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出版社：北京航空航天大学出版社
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  • 酒店市场营销实务(第4版)

    酒店市场营销实务(第4版)

    孙梦阳赵晓燕  /  2022-04-01  /  北京航空航天大学出版社
    ¥11.5(3.2折)定价:¥36.0

    本书以旅游管理和酒店管理专业应用型人才的培养目标为指导，较为全面地介绍了酒店市场营销的基础理论及其实际应用，以酒店市场营销中实际出现的问题和案例为例，以期帮助酒店开展营销管理实际业务工作。本书在撰写过程中注意把当代酒店市场营销理论与实践的近期新动态做适当的融入与介绍，结构完整，层次清晰，注意博采众长，坚持理论与实践结合，阐述了酒店市场营销的理论、实务和方法，具有一定的实用性。本书可作为普通高等院校旅游管理专业和酒店管理专业的饭店市场营

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  • 商务礼仪(第3版普通高校十四五规划教材)

    商务礼仪(第3版普通高校十四五规划教材)

    张莹  /  2022-08-01  /  北京航空航天大学出版社
    ¥10.2(3.2折)定价:¥32.0

    礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终以一定的、约定俗成的程序、方式来表现律己、敬人的行为。从个人的角度来看，商务人员掌握一定的商务礼仪有助于提高自身的职业素养，塑造专业形象，使交往对象对其产生礼貌、严谨、专业、训练有素的良好印象；从企业的角度来说，可以塑造企业形象，提高顾客满意度，从而完善企业文化，增强竟争优势，提高企业的经济效益和社会效益。 本书主要内容包括商务人员形象礼仪、职场商务礼仪、商务会议礼仪、

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