校企OTO新零售综合实训教程

本书以实践操作技能为主要教学内容，以任务驱动为导向，将OTO新零售运营过程的实操知识展开为店铺设置、商品管理、营销工具应用、订单处理、客户管理、运营数据分析、营销策划七大板块。本书借助微店平台实现真实业务教学，让学生认识电商的运营逻辑，通过实训任务加深对运营的理解，从而达到一会百通的教学目的。除此之外，本书在教学过程中的运用可以对学生进行正确的职业引导，使学生树立正确的职业和就业观，形成行业认知和良好的职业态度，培养学生成为一个综合能

外贸单证实训

《外贸单证实训/普通高等院校“十三五”创新型规划教材》分为15个项目，内容分别为缮制外销合同，缮制开证申请书，审核与修改信用证，缮制商业发票，缮制包装单据，缮制托运单据，缮制检验检疫单据，缮制报关单据，缮制海运提单，缮制保险单，缮制原产地证书，缮制附属单据，缮制汇票，缮制全套出口贸易单证，审核单证等。　　《外贸单证实训/普通高等院校“十三五”创新型规划教材》可作为大中专院校国际经济与贸易、国际商务等专业的教材，也可供外贸职员和其他

特许经营实务

本书共7个项目，包括特许经营基础知识和理念认知、特许经营发展规划与体系构建、特许经营单店模式设计、特许经营加盟模式设计、特许经营总部管理体系建设等...

商务礼仪

本书主要介绍了商务礼仪的相关知识及其应用，全书共分为6个项目，分别介绍了商务礼仪的基本知识、商务人员的形象礼仪、商务人员的交往礼仪、商务仪式与专题活动礼仪、商务宴请礼仪和涉外商务礼仪...

外贸单证实务

商务礼仪

本书是“十二五”职业教育国家规划立项教材，依据教育部《中等职业学校市场营销专业教学标准》编写。本书主要内容包括：塑造良好的商务形象、接待礼仪、拜访礼仪、宴请礼仪、专题活动礼仪及应聘礼仪。 为了便于教学，本书配有学习卡、二维码教学资源，可按照“本书配套的数字化教学资源获取与使用”页和“郑重声明”页的使用说明，上网学习，下载资源。 本书可作为中等职业学校市场营销专业及其他商贸类专业教材，也可作为相关行业从业者的培训或参考用书...

商务谈判策略 第2版

本书共分11章，包括商务谈判概述、商务谈判前的准备、商务谈判开局阶段的策略、商务谈判磋商阶段的策略、商务谈判终结阶段的策略、商务合同的签订与履行等内容...

分享课:电商成功创业实务

本书主要内容包括：农村电子商务：兰田实践；电商扶贫升级版：成县模式；环县的电商扶贫模式等...

零售店长职业文化修养

一个很好的零售店长首先需要喜欢零售，喜欢在零售服务中去感受人、理解人、关心人，喜欢在零售业务的磨炼中提升自己的修为，完善自己的人格，传播“服务他人、成就自我”的价值观念。所以，零售店长是一份以人性为职业素养核心的职业。谭福河著的《零售店长职业文化修养》坚持这一理念，从去妄存真、改变就是意义、沉下来做事等13个方面，围绕“如何提高零售店长文化修养”这一主题展开讲解。在一定的情境下去体悟是增进人性修养的主要途径，单纯的知识宣教反倒会起到不

财经英语

本书是具有初级英语基础的成人自主学习的教材，将英语学习与财经行业职场活动相结合，旨在加强英语语言基础知识和基本技能训练的同时，使学习者接触并了解一些财经方面的基本知识，培养学习者在职场环境中用英语进行交际的能力...

国贸易认知

本书是国际贸易专业一门重要的专业课程，与国际贸易学、地理学等多个学科相关，具有综合性、区域性和实践性等特点。全书分为上下两篇，主要内容包括：地理环境与国际贸易；国际大宗商品贸易地理；国际服务贸易地理；国际贸易运输地理等...

中国与世界贸易组织(英文)

《中国与世界贸易组织》全面介绍中国履行加入世贸组织承诺的实践，阐释中国参与多边贸易体制建设的原则立场和政策主张，阐明中国推进更高水平对外开放的愿景与行动...

北京西城老字号传承故事集锦

本书收录的文章有：《柳泉居与虾米居》《同仁堂的“善了”之道》《砂锅居探真》《琉璃厂的“人已走，茶不凉”》《同和居的“三不粘”》《摄政王点食季傻子烤肉》等...

电子商务实战基础:新媒体营销实战(职业教材)

商品基础知识

本书是“十二五”职业教育国家规划立项教材，依据教育部《中等职业学校商品经营专业教学标准》，并参照《危险货物包装标志》（GB 190—2009）、《超市购物环境》（GB/T 23650—2009）等国家标准和行业标准编写而成的...

电商基础策略运营技术

电子商务运营(本科教材)

化妆品和服装卷-技术性贸易措施工作助推外贸供给侧改革手册

本书共分为：化妆品；服装两篇，主要内容包括：国内化妆品产品出口状况；主要目标市场出口化妆品相关技术措施；近年出口化妆品国外通了典型案例分析等...

电子商务实训

本书主要是以淘宝网为销售平台, 以网络经营为主线, 包括认识电子商务平台, 进行网上开店, 商品图片拍摄, 网上店铺装修与推广, 在线客服营销技巧等, 让读者对电子商务的基本知识的掌握由浅入深, 承上启下, 一气呵成。本书强调电子商务实操能力的培养, 目标明确, 实用性强, ...

商务外语从业人员伦理学

高校系统地对商务外语专业学生进行职业伦理道德教育，促使其在对外商务活动中坚守伦理规范、恪守职业道德，是当代大学生职业生涯良好开端的逻辑起点。《商务外语从业人员伦理学》依据伦理学基本原理，研究和探讨了商务外语从业人员应遵循的道德原则和伦理规范，着重强调伦理实践的重要意义，主要从商务外语涉猎的几个领域探讨如何形成正确的职业观和专业伦理观。本书由孙立鹏主编...

电子商务实用教程

本书从基础理论出发，结合现代技术，全方位阐述了电子商务的特点、应用和技术创新，共十个学习情境：认识电子商务、电子商务网站建设、电子商务模式、网上支付与结算、网络营销、电子商务物流、电子商务安全、移动电子商务、电子商务法律法规、电子商务发展及应用...

中国零售寡头竞争博弈

《中国零售寡头竞争博弈》通过对我国零售业市场结构演进的内外部原因分析，以及对零售市场集中度的实证考察，揭示出我国零售市场已呈现寡头雏形。在我国寡头市场雏形下，大型零售商利用不断增强的市场势力，成为局部领域的零售寡头，利用自身的垄断地位，损害供应商和顾客的利益，是造成上述不合谐现象的主要原因。通过逻辑分析，在我国大型零售商、供应商和顾客之间存在三赢价值链的内在机制。只有大型零售商树立起三赢价值链的理念，与供应商和顾客共享渠道收益；并

国际贸易实务(“十三五”高职高专物流管理校企合作系列规划教材)

《国际贸易实务/“十三五”高职高专物流管理校企合作系列规划教材》的内容围绕国际贸易合同而展开，首先介绍了对外贸易合同的条款内容，交易操作的原则和方法；然后介绍签订贸易合同交易磋商、签订；最后介绍进出口贸易合同履行的流程。　　本教材主要有以下三方面的特点。　　1.教学内容新　　以修订后的国际贸易惯例（如国际贸易术语解释通则（2010）、《跟单信用证统一惯例》）、新的海关政策（如“关检合一”）以及其他我国目前外贸政策进行解释，采用的案

优质干草产品电子交易平台的设计与实现

本书主要以优质干草产品为例, 介绍了电子交易平台的构建, 包括产品的市场分析、建设内容与发展目标、技术方案、交易实施标准及规则、交易平台主要动力供应、法人组建与人力资源配置等内容...

电子商务基础与实务

中小微企业进出口贸易实务与操作

本书着眼于中小企业如何完成进出口业务操作, 它以进出口业务流程为主线, 介绍商品进出口的具体运作过程及其所涉及到的具体环节、技能和方法, 从而培养学生在合同的磋商、签订、履行三个阶段的实际操作能力。全书共分为三个模块, 分别是进出口贸易前的准备阶段、进出口合同的商订阶段、进出口合同的签订和履行阶段。这三个模块下面又包括13个项目...

VIP服务设计与接待实务

本教材内容与时俱进, 脉络清晰、特点鲜明, 系统介绍了酒店VIP服务的理论知识、服务技能和管理方法, 体现了专业性和实用性。在针对酒店VIP服务深度调研的基础之上, 遵照行业标准, 确保内容的前沿性、实践性与完整性。全书从实际出发, 将酒店VIP服务设计为VIP客人抵店前的服务、VIP客人抵店时的服务、VIP客人入住期间的服务、VIP客人离店时的服务四部分, 系统介绍了酒店VIP服务的理论知识、服务技能和管理方法, 并针对三个典型的V

武昌老字号

全书共有“古今马应龙”“百年显真堂”“刘有余堂: 世纪中穿行”“维新百货: 往事如昨”“闲话曹祥泰”“风流几度大中华”“谦记牛肉馆: 小食店、大智慧”等7篇小文章, 详细介绍了武昌区这几家老字号的前世今生、兴衰起伏...

收银实务

为了打破传统教学模式的束缚，更好地适应中等职业学校教育教学改革，我们参照教育部2014年颁布的《中等职业学校专业教学标准(试行) 财经商贸类（第一辑）》在本教材第二版的基础上进行了修订，以国家收银员职业技能标准为参考，摒弃“繁、难、偏、旧”的内容，突出实用性，方便学生参加职业技能鉴定。本教材除简要介绍了收银员应具备的职业道德，应掌握的接待服务、心算等相关知识外，突出了点钞、真假钞鉴别、收银机操作、票据填写、计算器使用等动手能力的训练，

门店运营实务

本书主要包括以下特色： 1．五个项目之间的衔接紧密，项目导学、案例引领，优化了任务描述、知识准备、任务实施、项目小结等环节，进一步突出本书的实践操作技能训练。 2．聚焦于各业态、业种共通的门店运营内涵，以独立店铺(分店)运营为核心，以门店实际运营岗位技能需求为出发点，从提高岗位技能角度来选择内容，信息量大，授课形式多样，内容生动，语言通俗易懂，实用性和操作性强。 3．采用了实际工作中的场景实物图片和表格等，一步步介绍

电子商务基础与实务 (第二版)

杨坚争和杨立钒编著的《电子商务基础与实务》是一本针对电子商务初学者的基础教程，主要内容包括电子商务概述、电子商务的技术准备与经济准备、电子商务信息的收集与整理、网络营销策略、网络促销策略、电子支付、电子商务物流和电子商务安全管理等。 与第一版内容相比，此次再版并不是简单的数据更换，而是根据近年来电子商务的发展情况，对主要内容进行了较大的调整和更新，使之更能体现出电子商务发展与应用的整体概况，体系结构也更加合理。本书作者长