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作者家族两代经营商店多年,结合两代传统与现代的经营理念,并亲赴日本学习,汲取经验,总结了关于经营店面的一整套营销策略,从一点一滴的小事说起,教你如何把一个店面经营得头头是道,从而让你打造出一整年的好业绩,对于一切经商的人员都是一本很好的教课书...
本书在基础理论篇中回顾了企业文化的基本理论,并对企业在并购重组中的文化整合与创新,从理论上做了深入的探讨和总结。在回顾继承篇中,对世界航空工业的发展概况和中国航空工业发展历程进行了梳理和总结,以此为背景系统阐述了中国航空工业企业文化的演化历程,总结出其在发展过程中积淀的特色文化。在开拓创新篇中,结合中航工业的发展战略以及面临的内外部环境,对中航工业进行文化创新的必要性做了分析,提出了中?工业企业文化创新的内容、体系结构、具体策略和实
集团总部的核心地位及功能定位,决定了总部员工胜任能力的特殊要求。本书以能本管理思想为理论基础,根据集团总部员工的角色定位,提出高级人才开发的“双核管理模式”构想,较早开发并使用战略情境任务分析法,构建了中航工业集团总部员工胜任力模型,即mvp模型。mvp由心智模式、思维方式及知与行三大模块组成,对应核心胜任力、变革胜任力与基础胜任力,其素质要项按照职务等级划分3个层次,共计22条素质要项,4条通用素质要项,以及总部优秀员工成功基
本书作者站在社会精神转型和民族文化复兴的角度,以跨文明、跨文化、跨制度和跨历史的视野研究企业家精神。着重阐释了中国企业家精神特质及其建构条件。从企业家精神的内涵和意义、历史上企业家精神的形成和建构、中国企业家精神的制度和文化土壤、士大夫精神到企业家精神的转型等几个方面展开论述。适合关注社会发展转型、企业经营的相关人士阅读...
本书是浙江省重点建设教材,主要供国贸实务等相关专业的学生开展仿真实训使用。本教材注重体现“教、学、做”三合一,培养学生熟悉外贸业务流程,了解外贸合同的各项交易条件,熟练掌握合同条款的谈判及外贸合同的签订与履行,对违反合同的现象能预作防范并能妥善处理索赔、理赔等业务。 全书结合外贸出口的流程,共安排了十个实训,分别针对外贸出口的交易前准备、交易磋商、签订合同、落实信用证、租船订舱、报检、投保、报关、制单结汇、收汇核销和退税等环节
本书以中国人的消费心理特点及中国汽车销售现状为着眼点,阐述了汽车消费者的心理过程、个性心理特征、购买心理、群体心理与影响汽车消费者的社会因素,讨论了汽车营销策略,介绍并分析了4S店人员的职责与对消费者的影响,探讨了汽车营销人员心理素质的修炼...
本教材是2l世纪高职高专教材编委会主编的市场营销类课程规划教材之一,它以培养社会需要的高技能市场营销人才为导向,从编写指导思想,到内容选择、体系设计、编写模式,都以服务于培养基层管理岗位人员的综合管理技能与素质为出发点和归属,充分体现了高职教材的特色。本教材以“4P”理论作为基本理论框架,同时考虑实践的发展,增设服务营销一章。因为从高职教育偏重技能的培养这个角度来看,“4P”理论更具有指导性、可接受性与可操作性。本教材的另一特色是坚持
本书共11章,内容包括:我国中小企业的基本现状及存在的问题、云计算应用对中小企业管理创新的影响、云计算技术在中小企业管理创新中的应用、我国中小企业财务管理存在的问题及原因分析、解决中小企业财务管理困境的具体建议等...
本书介绍了网络营销的相关知识和应用。主要内容包括:网络营销基础知识、网络市场调研、营销型企业网站建设、搜索引擎营销、电子邮件营销、网络广告营销、博客与微博营销、网络事件营销、其他网络营销方式...
本书主要介绍了商务礼仪的相关知识及其应用,全书共分为6个项目,分别介绍了商务礼仪的基本知识、商务人员的形象礼仪、商务人员的交往礼仪、商务仪式与专题活动礼仪、商务宴请礼仪和涉外商务礼仪...
研究企业文化的人很多,研究集团文化建设的人不多,而把集团战略和文化放在一起进行专题研究的就更少了。 集团战略与文化是急需研究的重大课题。 《集团战略与文化》从哲学的高度,多元化的视角,用翔实的案例,深刻的感悟,透彻分析了集团战略与文化的辩证关系,剖析了集团战略发展和文化引领的道、法、术、器,是一部研究集团文化建设的精心之作,是一本战略落地和文化导航的培训教材,是一本企业管理者和企业文化工作者不可多得的工具书...
简介 《物流运输管理实务》:高职高专“十一五”规划教材...
本书以配送作业流程为主线, 以配送技能训练为目标, 全面、系统地介绍了配送作业的相关知识。全书共分为七个项目, 具体内容包括配送与配送中心概述、订单处理与进货作业、储存与流通加工作业等...
《财务会计》是针对普通高校的教学特点,并根据新会计准则及指南编写的。《财务会计》在内容安排上以财务会计岗位任务为主线,通过简化理论讲解、强化实际应用,并结合了任务驱动教学模式,从而将财务会计的理论与实践进行了很好的结合。 全书共分十二个项目,分别介绍了财务会计总论,货币资金核算,应收及预付账款核算,投资核算,存货核算,固定资产核算,无形资产及其他资产核算,流动负债核算,非流动负债核算,所有者权益核算,收入、费用和利润核算,财务报
本书共十个项目,内容包括:互联网金融概述、第三方支付、网络借贷、众筹、大数据金融、互联网金融门户、互联网基金、互联网保险、区块链与数字货币、互联网金融风险与监管...
本书是以汽车配件流通过程为主线,内容分为五个项目,分别是汽车配件采购管理、汽车配件仓库管理、汽车配件营销策略、汽车配件售后管理、汽车配件电子商务。每个项目包含多个工作任务,按照“案例引导”、“相关知识”、“案例分析”等环节...
本书共11个项目,分别为初识创业、成为创业者、组建与管理创业团队、挖掘创业资源、搜寻创业机会与创业项目、探索商业模式、找准目标市场、准备商业计划书、争取创业融资、创办新企业、发展新企业等...
本书内容包括:服务礼仪认知;服务人员的形象塑造;服务人员的语言规范;人际交往礼仪;交往礼仪;宗教礼仪;我国主要少数民族及港澳台地区礼仪;我国主要客源国的习俗与礼仪...
本书详细讲述了商品销售的相关知识与技巧。全书分为6章,主要内容包括:营业员的基本要求、营业员的基本技能、营业准备、接待顾客、商品结算和售后服务等...
本书内容包括:企业与企业文化、企业与职业素养、规范行为习惯、培养诚信品质、塑造敬业形象、增强责任意识、强化法纪观点、提升竞争能力、铸就团队精神...
本书系统地介绍了汽车保险与理赔的相关知识点,共十二个项目,包括认识汽车保险、选择汽车保险险种、汽车保险承保任务、制定汽车保险投保方案、汽车核保实务、签发保险单、汽车保险理赔、受理案件、查勘立案、定损核损赔款理算、核赔与结案...
本书共13章,分为绪论、商业运营之道和商贾典范传奇三个部分。绪论总述中国商道内涵及其核心精神;上篇“商业运营之道”,从商业运营的角度对影响中国商道的核心精神进行重点解读;下篇“商贾典范传奇”,从个人成败的角度观察影响商业经营的精神理念及其启示...
本书共设五个项目,内容包括:汽车配件采购管理、汽车配件仓库管理、汽车配件营销策略、汽车配件售后管理、汽车配件电子商务...
本书共分为4个项目,即汽车保险概述、汽车保险险种、汽车保险承保实务、汽车保险理赔实务,系统阐述了汽车保险的理论知识以及车险理赔工作的业务流程,旨在帮助学生构建汽车保险与理赔的知识体系,使其掌握理赔各环节的实际操作技能 。本书既可作为中等职业院校汽车类专业及相关专业学生的教材,亦可供汽车保险公司或4S店从事理赔工作的业务人员或培训人员使用...
本书包括汽车销售人员职业素质、客户开发、客户接待、客户需求分析、车辆展示与介绍、异议处理、签约成交、交车服务、售后跟踪服务、汽车销售延伸服务十个项目内容...
本书主要介绍了与出纳相关的知识,全书共分8个项目,具体包括出纳概述,出纳凭证,现金管理业务,银行存款与银行借贷业务,国内票据结算业务,国内支付结算业务,外汇结算业务与出纳工作交接...
本书从汽车售后服务、汽车维修服务流程、汽车保修索赔、汽车保险与理赔、购买汽车保险、汽车维修配件供应与管理、二手车教育服务等多个方面进行阐述,并配置了丰富的案例...
本书从营销基本理论、市场营销调研、市场开发分析和4Ps营销计划四个方面系统讲述了市场营销相关知识, 具有语言简洁、逻辑严密、案例丰富等特点, 集理论性与实践性于一体...
本书共9章,内容包括:大数据营销概述、产品创新与定价策略、产品促销与程序化购买、客户关系管理、精准营销、商品关联营销、跨界营销、舆情监测与公关、大数据营销伦理与未来...
本书系统阐述了现代物流的理论知识。全书共分九章,分别介绍了现代物流基础知识、现代物流系统、现代物流管理、企业物流、第三方物流、现代物流技术与电子商务、国际物流、供应链管理和绿色物流等内容...
本书系统地介绍了汽车保险与理赔的相关知识,共十二个项目,包括认识汽车保险、选择汽车保险险种、汽车保险承保实务、制订汽车保险投保方案、汽车保险核保实务、签发保险单、认识汽车保险理赔、受理报案、查勘立案、定损核损、赔款理算、核赔结案。本书系统阐述了汽车保险的理论知识及车险理赔工作的工作流程,旨在帮助学生构建汽车保险与理赔的知识体系,使其能够掌握车险理赔各环节的实际操作技能。本书可作为高等职业院校汽车营销与服务、汽车检测与维修及其他相关专业
本书阐述了大学生创新创业知识,共12章,内容包括:大学生创新创业教育概论、创新思维与创新方法、创业精神与创业素质、识别创业机会与创业风险、组建创业团队、市场调查与营销策略等...
本书主要内容包括:建立和管理客户关系、分析和诊断客户的财务状况、设计理财方案、实施理财方案、持续提供理财服务、单身期理财规划、家庭形成期理财规划、家庭成长期理财规划等...
本书中既包括会计概述,会计基本假设,会计基本原则,会计恒等式和会计循环等基本理论的介绍;也包括分类账,日记账,调整分录和结账等会计实务操作的介绍;还包括资产负债表,损益表,现金流量表和留存收益表等财务报表的编制和分析方法的介绍...
本书主要介绍网络客户关系管理相关内容,全书共六个项目,分别讲述网络客户关系管理简介、网络客户信息管理、网络客户满意度管理、网络客户忠诚度管理、网络客户服务管理、网络客户关系管理系统...
本书共包含10个项目:办税入门,增值税计算与申报,消费税计算与申报,关税计算与申报,城市维护建设税、车辆购置税和车船税计算与申报,房产税、土地增值税、契税和印花税计算与申报,资源税、土地使用税和耕地占用税计算与申报,个人所得税计算与申报,企业所得税计算与申报,税收征管法律与法规...
书采用任务驱动教学方式,全面系统地阐述了网络营销的相关概念与实践应用,以重点知识内容为节点,在每一个节点上都搭建了真实的任务和场景。全书共有10个项目,内容涵盖初识网络营销、网络消费者分析、网络市场调研、网站和网店营销 、网络广告、搜索引擎营销、社交媒体营销、E-mail营销和APP营销、网站流量统计分析。本书内容系统、贴近岗位、学练结合、紧跟时代,可作为职业院校电子商务专业的教材,也可作为网络营销相关从业人员的参考用书...
本书阐述了创新的精髓,共分为六章,内容包括:创新的实践本质、创新的社会功能、创新的发生机制、创新的主体要素、创新的具体方法和创新的教育研究...
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[日]熊田千佳慕 著,张勇 译
宋瑞祥 著
[美]艾玛·克莱因 著,韩冬 译
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