仓储作业实务

本书是以教育部《21世纪职业教育发展纲要指导》为方向，以行动导向课程模式为主旨编写的。本书以第三方物流公司仓储作业流程为主线，兼顾企业物流需要，以仓储岗位典型工作任务为每个技能训练的内容，引入模拟公司、项目教学、企业绩效评价等教学理念，将职业技能教育与德育教育、情感教育和职业生涯教育内容相结合。全书共分七个技能训练模块：“创建物流公司”、“规划库位”、“收货”、“在库管理”、“发货”、“综合训练”、“工作总结”。 本书可作为中等

成本会计岗位实训/孟会兰

《成本会计岗位实训》为“中等职业学校会计专业教学改革实验教材”之一。 《成本会计岗位实训》共分七个项目：成本会计岗位认知，要素费用的归集和分配，工资费用的归集与分配，辅助生产成本的归集和分配岗位实训，制造费用的归集和分配岗位实训，生产费用在完工产品与在产品之间的分配，产品成本计算方法综合实训——品种法。七个项目互相独立，又紧密联系。 《成本会计岗位实训》适合中等职业学校会计、经管等相关专业学生使用...

网络营销

第一章 网络营销概述 第一节 网络营销的产生和发展 一、网络营销的产生 二、网络营销的发展 第二节 网络营销基本概念 一、什么是网络营销 二、网络营销的特点 三、网络营销的作用 第三节 网络营销的内容体系 第四节 网络营销环境 一、网络营销宏观环境 二、网络营销微观环境

物流营销操作实务

会计电算化实训/张素萍

《会计电算化实训》为“中等职业学校会计专业教学改革实验教材”之一。 《会计电算化实训》共分五个项目：系统管理模块的应用，总账系统模块的应用，工资系统模块的应用，固定资产模块的应用，报表系统模块的应用。五个项目互相独立，又紧密联系。 《会计电算化实训》适合中等职业学校会计、经管等相关专业学生使用...

会展概论

本书对会展和会展产业作了较全面的分析和阐述。其主要内容包括了对会展概念的综述和分析，对会展产业的分析和研究，对会展产业发展相关的一些主要问题，如会展城市、会展宏观管理、会展风险管理等的分析和研究。 ...

图解6S管理实务-中国实战版

6s已逐渐成为我国企业基础工作中不可或缺的组成部分，无论是在生产现场还是办公室，6s都是提升工作效率、降低成本、减少浪费、提高士气和增加竞争力的有效手段。本书集合了作者十多年生产现场管理和辅导咨询的实战经验，以层层递进的6个s（整理、整顿、清扫、安全、清洁、素养）为轴线，对每个阶段的活动内容进行了详细的介绍...

医药市场营销

本书是全国医药中等职业技术学校教材，由全国医药职业技术教育研究会组织编写。本书根据《全国医药中等职业技术教育专业教学计划》编写而成，主要介绍了医药市场营销的理论、方法和相关法规等内容。本书注重技能培训，突出医药营销职业的技能特点；注重趣味案例教学，力求寓乐于学；以帮助读者树立正确的市场营销观念，并提高医药营销人员的营销分析能力和营销技能。 本书可供医药中等学校相关专业使用，也可作为医药经营企业职工培训和相关人员参考...

连锁企业网点开发与设计

汽车营销策划

本书根据教育部颁布的《汽车运用与维修领域技能型紧缺人才培养培训教材指导方案》及交通行业职业技能规范和技术工人标准组织编写，系统阐述了汽车营销策划的策略和具体方法。 　　本书内容主要包括：汽车营销策划人员的基本要求、汽车营销策划基本理论、汽车营销调研策划、汽车营销定位策划、汽车产品品牌策划、汽车定价策划、汽车营销渠道策划、汽车促销策划、汽车企业形象策划等。《汽车营销策划》每个项目内容由情景引入，正文中融入了大量的典型案例，通过案

化工企业管理实务

本书主要分为七个学习情境。分别介绍了认识化工企业管理、化工企业组织管理、化工企业人力资源管理、化工企业生产管理、化工企业设备管理、化工企业QHSE管理、化工企业生产成本管理七个方面的内容；以16个典型工作任务为主线，围绕典型工作任务阐述知识点，知识为任务服务；注重了技能熟练性，即典型工作任务完成后，接着就进行拓展训练，训练的内容紧紧围绕典型工作任务来进行，并在深度和广度上有所增强。本书可作为高职高专化工技术类专业以及相关专业教材，也可

国际结算-(第二版)

成本会计

会展营销

本书内容分原理篇、会议篇、展览篇、发展篇四部分，包括会展营销导论、会展市场调研和市场定位、会展城市营销、会议场所营销、会议营销、展览中心营销、展览营销、参展商营销策略、会展品牌营销、新型会展营销等10个项目。在每个项目中，以案例导入、案例分析等形式引入大量会展营销案例和经营管理资料等实际情境，体例新颖，实用性强。 本书由教学经验丰富的会展课程主讲教师编写，适用作高职高专会展策划与管理、旅游、商务等专业学生的教材...

市场营销学-第二版

广告学概论

本书融合了传播学、营销学、经济学和心理学等多学科整合的观点，对广告的理论与实践做了独到、全面、透彻的阐释。将现实中最为生动、典型、前沿的案例带进本书，提出知识点使学生能用术语交流；采用了最新的学术和专业资料，列举了许多新的、切合课程内容的鲜活实例；由于整合营销传播变得越来越重要，整合营销传播思想贯穿于全书；增加和扩充了有关广告经济学、关系营销、新型数字互动媒体以及网络广告等内容。 本书主要可作为高职高专艺术设计专业以及其他相关

商务礼仪-第二版

张晋主编的《商务礼仪》以商务礼仪为主线，共分为十三单元，主要内容包括基础理论、商务人员形象规范、商务交往礼仪、商务活动礼仪、商务拓展五大模块，较为全面地介绍了商务礼仪的相关知识和运用技巧。《商务礼仪》力争做到深入浅出、形象生动、详实具体，集理论性、实践性、知识性和可操作性于一体。在编写教材时，每个模块都有实训，强调学、做一体化，采取学训结合、课内实训与课外实训相结合的方式，让学生在学中做，做中学。本教材是所有作者在参考了大量资料的基础

药品GMP实务

本书由中国职业技术教育学会医药专业委员会组织编写。为加强医药中职学校学生的GMP技能教育和培训，作者编写了本教材。本教材针对的是医药中等职业教育的学生，对应的是国家相关的中级工的技能要求，目标是培养药品生产、服务、技术和管理一线工作的高素质劳动者和中初级专门人才。本教材中的知识和技能要求符合中级工的技能标准要求，符合医药中等职业教育的水准要求。本教材采用的是工作项目与模块化组织构成。每一个工作项目由若干模块组成，每个模块就是一个工作任

财务管理教学手册

管理学基础

本书编写围绕高职高专“培养生产、建设、管理服务一线所需要的高等技术应用型人才”的培养目标，包括管理概述，管理理论的演进，管理系统及原理、计划、组织与文化、决策、沟通、协调、领导、激励、控制、评价及管理新概念等方面内容。 本书突出高职高专教育对学生管理技能培养的特征；注重管理理论和社会实践相结合，增加阅读材料和案例分析的比重，特别是突出了实用性与技能养成性；坚持能力、素质、知识相统一的原则，体现出高职高专教育人才专业技能与管理才

会计综合实训

本书根据最新颁布的《企业会计准则》和《中华人民共和国会计法》，组织多年从事会计教学和科研、具有丰富教学经验的一线教师编写而成。全书共分会计综合实训指导、模拟企业概况、企业会计政策及核算方法、会计综合实训资料和会计信息化综合实训、参考答案等六部分。实训内容具有一定的实践性、应用性、综合性，可以增强学生的动手操作能力与会计职业判断能力，有利于培养应用型会计人才。该书仿真设计了一套完整的制造业企业的经济业务，配以模拟原始凭证，让学生独立或

工业企业管理-第二版

本教材是为适应高等和中等职业教育非管理专业企业管理课程教学改革的需要而修订的。修订版在原《工业企业管理》第一版的基础上，吸收了当前国内外企业管理理论研究新成果和新经验，重点介绍了现代企业管理的基本理论、基本原理和实务知识，主要内容包括企业管理概论、经营管理、生产管理、技术管理、人力资源管理、物流管理、财务管理及技术经济分析等八大方面。 　　本教材以培养既懂工程技术知识，又懂管理技能和方法的二十一世纪有用人才为目标，内容基本涵盖

宅着也能赚:最省心低投入的淘宝开店秘籍

本书从开店第一步开始，详细解答了新店主可能遇到的各种细节问题，并且提供了丰富的解决之道...

广告原理与实务

本书主要是为了适应高职高专经济管理各专业的广告学课程需要而编写的教材，针对学生的就业方向，以“理论够用、注重应用”为原则，以技术、技能为主线阐述理论知识，全书各章节力求以大量的图文并茂的案例来增强内容的生动性。本书主要内容包括广告学原理、广告调查、广告策划与费用预算、广告策略等。 本书既可作为经济管理各专业学生的教材，又可以成为广告从业人员学习广告学原理的参考用书...

财务报告分析

本教材是按照高等职业教育推行“工学结合，突出实践能力”的培养目标编写的。 主要内容包括：会计报表分析基础、企业偿债能力分析、企业盈利能力分析、企业营运能力分析、企业发展能力分析、企业财务综合分析六个项目内容。 本书可作为职业院校财会类各专业学生的教学用书，也可用作会计人员的培训教材。对于企业管理人员、会计人员的实际工作有一定的参考价值...

网店经营与管理

随着信息时代的到来，电子商务正在蓬勃发展，经营网店成为了不少年轻人和大学生的创业梦想，网上店铺凭借其独有的经验成本低、经营方式灵活、地域限制小等显著优势，吸引了很多年轻人加入网店经营大军中来。《网店经营与管理》以网上开店为线索，全面介绍了网店经营的相关知识，既包括开店前的店铺定位、注册开店等准备内容，也包括店铺装饰、商品发布、店铺推广、售后服务等实战方法与技巧，帮助读者在最短的时间内掌握网店经营管理的方法与技巧，具备实战操作能力

运营管理(范体军)

运营管理是一门实践性很强的学科，涉及管理学和运筹学等，是多门学科知识的综合应用。本书的内容共分13章，按四部分进行结构组织，即绪论和运营战略、运营系统设计、运营系统运行、运营系统维护及改进。其特点主要在于：（1）内容新颖，信息量大，国内外最新研究动态被有机地穿插于有关章节中；（2）将运营管理丰富的内容从运营战略、运营设计、运营运行和运营系统维护视角组织起来，内容丰富，体系合理、完整；（3）侧重企业生产的实际运作，结合案例分析，具有很强

国际商务

本书根据编者多年的教学培训经验，吸收当前国际商务的理论与实践研究成果、教学教改成果及实践经验，将学校教育与国际商务实践相结合，从实际应用和国际商务人才培养的角度，系统、科学地阐述了国际商务的基本概念、基本业务、基本运营三大部分内容，具体包括国际商务概述、国际商务谈判实务、国际货物贸易实务、国际知识产权贸易实务、国际电子商务、国际金融实务、国际商务运营环境、国际商务运营策略、国际商务运营管理9章。全书体系新颖、内容简明，既优化了国际商务

成本会计

本教材分为五大部分：第一部分为总论，阐述成本会计基本理论、成本会计岗位工作任务分析及工作组织、工业企业成本核算的要求和成本核算工作程序、费用的分类、成本核算的账户设置和一般程序；第二部分以费用要素为对象，阐述生产费用在各成本计算对象之间的横向分配（包括辅助生产费用的归集和分配、制造费用的归集和分配、废品损失和停工损失的归集和分配）；第三部分为生产费用的纵向分配（即生产费用在完工产品和月末在产品之间的归集和分配）；第四部分将第二部分

企业文化

本书以职业能力为核心，设计与工作内容相一致的课程学习情境。各学习情境包括“学习目标、任务描述、案例、知识链接、拓展任务、拓展项目、测试、思考与练习”等项目，突显了项目教学、任务驱动、校企合作等教学改革特点。教材内容选取依据是以就业为导向，以企业文化活动为主要载体，以完整的学习情景为行动体系，教学内容和实施过程由浅入深，充分体现教、学、做相结合，理论与实践一体化的理念，旨在培养学生正确理解企业文化的能力、对企业文化进行分析的能力和初步

图解财务报表

本书用“图表+示范”的方式，通过图解企业财务报表向财务人员展现财务报表的具体编制、审计、分析等方法，是企业财务人员必备的指导工具书。 本书从财务人员应掌握的会计知识和报表基础出发，结合企业在实际生产经营过程中涉及的四大财务报表及报表附注，向财务人员展现各类财务报表的编制过程。全书共分为十章，分别介绍了企业资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表、财务报表附注、合并财务报表、财务报表审计、财务报表分析等方面内容，以便企业财务人

零起点学办特菜园

对毫无创业经验、毫无办特菜园经验的读者而言，本书是最适合的一本书...

商场超市投诉管理与处置技巧

推销理论与实务-第二版

《高职高专“十二五”规划教材：推销理论与实务（第2版）》以“典型工作任务”为载体，以完成工作任务的顺序和过程为原则选取、序化教材内容，共设置了6个学习任务，分别是任务1（含三个子任务）：认识推销及推销职业；任务2（含三个子任务）：接近顾客；任务3（含五个子任务）：推销洽谈

出纳岗位实训/张敏

《出纳岗位实训》为“中等职业学校会计专业教学改革实验教材”之一。 《出纳岗位实训》以出纳工作任务为主线，划分成出纳相关知识与基本技能、现金收支业务、银行存款收支业务、出纳岗位综合实训四个具体的项目，再将每个项目分解成具体模块，以学生模拟操作训练为主，先由知识点的操作训练，再到知识群的操作训练，最后形成知识体系的操作训练，从而使该专业学生的知识体系逐步形成，岗位职业能力逐步增强。 《出纳岗位实训》适合中等职业学校会计、经管等相关

管理信息系统(陈智高)

本书较全面和系统地讲述了管理信息系统的基本概念、技术基础、企业主流信息系统和信息化、信息系统的规划与开发、信息系统的管理与伦理、决策支持系统和知识管理系统等内容。 本书在基本概念的讲解上，既有相当的深入又通俗易懂，内容组织循序渐进，清晰地描述企业信息系统体系的发展演变过程和各类信息系统之间的关系。在企业信息化的讲解上，融合作者的研究成果和见解，较深入地论述背景和意义，结合实例阐述战略选择和原则策略。在信息系统规划和开发的讲解上，

汽车及配件营销

金融基本技能与实训

本书作者在对金融行业企业进行广泛调研的基础上，严格遵循职业岗位的特点，按照“理实一体化”理念，坚持“理论适度、注重实践”和“教、学、做”相结合等原则，结合金融从业岗位对专业人才的知识要求、技能要求，参考银行专家的建议，将《金融基本技能与实训》学习内容概括为七大主要项目，即数字书写、点钞技能、计算器的使用与传票、现金业务操作、票币兑换与计算技能、利息计算以及会计资料的整理。 本书可作为高职高专院校与应用型本科院校金融、银行、会计类专业

物流客户服务操作实务(游艳雯)

本书是应用型物流管理“十一五”系列规划教材之一，教材以“任务驱动、行动导向”课程模式为主旨编写。本书以综合型第三方物流公司客户服务部业务为主线，构建了物流客户服务核心的岗位流程，通过工作与学习结合的教学模式，以任务引领的活动来组织教学，在整个教学过程中体现“以能力为本位，以实践为主线”的职教课程新理念，倡导学生在“做中学”，经历体验感悟，培养学生客服的工作素养，训练客服的综合职业能力。全书共分为六个技能训练模块“物流客户服务工作体验”

走进物流(李举毅)

本书是应用型物流管理“十二五”系列规划教材之一，教材以行动导向课程模式为主旨编写。全书共分5个技能训练模块：走近物流；现代物流的昨天、今天和明天；形形色色的物流；揭开现代物流神秘的面纱；物流职业生涯规划。本书可作为中等职业学校物流专业教学用书，同时也可供物流企业、生产企业的相关工作人员及管理人员自学、培训之用...

精析化学品推销技术

《精细化学品推销技术》以精细化学品为主要推销产品，以具有代表性工业原料类精细化学品——润滑油添加剂的推销过程为主线，同时融入日用化学品推销所面临的常见问题，以精细化学品生产技术专业毕业生从事推销员职业为切入点，介绍了一个新手如何从面试开始，逐步完成一次完整推销活动的全过程。以“项目化教学、任务驱动”的形式，对推销流程各环节进行详细介绍，并由学生自主完成指定产品的推销工作。　　《精细化学品推销技术》可作为高等职业教育的精细化工类、石

营销心理学实用教程

企业班组管理攻略

本书从企业班组长培训的现实需要出发，不仅包括了班组文化、沟通技巧、激励手段、压力应对等提高班组长管理能力的相关内容，还对与班组长工作相关的生产、设备、质量、安全、成本管理等知识进行了阐述...

连锁企业经营管理与实务

《连锁企业经营管理与实务》介绍了连锁经营的特征、优势和风险、连锁经营的基本形式、经营战略、内部组织管理等基础知识，并对连锁企业的店铺开发、商品管理、商品采购与配送、卖场设计与商品陈列、促销管理、信息系统等内容进行了重点介绍。每章都设有引导性案例、学习目标、职业指导、案例分析和实训项目，有利于学习者在掌握理论知识的基础上提高实践能力。本书在注重教学内容的实用性和可操作性的同时，也兼顾管理知识的完整性和系统性，以满足教学需要。

预算会计

《预算会计》分四篇共二十一章：第一篇总论；第二篇事业单位会计；第三篇行政单位会计；第四篇财政总预算会计。本教材对预算会计的一般知识和基本核算方法，事业单位会计、行政单位会计和财政总预算会计的资产、负债、净资产、收入、支出的管理要求与核算，年终清理结算及会计报表的编审等内容进行了全面而系统的阐述. 　　《预算会计》可作为会计、财政、税务等专业学生的教材，也可供广大会计、财税、政府和事业单位人员继续教育及学习参考之用...

商业银行经营管理

《商业银行经营管理》主要包括三部分内容。第一部分基础理论，首先概述了与商业银行自身有关的基本理论，即商业银行的产生与发展、性质与职能、组织形式与组织结构、业务分类及其相互关系；《商业银行经营管理》最后介绍了商业银行经营管理理论和方法，即随着西方商业银行的产生而产生、随着客观环境和商业银行经营条件的变化而逐步发展的商业银行经营管理理论和方法。第二部分各项业务的经营管理，按照商业银行设立后办理各项业务的先后顺序分别介绍了商业银行各项业务的

分销渠道开发与维护

本教材是基于理实一体课程的教学理念编写而成，在内容安排上设置了两个项目“分销渠道的开发”和“分销渠道的维护管理”，同时以任务为载体下设了8个任务——分销渠道认知、构建开发、费用及账款管理、绩效评估管理、激励管理、冲突管理、经销商的选择与维护管理、终端的维护管理，通过任务的完成使学生在“做”中“学”，学会了理论知识的同时也获得了分析问题、解决问题的能力，最终使学生的实战能力得到提升...

药品学术推广实务

本书顺应了医药营销模式的主流向专业化学术推广的转变趋势，对医药企业专业化学术推广进行了模式上的大胆探索。本书共六章，包括：药品学术推广的现实环境分析，知识营销环境下的药品学术推广，药品学术推广中的市场开拓与客户分析，药品学术推广中的客户开发、维护与管理，药品学术推广人员所需具备的技能和自我管理，构建高效的医药学术推广团队。 本书可作为高等医药院校市场营销专业学生的教学用书，也可作为医药企业及相关从业人员的参考书...

供应链管理-(第二版)

本书介绍了供应链管理的概念及产生、发展的历史过程，阐述了供应链管理模式与传统管理模式之间的差异以及供应链管理的信息支撑体系，并对供应链的类型和构建策略、供应链管理中的业务外包、供应链企业合作伙伴的选择等方面的内容进行了详细的分析。另外，本书从供应链运作管理的角度出发，系统地介绍了供应链管理环境下的需求管理、物流与采购管理、生产管理、库存管理等内容。最后，介绍了供应链业务流程再造、供应链绩效评价与激励机制、电子商务与供应链管理之间

房地产营销策划-第二版

《房地产营销策划（第2版）》包括了房地产营销策划的概述、程序与内容，房地产营销策划的环境分析，如何开展房地产市场调查与预测，房地产营销中的客户定位策划、产品策划、组织与控制策划、价格策划、营销渠道策划、促销策划内容。 　　与第一版相比，本书第二版结合了最新的行业发展现状，增加了房地产营销组织与控制策划等内容，在案例上进行了进一步的丰富，使之在更加具有可读性的同时，提高了系统性、实用性和示范性。 　　《房地产营销策划（第2版）

领导艺术-第二版

《领导艺术》从领导活动和领导工作的一般规律出发，系统研究和论证了领导艺术的含义与特征、领导者的职业素质、领导者职业形象的塑造、领导者潜能的发掘与培养、领导者选人用人管人的艺术、领导者人际交往的艺术、领导者用权与决策的艺术、领导者语言表达艺术及领导者创新的艺术等内容。不仅能使读者掌握领导艺术的一般理论，增强领导理论素养，提高领导能力，而且能对领导者的实践活动和领导水平的提升具有一定的指导意义。 本书既可作为高职高专经管类专业的教材，又

6S管理教程

本书主要内容包括整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全的含义和实施要领，并针对工作场地、办公室、学生宿舍的6S管理做了介绍。本书可作为中等职业学校教材，也可作为企业管理培训用书...