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全书共十章:第一章为绪论,也是全书的概述;第二章为理论基础与文献综述,主要界定了本书的核心概念,介绍了相关理论基础,总结评述了现有的研究成果;第三章为资源型企业海外并购现状分析,主要是对我国资源型企业海外并购的历史进程、动因、特点以及存在的问题进行总结概括;第四章至第八章为实证部分,通过多种计量方法对资源型企业海外并购动因、短期绩效、长期绩效、绩效的影响因素、风险识别、风险测度、绩效与风险的综合评价等一系列问题展开实证检验;第九章为资
透明商业,是指在全面实现数字化转型和应用的基础上以人为本的商业场景。本书首先通过深入分析影响社会经济发展的信息不对称、能力不对称和观念不对称的现象,提出利用数字技术使身份、行为、状态和价值实现“透”+“明”,达到可信化;之后着重介绍透明商业的多个典型场景,为读者详细介绍更具体的概念分析和实践策略。可以说,本书是一份面向未来商业的解决方案。 本书适合企业决策者和管理者,以及市场营销人员与创业者阅读使用...
供应链网络作为供应链运营的基础结构,在很长一段时间内都是供应链战略的一部分,一次设计长期实施。随着信息技术的发展,供应链各环节的运营数据更易被采集,支撑大规模计算的供应链网络优化软件被广泛应用,二者均为实施短周期、高频、动态供应链网络设计与优化提供了可能。 供应链网络设计与优化,需要将供应链运营管理理论和实践与数理优化方法相结合。本书定位于供应链网络设计与优化入门指导书,通过系统整理和构建相关知识体系和研究方法,重点介绍了供应链网络设
本书聚焦于设备运行管理思想与方法论,管理的核心思想是建立新时代设备运行管理价值观,方法论是过程管理模型。用过程模型来编写的好处是能将过程的三要素(输入、活动、输出)进行充分的细节性的展开,将每一项活动的步骤与各项活动与步骤之间的关联说清楚、讲明白,方便使用。通过标准化模型与文件模板作为系统化的工具,试图帮助读者建立体系化的设备运行管理体系。本书的实践经验可让从事设备管理的相关人员受益匪浅,具有一定的借鉴意义...
(1)分析了当前90后知识型员工激励中存在的主要问题,并从缺乏对90后知识型员工需求的了解、企业缺乏科学的绩效考评体系、缺乏优秀的企业文化等方面深入分析了高新技术企业90后知识型员工激励中存在问题的主要原因。(2)运用SPSS22.0对调研所获取的有效数据进行了描述性统计分析和因子分析,构建了以物质基础、职业发展、人际关系、制度支撑、环境支持这五大激励要素为基础,以员工敬业度为中介变量,以工作能力和组织战略为调节变量的高新技术企业90
风险承担水平代表的是企业结合业务所需的资源,通过预见积极的结果, 从而做出明智的决策并发展新业务的能力,是企业实现持续发展的关键因素。而高管团队(Top Management Team,TMT)作为企业最重要的决策机构,是公司治理的核心机制,高管团队的构成直接影响着企业决策的质量。因此高管团队的构成对企业风险承担会产生怎样的影响是一个非常重要的问题。本书基于断裂带等理论,以沪深A股制造业企业为研究样本,着重分析了高管团队关系属性和任务
本书为助力乡村振兴出版计划现代乡村社会治理系列选题之一。本书在回顾中国农村基础设施建设进程的基础之上,将农村基础设施分为生产生活、公共文化和应急设施三类,通过实地调研数据的分析和典型案例的剖析,探究农村基础设施建设和管理的现状与问题,并针对性地提出政策建议...
" 班组是企业的最小生产单元,同时也是企业安全生产和经营管理的最终落脚点。班组管理的效能不仅代表了企业的终端竞争力,也关系到企业未来能否科学、健康、可持续地成长与发展。 本书针对企业一线班组管理工作,从新时代班组管理应具备的五大核心理念讲起,详细介绍了班组长在角色、责任、意识和素养等方面的提升手段,班组在组织、制度、文化、业务、机制等基础建设方面的操作方法,班组九大实务管理(即任务管理、安全管理、质量管理、成本管理、现
浙江省正探索高质量发展建设共同富裕示范区,其中缩小城乡差距是稳步推进共同富裕的关键。本书是对浙江省通过城乡一体化缩小城乡差距的一个实证研究。本书第一篇是总论,研究了城乡一体化的理论和内涵,并对习近平同志“八八战略”中有关城乡一体化的重要论述进行了分析,提出了共同富裕示范区建设中缩小城乡差距的思路。第二篇是比较研究,分析了英国、德国和韩国城乡一体化的经验;比较了国内上海、重庆和广东等省市城乡一体化的模式。第三篇是路径研究,从美丽乡村、产
班组长的工作价值就是为客户提供产品和服务,班组长作为生产一线的直接组织者和指挥者,决定着企业产品生产能力,关系到能否保质保量给客户交付高品质的产品,班组长的工作质量和效率甚至关系到企业经营的成败。本书详细介绍了班组长工作时应该注意的问题、需要具备的管理知识及具体各项工作应该如何管理,内容涵盖了班组长角色定位及工作标准、班组长现场管理知识、班组长与成本管理、目标管理、班组团队管理、班组长与精益生产、现场管理与改善、现场安全管理等...
"我国现代物流业进入了转型升级和高质量发展的新阶段,正朝着信息化、数字化、智能化、绿色化、全球化等方向发展,这给我国的物流产业政策和物流法律体系带来了新的挑战。同时,现代物流经营活动面临的国内外政策环境和法律问题也日益复杂化、多样化,这对物流经营者依法合规经营、合理化解风险,提出了新的要求。 基于上述背景,本教材根据我国现代物流业的发展趋势与特征,结合国家主要的物流产业政策,在介绍我国现代物流法律的总体现状、发展趋势的基础上,主要就
本书从识别供应链战略目标开始,逐步介绍为保障战略落地,供应链管理者所必须掌握的基础知识、方法和工具,涉及供应链的设计、集成与优化、成本管理、财务分析、数字化转型和项目管理等领域。全书内容丰富、视野广博,在吸收国际先进理论的基础上,结合了我国的供应链实践,力争为广大供应链管理者构建一个有关供应链规划的基础知识框架,并提供一套切实可行的方法...
物流企业尤其是快递企业,如何摆脱对重资源投入的路径依赖?又如何找到合适的提质增效发展路径?本书从供应链变革、运营模式升级、技术革新、绿色低碳等维度,基于我国物流所面临的形势、机遇与挑战,结合中通快递多年的实践经验,提出了我国物流业的发展战略及强企建议...
本书从探索(exploration)与利用(exploitation)理论视角来看待企业的研发活动,并将探索式研发与利用式研发的转换操作化为组织研发投入跳跃,进而观察研发投入跳跃对组织绩效的影响;接着,分析并检验了我国特殊的制度背景——市场化进程对研发投入跳跃与组织绩效关系的调节效应;最后,借用高阶理论的视角探讨了高管团队特征对研发投入跳跃的影响...
本书共10章,梳理了数智化的基础知识、系统框架和关键技术;详细介绍了数智供应链在全渠道销售、智能制造、科技创新、如何应对不确定性等方面的实践探索,以及如何以供应链数智化推动产业转型。书中还介绍了中国移动、华为、京东、联想、吉利、美的、顺丰、邮政等企业探索出来的实战经验,值得学习与借鉴...
对很多人来说,使命感在生命是中必不可少的。作者发现,做以下三件事可以获得使命感,即自我成长,建立有意义的关系和为比自己宏大的目的而服务。在非营利领域,社会变革的产生需要很多不同背景的人在一起合作。合作的破裂是由于各自有着不同的使命,而且彼此无法理解。在商业领域,我们也发现最近很多公司的成功跟使命密切相关。作者认为,继农业经济、工业经济和信息经济之后,一个新型经济正在兴起,即使命经济。目的经济是以人们在生活和工作中找寻使命的需求为驱动力
本书基于作者10多年社团组织管理运营的丰富经验,结合管理实践中大量的生动案例,介绍了社团组织如何通过自身的改革来完善组织的治理结构,简化业务流程,提升工作效率。同时,重点论述了社团组织可通过外包形式将自己不擅长的业务交付专业机构,集中精力专注于自己擅长的领域,从而不断提升自身的专业性与社会影响力。此外,本书还提出了一些诸如行动“高效”、业务“精准”等社团组织能力建设的现实策略与全新理念。本书的出版对国内学会、行业协会的建设和组织管理能
一个社团机构的理事会对于机构绩效十分重要。但是非营利组织的多样性意味着没有一种简单的方法能够保证有效和高业绩的管理。本书相关的研究工作是由美国社团管理者协会基金会和印第安纳大学合作完成的。在此研究之前,对于协会和其他服务会员的非营利性组织的管理措施进行研究是十分困难的。许多非营利性组织是依赖于会费生存和提供相关的服务的。此研究首次提供了对这些协会和服务会员机构的管理措施所做出的具有代表性的概念和相关方案。在本书中,你会找到许多社团组织
数字化已成为社会变革的驱动力,需要包括项目经理在内的广大项目管理从业者不断改变和发展自身角色并积极融入这一数字化变革的浪潮中。 本书从数字化时代项目实施方法论入手,系统阐述了数字化时代项目管理范式,数字化时代项目管理模型、方法和工件以及数字化时代项目管理裁剪,以及适应不同企业的对接和实践需要。最后,阐述了数字化时代项目管理办公室PMO在提升项目间和项目内协同水平中的重要作用。本书赋予项目管理新内涵,并将深度影响项目管理从业人士行为模式
创业导向是一种组织现象,反映了企业的管理能力,通过这种管理能力,企业可以采取积极主动的措施,改变竞争环境,使之对自己有利。本书从创业导向的微观基础入手,从董事会、企业家等权力持有者的角度着重研究了四个方面的问题:一是发挥断裂带构念,综合考虑多个异质性维度的优势,同时结合高阶梯队理论,探索董事会断裂带对创业导向的影响。二是探讨以机会的识别和利用为本质的创业问题,依据对角色身份内涵中机会识别的考虑,聚焦两类角色身份(发明者、开发者)讨论创
《弗布克工厂精细化管理手册系列:工厂现场精细化管理手册(第 2版)》是一本细化工厂现场管理的指导性图书,作者从职责、要点、制度、流程、方案、工具六大维度出发,详细介绍了生产现场组织设计与岗位职责、生产现场环境布置、生产现场作业流程、现场生产计划执行、生产现场作业管控、生产现场工艺管制、生产现场设备保全、生产现场质量控制、生产现场物料管制、生产现场物流改善、生产现场人员、现场安全生产、现场5S推进、生产现场可视化、生产现场改善等多个方面
《赋能式培训》是一本培训师拿来即用的教学活动工具书。 《赋能式培训》总结出培训课堂上学员的四大需求,即开启输入(I)、赋能转化(C)、输出成果(O)、实施计划(P)。在分析培训师满足这四大需求难点的基础上,谢冬提出了“ICOP摩卡”的概念,围绕这一概念,结合引导技术、教练技术、团队共创、行动学习、领导力、脑科学等多种赋能方法,给出了导入型、共创型、输出型、落地型四大类共50种教学活动。 每种摩卡教学活动,都以问题为线索,为读者还原
本书从供应链管理与运营的角度出发,结合当前时代发展背景,对供应链基本战略、供应链运营管理、供应链流程管理进行了详细分析,深入探讨了质量管理、能力管理、销售与运营计划、供应链库存管理等方面内容。本书在讲清基本概念和原理的基础上以实际应用为主,对一些应用因素较多、复杂的管理技术与方法进行了相关介绍,力求在有限的篇幅内联系我国生产活动的实际情况,以适应现代企业运营与供应链发展趋势的需要。本书对推动供应链战略与运营设计领域的研究具有一定的学术
本书围绕采购这一核心内容,从基础的采购模式切入,广涉财务知识、供应商管理、谈判技巧、合同管理、仓储盘点、成本控制等内容,使读者充分了解和掌握采购管理的模块知识和操作技巧,并在实战过程中充分发挥各模块的优势和特色。本书实用性和实操性非常强,无论是对初级采购人员还是采购部门领导,都是一本相当实用的实战手册...
有效的项目进度和时间管理对于项目的成败至关重要。为此,项目管理协会(PMI)对《进度管理实践标准》(第2版)进行了修订和更新。对于想要了解项目进度管理基本原理的项目管理从业人员,本实践标准提供了在项目环境中创建、管理和维护进度计划的框架,是构建有效的进度模型的系统化指南。《进度管理实践标准》(第3版)的关键主题、概念和术语与《项目管理知识体系指南》(PMBOK指南)、PMI基础标准、PMI项目管理术语词典保持一致,并参考了标准顾问小组
互联网技术和大数据技术的快速发展,给餐饮行业带来了机遇与挑战。为了帮助餐饮从业人员在新形势下做好转型和精细化管理,提高竞争能力,提升内外部用户体验,本书从组织设计、业务运营、管理提升三个层面,对餐饮管理的各项工作进行了详细介绍,包括餐饮管理团队建设、智能餐饮管理、餐饮品牌与营销管理、食材采购与储存、餐厅楼面管理、餐饮厨房事务管理、餐饮成本与费用、食品安全管理、餐饮服务质量管理、餐饮外卖业务管理、餐饮创新管理等。本书兼具时效性、操作性与
随着外部环境的不断变化,市场竞争的日益加剧,企业在发展过程中面临着越来越多的挑战和越来越大的不确定性。对于如何破局和增长,华为公司的管理经验值得发展中的企业学习。 本书作者既有甲方的管理背景,也有乙方的咨询培训经验,分别在不同的行业和企业发展的不同阶段实践华为管理理念和模式。本书从破局和增长维度,结合作者在其他企业落地华为管理的经验,从战略力、销售力、组织力、文化力四个方面,介绍了企业在发展过程中建立软实力的相关方法和案例。除此之外
事实上,当下人们在各个媒体平台上看到的有关于初创企业的成功故事大多是被过度简化的,其中最重要的细节往往是不透明的。在全书的17个章节中,作者详细地解析了因为这种简化和不透明所产生的有关于成功的“阴暗”逻辑,打破了所谓的创业“神话”,并提供了真正的解决方案。对一家尚处于发展早期、寻求快速成长的初创企业来说,必须提早面对创业的残酷真相,从创业教训中汲取成功经验。 作者有着将Moz从一家小型初创团队经营成为全球优选的SEO工具供应商之一的创
《员工帮助计划(EAP)对员工创新行为的影响机制研究》主要是基于社会认知理论和社会交换理论,探讨员工帮助计划如何通过心理契约和关系嵌入影响员工创新行为。全书共六章:章主要介绍研究问题的提出、研究的意义、研究的内容和技术路线、研究方法以及创新点。第二章是理论基础与文献综述。第三章构建员工帮助计划对员工创新行为影响机制模型和提出假设。第四章开发员工帮助计划量表并进行数据收集。第五章实证员工帮助计划对员工创新行为影响机制。第六章是研究结论与
本书系统地介绍了现代企业的采购职能及业务管理。全书共分两篇,第一篇以采购的业务逻辑为主线,偏重于实务,按照需求、寻源、谈判、合同及执行,逐步介绍采购员的具体工作,同时以专题形式介绍TCO降本、招标采购和项目采购;第二篇则从采购管理入手,通过对制度流程、信息化、物料、供应商、上下游协同,以及组织、绩效、培训、轮岗、职业操守的管理,确保采购业务合规、高效地落地执行...
《化工企业决策支持系统研究:知识发现、建模仿真与智能系统》以理论分析与某家化工企业的案例研究为线索,明确化工企业决策支持系统的概念范畴与机理,提炼出化工决策支持系统应包含的知识发现、建模仿真和智能系统三个子领域,明确各子领域的内涵和特征。通过决策支持系统的各领域在某化工企业的部署和应用,实现提升化工企业智能制造成熟度的目标,加强化工企业的信息化和智能化管理水平,也为今后相关研究的展开提供参考...
为推动建立和健全我国职业伤害统计数据体系,本书借鉴国际经验,主要利用历年的《中国劳动统计年鉴》中工伤保险统计数据,进行了系统性的科学整理分析,尝试建立较为全面的我国职业伤害统计数据体系(以下简称工伤保险数据),作为研究我国及各地区工伤工亡亟须的基础数据...
企业的机制就是企业效益和员工利益之间的正相关关系,有了这样的关系就有机制,没有这样的关系就没机制。大量的企业实践证明,企业的机制既关系到企业的活力,也关系到员工的利益,是企业的底层逻辑。小米、万科、海康威视、万华、海天味业、西安光机所等成功实践案例表明,机制问题不是国有企业所独有的,民营企业同样存在。正如华为任正非所言,钱分好了,管理的一大半问题就解决了。而分好钱,就要有好的机制。谁能破解机制的难题,谁能有好的机制,谁就能发展得快、发
随着法律法规的日益健全和企业制度的日益完善,合规管理越来越受到各级管理者的重视。然而对于如何做好合规管理,很多管理者和从业者仍旧不得其法。 本书作者立足于其在企业中的合规工作经验,以及在央企、外企、民营企业的合规管理实践,结合合规管理实际工作中所关注的具体事项,以图表、模板、示例为主要形式,概述了合规管理基础,介绍了合规人员的相关内容、合规职能部门的建设要素及绩效方案、合规制度体系建设工作指引、合规文化建设工作指引、合规风险评估工作
乔治·穆勒(George E.Mueller)是美国早期载人航天历史上的重要人物之一。他在20世纪60年代作为美国载人航天计划的主管,通过设立计划管理办公室、推广全机试验(All-up Test)等方式把系统工程理论和项目管理方法引入美国国家航天局(NASA),确保了阿波罗计划的成功,从而取得了一项伟大的成就:用短短6年的时间成功将美国宇航员送上月球目将他们安全带回地球。本书作者某于对历史档案、访谈材料的深入研究,以传记的笔法详细记述
帮助乐高成为世界有名玩具品牌商的基本经验。 乐高成立近百年来首位非丹麦裔首席执行官巴利·帕达作品。在《乐高工作法》一书中,巴利将他的工作方法提炼成十三条重要的基本经验。通过降低复杂性、提高清晰度、实施权责机制、削减不受欢迎的产品,改变了这家玩具公司,他解决了整个供应链问题,并在各个职能部门,逐渐形成乐高的文化和绩效标准。 一家公司可以通过高效的交付而非敏捷的管理帮助团队实现优选的效率和优选的结果。2000年,他帮助几乎破产的乐高扭亏
债权和股权是两种重要的治理结构,相关文献认为债权治理能够作为股权治理的补充,在公司治理中发挥不可缺少的作用,因此本书重点考察了债权治理对大股东掏空的影响。首先对债权治理影响大股东掏空的机制进行了理论分析;其次实证考察了债权治理对大股东掏空的治理效果,不仅从债权的总体治理效应研究了其对大股东掏空的影响,而且从不同债权主体及不同债权期限的角度考察了债权治理对大股东掏空的影响,并从公司是否处于财务困境、融资约束程度、债权主体及债权期限在公司
跨企业边界的能力和资源管理越来越重要,有效协作被认为是改善供应链绩效的关键,其重要性日益凸显。协作对于供应链参与者有效地获得最佳解决方案是必要的,可以帮助多个界限明确且互惠的组织实现共同目标。本书针对供应链中合作伙伴的协作实践给出了具体的指导。 在现代生产和配送体系中,市场竞争频繁地降低各方收益,且在满足客户需求的条件下,降低潜在成本变得越来越困难。如果供应链参与者以分担成本或分享利润为目的进行合作,则可以提升整体的竞争力,
仓储运营管理阶段遇到的大部分问题,都是设计阶段留下的隐患。规划设计关节考虑不到位会造成很多“不可逆”的操作,这会进一步导致企业运营成本和供应链风险的增加。 本书系统介绍了仓储业务从设计规划到落地执行,共分为4篇12章,力求讲透仓储业务“从无到有”过程中涉及的基本理念与关键方法。“项目篇”介绍仓储项目启动中非常重要的“项目管理”内容,主要介绍其概念、方法,以及项目生命周期的5个阶段如何实施。“规划篇”介绍仓储项目管理中需要重点关注的仓
本书立足于政府采购法律法规、着眼于政府采购工作实际问题,以高校为切入点,从政府采购事前管理、事中管理、事后管理、内控制度管理等方面,对政府采购内控制度建设、采购预算、采购意向公开、采购需求管理、采购程序实施、采购合同管理、履约验收、绩效评价等政府采购全流程进行系统的归纳和详细的阐述。对高校乃至其他采购人正确理解和把握政府采购政策,规范政府采购工作,提高预算资金使用效益具有一定参考性。本书不仅适合全国各级各类公立高校的采购管理人员,也适
企业推行6S的目的主要是改善现场管理质量,提升企业形象,提高工作效率和最终收益。《餐饮管理6S推行手册》从餐饮企业实际出发,用大量高清实景图片演示并讲解了6S的基础知识、6S的推行、6S推行的常用方法、6S体系的维持、6S的具体实施过程和方法、重点岗位及区域6S应用等内容。同时,书中还提供了大量的表格和管理制度范本,读者可以结合自身实际情况参照使用。本书适合餐饮企业各级管理人员及相关的培训、咨询人员阅读、使用...
亚马逊成立至今,虽然已经成长为行业巨头,但一直以惊人的速度和规模持续进行创新,是名副其实的超级连续创业者企业。 本书以作者在索尼、日本通用电气、日本亚马逊等公司的亲身经历为基础,对不断批量生产创新的亚马逊组织结构进行了系统化解说,创造性地总结出亚马逊创新方程式: 风险创业者环境大企业规模-大企业陷阱=绝佳创新环境 创新并不是极少数天才的专利,亚马逊的跨越式发展的背后,是每个企业都可以学习的业务增长机制。本书通过丰富的案例分析和对比研究
本书分为8个维度共63篇智慧之作,围绕决策、沟通、交友、破圈、做生意、过难关等,帮助读者全方位打造靠得住的真本事,以主动破局的心态,勇敢应对未知和挑战。具体内容包括:15岁的选择决定你的一生、人为什么会困惑、立中等的志,管好自己的事等...
“我们也许可以自己来干”“我们不一样”“客户永远是对的”……商业领域,存在大量这类语言。它们打着“箴言”“智慧”“常识”等幌子,潜入人们的思维深处。每次当人们需要决策时,它们就开始挤占人们的心智,歪曲人们对于世界的真正认知。 在本书中,读者将懂得如何快速识别这些充满漏洞的“箴言”,跳出决策陷阱,并学会引导团队回到将带来更好结果的事实和逻辑。作者通过历史案例、商业故事和从数十年经验中汲取的个人轶事,说明了错误推理的普遍性和影响。同样重
本书主要从实践者的角度阐述并推广数字化采购。作者从过去 10 多年采购行业数字化的实践出发,系统地介绍了采购数字化转型的背景及必要性,数字化推动采购流程的增值,电子采购,采购数字化转型的流程,采购数字化转型的助推器,以及采购数字化的未来。本书着眼实战,内容涵盖了数字化采购的方方面面,是采购行业从业人员了解和实施数字化采购的实用指南,对企业和采购部门实现采购数字化转型大有裨益。 本书案例、图片、表格丰富,视野具有前瞻性,内容通俗易懂
责任是部门和岗位存在的必要条件。根据岗位不同可以划分为不同责任,企业安全生产主体责任和企业全员安全生产责任是安全生产中关键的两大责任。本书围绕以上两大责任,帮助读者理解安全责任管理原理并掌握基本方法,借助管理工具厘清责任边界,确定履职标准,强化责任追究,逐步做到尽职照单免责、失职照单问责,保证企业安全生产目标的实现...
伴随2020年我的处女作《流程经理10年案例笔记》的出版,让我在国内获得了不少的粉丝和读者,经常有读者私下与我探讨流程管理的一些认知和实践。“天道酬勤”,很高兴自己的付出获得了回报,能够用自己的经验帮助国内流程从业者提升管理水平也是我的荣幸和责任。此书的编写出于三个出发点:出发点一,固化管理实践和管理思想。根据日常贴近企业现场的管理实践,不断用结构化的思维方式进行总结与提炼,抛砖引玉地让大家看得懂、理解得了、可复制,达到不断进化精进和
精/确,不仅从源头上定义了现代世界,更一步步塑造了现代世界。诸如今日火热的智能制造,便是由我们对精/确的不断追求所构建起来的。《追求精确》是一部 250 年精/密制造的沧桑巨变史,一部恢宏的机械交响史和一首激荡人心的智能制造交响曲,是关于人类不断逼近精/确JI限的创造史、创新史。精/确是一切的关键。它是现代社会不可或缺的重要组成部分。日常生活中对我们而言非常重要的物品,例如手机、相机、电脑、自行车、汽车等,里面的零件都需要相互匹配,才
全渠道零售情境下,顾客跨渠道惠顾零售店铺意向和行为模式已成为学术界和企业界共同关心的研究主题。本书围绕这个学术界和企业界共同关注的话题展开研究,结合社会认同理论、刺激反应理论和全渠道零售理论的观点,在相关研究文献梳理和探索性研究基础上,从顾客感知视角提出服务便利店铺认同感顾客惠顾意向研究框架,构建了全渠道零售情境下服务便利感知、店铺认同感和顾客惠顾意向关系的研究模型。通过实证研究揭示服务便利感知中访问便利、交易便利、决策便利、转换便利
本书从经营餐饮店如何避坑、如何做好抖音布局、如何选址、如何做好设计、如何做好外卖业务运营、如何做好餐饮营销、如何做好餐饮采购控制、如何做好餐饮组织管理、如何做好餐饮安全管理、如何做好餐饮连锁管理、如何做好餐饮品牌管理等方面,对餐饮店的运营与管理做了深入浅出的讲解和分析,并辅以大量实际案例。本书针对餐饮店经营过程中的问题,提供了极具实用价值的解决方案,为打造质量型、品牌型、连锁加盟型、标准化、规范化的餐饮发展模式提供了全面而深入的指导,
不是每个企业都可以成为行业龙头。一些聪明的企业,会在细分市场做垂度和深度,做小池塘里的大鱼,进而成为品类之王、市占之王。 作为“小池大鱼”战略的翘楚,小林制药利用这套经营法则实现连续23个季度的净利润增长,创造了自上市以来连续22期增加分红的奇迹。 在本书中,小林制药会长,日本商界传奇小林一雅从产品战略、组织和人才战略、经营理念三部分入手,结合其主导的多款畅销产品的开发思路,详解了做透细分市场,成就小而美、小而强的经营秘诀...
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梁实秋
[美]艾玛·克莱因 著,韩冬 译
缪哲 著
[日]熊田千佳慕 著,张勇 译
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