4D卓越团队-(全新修订版)

美国总统奥巴马批准推广的培训项目。世界最高科技研究机构nasa团队建设系统。 　　这是一本可以与《高效能人士的七个习惯》媲美的管理经典案例。《七个习惯》主要围绕着管理者和团队成员个体素养、能力的提升来阐述；而本书则针对如何测量判定、改善提升团队能力来分析，并给出切实可行的解决方法。 ...

强势领导力

○ 强势是内心坚定和强大影响力的外在体现 ○ 强势不代表粗鲁和野蛮，温柔也可以很强势 ○ 强势意味着对员工思想和情感的有力掌控 ○ 强势意味着用员工可以接受的方式解决管理难题 ○ 强势领导力不仅是一种工作能力，更是一种生活能力 ○ 能随时随地影响他人的人，才是真正具有强势领导力的...

新开张小公司必读

本着对“一个小生命”负责的精神，我们走访了若干个小公司，包括一些从事高科技研究的，从事生产加工的，从事商业服务的，从事信息介绍的，从事零售批发的，以及那些从事专业礼仪庆典的小公司。通过对这些小公司所关心的问题的整理，我们归纳出了本书的目录提纲，请一些小公司创业和管理专家就各个环节的问题进行了深入的研究和认真的撰写。 我们的追求是：小公司最需要的，就是我们最看重的!就在“实用主义”的思想指导下，本书得以“出生”和“面世”。

话说浙商

古今中外的商业竞争，归根结底是人的竞争，是文化的较量，是精神的博弈。本丛书讲述近代中国（有的商帮上溯到明清时期）各地商人的传奇故事，展现丰富多彩的经营之道、处世之理。旨在对中华商业文化的内容和精神做深入发掘怠结，为当今商人群体的成长和成功提供历史借鉴。　　历史有传承，文化有根基。一方水土养一方人。　　中国商人和消费者，中国特色经营模式和消费方式，都与我们的前人有千丝万缕的联系，都与我们的国情乡情密不可分。弘扬各商帮和各地域商业文化的特

中国民营企业自主创新调查

希望《中国民营企业自主创新调查》的出版有助于关心和研究民营企业自主创新的人们，更多地了解民营企业自主创新的现状、发展环境及面临的困难，民营企业在构建创新型国家中的地位和作用，民营企业自主创新的发展演变趋势等情况，更好地宣传民营企业自主创新的典型事迹，推动民营企业不断提高自主创新能力。 民营企业自主创新是2006年全国工商联的重点调研课题。全国政协副主席、全国工商联主席黄孟复为此带领全国212商联的同志和中央统战部、国家发改委、国务院

星球Google:我们生活将怎样被一家公司彻底改变

本书内容包括：引言、开放与封闭、能力无限、独步天下的谷歌算法、“登月”计划、天赐良机、世界真小、“云”中漫步：最胆大包天的创新、算法，来会会人工服...

企业常用财税务．工商．审计．文书

本书从企业经营的实际出发，对企业常用财税、工商、审计文书的概念和行文格式进行了深入浅出的介绍。涉及面广，内容丰富，包括企业财务管理制度、财务预算方案、利润分配办法、财务收支计划、资产评估与验资报告、融资与投资管理、成本管理、财务分析报告，以及常用审计、工商、税务方面各类文书等的写作和注意事项。 本书所提供的范例经典实用。既可作为经济管理文书写作人员的参考，又可以作为企业管理者、职业经理人、初期创业者等拟定相关规范性文书的模版...

战略为王

本书是作者在多年钻研、调查的基础上，为中国民营企业量身订做的战略管理专著。作者充分考虑了中国民营企业的实际环境和需要，在系统介绍国内外企业战略理论与观点的基础上，努力帮助民营企业家建立相应的知识背景，探讨民营企业实施战略管理的途径和手段。本书具有较强的针对性、实用性和可操作性...

生死劫--危机定律100-1==0

中国企业的死亡率很高。小企业如此，大企业也不例外。死因很多：有的是因为制度问题，有的是因为管理问题，有的是因为产业选择问题，也有的是外部环境问题，还有不少企业是因为不善于进行危机管理。　　如何进行有效的危机管理，是所有企业经营者不得不认真学好的一门必修课。　　然而，企业危机管理方面的研究者很少，研究成果更少。这又是一门中国特色很强的知识，从国外引进的东西在中国不一定适用，需要从中国实际出发，从大量失败和成功企业的案例中进行研究和归纳，

房地产企业会计:图解版

本书根据最新颁布的《企业会计准则》编写，采取理论和实务相结合的方式，图文并茂，使读者一目了然。全书共分十四章，包括：房地产企业从业准备、会计核算方法、货币资金的核算、应收款项的核算、存货的核算、投资的核算、固定资产的核算、无形资产和其他资产的核算、流动负债的核算、长期负债的核算、开发成本与费用的核算、所有者权益的核算、收入和利润的核算、房地产企业财务报告的编制。本书能教你轻松完成房地产企业记账、报税、财务管理等工作，使你快速掌握房地产

超级大讲党

ceo，一个充满智慧的群体，他们代表着企业，负责管理和决策企业的一切经营活动。如今市场风云变幻，决策者的速度和执行的力度比以往任何时候都更加重要，自然而然，ceo便成为掌控企业命脉的王者。 如果你是一家企业的ceo，抑或你正经营着自己的企业，而且你渴望着你的企业获得成功，那么本书将告诉你宝贵的经验。事实上，已经有太多的企业成败故事告诉我们：企业的高级经营者素质的高低决定了一家企业能否取得成功。高素质的企业经营者绝对是商业社会里最

百年管理箴言 经典名言

《百年管理箴言》的内容包括智慧之理念——经营管理哲学、与上帝掷色子——经营风险的控制与决策、有矢之的——经营管理的目标和职责、企业的生命线——企业的生产管理与质量管理、生命之线——企业的营销与客服管理、众人的奶酪——企业的绩效管理与财务成本管理、凝望远方的风景——企业的战略管理与计划、以人为本、知人善任——企业人力资源管理与领导、团队的头羊——企业中的领导、追求完美的躯干——企业的规模、结构与组织管理等...

成长企业股权融资操作与案例

随着第二次创投浪潮的到来，私募股权投融资的形式和内容发生了重大变化。众多国际主流的基金正在进入中国，其投资规模越来越大，投资领域日益广泛，投资的企业阶段和形式与以前相比也更为多样化；企业融资的需求也在变化，资金需求已经不是企业最根本的融资目的。因此深层次地探索基金的投资策略和企业的融资需求显得尤为迫切。 本书围绕成长企业私募股权融资提出了100个深刻的问题，让读者逐步了解企业股权融资的目的和意义，全面介绍进入中国的海外投资者和所

中小企业投资实战

本书成稿于《中小企业融资实战》一书之后，可以看做是《中小企业融资实战》的续集，其背景是随着开放政策的深化，我国中小企业逐步完成资本积累，并已成为我国经济发展的重要微观经济主体。 、本书作者另辟蹊径，深入、系统地研究了投资的投资理念、流程和投资管理问题，得出了令人振奋的结论。因此，本书表面上虽然是研究投资问题，但其中的一些理念、思路和方法对于解决中小企业融资难具有根本性的意义...

手把手教你做会计-第2版

不少人都反映会计“太枯燥”、“太难学了”……的确，会计是一门严谨的学科，不但概念众多，而且主要与数据打交道，相对而言会显得无味些。基于此，我们编写了此书，以帮助准备学习会计的您。在一个轻松的环境下，在生动有趣的“老师”带领下，尽快掌握相关会计知识和技能，从而走上专业岗位。本书具有以下特点： 　　语言轻松活泼。本书以故事作为学习背景，以对话的形式，用生动活泼的语言，将有关会计核算的方法、流程和要领完整地展示给读者，让读者跟着书中

2011年中国中小企业调研报告

本书主要内容简介：无论是在发达国家还是发展中国家，中小企业都是国民经济的发展基础，在繁荣经济、增加就业、推动创新方面发挥着重要作用。但由于发展规模小、发展波动大和抗风险能力弱等原因，中小企业所能利用的资源有限、市场占有份额低，在市场竞争中一直处于“强位弱势”状态。为此，世界各国普遍把促进中小企业发展作为国家发展战略的重要组成部分，把扶持中小企业作为经济政策的基本方向与重要内容。经过改革开放三十多年的发展，在党和国家一系列扶持政策

回访赢单-8个步骤让你的业绩倍速增

理查德·m.施罗德的《回访赢单(8个步骤让你的业绩倍增)》是本令人难以置信、非常有见地的书，它向读者展现了使销售介绍更有效、让人又快又轻松完成更多销售的特殊策略。 销售培训领域很少有“新”东西，但理查德抓住了真正独特、新颖的内容。对每位想保持影响力的销售经理和销售员来说，《回访赢单(8个步骤让你的业绩倍增)》绝对属于必读书目。本书确立了理查德在销售培训领域“ 思想领袖”的地位...

影响力-中小企业版

中小企业的影响力多半是建立在产品和企业主的个人影响力基础上的。但是中国的中小企业主多半深陷在产品生产和制造环节，在企业和个人品牌的影响力上都鲜有建树，因此只能永远限于中小企业的经营困境中。这本《影响力：中小企业版》跟大多数中小企业主分享了很多经验：如何在庞杂的广告信息中脱颖而出；如何塑造你的专家形象；如何让你与众不同；如何与媒体打交道等对许多中小企业来说最想解决却不会解决，最需要解决却没有精力解决的问题。 　　《影响力：中小企

佩蓉谈商务礼仪和沟通

全新修订扩容版 　　更实用、更全面、更具体、更有口碑 　　本书是在《佩蓉谈商务礼仪》一书基础上由作者历时近两年，精心修订扩容而成。新版图书的两大亮点在于：一是将商务礼仪提高到软实力的高度来谈论，而软实力包括礼仪和沟通两大能力；二是邀请前美国驻华使馆高级官员、资深商务人士李佩仪女士来谈人际沟通，使得本书内容更加实用和全面。其中口头沟通和书面沟通的策略、模式和案例分析可谓涵盖了人际沟通中的方方面面，读完，您脑子里一定就有了清晰的人际沟

落实重在中层

30分钟社会媒体营销

社会媒体为所有希望提升自己的人开启了一道门——包括那些小企业。专为那些忙碌的个体企业主设计的营销方法，将你带入一个拓宽企业前景、创造最大收益的快速轨道——无论你的营销预算规模如何，无论你愿投入多少时间。 30分钟社会媒体营销包含22个章节，里面有现实案例、行动模板、营销程序样板，以及各种截屏图像，带你一步步掌握基本的营销技巧。不需投入大量的时间和精力，你就能成为这方面的专家： ?博客与微博 ?社交网络与网络书签 ?视频与音频 ?

影响力-口碑实战版

本书出版以来，一直是营销类最为畅销的图书之一。本书被美国读者奉为“影响力口碑实战圣经”，也成功让无数中小企业在营销预算紧张的情况下，实现了销售业绩倍增、品牌深入人心的奇迹。无论你是营销主管、职业经理人，还是企业的老板，这都是一本你工作必备的案头工具书。 由于通过广告、人员推广等的传统营销方式已经不再适应这个全新的网路时代。因此，美国营销大师约翰·詹斯奇为我们提供了一套综合性的营销策略，一种营造口碑影响力的系统方法，也可以说是

新编出纳入门一本通-第四版

本书主要针对企业出纳的知识点进行实战介绍，具体内容包括出纳概述、出纳会计基础、现金与银行存款的管理、出纳常见的会计处理、出纳税务知识等。总的来说，作为一套将理论转化为实践的图书，对即将从事财会工作的人和中小企业的管理人员都极其适用。阅读完本书，你就会豁然开朗：原来做好财会工作是这么简单的...

销售巨人-大订单销售训练手册(理论篇+实践篇)

人力资源总监必知的财务精要

在市场经济快速发展的今天，财务已经渗透到企业的各个部门，其不仅是财务人员要掌握的知识，也是各个部门总监必修的一堂课。作为一名优秀的人力资源总监，在开展工作的过程中，必然会遇到支付、结算、预算等与财会相关的事物，所以具备一定的财会知识将有助于更顺利的开展各项工作。 本书针对人力资源总监的工作性质，重点阐述了与人力资源总监工作有关的财会知识。它不仅介绍了通用的财务知识，也结合了人力资源总监工作本身的特点，对其相关的财务知识进行了

为什么有影响力的人都在出书

从一名文案策划到畅销书作者，再到为三十几位行业领袖策划、出版定制类书籍，作者将书籍创作与品牌营销完美结合，落到实处，与读者一起探讨如何创作一本具有销售力的书，如何通过一本书来打造个人品牌。 本书有可能是你看过的最不像书的书。可以说它在教你如何写书，也可以说它在教你如何设计文案、销售产品。 我们相信：如果你想要出书，本书将成为你如何运作一本书的“指南”；如果你想要写书，本书将成为你特别容易“上手”的“创作手册”...

谈判圣经-销售高手7大谈判秘诀

由于洋编著的《谈判圣经》分别从如何做好谈判前的准备工作、如何洞悉谈判对手阵营、如何诱导对手心理、如何攻破对手心理、如何运用说话技巧说服对方、如何避开谈判陷阱、销售员应该在谈判中保持什么心态等七个方面，向销售员介绍在谈判各个环节中可能遇到的诸多问题，帮助销售员解决具体工作中可能遇到的各种谈判问题。 销售员通过对《谈判圣经》的学习能够在谈判中能言善辩、妙语连珠，运用高超的语言艺术，扬长避短但又实实在在地向客户传达产品和企业的相关信

销售运营管理(第2版)

本书包括三大部分，第一部分是概念篇，主要介绍销售运营的概念及其在公司运营框架中的功能、定位和使命；第二部分是实践篇，主要结合世界500强及作者实践案例来阐述销售运营管理之道。其中包括实战模型4 1管理模式、年度运营计划体系、市场目标、策略制定、销售组织和人员部属、绩效管理与业务分析、销售激励和奖金设计、形成业务计划八个方面的重要企业管理模块及使用案例的详细介绍；第三部分是趋势篇，主要介绍了典型的销售运营管理部门的组织结构、与企业组织结

人工智能+教育:人工智能时代,未来学校教育的机遇、挑战与重塑路径

人工智能技术的飞速发展为教育领域带来翻天覆地的变化，本书以深入浅出的方式，结合实证研究和前瞻性思考，探讨了人工智能时代下学校教育面临的挑战与机遇，剖析了人工智能技术如何为教育提供新的可能性，并提出了对未来教育路径的初步重塑方案。 全书共分为三个篇章：PART1揭示了在第四次教育革命的时代背景下，人工智能重塑教育的底层逻辑，列举了当今国内外颇具代表性的数字化转型实战案例；PART2进一步探索教育与AIGC、ChatGPT、元宇宙、 V

工程实践通识:新手工程师从入门到精通

程师们提供指导，以帮助其培养学校无法传授的实践能力，这些实践能力主要体现在如何通过学习与工程企业中的所有人展开有效合作的方式。本书分为两个部分和20章，第一部分讲述了为走上工程师岗位应做的准备，第二部分主要讲述了岗位学习的内容和方法。本书来源于作者的工程实践研究，该研究聚焦于不同国家、不同学科、不同平台的工程师的工作日常，凝聚了诸多工程师同行和学者的研究贡献。这本书主要面向两类读者：执业工程师、工程院校中的学生和工程专业教育人员。本书

给你个公司看你怎么管:管理者的觉醒与感悟

精准把脉企管顽疾，破译调动全体员工积极性的奥妙 颠覆管理学的旧理念，塑造与企业战略相结合的领导力新法则！ 为什么要管理管理者？ 一个每天上班不守时的人，下属会守时吗？ 一个上班常打私人电话、上网聊天的上司，下属会集中精神、全力以赴工作？一个背后说客户坏话、算计客户的上司，你能要求下属心正意诚、以客为先？一个管理不了自己的人，如何管理别人？ 你管理好自己了吗？ 比如：时间管理，可以帮助我们管理好自己的时间； 情绪管理，可以帮助我们管理

销售就要会沟通

本书从销售口才艺术和销售口才实战两大方面着手，通过大量的案例来帮助销售员解决在销售过程中遇到的诸多难题和困境，其中包括电话销售、拓展客户、精彩开场、产品介绍、销售跟进、销售谈判、化解疑虑、客户拒绝、讨价还价、促进成交、售后服务等销售场景和环节进行指导，教会销售员通过卓越的口才化解销售中的难题，成为销售中的佼佼者。 ...

共情式管理

这是一本企业管理的经管类图书。本书详细阐述了在缺乏共情的管理中，常见的上下离心、沟通不畅、负面情绪泛滥、人际矛盾复杂、效率低下等症结，给出了行之有效的管理方法。共情管理一般需要管理者具备良好的沟通力、强大的亲和力和非凡的说服力。共情力让管理者能够设身处地体验下属的处境，感受和理解下属的情感，从而更为有效地对其进行管理，避免因管理者的主观意愿导致双方对立，使整个团队的工作难以正常开展...

商权天下:日本商业500年

本书在梳理日本商业发展的脉络，归纳商业特征的同时，讲述了在日本过去的500年间，政治变革、技术革新、国际商贸、企业浪潮等因素内外交织的影响下，日本的商业既有精彩纷呈的突破发展，又有沉浮兴衰的故事在不断拉开...

8小时学会做快手

本书共11章，包括选题策划、文案写作、视频拍摄与制作、引流涨粉、快速变现等重要内容，以深入浅出的方式呈现快手短视频精细化运作的每一个细节，手把手教导零基础用户打造出爆款短视频。 本书既适合快手新用户、快手创业者、拥有一定粉丝基础的达人阅读，也适合希望借助快手平台实现商业变现的企业、品牌或商家阅读，还可用作高等院校市场营销、新闻传播等专业的学生培训教材。掌握书中的核心方法和技巧，快手变现就会变得简单！ ...

实体店爆卖实战手册

随着电商的不断崛起，实体店开始慢慢走下坡路。为了让实体店改变被淘汰的命运，本书手把手教你打造赚钱的实体店。本书从实际出发，解读了实体店的各种优势，且就如何发挥实体店的优势，规避劣势，以及如何结合互联网，采用新型的营销方式等给出了翔实且具体的落地方案，可以帮助实体店在激烈的市场环境中逆势成长，最终赢得自己的稳定收益...

建筑企业税务风险分析实务操作指南

《建筑企业税务风险分析实务操作指南》主要讲解了建筑企业税务风险的识别与化解，以及相关预防工作的开展方法，具有一定的指导意义。建筑业是实体经济，在我国国民经济中具有重要地位，不仅是国民经济的重要组成部分，而且是国民经济的支柱产业，同时也是国家和地方税收收入的重要来源。本书从建筑企业税务工作实际出发，指导财务人员入手自查分析企业集团及成员企业的税负、各税种存在的税务风险，可享受的税收优惠，并辅之以案例、热点问题，帮助企业财务人员理解和运用

获客心法:洞悉用户需求的8个关键

如今，为什么客户进店越来越少？为什么客户黏性越来越弱？为什么传统的店铺营销策略已无法吸引客户？为什么高利润总是无法持续……若没有巨额预算，没有背景和资源，如何打造可持续成功的产品？针对上述问题，闪亮柚创始人张宾提出了自己的观点：大多人还在用传统的制造业思维做生意。而在当下4.0商业时代的思维逻辑，其核心是——抢夺用户，干掉对手。先搞定用户，再拓展渠道，最后强化平台。 ...

内容变现:如何赢在短视频直播时代

在全民直播浪潮的席卷下，每一个人都主动或被动地进入这一风口。如何更好地利用直播风口，实现直播变现，是摆在每一个人面前的机遇。抓住机遇，你也能成为下一个网红。 ...

高效沟通与绝对成交

本书以线下实体门店店员及店长为主要受众，本书的核心内容主要包括门店销售实战中的高效沟通技巧及营销话术，表达风格相对轻松幽默，可读性强，实战性强。本书旨在于在后疫情时代线下实体门店客流量下滑、消费者购买产品自主性增强，店员服务能力和意识参差不齐的大背景下，提升门店店员一线产品销售中的沟通能力及营销话术组织能力，解决当下线下实体门店（尤其是药房门店）推荐成交率低的核心痛点。 ...

一本书读懂培训师工作法则

本书详细讲述了各种培训方法和有魅力的表达方式，并带有案例，帮助培训讲师更好地把工作所需的知识、技能传递给学员。 本书完整展现了一堂课从课前准备到课程结尾的设计过程，帮助培训讲师与学员进行高效交互，稳定控场，打造出彩课堂。 一本书让你快速掌握企业培训工作基本技能，保持培训状态，选择合适的培训方法，用有魅力的表达方式与学员高效交互，与学员共同进步...

数字新基建:重构数字经济的结构性力量

本书以新基建的宏观发展为大背景，分析新基建这一政策对企业转型提出的各项要求与挑战，从新基建的基本概念入手，解读的国家战略及行动路径。书中重点解析了新基建领域的重要内容: 5G、特高压、城际高速铁路和城市轨道交通、新能源汽车充电桩、大数据中心、人工智能、工业互联网、卫星互联网和区块链，逐一分析新基建给人们的生活和企业带来的数字化影响。从客观的角度全面分析了个人和企业应该如何在数智化的发展生态下，夯实数字化基础，抓住前瞻政策下的资本红利，

敏捷学习——企业数字化学习运营新手入门

随着大量企业加入以及数字化学习技术快速发展，国内企业数字化学习发展进程逐步加快，涌现出大量优秀的案例和做法，带动组织、团队和个人更为敏捷的学习。这种敏捷学习，主要体现在学习发生的频次更高、内容获取速度更快、学习过程更短，而用学习的手段解决工作问题的效率也大大提升。 本书整合了作者近二十年企业数字化学习规划运营经验，并引入不同行业企业的大量案例，立足实践价值，为正在进入或已经进入企业数字化学习领域的管理者提供了一套完善可参照的运营体系构

酒店、民宿场景化营销实战

本书针对酒店/民宿定位、经营中常见的营销问题进行分析，辅以案例对问题进行解读，并采用图表结合的方式全方位地对酒店和民宿营销进行指导，助力酒店、民宿行业在新时代下走出一条全新的发展之路...

人工智能时代个人金融创新

人工智能时代加速到来，人工智能、机器学习等技术对全球个人金融领域产生深刻影响。本书精选在人工智能时代存款、消费金融、信用卡、理财、养老金融、场景金融、开放银行、数字货币、支付业务、客户经营、渠道创新、人工智能、大数据应用、生物识别技术等方面的优秀创新案例一百三十多项，从协同式营销、场景金融、跨界服务、互动式服务、增强现实、主动动画、整合支付、个性化数字体验、跨区域试图、个性化视频、智能合约、模拟投资、互动式保单、全球支付平台的具体案例

经营的哲学

优衣库的创始人柳井正，对于这样一个风云人物，大家对他都充满了好奇，他到底怎样做的？凭着服装零售就能做到这样的规模，他到底有着怎样的经营哲学？本书所阐释的诸多优衣库的经营、管理思想超越了服装行业本身，为初创企业、创业中遇到危机的企业提供了一种思路、一种方法和一种方向，这些经验的得来都源自柳井正及其精英们的努力开创，他善于从复杂的现象中抓住事物的本质，把深刻的管理思想用朴实简洁的语言表达出来，这些都是可以给我们一指导的经营实践，能促进我们

营销日常工作笔记

本书以笔记的形式，总结出营销工作中常见但极为重要的23个问题。为避免讨论过于发散，全书梳理集中为四篇：日常工作篇、客户篇、渠道篇和人员篇，针对营销工作中常错、常惑的痛点问题，如：日常工作篇中的职能组织架构与工作组织形式的关系；客户篇中客户大与大客户的关系；渠道篇中的增进情感流的有效方法；人员篇中实际工作中销售人员的能力与工作要求的适配性、业绩考核与能力/素质考评的问题，寻根溯源，提出直指本质的有效解决方案...

战略执行与落地

企业家时刻面临着市场瞬息万变的不确定性。因此，内部管理的确定性才是战胜外部不确定性冲击的唯一法宝。因此作者希望本书能带给企业家一个新的思想，就是要打造一个有战略思维的公司，而不是仅仅做一个好的战略。在此基础上，企业家要带领团队描绘出企业未来5年的愿景，分解出未来5年的实现路径和投入节奏。本书案例丰富，有很好的指导意义，能从管理及资本的角度考量企业的状况，侧重了战略执行与落地理解，一个好的公司战略也需要强大的执行力才能保障落地。同时资源

激励与绩效:员工激励多样化方案

《激励与绩效:员工激励多样化方案》是一本企业管理类图书。薪酬体系设计，是每一家企业管理层都很关心的问题，每个企业都知道，拥有一套合理的薪酬体系很重要。本书就详细介绍了薪酬激励量化实操的流程、步骤、方法及注意事项，每一章都分别引用了不同的实际案例，并配合薪酬体系设计的实操步骤进行讲解。全书共分为六章，分别讲解了组织绩效管理的重要作用、绩效管理系统的搭建、组织绩效的实施与管理、绩效评价指标、组织绩效考核办法、激励的重要作用。本书内容通俗易

服务决定一切

在未来，所有行业都是服务业！ 本书分别从如何培养服务意识、如何建立服务态度、如何抓住服务细节、如何设计与创新服务，以及如何处理服务中的投诉和如何打造服务中的礼仪等六个方面入手， 全面阐述了服务的理念以及如何做好完美服务，并辅以大量翔实具体的案例进行说明，有利于服务岗位的人员更好地理解服务，更好地指导自己的实践，提升服务的质量，从而为企业和个人赢得更好的竞争力...

基于物联网的农产品电商供应链体系研究

《基于物联网的农产品电商供应链体系研究》主要就物联网环境下，农产品电商供应体系的相关问题展开研究。从物联网和农产品电商供应链之间的关系入手，研究了物联网技术在农产品电商供应链中的应用，基于对物联网环境下农产品的物流模式、供应链体系、智慧仓储体系、物流运输及配送管理、农产品质量控制等方面的研究，提出了物联网环境下农产品电商供应链体系研究的发展策略和发展趋势...

中国式社群:七步打造百万级超级社群

在这个竞争异常激烈的时代，如何快速打造百万级别的商业社群是实体店铺实现突围的主攻方向。本书从实体经济的现实困境出发，详细阐述了从0到1建立社群、运营社群的办法，帮助实体商家们吸引客户、留住客户。 本书将为大家详细剖析“社群+IP+场景+电商”的商业模式，书中提出的七步打造百万级超级社群的方法，即精确社群定位、完美引爆社群、打造社群IP、构建社群、打造电商平台、IP社群变现、构建社群生态体系等。书稿用用通俗易懂的语言、真实生动的案例和