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出版社：五洲传播出版社
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  • 中国金钥匙服务哲学(第二版)

    中国金钥匙服务哲学(第二版)

    张斌;王伟  /  2020-01-01  /  五洲传播出版社
    ¥24.0(4.9折)定价:¥49.0

    《中国金钥匙服务哲学（第2版）》从金钥匙服务品牌在中国的发展足迹、多年的艰苦实践，以及发展现状，阐述了金钥匙这一服务品牌的内涵和特质，分别从理论、实例以及中国金钥匙组织历年年会演说词的方式，系统地介绍金钥匙服务的服务价值观、方法论，服务标准、服务精神和服务目标，深入分析了中国金钥匙服务哲学与西方金钥匙服务理念在本质上的区别，什么是服务、什么是金钥匙服务、什么是中国金钥匙服务哲学，如何修炼***服务心法，成就既有中国传统文化精髓，又

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  • 海航的神秘密码:德文

    海航的神秘密码:德文

    鸿钧[著]  /  2017-08-01  /  五洲传播出版社
    ¥123.8(4.3折)定价:¥288.0

    （1）企业兴，国家兴；企业强，国家强。该丛书*好地解释了为什么只用来二十几年的时间海航从地方民航企业到全球性企业集团的发展奇迹及动因。这就是拥有伟大的企业梦想、创新伟大的企业道路、承载伟大的企业大德，方能和而不同、圆融东西方文化，在激烈的国际竞争中脱颖而出，引领时代潮流。胡鞍钢 清华大学国情研究院院长、教授（2）推动社会进步、国家发展和人类文明是*企业的终极使命。《海航的神秘密码》系列丛书，全面展现了海航壮大实体经济的企业力量，推动

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  • 中国金钥匙服务哲学

    中国金钥匙服务哲学

    张斌  /  2017-01-01  /  五洲传播出版社
    ¥20.6(4.3折)定价:¥48.0

    金钥匙服务，是世界*服务的品牌，被誉为服务皇冠上的钻石。 1995年，中国金钥匙接待了世界首富比尔盖茨。 2008年，中国金钥匙成为北京奥组委*邀请的品牌服务组织，代表中国服务进驻奥运村和媒体中心，为中外运动员和记者提供极致服务。 2016年，在杭州G20峰会，中国金钥匙再次代表中国服务为中外元首来宾们提供极致服务。 有人会问，中国金钥匙的服务太高端了，不容易学吧？ 恰恰相反，金钥匙服务品牌理念非常简单：先利人，后利己。用心极致，满

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