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  • 资深HR手把手教你做人力资源管理

    郑芳  /  2017-03-01  /  天津科学技术出版社
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    本书主要内容包括: 人力资源战略规划管理、人力资源规范管理制度、招聘与配置、绩效管理、薪酬与福利管理、员工培训管理、劳动关系与用工风险防范管理...

  • 网络客服服务与管理

    欧琳  /  2020-06-01  /  天津科学技术出版社
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    本书介绍了网络客户服务全过程,内容包括认知网络客户服务、使用网络客户服务常用工具、接待客户、处理订单、完成售后服务、维护客户等...

  • 会计手工技能

    王秀娟  /  2021-07-01  /  天津科学技术出版社
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    “会计”,在人们的潜意识中总是和领钱联系在一起的。其实,“会计”仅是财经类专业中的一个泛称,就会计专业而言,内容十分广泛。面对21世纪经济发展的要求,我国既要发展知识密集型产业,又要发展劳动密集型产业。产业的巨大发展,不仅需要专业技术人才,更需要具有熟练专业实践能力的会计核算分析和统计等人才。对于一个单位来说,财务管理工作是不可缺少的重要基础。尤其在我国农村,乡镇企业以平均每年18%的速度增长。近年来,国家又进一步提出农业产业化的发展

  • 公共管理专业英语

    赵建玲  /  2021-08-01  /  天津科学技术出版社
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    本书共18篇英文文献,选材内容涉及公共政策、公共组织、公共服务、行政伦理、非政府组织管理、社会治理等议题。每章内容包括导入问题、英文文献、单词与词组、课后练习、作者简介、著作简介和参考译文7个部分...

  • 管理赋能-激发管理潜能的格局思维

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    * 通用电气集团、喜力、乐高等世界500强特邀培训专家尼克克雷格倾力之作 尼克克雷格和他的核心领导力研究机构一直致力于同世界500强企业的领导者合作,帮助他们找到自己更深层次的信念和勇气。信念不仅仅是一个抽象的概念,而且直接关系到更深层的关系、更有效的领导力。所以对于管理者来说,只有找到信念,才能更好地进行管理。 * 联合利华、通用电气、沃顿商学院、麻省理工学院等争相引进的高管赋能模型 本书是作者长期以来同通用电气集团、喜力、乐高等5

  • 中级财务会计

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    本书共十四章,内容包括货币资金与应收款项、存货、金融资产、长期股权投资、固定资产、无形资产与其他非流动资产、负债等中级财务会计相关知识...

  • 销售赋能

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