南”系列图书为商务领域的相关话题提供全面的建议、个人辅导、背景信息和指导。该书旨在告诉经理人如何做好项目管理,为第四
团队是很好的组织表现的驱动力量,而经理人会在团队的*终成败上起到关键性的作用。你对组织和领导团队的工作掌握了哪些必要的知识?你了解团队的特点吗?该书深入浅出,操作性强,为成为更卓有成效的团队组织者、或成员提供了全套建议,而且总结了使你的团队能够胜出所需要的所有技巧和能力。本书谈论的主题包括:化解冲突、促进团队成员间的相互依赖;加强团队成员之间的交流;引导团队成员建立共同的愿景;表彰和激励团队的贡献并评估其表现...
本书围绕企业变革这一主题,设计了精彩的案例,进行了卓有成效的讨论。本书共设计了六个案例,包括最佳激励计划、欢迎到任、自负盈亏的成本中心等...
现代企业被一种貌似合理的不信任和猜疑情绪所包围,这种不信任是由人们对管理、战略、财务和营销的各种错觉造成的,而乔·欧文对这种错觉给予了最有力、最全面的打击。《现代管理的终结(如何引领无序的新世界)》由乔·欧文所著,充满智慧,准确清晰,又不乏生动的例证。21世纪的商业将何去何从,他给出的答案实用可行,对商业发展大有裨益...
哲学思想作为一个民族的潜意识,已渗入社会组织和个人的价值观及精神追求等诸多方面,面对瞬息万变的市场和经济形势,企业管理者若能自觉地运用恰当的哲学思想对企业的各种资源要素加以合理整合,就会为企业的生存和发展创造更多的机会。研究中国哲学思想在企业管理中的应用,无疑将为管理者提供一个解决问题的新视角...
本书作者展示了如何通过一门新的决策科学——人才学——来给你的组织以独特的优势。通过人才学,你将远远超越仅仅对员工总数进行规划和预算,以及聘用并保留人才的被动反应式心态。利用来自于迪士尼、波音、赛仕软件、星巴克和康宁等范围广泛的公司的实例,作者们揭示了人力资源专业人员如何让通过战略性地做出人才决策,来扩大他们的影响力。而且,他们还利用战略学、经济学和组织理论方面的领先研究,来提高看待未来人力资源管理的作用的一种引人注目的新视野...
本书提供了来自包括杰弗里·普费弗、罗伯特·萨顿、拉姆·查兰、托马斯·达文波特和约翰·哈蒙德这些最受尊崇的专家的极具说服力的建议,提供了丰富的决策方法和实例,指导你完成那些最困难的抉择。包括: 如何明确决策角色,提高企业业绩; 管理层应张开一场循证运动; 战略规划避免烦琐,要以决策为重心; 避免“有限意识”(bounded awareness),收集必要信息,做出精明决策; 依靠分析法,在技术上投资,进行数据积累以形成数据管理
本书介绍了基本模型的一个引论,从这个引论得到的转化率和工资分布都具有内生性。对推广的基本模型进行了重新检验.特别是针对那些考虑了企业生产率之间差别的模型以及在雇主、雇员之问存在不同合约的模型。此外,本书还说明了以适当的方式把其他工资决定理论也纳人这个框架之中,从而解释一些到目前为止还难以解释的实证结果。 然而,本书不仅仅是理论方面的推理,它还介绍了相关的证据,这些证据就是现在工资形成方面的实证研究。另外,本书通过计算各种论概念相
本书假定在理性期望的前提下,公司和员工都想让他们的报酬最大化。同时假定工资会造成私有收益的损失。本书着眼于为失业率的变化建模,假定结束工作和带来新工作的排列的随机过程,以及这种理论在宏观经济均衡和劳工市场效率方面的意蕴。这种劳工市场均衡和失衡的理论已经成功地揭示了失业自然律和工作与工人流动新数据的决定因素,成功为均衡市场循环和增长模型建模,并且成功分析了福利策略...
李仟万主编的《国际项目管理专业资质认证及c级面试案例精选》一书,是在与部分大陆项目管理专家和学者共同研究的基础上,汇集了由台湾专案管理学会编著的《国际专案管理知识体系》和《c级专案报告书面试案例专辑》两书中精华的部分而成。本书体例新颖、方便应用、突出实战,以案说法,用最真实的案例解读ipma的知识体系,是项目管理者学习和掌握国际项目管理知识体系与知识领域的必备宝典手册...
商业道德是再重要不过的问题了。 如今商业信用前所未有地低。很多企业的声誉因公司丑闻而毁坏,企业对员工处理道德问题方面的教育有所欠缺。 《德以制胜--常用商业道德指南》(作者萨莉·比布)能帮你躲避道德失措乃至问题恶化所带来的风险。 越来越多的员工和客户更愿意选择道德感更强的企业。遵循本书所讲述的原则可以提升企业声誉并促进业务发展。《德以制胜--常用商业道德指南》内附各种案例、数据和索引,让你更好地理解商业道德,以德制胜。 面对道德危
股权分置改革是中国资本市场自建立以来最重要的一次变革,随着股 权分置问题的解决,原非流通股股东与流通股股东也将从利益不一致甚至 对立转为利益趋同,但股改后的全流通也会给资本市场带来很大的供给压 力,增加了市场的不确定性。廖理等著的《股权分置改革与中国资本市场 》从上市公司和资本市场两个角度对股改进行了实证检验,丰富和完善了 公司金融理论和资本市场理论。《股权分置改革与中国资本市场》是作者 及其研究团队承担国家社科基金课题的研究成果
该书令人信服的提出了一种新的重要管理手段——资源整合,旨在帮助企业管理者设计并控制外包战略,真正实现业绩改善和利润增长。 资源整合是外包领域的一流专家经过潜心研究后找到的资源利用的新方法。他不是对外包的简单改进,而是一种创新;它使得企业不再局限于简单的削减经营成本,而是致力于提高自身的经营能力、全球性扩张能力、应变能力、赢利能力和竞争力。本书阐述了资源整合的全新思维方式和体系,提出了与公司的整体经营战略保持高度一致的资源利用战略
本书主要描写美国历史上以及现在商业界的奇闻逸事。作者将这些有趣的内容分为“人物”、“产品”以及“商业环境”三个部分。“人物”中包含28个主题,“产品”中包含15个主题,“商业环境”中包含16个主题。 在每个主题中,选取了十个经典的人物或事件。而一个主题往往也会因为十件稀松平常的事情穿插在一起而趣味横生。一位财政部长来自纽约这件事本身并无特殊之处,但是如果至少有九位财政部长也和纽约有很强的关联的时候,事情是不是变得有趣了呢?某一执行董
《创意猎手》一书的作者认为好的商业构想和创意并不仅仅依靠天分,也不是只有聪明人才能发现。好创意往往是由习惯寻找它们的人来挖掘的,它们在任何时候任何情况都有可能出现。人们常常掉进一个死循环,就是仅关注他们认为有价值的东西。但其实真正的“点子”猎手明白,好点子往往不会出现在寻
本书是一本应运而生的文献汇编,是日本最具创新意识的CEO的经营理念集成。长谷川洋三是一位卓有成就的记者,颇具学者气质,本书涉及多个行业领域,深入探讨了15位日本企业掌门人的管理经验与理念。他们成功地引领企业逐步实现21世纪的新增长,代表的是日益庞大的业界精英的核心。他们既深深扎根于日本的传统价值观,又对全球商业现状了然于心。因此,日本重新占据了商界的领先地位...
本书中的论文多是基于中国转型式经济环境下的企业管理实践,采用实证的研究方法,探讨中国企业管理者的领导行为与领导模式。这些是根植于传统文化,又切合中国企业管理者的研究结果,如,“关爱下属”与“展示威权”的领导行为,“授权”与“监控”并重的领导模式,以及领导-部属交换过程中的“个人亲近”与“人际互动”行为等,不但是探索“中国式企业管理实践”的一个尝试,同时也能为管理者的实践提供参考和借鉴,助力中国企业管理越来越好...
走进二战历史,揭秘各国首领的作战策略,以独特的视角分析二战对当今商业人士的有益启示。...
[美]艾玛·克莱因 著,韩冬 译
刘争争
梁实秋
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缪哲 著
老王子
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