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本书阐述了推销要素、推销信息、推销环境、推销模式、推销管理等基本的推销理论知识,并从客户开发与管理、接近与约见客户、推销洽谈、顾客异议处理、成交与客户跟踪等推销流程方面进行了系统的阐述...
本书内容包括国际市场营销的基本概念、国际市场营销的环境分析、国际市场营销调研、国际目标市场战略、国际市场营销组合策略和国际市场营销管理等,并采用国际市场营销的案例,展示前沿的研究成果和国际市场营销的发展方向...
本书共分15章,分别是风险与保险、保险的起源与发展、我国保险业发展简史、保险的性质与功能、保险合同、保险的基本原则、财产保险、责任保险和信用保证保险、人身保险、社会保险、再保险等...
本书阐述了现代企业管理的基本理论和基本方法,主要内容包括:企业管理概述、企业组织与现代企业制度、企业决策分析、市场营销管理、生产运作管理等...
本书共分9章,系统介绍了连锁经营的基本原理、连锁经营的起源及展望、连锁经营的经营战略、连锁经营的营销策略、连锁企业的开店策略、连锁企业内部管理等方面的内容...
本书分为三部分12章,第一部分为原理部分,包括第1-3章,主要内容有广告基本知识和原理;第二部分为实务部分,包括第4-9章,主要内容有广告调查、广告策划、广告创意与表现、广告策略等;第三部分为广告的经营与管理,包括第10-11章,主要内容是广告的经营与管理和国际广告的发展...
本书共分七个项目,内容包括:商务谈判基础知识、商务谈判调研、商务谈判方案的撰写、商务谈判组织和准备、商务谈判过程、商务谈判的备忘录和合同、商务谈判合同的履行...
本书分10章,内容涵盖个人理财知识基础、股票投资计划、债券投资计划、证券投资基金投资计划、房地产投资计划、外汇、黄金与信托投资计划、个人储蓄与消费信贷计划、保险与个人税收规划、教育投资、退休与遗产规划和综合理财规划等方面的内容...
本书综合了企业文化的产生与发展、企业文化结构、企业文化类型、品牌与企业文化、企业家与企业文化、企业文化管理与创新、企业文化调研与企业文化设计等不同的角度进行了内容设计,并精选了11个企业文化管理案例作为课后案例,部分案例结合青岛工学院实践教育基地企业进行整理...
本书共10章,内容包括:期货投资概述、期货投资基本规则、期货投资策略等...
本书分十一章讲述国际贸易实务的有关内容,具体包括:国际贸易业务磋商及合同的签订、国际贸易术语、国际商品价格、国际货物运输、国际货物运输保险、国际货款的结算、进出口合同的履行、其他国际贸易方式等...
本书介绍了现代零售业态、零售竞争战略、零售扩张战略、零售组织设计、零售企业商品规划与采购、零售企业商品价格管理、促销管理、商场设计与商品陈列、零售服务管理等内容...
本书共十三章,内容包括:企业战略规划与市场营销管理、市场营销环境、购买者行为研究等...
本书分为物流信息概述、物流信息技术、物流信息系统、物流信息系统运行与管理四个部分,涵盖了概述、接收技术、存储技术——数据库技术、传输技术、物联网技术、仓储管理信息系统、快递管理信息系统等内容...
本书共七个实训项目,内容包括:仓储管理实训、物流运输管理实训、配送等...
本书分为11章,内容包括:客户管理理念导入;客户资源信息管理;客户细分;客户满意度;客户忠诚;客户服务战略;客户服务能力建设等...
本书分为绪论、决策与计划、组织、领导、控制、创新六篇,涵盖管理理论的演变与发展、决策与决策方法、计划职能、组织职能、组织变革与组织文化等内容...
本书共分为基础知识、基本分析方法、预测与决策、预算、控制与考核、管理会计理论前沿5个模块内容,系统介绍了现代管理会计的基本原理和传统管理会计的基本方法...
本书分为三部分: 第一部分电子商务售前客户服务, 内容包括电商客服店铺基础知识储备、电商客服售前工作基本技能 ; 第二部分电子商务售中客户服务, 包括订单处理、订单的分拣与打包、订单的物流管理、售中产品推荐策略 ; 第三部分, 电子商务售后客户服务, 包括电子商务售后服务的方法与技巧、客户服务监控数据与客户关系管理...
本书主要内容包括企业内控制建设的组织形式、企业层面的控制、业务层面的控制、内部控制信息系统建设、企业内部控制评价、企业内部控制审计、风险分析,风险应对策略等内容,涵盖了一个基本规范、18项配套应用指引、一个评价指引、一个审计指引、内容详实是企业管理人员的必备教程...
本书设计了六个学习项目,每个项目包含“技能目标”“知识目标”“案例导入”等模块。设计的教学内容真实地再现了财务报表解读和分析的工作过程,并且将与之相关的基础知识和基本理论有机地融合在一起...
本书分十章论述绩效管理的内容,具体包括:绩效管理概述、绩效管理方法、绩效计划、绩效实施与管理、绩效考核、绩效反馈面谈、绩效考核结果应用、绩效薪酬、政府绩效管理等方面...
本书共十章,内容包括:战略管理概述、企业外部环境分析、企业内部环境分析、企业成长战略、企业合作战略、企业战略选择等...
本书系统地介绍了电子商务基础知识,共分十章阐述,主要包括电子商务概述、电子的商业模式、电子商务法律法规、电子商务安全、电子商务技术、电子商务支付、网络营销、客户关系管理、电子商务物流、移动电子商务等...
本书共九个项目,内容包括:绪论、会计基础理论、工业企业主要经济业务的核算、财产清查业务的核算、会计凭证、会计账簿、会计财务报告、会计核算程序、会计专业技能实训等...
全书共分为13个章节,主要内容包括:绪论、国际贸易政策、关贸总协定与世界贸易组织、关税措施、非关税措施、贸易术语与价格构成、商品的品名、品质、数量和包装等...
个人流量等于内容力加流量力。 个人流量时代,互联网新型人格(个性生产与消费的重新崛起)的塑造和互联网信用体系(金本位迭代为社交化货币)的建构将成为主要课题。个人流量时代,趣味的归属将建立个人新美学;道器的融合将创造科技新生态。 内容力不仅意味着基于人格的原创性,也意味着自生性、衍生性;更意味着积极的自省力和变革力;直至成为生活方式和群体记忆。 流量力的本质是信用的社交化度量和商业化度量;流量力基于人格信用,蓄能于分享机制,呈现于变现能
本书共12个项目,内容包括:财务会计的认知、货币资金、应收及预付款、存货、投资、固定资产、无形资产及投资性房地产、流动负债、长期负债等...
本书结合我国金融市场发展的特征,借鉴国外金融市场的经验,以介绍金融市场学的基本原理、基础知识为主,做到理论知识和实务知识相结合、定量分析与定性分析相结合、国内做法和国际惯例相结合...
本书共十一个项目,包括财务管理总论、财务管理基本价值观念、资金筹措与预测、项目投资管理、证券投资管理、营运资金管理、无形资产及其他资产管理等...
本书基于报关业务的工作过程,采用“项目引导、任务驱动、案例结合”方式,将内容分为报关基础知识、报关程序、进出口商品归类、进出口税费和进出口报关单填制5个知识模块,并在知识模块下设计了以报关与海关管理、报关与对外贸易管制等为主要内容的11个项目...
本书共分14章,分别是概述、项目经理与项目组织、项目范围管理、项目过程管理、项目时间管理、项目资源管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目采购管理等...
本书共分为10章,首先从税收概述”部分的基本概念入手,然后介绍了税收的起源和发展,之后介绍税收原则、税负转嫁与归宿、税收的经济效应、最优税收等税收理论知识...
本书内容包括:企业战略管理概述、企业外部环境分析、企业内部环境分析、环境分析技术与使命目标的确定、企业总体战略、经营单位战略、企业并购与战略联盟、企业国际化经营战略、职能战略、战略评价与战略选择过程、战略实施与控制...
本书分为九章,内容包括国际收支、外汇与汇率、外汇市场与外汇业务、外汇风险与外汇管理、国际金融市场、国际资本流动、国际金融组织等...
本书对于服务营销教材理论体系,其结构在纵向上划分为四个基本模块,第一模块是服务营销理论基础,第二模块是服务营销战略规划,第三模块是服务营销策略工具,第四模块是特殊领域服务营销...
本书共十二章,内容包括:财政支出总论、购买性支出、转移性支出等...
本书包括物流相关的基本概念、基本理论和基本框架,每节均有难度相当、长度适中的精读课文并配以适当图表,文后附有参考术语、注释等内容...
本书共十三章,内容包括:管理思想的发展与演进、计划、决策等...
本书分为税务筹划基础知识、税务筹划基础实务、常用税收相关法律制度3篇,内容包括:税务筹划的产生和发展、税务筹划的概念、利用纳税人身份的税务筹划、分开核算的税务筹划、降低原材料价格的税务筹划、选择纳税人身份的税务筹划等...
本书共分为十章,主要内容包括:采购管理概述、采购组织和管理制度、采购计划管理、采购成本管理、供应商管理、采购的招标、投标管理、采购谈判与合同管理、采购跟单和物料管理等...
本书按照物流专业高技能人才培养目标和库存管理岗位要求,以物流师岗位职业标准为尺度,职业能力培养为重点,开发与设计了基于工作过程的模块化教学体系,具体包括“入库、在库管理、存量控制、出库、补货、库存管理绩效评价和ERP与库存管理”等知识模块...
本书一共设置九个项目,项目一配送管理与信息化概述;项目二介绍配送信息化的最新发展,智能物流与物联网的研究与应用;项目三至项目七安排配送各项作业及信息化,对应配送基本作业与信息化操作;项目八安排配送管理与信息化,对应配送管理岗位及相关工作与信息化操作;项目九配送行业专题面向学生就业与职业发展...
梁实秋
宋瑞祥
刘争争
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
[日]熊田千佳慕著,张勇译
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
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