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本书挑选了25个品牌来探索生活和工作的方方面面, 每章探讨一个主题, 讨论出现问题的相关原因、人们对这个问题的思考以及作者的想法, 并以专一观点做结。作者借工作之便, 采访了众多国际品牌的企业创业者与管理者, 书中展示了一些国际企业品牌管理者们从未公开讲述的有趣的故事, 助你从崭新的角度思考企业发展, 制定出适合自己品牌的战略...
◎三分产品,七分服务,优秀销售必备的一套服务营销思维! ◎微软公司、通用汽车、服务大师、自动化数据处理公司(ADP)、默克制药、惠普科技、State Farm保险公司等数十家全球500强企业通用的营销教材。 ◎世界著名服务营销大师总结卓越公司服务营销心法,畅销20年。 ◎800-CEO-Read 网站评选CEO必读的100部经管图书之一。 ◎11个销售场景,100多个服务细节,每一个细节都是成交的契机。...
"15年来,行动教育服务了13万中小企业家,我看到无数企业由生到死,也见证不少企业从小到大。成功者之所以能成功,几乎都不是因为聪明,而是因为他们简单,他们抓住了经营的初心:成就用户。从初心,到使命,到资源配置,他们围绕这个原点,力出一孔,万箭齐发。 但是,对中小企业而言,你要清楚自己的边界——你没有资源成就所有用户,你必须要锁定高端用户。因为高端的头部企业比他们的对手更重视用户价值。更因为,他们对用户价值的高标准会倒逼你升级,从你的
本书分为综合经济发展研究、开放型经济发展研究、国内贸易流通业发展研究、区域经济和口岸发展研究、产业经济发展研究五大篇。主要内容包括:《中国开放4.0战略研究》《中国内陆双向开放高地课题研究》《江西建设自贸试验区对策研究》等...
·以“互联网+”为代表的新经济形态不断发展,给品牌营销带来许多新的思考,品牌不再是公司的股份,它在消费者心中也有股份。企业想要抓住消费者,就必须重视人类的感官体验,通过感官战略创造出与众不同的品牌,吸引消费者。 ·随着互联网、新技术的发展,以视觉和听觉为主的2d品牌营销方式已经不能满足市场竞争需求,本书综合阐述企业如何综合利用视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉5d营销法进行品牌营销,全方位打通品牌-顾客关系。 ·本书作者刘国
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[美]艾玛·克莱因 著,韩冬 译
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