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出版社：北京航空航天大学出版社
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  • 商务礼仪(第3版普通高校十四五规划教材)

    商务礼仪(第3版普通高校十四五规划教材)

    张莹  /  2022-08-01  /  北京航空航天大学出版社
    ¥10.2(3.2折)定价:¥32.0

    礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终以一定的、约定俗成的程序、方式来表现律己、敬人的行为。从个人的角度来看，商务人员掌握一定的商务礼仪有助于提高自身的职业素养，塑造专业形象，使交往对象对其产生礼貌、严谨、专业、训练有素的良好印象；从企业的角度来说，可以塑造企业形象，提高顾客满意度，从而完善企业文化，增强竟争优势，提高企业的经济效益和社会效益。 本书主要内容包括商务人员形象礼仪、职场商务礼仪、商务会议礼仪、

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