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出版社：江西人民出版社
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  • 口碑:移动互联时代的声誉、信誉和财富

    口碑:移动互联时代的声誉、信誉和财富

    克里斯·科米萨耶夫斯基  /  2015-02-28  /  江西人民出版社
    ¥24.8(5.5折)定价:¥45.0

    好的口碑是你能够拥有的较珍贵的珠宝，获得它的方式就是努力让自己成为你想要成为的样子。《口碑：移动互联时代的声誉、信誉和财富》是作者克里斯·科米萨耶夫斯基的口碑之作。他认为，品格、沟通和信任是一个人树立口碑的较关键因素，并结合自身从业公关事业、当教授、经理、志愿者、部队当兵等经历，以及事业伙伴如安可顾问创始人郭兰诗、安然创始人肯·雷、安盛公平基金管理集团总裁史蒂夫·杰恩、奈特基金会总裁阿尔贝托·伊瓦尔根等的亲身分享，还有自己的学生、

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  • 超预期:智能时代提升客户黏性的服务细节

    超预期:智能时代提升客户黏性的服务细节

    莱昂纳多·因基莱里  /  2017-11-01  /  江西人民出版社
    ¥31.5(7折)定价:¥45.0

    ◎ 超预期，才有用户体验，互联网大佬一致推崇的打造爆款产品及服务的核心理念 周鸿祎：什么叫用户体验？超过用户预期才叫体验！ 雷军：口碑的真谛是超越用户的期望值。 马化腾：用户体验，比什么事情都大。 ◎ 全球服务管理界权威畅销十年的口碑之作 800-CEO-READ网站年度商业图书 丽思卡尔顿酒店公司、宝格丽酒店、华特迪士尼公司经典培训教材 全球畅销书《紫牛》极力推荐的服务管理理念 ◎ 没有掌握这些基本概

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  • 后浪出版公司如何打造你的爆款创意

    后浪出版公司如何打造你的爆款创意

    [美] 戴维·穆雷David Murra  /  2017-05-01  /  江西人民出版社
    ¥33.6(7折)定价:¥48.0

    这是一个拼创意的时代，爆款创意直接决定一个产品甚至一个企业的成败。事半功倍的学习方式，就是拿人家做好的来临摹。好构想也一样，借用别人“还不完整的创意”来发挥，你会得到大师级的成果，甚至会比原创好Ｎ倍！这种“借用别人聪明”的方法，让比尔？盖茨得以创建科技巨头微软，让乔布斯纵横电影、音乐、信息三大产业，也让达尔文写出《物种起源》，让斯蒂芬？金写出《魔女嘉莉》。作者戴维？穆雷说：“我保证不会成为乔布斯，但我可以模仿他的思考方式，即使这种思考

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