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本书通过分析和鉴赏汽车、房地产、银行金融、保险理财、美妆护肤、服饰鞋包、零售和超市、食品饮料、日化用品、家电、餐饮、教育、游戏、电商、手机、APP等30多个行业约150个经典案例，让读者从入门到精通掌握软文营销的写作技巧和实战技能。第1章重点介绍了软文及软文营销的定义、新媒体软文与传统软文的区别以及新媒体软文营销的三大特点，让读者对软文营销的基础知识有一个初步的认识；第2章重点介绍软文营销的整体设计及具体应用，通过结合案例详细讲解软文
成功的营销都是走心的。直击人心的营销，是开启成功之门的钥匙。热点不代表没有爆点，公益不代表没有实效，无线不代表没有情感。以往企业进行产品营销时，需要经历一个比较漫长的时间才能够沉淀自己的知名度，并获得用户的忠诚；而进入移动互联网时代以后，信息量的激增和碎片化的传播方式大大提升了用户的驱动力，用户对产品的好感和认同的价值日益显现。因此，与用户进行情感交互，采用情感营销，就成为了移动互联网时代企业营销的不二法门。走心的营销在于了解你的用户
新媒体时代，精心打造新媒体运营干货，玩转自媒体营销不可不读的实用手册 利用横向理论线与纵向应用线的结合，全面剖析新媒体营销 通过文案编写 引流涨粉 营销运营完全攻略，帮你引爆新媒体，准确出击 借鉴罗辑思维、锤子科技和*等30多个新媒体平台的运营经验，帮你找到专属于自己的盈利模式及运营模式。 如何写出阅读量10万 的文案，新媒体人员需要什么思维？粉丝思维、平台思维，缺一不可！ 如何快速打造百万级粉丝大号，新媒体编辑需要什么技能？
本书根据职业教育理念和电子商务美工岗位的工作要求，以培养读者的视觉营销能力和电子商务美工技能为核心，详细介绍了平面设计的基础理论知识、网店常用模板视觉营销设计、品牌形象设计、商品拍摄、图片处理，以及相关的实操项目。 本书还原了电子商务美工的工作情境，以任务为驱动，着力培养读者从事电子商务美工岗位所需的技能。全书内容前沿、案例丰富，讲解通俗易懂。 本书既可以作为高等院校、职业院校电子商务、市场营销等专业的教学用书，也可供
本书是一本淘宝客服理论与实践结合的图书，全书共9个篇章，包括7个实战攻略篇和2个理论基础篇。本书对淘宝客服环境、淘宝客服基本要求、淘宝客服服务技巧、淘宝客服管理等内容都进行了详细介绍，展现了淘宝客服应该掌握的理论知识及在各个服务环节应该掌握的服务技巧。本书的7个实战攻略篇包括“使用恰到好处的开场”“掌握网上销售技巧”“合理应对买家议价”“巧妙催付完成订单”“多方面跟踪订单信息”“提供贴心售后服务”“处理买家的各类评价”；2个理论基础篇
本书共14章，内容包括公共关系概述、公共关系的产生与发展、公共关系的职能、公共关系的公众、公关公众心理分析、公共关系组织机构与从业人员、公共关系运作的一般程序、公共关系传播、公关交际修养、公关文书的写作、公共关系专题活动、公共关系礼仪、公共关系危机管理和营销公关。 本书注重理论的逻辑性，更强调实务的可操作性，力求选材合理、内容丰富、结构新颖严谨、叙述深入浅出。本书可作为大专院校营销管理类专业的学习用书，也适合企业各级管理干部与营
朗恩·萨福科对twitter创始人比兹·斯通，wordpress创始人马特·穆伦维格，youtube、facebook、myspace、谷歌、微软、雅虎等公司的高层管理者，威立国际出版公司董事长彼得·威立，互联网之父温顿·瑟夫等近50位网络及营销精英进行了采访并呈现了他们的专家观点。 包含了思科、丰田、苹果、迪士尼、欧莱雅、富国银行、喜达屋酒店等各个行业数十家企业将营销和科技相融合的成功案例。 提供了12大类社会化媒体平台，
微博时代如何做好微博营销？你需要理念,更需要方法、工具和新思路。如何定位和“装修”微博？如何发展你的微博粉丝？如何写出好的微博段子？如何开展微活动？《微博控 控微博》为你一一道来。 《微博控 控微博》和其他同类图书相比,文字更有趣,内容更通俗,案例更新鲜,方法更具体,工具更给力。这是一本让你买了不后悔的微博推广实战书...
欢迎来到体验营销新时代。新的时代要求营销配合客户，通过客户喜好的沟通渠道提供相应的沟通内容。营销较以往要求更快速、更灵活。随时做好准备快速移动，利用新技术与客户保持连接并随时获得联系。 《连接营销：极致客户体验创造无价口碑》为市场和营销人员提供了在当前客户驱动市场制胜所需的工具和理念。作者们揭示了如何培养挖掘新想法、新思路和新流程的能力，才能让组织与个体客户建立联系，通过多种线上线下渠道到达客户，并将数字化目标和指标与商业目标形成关
中国拥有700多万家制造企业，是不折不扣的制造大国。但目前，国内制造企业的国际营销水平一直处于相对落后的阶段，尤其是中小企业，对外推广大多依赖于B2B平台，极少建立专业的营销网站。即使企业有心去做英文网，内容也往往是东拼西凑、粗糙混乱，或华而不实、空洞无物，营销性更是无从谈起。 笔者深耕于网站营销策划的一线，独立策划过上百个不同行业的外贸网站，熟知制造企业在外贸网站建设上的需求和问题，也了解国内网站与国外相比时的差距和痛点。基于实战
新媒体营销传播速度快、成本低、信息量大、内容丰富、互动性强，能为企业pinpai宣传、产品销售带来良好的效果，因此对于运营人员十分重要。 如何进行新媒体营销与运营？《新媒体营销与运营从入门到精通》给出了解决方案。 《新媒体营销与运营从入门到精通》通过内容定位、图文设计、内容优化、吸粉引流、社群构建、内容变现等内容运营专题，全面剖析新媒体营销与运营的方法，帮助运营人员掌握运营技巧。 《新媒体营销与运营从入门到精通》通过微信、微博、问答、
想让您的产品杀出重围？ 想让您的公司形象制胜？ 想让您的营销方案劲爆出彩？ 想让您的广告低成本产生高收益？ 想让您的营销能力全面提升？ 360度全方位揭秘互联网时代的网络营销方法，通过创造价值来赢得客户、留住客户并拓展客户。 营销的目的在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售。 实战性强 书中通过100多个实战案例，全面讲解了网络营销推广技巧和营销实战方法。 案
销售是一份既充满艰辛又富有机遇的职业，做销售就意味着要学会面对冷漠、不屑与拒绝，要学会从挫折、痛苦与失败中寻找到成功的机会。所有的销售高手和销售精英都有屡遭失败的经历，但是他们没有被打倒，而是积极进取，凭借自己的情商化危机为转机，不断走向成功。可以说，销售高手和销售精英都是具有高情商的人。 《有认同才有合同：销售跟单的七个关键》从“邀约面谈、顺畅沟通、实现成交”的实战角度出发，告诉销售人员如何运用自己的情商实现邀请客户面谈、调动面谈
你的企业是否有过以下困惑或正面临着以下问题： 投入巨额广告费，宣传效果却不尽如人意？ 做了大量互联网广告，用户反馈却褒贬不一？ 每天推送海量信息，却反而招来骂声一片？ 下大力气制作了企业网站和app，访问量和下载量却令人心酸？ 学习了一些知名企业的做法，用到自己身上却不见成效？ 《给你一部手机，你能怎么赚钱》针对以上令企业头疼的问题，按照“八大招数分解+五大工具详解”的思路，给读者呈现出一个比较系统、专业化的手
深入浅出提炼移动互联网营销策略、方法 全面系统剖析移动互联网营销本质、思路 真切详实解析移动互联网营销案例、范本 全面详细地梳理自媒体营销、微信营销、软文营销、事件营销、社交媒体营销、微信公众号营销、O2O营销、APP营销等各种方法的落地战术...
为什么你的生意不赚钱？ 你和微商高手差在哪儿？ 从创业起步到瓶颈突破， 本书助你成为微商传说！ 全面专业：本书涵盖微商操作的方方面面，例如微商工具的使用、微商货源的选择、微店开店操作方法、吸引粉丝关注等。 图文并茂：本书配有丰富、直观的插图，带给读者良好的阅读感受，更利于读者快速掌握微商的操作方法，极具实操性。 精华总结：本书收录的都是作者在微商运营过程中经验与积累的总结，涵盖了开 店过程、平台、推广策略、案例等许多细节问题。 实用性
（1）与书同步，学习更轻松 视频教程：高清视频演示，并配合语音讲解，让电脑操作菜鸟也能轻松上手、快速学会 PPT 课件：“猫课”创始人十年运营心法与实战经验，用幻灯片逐一展示，即时解决网店运营的所有痛点问题 （2）超值赠送，全方位提升 《淘宝美工实操》视频教程：快速搞定网店装修、图片处理、图文排版等一切美工技术活儿 《社交媒体营销技巧》手册：揭秘微信、微博、QQ、社区、论坛等平台的引流方法与营销技巧 《可视化营销》手册：解读可视化社交
新媒体营销与运营是互联网营销环境下的热门话题，不管个人还是企业，都可以通过新媒体平台来进行市场营销，通过优质的内容输出打造口碑并累积知名度。本书即从新媒体营销与运营的角度出发，先介绍新媒体营销与运营的基础知识、新媒体用户和内容定位、新媒体数据分析与内容优化，通过内容赢得用户的垂青，实现企业口碑与品牌的树立。然后结合微信、微博、社群、音频、视频、直播、APP、二维码和新媒体写作平台等多种新媒体途径展开新媒体的营销与运营，多方面覆盖新媒体
随着“增长黑客”这一概念的兴起，如何实现用户增长也越来越受到运营人员的关注，本书是自媒体姑婆那些事儿（简称“姑婆”）根据多年来的工作经验，对用户增长的理论以及案例进行总结编写而成，引导读者掌握用户增长的相关知识。 《决胜用户增长 八大理论 六大案例 让你快速实现用户增长》共6章，章讲解产品，让读者快速了解用户增长的基础；第2章介绍用户，让读者初步接触如何获取用户；第3章介绍用户增长理论，让读者通过对八大理论的学习，快速掌握用户增长的方
《内容电商运营实战》主要以今-日头条、抖音、西瓜视频等平台为例，全面介绍内容电商运营的各个环节。《内容电商运营实战》共6章，主要包括认识内容电商、三大内容电商表现形式、店铺开通与商品选择、内容打造与内容运营、内容电商的推广与营销、客户服务等内容。 《内容电商运营实战》逻辑清晰、条理分明，采用知识与案例相结合的讲解方式，将内容电商的运营知识融入新的案例中，读者能够通过这些案例学习内容电商的运营之道。此外，《内容电商运营实战》在讲解中专门
本书根据近期新《网店运营推广职业技能等级标准》要求，依照企业网店运营典型工作岗位的代表性任务，以淘系平台为主，涉及京东、拼多多、抖音、亚马逊等平台，按网店运营的逻辑顺序，逐步介绍网店运营的整个流程和应用重点。本书主要内容包括网络调研与网店运营规划，店铺申请、装修及平台规则，网店推广， 网店促销活动与营销工具，网店客服，网店运营效果分析，移动社交网店运营，跨境电商运营。 本书将网店运营所需的应用知识、流程、要点及应用思路有机融合，内容简
本书采用案例引导、知识传授、实例运用及综合训练等教学形式，将市场营销原理与技能传授给学生。本教材紧扣市场营销人员所需的知识、技能和态度，从认识营销入手，介绍了营销环境和购买行为分析及市场调研，市场细分与定位和市场营销战略，市场营销的4p策略，最后介绍了市场营销的计划、执行与控制。 本书适合作为高职高专市场营销类专业、财经管理类专业、工商管理类专业及相关专业的教材。此外，本书还可作为企业营销管理人员的培训和参考用书...
市场营销与策划是一门实践性、应用性都很强的课程。本书针对市场营销专业学生学习考证、竞赛要求编写，力求达到理论完整，注重提高实践能力。在准确阐述市场营销与策划基本理论的基础上，突出实践性和操作性。 本书在注重学生的学习能力和实践能力的培养方面，做了有益的探索和改革。全书以课题的形式展开，包括领悟市场营销、树立现代市场营销观念、构建市场营销管理组织、进行市场营销环境分析、进行购买行为分析、进行竞争对手分析、进行市场细分与选择目标市场
《微信营销与运营一册通》作者中既有10多年的网络营销专家，对微信营销有独到的研究，也有企业高管，《微信营销与运营一册通》作者曾编写过多本网络营销的图书。《微信营销与运营一册通》主要有以下特色。 ●目前国内许多企业对实战性的微信营销书籍存在巨大需求。现在书店里有关微信的书籍虽然不少，但真正“实在”的并不多，很多都是初级操作的图书，关于微信的营销策划、技巧、案例等方面都很少介绍，本书就是介绍了这些营销策略和案例方面的技巧。 ●《微
在当今这个移动互联网时代，如果单纯靠传统的营销模式来做市场，费时费力不说，效果也差强人意。如何才能整合线上资源，实现精准营销？如何才能引导客户行为，发展线下消费？如何才能降低广告成本，轻松获得客户资源？为了解决这些问题，各家企业纷纷摸着石头过河，努力尝试各种新的营销模式和营销工具。有些企业华丽地完成了转身，有些企业跌跌撞撞地走上了正路，而更多的企业却长久地迷失在了转型之路上……为了帮助企业握准新时代营销的脉搏，少走弯路，《二维码营销：
《量化：大数据时代的企业管理》是大数据时代企业进行量化管理的成功指南。首先简要介绍了量化分析工具与其他改进工具的联系，接着重点阐述了量化分析体系的构成，全面介绍了量化分析这一改善组织、提升业绩的强大工具，旨在帮助读者更加系统、科学地制定和完善自己的量化分析体系, 挖掘数据背后的价值，真正将数据用于企业业绩的提升。 《量化：大数据时代的企业管理》适用于所有致力于改善组织、提升业绩的数据分析项目经理、数据分析师...
移动互联网的飞速发展对于传统广告业的冲击十分巨大，可以说在某种程度上是颠覆的，对于传统的广告从业者来说，如何在这个新时代帮助刚踏入广告公司的新广告人快速整理工作思路，梳理工作流程以及快速上手，需要老广告人的帮助与指导，本书作者朱海松老师是我国本土广告营销实践经验的总结者，长期扎根于中国市场的应用实践，致力于中国本土广告的实用理论创新与研究，创造性地把中国本土广告实践与国际4a广告的理论相结合，创作的“国际4a广告”系列丛书已成为业内的
为销售人员破解销售疑惑，全书共汇集销售过程中最前沿的23个难题，每一难题均以古今中外的成功故事开场，用蜻蜓点水的手法引出销售疑难所在，然后用“身临其境”的销售案例展开对难题的论述，紧接着就是销售难题的核心部分——“难题破解”，最后以故事收尾，让销售人员“学有所思”。文中以表格和流程图的形式，具体详细地阐述了解析难题的步骤、方法及技巧。 本书脉络清晰，简洁直观，方法巧妙实用，具有很强的可操作性，能够切实解决广大销售人员的实际困难和工作
《软文写作与营销实战从入门到精通》通过 408 个软文营销知识要点与技巧的介绍，帮助读者从零开始学习软文策划、写作与营销知识。读者认真阅读后，将对软文写作、关键词设置、软文策划、软文营销策略、营销误区等有深入了解。 软文写作技巧包括：标题写作、正文写作、开头与结尾的写法、关键词的设置、软文的发布等。 软文营销技巧包括：微信营销、QQ 营销、口碑营销、事件营销、病毒营销、新闻营销、论坛营销、微博营销、百度营销等。 《软文写作与营销实战从
全方位解读互联网时代网络营销的策略与方法详述利用网络的信息化优势，快速占领市场的实战秘籍30个全网营销实战案例13种落地式营销战术15年实战经验总结过万人实践验证...
无论我们的主张多么正确，如果不能让人觉得太有趣了！太好玩了！，他们就不会立即采取行动； 《制作打动人心的策划案：视觉传达 故事搭建 高效表达》通过打动人心的5个基本原则让大脑愉悦的7个视觉传达原则如何搭建打动人心的故事幻灯片的秘密：如何给用户留下深刻的印象打动人心的4个演讲技巧使用PowerPoint将形象具体化6章内容，教会读者： 如何利用视觉表现促使听众接纳演讲者的观点，采取行动 如何巧妙传达和展示视觉材料，给听众留下深刻印象 如
本书将广告学理论与电影学理论相结合，并通过近百个广告实例，细致地阐述了影视广告的创作流程、创作思路、设计原则和方法等。本书的内容包括影视广告导论、影视广告的前期管理流程、影视广告创意、影视广告的视觉表现、影视广告的声音设计、影视广告的蒙太奇、影视广告的拍摄与后期制作以及综合案例赏析等八个部分。 本书在内容编排上合理科学，大量广告实例分析使内容的阅读更为有趣，理论与实务相结合，可供广告学及相关专业的同学和专业人士阅读参考...
（1）新媒体营销系列书成体系推出。 （2）@秋叶团队倾力打造，语言生动活泼。 （3）形式新颖，文中有手绘版思维导图。（4）作者具有企业一线运营微信的经验，本书实战性强。...
（1）专业经验，体系完善：从社群营销基础知识，到社群的运营与推广，再到社群变现，形成了完善的课程体系。 （2）图文并茂，实操性强：6章内容详解，65个讨论练习，近20个营销实战，旨在帮助读者现学现用社群营销技巧...
《一本书学会外贸跟单(实战强化版)》将外贸跟单分为订单签订、订单履行、制单结汇、核销退税四个阶段，详细介绍了接单、订单处理、信用证跟催与审核、备货跟单、办理商品检验、办理保险、出口报关、出货跟单、制单结汇、核销退税及客户服务共计11个业务环节，可切实为外贸跟单员的工作提供
不得不承认，乘着互联网的东风，1个好的文案人已远远强过100个销售员。 为什么传统推销越来越失效？为什么用户不买你的产品？并不是因为产品不好，而是在用户心中缺少对产品的认知，缺乏对产品的信任。互联网时代，人们已对大量的信息轰炸产生免疫，在他对产品价值一无所知的情况下，强力的推荐与促销都毫无意义。因此，在保证产品质量的前提下，把产品当作工具，需要做到以人为本：挖掘用户需要解决问题的需求和更深层次的欲望，在产品价值与用户欲望之间给出一个无
在购物方式越发多元化的今天，视觉是引起关注、提升好感度、促进成交的一大法宝，视觉营销就是立足于视觉设计，以达成营销目的而发展起来的一种营销方式。本书从视觉营销的角度出发，分别对视觉营销基础、视觉营销的体现与布局、视觉的影像传达、商品图片的处理、视觉促销图的设计、店铺首页视觉营销设计、详情页视觉营销设计以及移动端店铺的视觉营销设计等内容进行介绍，帮助视觉营销人员能够更好地利用视觉营销的方式、方法获得竞争优势，并很终实现商品的成交。 本书
本书提供了电话销售人员提升业绩的销售办法和解决方案, 帮助电销人员快速提升销售技能、妥当处理拒绝、增加实战经验、破解成交难, 进而使转化率倍增, 也使个人业绩得以快速提升...
1．实操经验，干货全面展现。作者吴智银专注于社群运营与营销领域的培训与实践，操盘诸多千万粉丝社群，拥有丰富的社群运营、社群营销、社群引流、社群电商实操经验，方法落地。 2．体系完善，视角全面。本书体系完善，9章内容详解，80 张图片，与文字互相阐释，视角全面，易懂易学，能帮助读者现学现用社群营销技巧。 3．通过好玩的图文形式，详细讲解了用户吸引、用户留存、用户参与感打造、品牌社群构建、群主魅力人格塑造，以及社群商业模式的落地方法，内容
直播卖货是一种新兴的销售方式，目前受到了诸多品牌商和制造商的青睐。服装是广大主播接触很多的品类之一，销售服装的主播必须具备出色的口才，才能做好自己的工作。 《服装直播卖货不错口才训练》以常见的几十个场景为线索，介绍了主播在直播间销售服装的过程中可能遇到的问题，对粉丝的相关行为和心理进行了深入分析，阐述了主播需要掌握的沟通技巧，并给出了很好实用的话术范例。书中内容可以帮助服装主播增强沟通能力，顺利促成交易，持续提升业绩。 《服装直播卖货
《新媒体运营实战技能（第2版）》主要介绍了新媒体运营的实战技能。全书共6章，章重点介绍了新媒体图片的处理思路及制作技巧，包括微信封面图、信息长图、icon图标、动态九宫图、GIF图片、二维码的具体制作方法；第2章重点介绍了文字视觉传达、微信排版、排版插件、设计创意字等新媒体图文排版技能；第3章介绍了表情包的发展、表情包的制作与应用，表情包开放平台等新媒体表情包处理技能；第4章解析了引发H5动画传播的心理因素，并介绍新媒体H5动画的创意
随着电子商务的飞速发展，各种网络攻击、信息泄露、木马病毒、交易欺诈等安全威胁层出不穷，加强电子商务安全体系建设成为保障电子商务健康发展的关键。深入掌握和熟练应用电子商务安全技术是对高校相关专业学生的基本要求。 本书共11章，前10章包括电子商务安全概述、网络攻击与交易欺诈、网络安全技术、加密与认证技术、公钥基础设施与数字证书、电子商务安全协议、电子商务软件系统安全、电子支付与网上银行、移动电子商务安全、电子商务安全管理等内容。1章整理
本书围绕文案创作和活动策划主题，为读者提供拿来即用的实战技巧。文案创作部分的主要内容有：熟悉文案的基本结构、内容、写作方法；调研市场，做好定位；打造有吸引力的标题，创作有内涵的内容；熟练掌握文案写作技巧，写出电商、微商等行业吸精文案。活动策划部分的主要内容有：确定活动策划主体思路，包括活动策划的流程和原则；明确活动策划的核心要点，包括时间、地点、宣传方式等。书中为读者提供了实操性强的解决方案，并给出了丰富的实战案例。本书适合文案创作和
深入浅出地告诉大家什么是运营，梳理了移动互联网时代各类运营方向的工作重点与工作方法，结合实例指出了每类运营方向的提升要点； 结合作者的亲身经历，解答了无数运营人与产品人纠结的运营与产品到底有什么异同的问题； 指明了运营人的核心竞争力，并对处于不同阶段的运营人提出了相应的建议与要求； 还阐述了内容型产品与工具型产品应该如何实现高效运营等； 人人都是产品经理团队参与策划了本书，书中还附带了起点学院的多个真实案例，并附赠了运营人员需要的各类
想让您的产品杀出重围？ 想让您的公司品牌制胜？ 想让您的营销方案劲爆出彩？ 想让您的广告低成本达到高效益？ 想让您的营销能力全面提升？ 《软文营销从入门到精通》360度全方位为您揭秘： 最详尽的软文撰写步骤、最成苏的软文营销策略、最火爆的软文实战案例。 《软文营销从入门到精通》是最具实操性的软文编写、营销、创意实战手册，11大专题内容详解，50多个案例，50多条专家温馨提示，230多张图片全程剖析，让您见证
本书系统介绍了SEO（搜索引擎优化）与SEM（搜索引擎营销）的方法。全书共分为10章，前9章内容包括SEO和SEM基础、认识搜索引擎、SEO的前期准备工作、网站基础优化、网站关键词的选择与优化、网站页面的优化、网站链接的优化、SEO效果分析以及SEM广告，很后一章还以综合案例的形式进一步介绍了SEO和SEM的综合运用...
在2016年的云栖大会上，马云提出了“新零售”概念，经过几年的发展，“新零售”已经成为我国零售和互联网行业的一股热潮，席卷线上和线下。从传统零售企业巨头，到知名互联网企业，再到新兴创业公司，都在纷纷布局新零售，力争抢占市场先机。本书以提升读者对新零售的全面认知为核心，全面、系统地阐述了新零售相关知识，主要内容包括新零售的“前世今生”、新零售商业模式、新零售运营、新零售数据赋能、新零售的未来发展趋势、新零售案例等，希望读者能够在理解新零
本书从消费者偏好的角度出发, 基于严谨的经济学理论和复杂的计量模型, 测算消费者对有机食品的支付意愿, 研究有机食品的品种差异、属性评价、标签信任等对支付意愿的影响, 探究有机食品信任属性的消费者偏好及其强化策略, 以及消费者对有机食品标志与品-牌商标的多种偏好关系等问题, 为有机食品企业的STP营销战略、产品定价策略及提升溢价策略等决策提供科学依据...
本书以精细化运营为主线, 讲述用户运营、内容运营、活动运营、社群运营、新媒体运营等多个运营模块, 如何实现流量的高效转化与快速增长。具体而言, 用户运营讲述了用户生命周期理论、用户分层和分群, 以及用户激励体系 ; 内容运营讲述了内容写作的基本功、内容供给端的运营策略及内容分发。最后, 本书讲述了增长运营工作需要用的增长模型及工具等。同时, 作者结合自己的从业经验和一些案例分析, 给读者提供一些运营的思路和方法, 力求在运营工作中取得
本书分为14章, 包括导论、市场营销环境、市场调研与预测、消费者购买行为、组织市场购买行为、市场营销战略、市场机会识别与目标市场营销、产品与服务策略、价格策略、营销渠道策略、促销策略、网络营销、国际市场营销以及数据营销等内容...
本书借鉴和吸收了国内外市场营销的近期新理论和研究成果，并从市场营销岗位的实际需求出发，以项目为主线并结合任务式结构进行编写。本书系统地阐述了市场营销的基本理论与实务知识， 内容丰富，实战性强。 全书共分四大模块十个项目，主要包括模块一导论（项目一）、模块二市场研究（项目二、项目三）、模块三营销战略（项目四至项目六）、模块四营销组合策略（项目七至项目十），并在最后提供了期末综合实训。 本书提供教学课件、课后思考题答案、教学大纲、模拟试卷
本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的近期新研究成果，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键问题，并融入互联网、大数据、人工智能时代下客户关系管理的新思想。具体内容包括：客户关系管理概论、客户的购买行为、选择目标客户、开发目标客户、客户信息管理、客户分级管理、客户沟通管理、客户满意管理、客户忠诚管理、客户流失管理。 本书内容深入浅出，并且与企业的活动紧密联系，做到了理论与实务相结合，从而增强了理论的实用性和可操
宋瑞祥
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刘争争
[日]熊田千佳慕著,张勇译
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