广告媒体策划（第6版）

有人认为，媒体策划是广告行业里不需要创意的部分，这种说法大错特错。一份成功的媒体策划方案，要求在媒体、时间安排、广告费分配和其他方面做出有创意的决策。除了在可用媒体资源方面掌握深入的知识外，最出色的媒体策划人还必须是营销、广告、调研和财务方面的战略专家。 　　在此前的5个版本中，《广告媒体策划》已经成为专业而有远见的媒体策划人的必读之书。在这本具有里程碑意义的第6版中，它继续为读者提供有关媒体策划的深刻见解，并涵盖了媒体方案构建、到达

房地产市场营销(第二版)(21世纪房地产系列教材)

《房地产市场营销(第2版)》在第一版的基础上进行修订。房地产营销是开发商全方位、全过程地适应市场需求的自觉行为，是由市场调查、方案制定和建筑总体设计、价格定位、广告中介服务、售后服务以及信息反馈等组成。它要求开发商去了解市场，了解客户的需求，以客户的需求来生产产品，从而使其生产的产品能够被市场接受。但由于房地产产品的异质性、稀缺性及位置固定性等特点有别于一般商品的特性，使其营销手段更复杂，也更具挑战性；同时，网络营销的发展给房地

国际市场营销管理(第二版)(21世纪高等继续教育精品教材·经济管理类通用系列)

本书从市场营销的基本概念入手，系统地介绍了市场营销所开展的活动与执行的职能、采取的方法与手段，分析了市场营销环境，进行了消费者和市场的研究，介绍了市场营销管理活动的各种工具和技巧。书内附有大量的中外企业进行市场营销活动的案例，可供企业经营管理者借鉴和思考，具有较强的可读性和实用性...

营销革命:新媒介时代营销案例精粹

强关系:社会化营销制胜的关键

《强关系》是社会化营销专家斯科特·斯特莱登多年营销经验的结晶，他指出：如果生意建立在关系的基础之上，那么，就把关系当做一笔重要的生意来做。 　　本书直击社会化营销的核心：深化与客户关系。书中列举了大量案例，详细讲述了企业该如何把与客户的“弱关系”转变为“强关系”，只有把关系放在首位，深化与客户的关系，才能迎来长期、高质量的发展和收获。 　　社会化营销是企业营销的最佳实践，它从自说自话演化为让别人帮你说话。话语权已经不再在企业一

钱皮新营销

高技术产品的营销(原书第3版)

本书主要的方法是展示营销战略和规划是如何进行调整以与高科技环境相适应的。高技术产品和创新的营销与较传统的产品和服务的营销是有区别的。例如，对一个大众熟悉的产品营销，比如可口可乐，与对大众所熟悉的产品的营销是不同的，比如亚马逊电子图书阅读器kindle。客户的恐惧、不确定和怀疑有关如何使用并能够完全利用该产品所带来的好处也成为竞争环境：突破性创新往往是产业外的竞争者所带来的。另一个高科技营销挑战来自快速的市场变化。 本书的读者将学

市场营销学通论-(第三版)

敏捷销售-从莱鸟到顶级销售的精进训练

18项获取销售信息的关键须知，18项关键必备的销售技巧，销售人士的18个成功习惯。美国新一代销售大师直击销售痛点，快速、精准、专业地为销售人员把脉，手把手教你迅速提升销售力，助你成为新一代销售大师。如果你是：* 刚入门的销售菜鸟，尚未找到成功的诀窍；* 富有经验的销售人士，希望在崭新的销售岗位上取得突破性的成绩；* 苦苦奋斗的销售人员，想要提升至一个全新的高度；* 坚定的企业家，正处在挖掘新客户的困难时期。那你将从本书中，学到很多实用

人人发明时代-如何将发明创造转化为巨大商机

发明来源于生活，必将惠及于生活。发明创造就是为生活中的烦恼找到聪明的解决方案，并将问题解决思路变成能够为你盈利的好产品。让成为发明家的梦想不再遥不可及，草根也能变创客。 本书将引领你走过发明创造过程中的每一个令人愉快的步骤，从美妙灵感的萌发到利润丰厚的企业的建立。在书中你将学到： 如何利用自己创新发明的想法赚钱，掌控自己的人生； 如何按照发明创造的六个步骤把你的灵感变成实体产品； 如何运用互联网的力量宣传推广你的产品； 如何处理产品

白板式销售-视觉时代的颠覆性演示

这是向你展示如何用一支笔的力量，终结PPT时代，开启视觉时代强大演示的书，是一本教会你如何运用白板，构建可视化演示流程的书。 它能帮助你通过引人入胜的方式引导客户参与并赢得他们的生意。在本书中，白板式销售提供了层层递进的方法，帮助你激励和吸引现有客户及潜在客户，向他们传递你的产品信息和热销款式；帮助你在销售过程中摆脱幻灯片和其他静态销售工具，解放你的销售队伍；提供了实际指导和方法，帮助市场营销人员和销售人员快速适应当今瞬息万变、充满竞

首席内容官-解密英特尔全球内容营销

爱奇艺的马东、优酷土豆的朱向阳、乐视体育的刘建宏、陌陌的梁翘柏，他们都承担着一个共同的职务——“首席内容官”（chiefcontentoffcier）。 但“首席内容官”并非是前媒体人或娱乐圈人士的专利，在国外运作成熟的优秀品牌企业中，“首席内容官”是一个相当职业的角色，担负着一个成功企业“内容营销”的重任。 《首席内容官》由前英特尔全球营销战略总裁帕姆·狄勒撰写，全方位解密“首席内容官”和“内容营销”，读完

销售时机:如何把握销售中最关键的因素

当今时代，消费者往往被身边充斥的各种品牌选择与媒体信息所淹没。因此对于营销者而言，最大的挑战在于，如何将自身商业广告的内容和时长与消费者用来聆听广告的时长相匹配。《销售时机》正为我们提供了平衡上述二者关系的有效方法，展示了如何分析、评估、挖掘每一位消费者的购物时间，帮助营销者掌握如何估算消费者用来研究相关产品与服务的时间，并教会我们如何使自己的品牌在逐年增多的购物选择中成为消费者的绝对首选。 　　《销售时机》的作者认为，想要在

推销实务与技巧(第四版)(21世纪高职高专规划教材·市场营销系列;普通高等职业教育新形态教材)

本书围绕“推销”职业活动的典型工作过程，将其中的典型工作任务加以整理、归纳和整合，作为教材内容的主干，并增加了一些有关推销的新理论、新成果和推销实战的内容。全书分为7个学习情境、14个工作任务，并附有“综合模拟演练”，充分体现了内容的职业性。本书适合高职高专院校、成.人教育高等院校、本科院校的二级职业技术学院等的市场营销类专业使用，也可供广大从业者参考使用...

商务谈判(理论技巧与案例第6版数字教材版新编21世纪市场营销系列教材十二五普通高等教育本科国家级规划教材)

本书按照从理论到实践的逻辑，结合中外商务谈判活动近期新案例，对商务谈判的基本理论、程序和技巧进行了系统全面的概述。本书突出系统性、灵活性、实用性的特点，编入了近年来商务谈判中出现的实战技巧和典型案例。从案例分析中提炼观点，总结实战经验，把谈判理论融入实战之中，便于读者在较短的时间内掌握商务谈判的策略与技巧，从而进行富有成效的谈判操作...

讲好商业故事

企业创办人、营销经理以及各层面管理者正面临着百年以来的优选挑战：消费者也好，员工也罢，每天都被网上大量的资料、评论以及图片围攻，不再轻易相信任何信息。企业和管理者该如何突围并取信于人？办法就是讲故事。企业和管理者需要从头开始好好学习讲故事的艺术。本书提供了一套完整而独特的框架，展现故事由哪几个部分构成，怎样联系企业实情找到恰当的主角，怎样才能讲好故事，怎样把故事传递给公众并吸引关注、维持关注和奖励关注，如何通过故事激发消费者或员工的热

极致服务:创造不可思议的客户体验

本书的故事主人公在一家零售连锁店做兼职，同时在大学攻读自己的商学学位，她在工作时发现这家店的服务总是很难让客户满意。她在学校学习了很好服务的课程，意识到关心客户的重要性，于是利用在课堂上所学的知识，逐步去改变弗格森连锁店的现状，很终使这家连锁店涅槃重生。 本书用通俗生动的管理寓言为读者展示出了很好服务理念在企业管理运营中难以估量的作用，对于广大企业提升服务质量、赢得客户信任、提升企业价值具有很大的借鉴意义。...

普通高等学校应用型教材·市场营销市场调研与分析(第2版)(普通高等学校应用型教材·市场营销)

以侧重于应用、侧重于实践教学为基点，内容涵盖了市场调研涉及的所有活动。全书围绕市场调研活动展开内容编排，分为导论、市场调研方法、市场调研数据处理和市场预测与调研报告四篇。第2版将“定性调研方法”一章置后，加强了各章之间的逻辑性，并着力更新了各章案例和延伸阅读的内容。立足理论介绍。着力于市场调研理论的描述和前沿学科知识的介绍，引入近年来的新理论、新理念和新方法。突出应用导向。注重方法的使用，结合相关案例详细描述了方法的应用，突出了应用导

国际商务谈判--双语实训教程(国际贸易普通高等学校应用型教材)

本书主要由7章内容构成，具体包括：章靠前商务谈判概述，第2章靠前商务谈判的构成、分类与基本流程，第3章靠前商务谈判的准备阶段，第4章靠前商务谈判的开局阶段，第5章靠前商务谈判的实质性磋商阶段，第6章靠前商务谈判的结束阶段，以及第7章不同国家的谈判风格。其中每一章的框架都以导读案例开始，然后分为两大部分：部分是本章涉及的靠前商务谈判的基础理论知识；第二部分是实训部分，主要包括专业术语的名词解释、对靠前商务谈判专业知识的理解与掌握、专业句

国际贸易单证实务(国际贸易第2版普通高等学校应用型教材)

本书依据我国对外贸易的实践和近期新的靠前贸易法规与惯例编写，结构清晰、内容全面、突出重点、注重操作，可供靠前经济与贸易专业、靠前商务专业，也可作为外贸行业单证岗位培训以及从事外贸单证工作的人士学习参考。本书具有以下特色。 一、紧跟外贸发展实际，结合近期新的靠前惯例与规则 本书体现了外贸发展的新趋势，同时结合了靠前惯例、靠前规则新要求，力求紧跟行业发展的趋势，体现前瞻性和时效性。编排内容的选取以实用和适用为原则，全书贯穿一笔靠前

网店运营推广(21世纪高职高专规划教材·电子商务系列;普通高等职业教育“教学做”一体化教材)

《网店运营推广》是电子商务专业的核心课程，具有较强的实践性。本书融入了1+X网店运营推广职业技能等级中级教材的考核要点，在网店运营推广的实际工作流程基础上将教学内容分为八个项目：店铺定位、注册开店、发布商品、店铺装修、店铺运营、发货管理、售后服务和店铺推广，全面介绍了网店运营推广的相关知识和技能。本书坚持理论与实践相结合，学习情境以工作流程为导向，引入真实的电商运营项目，通过启发式教学、体验式教学、分组实训等提高学生的沟通能力、团队协

跨境电商美工实务(第2版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·电子商务类)

本教材以跨境电商视觉营销以及美工设计制作的理论精髓为主线，结合Photoshop美工与广告设计实操案例，实现了理论与实践的融会贯通。本教材立足于当前高校毕业生就业实际，通俗易懂，容易上手。本教材也参考了跨境电商企业——石家庄渤智科技有限公司的一些典型案例以及经验，尤其适合从事跨境电商美工及广告设计的人员阅读，对跨境电商店铺美工人员、营销人员来说具有指导意义和实用价值。 本教材重视思政元素，具有创新的结构体例，从实际工作岗位出发，任务式

直播策划与运营实务(新编21世纪职业教育精品教材·电子商务类)

教育部在2021年近期新颁布的《职业教育专业目录》中，在电子商务专业大类新增“直播电商服务”专业。作者在这一社会背景下，通过申报主持省教育厅“直播电商”课题的模式，依据企业对直播人才的需求，以及专业教学标准，联合十多所中职院校编写了本教材。本教材以直播电商的发展为依据，以培养学生的直播技能为立足点，按任务驱动式编写模式，从认识直播、直播平台的学习、直播的准备工作、直播间的搭建、直播营销策略、直播脚本设计等方面，对电商直播进行了详细介绍

短视频策划、制作与运营(新编21世纪职业教育精品教材·电子商务类;中等职业教育实战型规划教材)

本书以短视频岗位的工作过程为导向，以项目任务式为编写结构，讲述了短视频的基本知识和技能应用。全书内容按短视频岗位的工作流程展开，主要设计了短视频概述、短视频策划、短视频拍摄、短视频后期剪辑、短视频运营（淘宝）、短视频运营（抖音）、短视频实例及实训等七个学习情境，从策划、拍摄、制作、运营等四个方面介绍短视频的制作与运营。本书遵循学生的认知规律，以行动导向教学模式为，对各学习情境主要设置了情境导入、学习目标、知识探究、任务分析、任务决策、

广告理论与实务(新编21世纪职业教育精品教材)/市场营销系列

为适应21世纪经济的快速发展，向社会输送合格和有竞争力的人才，根据行业实践和社会专业的需求，本书以素质教育为指导，以项目式教学为手段，以提高学生的广告实际操作能力为宗旨，结合企业实际广告活动的工作流程，系统介绍了广告相关基础知识、广告策划与运作的主要业务流程，努力做到理论教学与技能训练相结合。 本书不仅可以作为高等职业院校市场营销专业及经济管理类专业的教材，还可作为企业营销人员、广告从业人员、企业管理人员学习广告知识的参考用书

商业至简:60天在早餐桌旁读完商学院

你真正的价值是什么？你是否拥有为组织提供优选贡献的性格和技能？提升自身核心竞争力，一定要花一大笔钱去读商学院吗？本书通过60个单元，详细介绍了商业工作的基本原理和实践技巧，帮助读者成长为价值驱动型专业人才。全书案例丰富、技巧实用，化繁杂的商业知识为可操作的方法，为职场人士提供了一把通往商业世界的钥匙。对于初入职场者和有经验的管理者都是的实用指南。阅读本书，你将学会价值驱动型专业人才的十种性格特质，并在实操层面上掌握以下十项商业技能：

国际贸易实务(第3版十二五职业教育国家规划教材)

本书设计了5个项目：项目一“分析市场、寻找客户”主要内容有：熟悉产品、选择产品，了解市场，寻找客户。项目二“交易磋商”主要内容有：建立业务联系和询盘、发盘、还盘和接受。项目三“拟定合同条款”主要内容有：拟定合同的品质条款、数量条款、包装条款、运输条款、保险条款、价格条款、支付条款和一般交易条件。项目四“履行出口合同”主要内容有：催证、审证、改证，备货，检验，办理托运，办理出口报关，办理出口保险，装船出运，制单结汇，出口业务善后。项目五

国际贸易理论与实务(第3版经济管理类课程教材)/国际贸易系列

本书结合当前国际贸易理论研究的前沿以及国际贸易实务的近期新做法，重点对国际贸易理论、政策与实务进行了探讨。内容主要涉及国际分工、世界市场与世界市场价格、对外贸易政策、国家实施贸易政策的措施、国际贸易条约与协定、区域经济一体化、世界贸易组织、标的物及其相关的条款等。本书在第二版的基础上更新了大部分案例及专栏，并增加了跨境电商等章节，使本书更能反映国际贸易理论与实务的近期新动态与发展...

跨境电子商务运营分析与管理(“1+X”职业技能等级证书配套教材·跨境电子商务多平台运营系列)

本书是跨境电子商务多平台运营1+X证书制度系列教材之一，依据跨境电子商务多平台运营职业技能等级标准（高级）编写，内含六个典型工作任务：市场分析；店铺定位；店铺利润分析与优化；店铺健康与业绩数据分析；店铺活动效果评估与优化；站内外推广数据分析与优化。每个典型工作任务都有企业工单、工作实施计划、流程及明确的阶段成果，并设有明确的任务多元评价表，通过任务导入描述工作背景，辅以知识链接、课堂小测、案例互动等形式传达专业知识，使学生能通过企业工

大客户销售:谋攻之道(全新版)

《大客户销售：谋攻之道》于2015年初版，持续畅销。本次再版聚焦于大客户销售的关键点，将销售理论与众多真实案例很好地融合，加大了实战指导的比重，让读者更容易理解书中概念，更容易在实际的打单中根据书中的方法论做出精准的判断和应对。优秀的销售，能够在正确的时间将竞争优势对准正确的业务问题、正确的人以及正确的价值，懂得何时该将哪些优势与哪些人链接在一起。本书在理论和案例的融合中，紧紧围绕以下三个方面展开。找对人。大客户销售最重要的特点是多人

国际商务谈判:英文版

本书针对谈判的关键环节和关键过程，建立了完整的谈判原则和技能的课程体系。全书内容建立在大量的科学研究的基础上，引述了近年来谈判研究的最新成果，体现了谈判原则的客观性和科学性。全书注重技能提升，附有大量实例，利于读者提高谈判技能...

连锁门店店长管理实务(新编21世纪高等职业教育精品教材·工商管理类)

本书通过模拟连锁企业门店店长的工作情境，从店长工作所涉及的门店选址能力、商圈调查投资评估能力、配送管理能力、采购管理能力、供应商关系管理能力和领导能力等方面入手，明确店长这一工作岗位的操作规范和工作职责，并通过实际工作环境的模拟训练提升学习者的门店管理能力，帮助其很终成为具有门店经营管理能力的高素质店长...

大数据营销(第2版)

大数据正迅速而深刻地改变甚至颠覆一些行业，营销行业也不例外。本书版出版以来，大数据营销的外部环境发生了显著的变化。5G、物联网、区块链、人工智能等新技术的发展成熟与日渐广泛的应用令数据的收集渠道和方式更加多元化，数据量也随之成倍增长。可以预见的是，大数据产业将持续保持高速发展的势头。在这一进程中，越来越多的企业意识到大数据的营销价值，逐渐加大投入力度，产生了一系列创新应用的成功案例。另一方面，大数据营销的人才缺口问题日益凸显，成为制约

客户服务与管理(第三版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·经贸类通用系列)

本书以现代企业客户服务岗位工作过程为逻辑线索,设计了走进客户服务、客户开发管理、客户沟通管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、客户互动管理、客户保持与客户流失管理、网络时代的客户关系管理、客户服务质量管理9个学习项目。项目的设计均以客户服务岗位不同业务阶段推荐的业务知识和服务技能为主线,以精心设计的若干“有趣、有用、有挑战”的拓展训练为核心,以大量取自企业客户服务实践的阅读材料和案例为补充,通过对典型任务的实施,让学习者能够“在学中做

品牌策划与推广(第2版)(“十三五”普通高等教育应用型规划教材·市场营销)

根据目前国内外品牌运作案例的市场发展现状和品牌运营的近期新理论，对全书的体例有所调整。并对部分案例予以更新，以期使本书的教学内容更具有实务操作型和在各个环节上上的前后连贯性，使学生不仅对品牌策划理论有所认知，更为重要的是还能够将所学理论知识运用在具体的品牌策划与传播的实务中，并通过实际操作加深对品牌理论的理解...

中华商业文化(含活页课练手册)(新编21世纪高等职业教育精品教材·通识课系列)

本教材通过商史、商路、商帮、商号、商人、商法、商言、商仪、商礼九个专题，梳理商业文化历史脉络，探寻商业文化发展之源，总结商业文化积淀精髓，传承商业文化优秀精神。旨在培养学习者对传统商业文化的理解和热爱，对职业行为和职业态度的认知和认同，提升文化品位和审美情操，提高职业素养与文化修养，达到律己与敬人、知识与商务素养的和谐统一。希望帮助每一位学习者内修素养，外塑形象，不仅知道还要做到，成为中华商业文化的传承者与践行者。本教材有配套的在线开

广告学教程 第4版

本书主要介绍了广告学的基本理论以及广告的主要业务，如广告策划、广告创意、广告文案写作、广告设计与制作、广告媒体、广告受众、广告管理等。内容简明实用，理论深入浅出。本次改版，全书总体框架没有变动，根据近几年我国市场环境和传播环境的变化，特别是以互联网为主体的新媒体的发展对广告传播、市场营销的影响和冲击，以及广告传播实务运作和理论研究所取得的相应成果，做了适当删减，侧重增加了网络传播方面的内容...

国际商务谈判(第5版经济管理类课程教材)/国际贸易系列

本书根据靠前商务谈判各阶段的特点，对靠前商务谈判中涉及的方方面面，从靠前商务谈判前的准备、影响因素的考量、谈判队伍的组织，到靠前商务谈判目标的设定、谈判进程的把控、谈判战略的推进、谈判策略的实施、谈判技巧的运用、谈判风险的化解、谈判礼仪的遵守，均进行了实战式解析和示范。全书架构新颖，内容前瞻，案例丰富，情景逼真，是针对靠前商务谈判参与者的生动教材...

市场营销:课程思政与互联网创新(第2版) (高等学校经济管理类主干课程教材·市场营销系列)

展现中国营销理论与实践特色，三线合一的课程思政教学模式这是一部将课程思政的价值引领与互联网时代的内容创新融合的市场营销教材。本书第1版即尝试融入价值导向、传统文化和商业精神，以展现中国营销理论与实践发展的特色。第2版突出课程思政导向，构建“课程思政+知识理论+实用实践” 三线合一的教学模式。体现课程思政的价值塑造作用。书中有十多项课程思政教学设计,涉及历史渊源和传统文化、相关国家战略和政策、典型案例和发展成就。通过中国市场营销历史回顾

成为主播

在直播电商时代，主播是数以万计普通创业者大胆尝试、不断创新的新兴职业。成功的主播及其团队需要具备极高的素质。如何通过一系列精心筹备、专业演绎、数据分析、复盘总结，实现完美的直播带货，进而跻身成功主播？本书作者深度调研了抖音、快手、淘宝、京东等头部电商平台，走访了数百位头部主播与品牌、供应链、服务商的创始人和高管，从营销、选品、供应链、内容表达等多维度，把主播们直播带货背后的奥秘和真相、得失和感悟系统地呈现给读者。本书是有志进入直播电商

国际商务谈判:理论、案例分析与实践(第六版·数字教材版)(新编21世纪国际经济与贸易系列教材)

本课程由三大体系构成：理论体系，涵盖决定谈判过程与结果的主要因素，包括：谈判发生的动因（第一章）、谈判的内外结构（第二章）、谈判者的思维模式与理念（第四、五、十一章）、谈判各方的利益分配与需求理论（第六章）、决定谈判双方实力与地位的谈判力理论（第七章）、决定谈判双方关系的信任理论（第八章）、谈判者性格类型与谈判模式（第九章）、寻求合作的博弈论（第十章）、谈判文化理论（第十三章）、谈判风险与管理（第十四章）。案例体系，包括：案例导入，通

市场营销学2015年版

市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的应用科学。市场营销学的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性，即在特定的市场营销环境中，企业以市场营销研究为基础，为满足消费者现实和潜在的需要，所实施的以产品、定价、地点、促销为主要内容的市场营销活动过程及其客观规律性。其内容具有综合性、实践性、应用性的特点。《（自考）市场营销学（全国高等教育自学考试指定教材）》主要内容包括：市场营销管理，市场营

销售管理 第6版.数字教材版

《销售管理（第6版·数字教材版）（新编21世纪市场营销系列教材）》尝试结合中国企业销售管理实践，建立具有中国特色的销售管理框架体系。　　第6版仍以销售经理的职责与功能为主线，从制订销售规划、组建销售团队、指导销售过程、维系客户关系几个方面对销售管理工作的各环节进行详细阐述。增加了销售管理的新研究成果与前沿发展，特别是数字化销售管理方面的相关内容；根据企业销售管理实践更新了大量本土案例。　　《销售管理（第6版·数字教材版）（新编21

国际贸易实务(第四版·数字教材版)(经济管理类课程教材·国际贸易系列)

国际贸易实务是一门以国际贸易的货物买卖为主要对象，研究国际货物交换的具体过程，并具有涉外活动特点的实践性很强的综合性应用科学的课程，它涉及国际贸易理论与政策、国际贸易法律与惯例、国际金融、国际运输与国际保险等学科的基本原理与基本知识，并在此基础上综合运用。全书分为十二章，具体包括：国际贸易术语；标的物及相关条款；国际货物运输与保险；进出口商品的价格；国际贸易货款的结算；国际贸易争议的处理；国际商务谈判；国际货物交易前的准备、磋商与合同

全心待客:创造直抵人心的非凡体验

餐饮界传奇人物丹尼·迈耶在30多年前创立了联合广场餐厅，该餐厅连续7年被评为“纽约很受欢迎餐厅”名。接着他又创办了10多家不同类型的餐厅，每家都名列纽约很受欢迎餐厅排行榜。在强手如林的美食天堂纽约，他何以能在餐饮业脱颖而出？又如何做到连续创业从未失手？迈耶通过回顾自己的创业经历，透露了两大至关重要的成功法宝。个法宝是，在自己感兴趣的事情上不断创新。每当准备开设新餐厅时，他就会问自己“如何做到与众不同”。他每次都会选择自己喜爱的主题，例

工商管理经典译丛商务谈判(第8版)/市场营销系列/工商管理经典译丛

这部经典著作集成谈判研究的全部成果，围绕谈判的本质和情境，对人类谈判思维方式做出系统化的总结。谈判是一个动态的博弈过程，充斥着博弈过程的战略与战术问题。谈判之所以被认为是艺术与科学的融合，主要原因就是谈判的动态博弈过程存在众多的不确定性。谈判的每一方都是在信息不完善下不断做出选择和决策，试图在一种不确定的情况下去寻找一个确定的结果。这种复杂和动态的双边或多边博弈过程特别需要人类的智慧，而不是简单的技巧和手段。本书就是在这一框架体系下形

销售冠军的成长与战斗笔记

本书讲述了为人实在、性格内向的邱柏在销售这条路上从懵懂碰壁到屡签大单的成长故事。勤奋好学的邱柏不相信销售就是吃饭喝酒搞关系, 他凭借自己的专业能力赢得客户, 真正聚焦于为客户解决问题, 成功走出了一条不同于一般销售的解决方案销售之路。通过邱柏的一次次打单经历, 书中再现了真实的销售现场, 带领读者一起经历销售过程中的种种细节, 领略解决方案销售的魅力。除了传授销售技巧, 本书深刻再现了销售人员的压力与艰辛、困惑与迷茫, 是一部销售人员

市场调查与预测(经济学普通高等学校应用型教材)

本书从学生了解和认识经济问题或现象出发，介绍了调研课题选择方法、调研方案设计的程序，以及调查研究的类型。在此基础上，介绍了常用的文献调查、问卷调查、实地观察、访谈调查、专家调查、参与式调查，介绍了调查研究类文体的写作方法，为更好地撰写调研报告提供规范性的指导，介绍数据预测的方法并给出案例。本书的特点是：始终强调思维方法在调查研究中的重要作用，同时也突出实用性、可操作性强的调查技能的介绍。本教材旨在培养和提升学生的科学研究素养，使学生能

网络营销(21世纪高职高专规划教材)/电子商务系列

本教材遵循电子商务领域高技能人才的成长规律，以服务为宗旨，以就业为导向，对接现代产业体系和职业岗位要求。教材内容从专业能力、社会能力和方法能力三个维度，将知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三方面融为一体,侧重实务类操作技能的培养，主要内容包括网络营销认知、网络消费者行为分析、网络市场调研、网络市场分析、网络营销方案策划、搜索引擎营销、论坛营销、微信营销、软文营销、视频营销、游戏营销。通过向学生展示这些网络营销方法和工具的作用让其

大产品思维:从产品布局到营销创新的指数级增长之道

构建企业产品与营销新形态，打破价值创造的认知误区帮助企业快速掌握产品创新的实战方法，完成产品驱动下的企业升维创新，实现企业价值的指数级增长现代商业社会，竞争永远不会停止，而当今产品的同质化、产能过剩、信息泛滥，使很多企业陷入红海竞争，更加迷茫被动。有些企业：·在思维上总想一步做到位；·浅尝辄止，不敢试错；·急功近利，一开始就想通过互联网卖爆；·认为互联网就等于微营销；·营销思维、产品思维和客户思维切换困难；·团队建设方面储备不足。产品

跨境电商基础教程(新编21世纪高等职业教育精品教材·电子商务类)

本教材为新编21世纪高等职业教育精品教材·电子商务类教材之一，全书共分为三个部分:部分为职业准备，满足学生对跨境电商职业的整体认识;第二、三部分别为跨境电商出口、进口操作，按照跨境电商实际操作流程进行编写，充分反映了教材的实操性。本教材突出对学生职业技能的训练与培养，具有鲜明的职业教育特征。本书既有较强的理论性、前瞻性又有较强的实践性与操作性，面向的是高职高专院校靠前商务及相关专业学生，着力于开拓新思维、掌握新技能、适应新就业...

ξ国际贸易基础(第2版)

本书的内容主要包括国际贸易导论、主要国际贸易理论、国际贸易政策措施、世界贸易组织与区域经济一体化和改革开放与我国对外贸易发展五部分内容组成。采用模块方式，每个模块包括基础认知和知识与技能训练两大部分内容...