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实现利润持续增长的经营哲学 世界500强企业推崇的内训教程 ??杰克米切尔说:“ 销售额的增加与客户的满意度和忠诚度成正比。”保持利润的唯一方法是拥有客户。增加利润的唯一方法是通过提供卓越的服务来吸引更多客户来访。杰克在《拥抱你的客户》中分享了,让米切尔服装连锁店在当今充满挑战的零售市场中茁壮成长并脱颖而出的实践理念。 以拥抱为核心意味着: l 与客户建立情感链接,使销售更有人情味; l 倾听客户的心声,为客户提供精准的定制化
高毛利的类比商业模式已经一去不复返,取而代之的是低毛利且依赖销量的数字驱动型商业。全新的商业模式需要由人工智能驱动,而忽视这一变化的商家和品牌注定被淘汰。 本书以商业模式画布为理念,切入到AI营销战略地图设计中去,帮助客户用数字化方法实施营销战略中的核心内容与客户建立持续交易。AI营销画布通过打基础、做实验、扩场景、促转型、保收获五大步骤,优化客户关系旅程中的4个关键时刻。通过本书你可以清楚了解客户关系时刻的心智模型,确定品牌所处阶段
当今时代是一个信息化的时代,信息传播的速度非常之快,消费者被众多相似的产品围困,应接不暇。那么如何才能让消费者有不一样的体验呢?那就是销售过程而不是终的产品,从产出经济转向过程经济。 不销售做好的食物,而是销售烹饪的过程 不销售终的电影,而是销售电影的制作过程 如何不让好的创意和想法在输出变现之前就因精疲力竭而无法实现 如何不被卷入销量再好也无法变现的价格战 当过程经济的思维和价值观生根发芽,企业、社会以及个人将如何改变...
本书是比尔毕晓普商业经典丛书的一册。如何通过全新的品牌包装来赢得更多的客户?如何使你的品牌脱颖而出并取得成功?毕晓普用多年的创意经验和创新案例揭示了品牌应该如何打动人心。作者借营销专家的口吻,给读者上了生动的一堂课。 书中的故事皆为工作中客户的真实需求,内容轻松易读,引人入胜,蕴含的哲理对企业营销具有很大的指导意义...
本书以元宇宙作为切入点展开讲述,全面讲述了元宇宙时代下的转变。在内容方面,首先对元宇宙的概念、技术、产业、市场,以及和元宇宙密切相关的虚拟数字人进行了梳理,以便读者对元宇宙有一个整体的认知。其次,聚焦游戏、社交、教育、办公、营销、交易等诸多领域,讲述元宇宙在其中的实践活动,并解析了不同领域与元宇宙结合的发展前景。最后,对元宇宙的未来进行了展望,在技术不断发展的赋能下,元宇宙将深刻变革人们的生活,最终形成一个全新的数字世界...
公司如何做才能变得更具有创新能力?一个曾经辉煌的企业如何重新设计自己的未来?一个公司如何努力更新自己的基因? 虚构的唐古拉公司是屋顶瓦片生产商,典型的传统企业。公司的拥有者古斯塔夫发现自己的企业正面临重大危机他们已经很久没有进行有效创新了。 于是,来自企业管理层的六个主人公一次访问了奥地利、瑞士和德国的八个真正的创新热点地区。三位作者用精彩而有趣的小故事描述了主角们的创新之旅。 他们阐述了有效的方法以及企业进行颠覆性创新所需的心态,什
德鲁克被誉为“现代管理学之父”,他洞察事物的本质,将管理学全面系统化。德鲁克的名言被众多成就斐然的企业家、享有盛名的管理学者频繁引用。作者从领导力的角度对德鲁克的经典进行重新梳理和解读,并将其工作中运用德鲁克经营管理学的经验进行总结提炼。内容清晰简洁、通俗易懂。本书的出版能够帮助读者更好地实践德鲁克经营管理的本质,使组织和个人产生惊人的变化...
本书介绍了如何在营销中巧妙使用符号学知识吸引消费者,有效提升营销效果,具体从符号学基本概念、重点问题、场景应用、与商业未来的关系等方面进行了讲解。本书为市场营销人员提供了一种独特的视角,帮助读者运用符号学知识制定创新、多样的营销策略,抓住消费者多变的需求。本书对市场营销人士有较强的指导作用,能帮助其提升营销方案设计能力和创新能力,凸显产品和品牌的独特魅力,从而达到成功吸引消费者,提升消费体验的目的...
中小微企业的经营遍及社会生产生活的各个角落,关乎千千万万个家庭的就业和民生。后疫情时代,中小型企业复苏迫在眉睫。本书以彼得·德鲁克的生态利基战略为基础,结合自身教学经验,作者总结凝练了中小型企业的避战生存法则,帮助中小型企业实现绩效增长和V型复苏。让企业找到自己的定位、打造自己特色、弄清自身强项、打造可发挥强项的市场,找到客户,从而实现业绩的提升。最终使中小型企业做到:以战略眼光分析现状、明确经营理念,打造畅销机制...
每个人都是领导者,因为每个人都是自身影响力的创造者。我们的每一个想法、言语和行为都会在这个世界的联结中激起涟漪。然而,领导之路充满不确定性且令人感到孤独,而自觉领导就是一段摆脱恐惧的旅程。作者从自我认识、自我维护、自我管理、自我发展、自我实现五个角度,创造新的领导力模式,让你拥有探索的好奇心并坚持自我反省,关注身心并充分自我感知,最终获得好的心态和正确的思想观念。书中提供了科学的心理学方法,如正念、身心合一,帮助你在管理过程中保持很好
本书介绍了创新企业和工作人员在创新的过程中会遇到的8个经典冲突,并从冲突是什么,冲突中需要权衡的一对要素、如何做好相关得失权衡以巧妙化解问题等方面详细分析了这8对冲突。本书能帮助读者了解创新过程中涉及得失的棘手问题,合理平衡创新中的各种要素,让创新计划更高效、有效。本书目标读者为想进行创新的管理者及相关工作人员,能帮助他们有效制订、实施创新计划,突破创新中的瓶颈,巧妙化解各种涉及利弊权衡的难题,帮助企业发展...
管理是一种理论,更是思路和方法,而这些都需要管理工具来支撑,需要引进一些基本的、通用的思路和方法。企业和机构的培训也同样需要一套标准化的运作体系和执行准则来进行管理,以期程度地实现培训目标。本书全面、深刻地讲解了如何搭建全面培训体系,既有扎实的理论背景介绍,又有具体的落地实操方法。 本书共分为8章。第1章从认知层面介绍了全面培训体系,帮助读者建立对企业培训的全新认知。第2章介绍了如何以数据为基础做好企业人才需求分析,为搭建全面培训体系
是自由贸易的出现,推动了国家间合作的发展。 当下我们所熟悉的国际贸易,并非一开始就是如此。 为什么大家会选择如今的贸易形式? 为什么互通有无才是真正的双赢? 全球化的浪潮如何形成? 如此繁荣的贸易形态,也得益于200多年前大卫李嘉图(David Ricardo,17721823)为废除贸易封锁的法案而做出的论争。作为英国古典政治经济学的主要代表人物之一,他继承并发展了亚当斯密的自由主义经济理论,并提出了比较优势理论...
本书总结了12个创业要素 数十个实际案例,手把手教你学会创业的底层逻辑。本书的目的就是向创业者传递经营需要什么从明天开始应该做些什么,并将其总结为创业成功不可或缺的12个要素。作为创业的前辈和创业咨询专家的作者,通过精选成功企业的案例,充分阐述了创业的基本逻辑,归纳了创业成功的方法。使用作者归纳的12个要素,你就可以让事业永续发展,并且这12个要素在企业发展的各个阶段都可以运用...
将洞察运用于RAIN 模式三级别,为大客户持续创造价值,首单赢、单单赢!近年来,越来越多的客户认为产品和服务是可替代的。面对日益激烈的竞争和商品化世界,一种新型卖家仍旧能以强劲的价格和利润率赢得一次次交易,并建立稳固的战略客户关系。在《绝对成交大客户营销内训手册》中,舒尔茨和杜尔研究了731个B2B销售实例,其间买家的年购买力总计为31亿美元。从客户的评价出发,他们总结出销售赢家相比位居第二的销售人员的独特优势,就是前者能为客户提供富
当你想到一个成功的企业家时,你会想到谁?比尔盖茨?马克扎克伯格?实际上,大多数成功的创始人看起来与扎克伯格或盖茨截然不同,这可能会让你感到惊讶。事实上,从脸书到谷歌再到优步,大多数初创企业的起源故事都与估值超过10亿美元的著名独角兽截然不同。 本书由沃顿商学院教授所著,基于Z新的科学证据,破除了Z普遍的创业神话,并为那些被炒作掩盖的人照亮了创业之路。作者从创始人画像、创业想法、筹集资金、项目路演、快速增长五个方面带领我们走到了创业经验
本书是职场领导力系列的第四本,主要论述了管理者在职场中处理问题员工的方式方法。如果这些员工拒绝自我革新,拒绝重塑与你和团队成员间的关系,那么这本书所讨论的领导力增强策略可为你解决这些问题,这些策略遵循的原则是给予员工充分的尊重,帮助其专业且体面地离开。 这本即用型领导力提升指南为您在解决职场纠纷、维护职场纪律方面提供直接的有建设性的指导,具体包括:展开高难度对话、建立建设性对抗并增强员工责任感,实施渐进性纪律管理,与问题员工进行离职协
在这个知识水平远胜从前的时代,人们却依然经常做出短视而莽撞的决断,沉迷于当下的满足,罔顾长远后果。无论在个人、企业或社会层面,这种短视已经造成许多严重后果:寄希望于买彩票一夜暴富却更难摆脱贫穷,追逐短期获利让企业技术发展停滞不前,滥用抗生素导致超级细菌蔓延……今天,我们比起以往任何时候都更需要知道如何在生活、商业与社会发展中做出更好的长期决策。比娜·文卡塔拉曼援引在世界各地所采访、收集到的故事,并结合生物学、心理学与经济学的最新研究,
亚马逊仓库的墙上写着这样的标语:“努力工作,享受乐趣,创造历史”。这种令人振奋的表述掩盖了诸多残酷现实:数字监视、极富攻击性的反工会战略和留职察看等。在亚马逊的仓库里,工人的每一步移动都有传感器追踪;算法系统会重新规划订单路线以避开工人动乱。这些现实很容易让我们回想起早期工业资本主义的动荡。尽管有了科技创新,亚马逊仍然需要灵活的人类劳动力和低廉的成本。随着仓库自动化程度逐渐提高,工人的不满情绪也不断上涨。他们打着“我们不是机器人”的旗
营销主管兼初创公司培训师萨拉E.布朗在本书中深刻而quan面地探讨了如何在初创公司的高管岗位上发挥影响力并获得成功。 你会了解如何在初创公司获得高管职位,如何实现从经理到高管的转变,如何评估你与不同公司的匹配度,以及如何有效地交付成果并管理你的团队。作者介绍了如何用突出重点的战略调整、鼓舞人心的领导力以及健康包容的文化来建立并管理你的团队。当你的公司以及你在公司中的角色逐渐成熟时,你可以继续学习如何提升你的技能、高管气质和适应力。 这
销售就是要以客户为中心。本书分享了客户关系管理的方法,并提出了有效跟进客户的技巧。作者首先介绍了跟单的理念,分享了大量跟单的成功案例和关键因素,然后探讨了了解客户购买心理所需的能力,讲述了实用的跟单策略,包括各种销售形式的技巧。 本书分享的促成销售的策略包含了艺术思维、实践技能和心理学知识。通过阅读本书,销售人员可以学习到实用的销售技巧和跟单方法,从而做到高效成交...
变化环境下,如何抓住消费者各异的偏好,让品牌脱颖而出。如何理解价值观经济的新概念,深度挖掘品牌潜力。如何做服务型品牌,用细节留住更多消费者。 本书介绍了价值观经济和服务型品牌两大项,具体从价值观经济的定义与应用以及服务型品牌的协调、背景、框架、应用案例等进行了解读,其中诺德斯特龙等大企业的实用案例对实际工作有较大的帮助。书中还对品牌如何应对未来变化做出了预测、解析等,帮助企业提前做好品牌升级。本书对市场营销、企业管理的一线人员有较强的
本书对数据科学的商业应用做出了全面的讲解,包括数据科学能解决哪些问题、如何在企业中应用数据科学以及相关的数据科学技术。数据科学家可以研究企业经营的目标和制约因素,以发挥更大的作用。本书非常适合根据数据科学和数据分析做出关键决策的企业高管以及数据科学家,也很适合需要向别人介绍数据分析产品的营销人员...
畅销书《投诉是礼物》向我们介绍了一种革命性的理念投诉并不是什么恼人的事情,相反,它是一种极具价值的反馈。它会帮助组织改善产品及服务类型,聚焦营销,并加强客户忠诚度。 本书是《投诉是礼物》的全新升级版本,将原版中已经过验证的礼物公式八步法浓缩为更紧凑及高效的三步法策略。贾内尔巴洛依据自己与客户共事的经历,更新了针对特定行业的投诉案例,并且加入了一些全新的概念,比如投诉处理人员要具备更高的情绪弹性,才能更好地应对日渐挑剔的客户。 本书是一
尽管人们常常提到某些人天生就是卓越的领导者,但是很少有人能够全面地总结出有抱负的领导者应该努力培养哪些特质,而《领导者的起点:卓越领导者的思考模型和行动指南》成功地填补了这一空白。本书向那些有志于成为卓越领导者的管理者们揭示了一些并非秘密的秘密。本书的核心在于协同作用的价值以及整体大于部分之和的理念。阅读本书就像是在享受一段个性化旅程。每一章中的思考练习部分都提出了发人深省的问题,以帮助读者更好地理解书中的概念,并学会如何将它们应用到
本书是一本探讨如何利用人口老龄化趋势进行营销的重要著作。以可持续发展为切入点,详细介绍了人口老龄化所带来的影响。分析了面临人口老龄化挑战的企业和品牌,指出营销策略和执行力是重要的考验,并提供了相应的解决方案。探讨了近期新科技和不断变化的社会态度将如何改变企业和政府对人口老龄化的反应。帮助读者把握未来发展趋势,为企业的战略规划提供有益的参考。本书是一本引领营销界的重要著作,为企业决策者、市场营销从业者以及对人口老龄化趋势感兴趣的读者提供
从新视角洞察企业战略科学决策的根源读懂财务语言为了更好地掌握公司目前的运营情况,尤其是在对新的决策进行拟定和评估的过程中,管理者或经理人需要从财务报表中获取关键信息。在这本财务通识读本中,沃顿商学院教授理查德兰伯特用深入浅出的语言,结合实际案例,将财务术语以及财务报表相关知识梳理,并告诉读者如何从财务信息中发现决策关键点,从而找到新的增长点并获得长期回报...
本书论述了一种新的零售形式的出现,即零售元宇宙。零售模式的每一次的进化,其实都是对“人”“货”“场”中相关的商业元素的重构,以达到效率的提升。换言之,零售元宇宙,就是效率更高的零售。我们相信,零售元宇宙是当前新零售的下一个阶段和目的地,它脱胎于新零售,又超越新零售。本书将从当前新零售和供应链的发展态势开始,分析当前零售业面临的困局以及元宇宙对破局的必要性和意义。元宇宙的出现打破了线上线下的界限,让其融合更加平滑,借助元宇宙的相关技术,
《数字奇迹》旨在帮助读者探索并理解元宇宙这个新兴的数字领域,以及如何应用这些变革来创新和改善业务。通过阅读本书,读者将能够了解元宇宙的核心概念,以及如何应用这些概念来改进数字商业、数字社区和消费者数字体验。本书以通俗易懂的语言呈现了未来科技的主题和丰富的例子,帮助读者理解复杂的概念。无论你是企业家、创业者、数字营销人员还是对元宇宙充满好奇的普通读者,本书都将为你打开一扇通往未来的大门...
本书主要讲解品牌如何成功推向海外市场,实现全球畅销。本书从品牌推向海外市场的难点、战略制定要点和文化转换等方面,用通俗易懂的语言和细致的事例解读了品牌如何在海外市场成功,具体在海外市场战略、风险把控、文案翻译、创造并传递价值、长短期发展、优势提升等方面进行了探讨。本书对海外市场文化差异、不同风险等的分析到位、实用,对国际贸易、国际营销人员有较强的指导作用...
企业管理?团队管理?数字化管理?个人管理?别慌,了解管理学看这一本就够了!读图解,看漫画,查词条,管理学知识轻松掌握! 本书以通俗易懂的语言和生动的图解讲解了管理学基础知识,主要从管理学基本概念、自我管理、团队管理、管理对象、数字时代的管理管理等方面讲解了管理学。书中内容具体从经典管理学理论、数字化时代的管理变化、领导类型、团队管理提升方法、时间管理、情绪管理等方面进行了解读。书中内容贴合新晋管理者的实际工作需要,便于读者速学速查,轻
《科学管理原理》是弗雷德里克·泰勒在先后担任工头、副工长、机械车间工长、制图主任、总工程师的过程中,经过一系列机械工程试验,应用科学原理确定了从事某一项工作的“很好方法”,进而总结出的关于管理的科学。本书制定出的一种保证优选效率的“时间和动作”标准体系——科学管理(又称“泰勒制”)。同时,提出了管理的提出四大基本原则。是管理目前的里程碑之作,也是现代西方管理的奠基之作...
本书原名《优心管理》,首次出版于1965年,是亚伯拉罕.马斯洛在加利福尼亚州的一家工厂进行研究时写的一本日记,更是他对管理的总结与反思。这本书将需求层次理论融入管理的科学,认为员工内心也潜藏着不同层次的需要,满足他们迫切的需要就可以激励他们行动,成为员工成长的主要原因和动力。他的管理哲学精义是:越注重企业的人性面,就越接近心灵的本质和生命的意义。在他看來,优秀的领导者必须专注于客观的环境条件,有决断力,并在必要时有抗争的勇...
线上线下都有效的销售策略 让你的销售额实现大幅提升 这是一本随时随地都能随身查的销售加速手册,作者戴维库克致力于通过切实可行、行之有效的指导激发销售员的热情,教会销售员在最大程度上控制行为与说话方式。他在书中分享了3+27个销售策略,其中包括3个关键方法,即如何保持热情、怎样强调好处、何时应该创造紧迫感。此外,书中还有如何设计开放式问题借此留住客户,怎样让客户对最终价格感到惊喜,为何请客户签“协议”而不是“合同”,怎样打造全明星销
这是第一本关于如何利用场景提升组织的详尽指南,它能帮助你在一个风险与机遇日益升级的世界中做好关键决策。 为了Z大化的利用场景,你需要将它们代入现实世界。这本书超越了一般的理论阐述,解释了场景是如何应用于各种商业决策的——从战略规划,到财务建模,再到危机应对。将场景与战略和行动相结合能带来诸多益处——包括快速反应的能力和识别重大机会的能力。切马克是一位顶级的场景规划专家,他提供了7种具体的企业应用场景的方法以及大量的实例,包括一些已经验
本书包含数字化商业战略研究奠基人文卡·文卡查曼三十余年教学、研究与咨询工作的丰富案例与实践经验,涉及金融服务、制造和汽车、交通物流、医疗保健、消费品和零售、媒体和娱乐等多个行业。书中提出的分析和预测已经在全球经济中发挥了作用,向我们证明了数字化转型是对商业领导力的挑战,企业的未来取决于驾驭数字技术的能力...
《数字金融革命》主要介绍了货币的发展史和随着科技的创新发展,数字货币的兴起、支付手段的变革,进而带来的人们购买商品和服务的方式和经济模式的转变,以及数字金融时代的金融科技的发展与监管。该书为货币经济学、数字货币的演变和监管、区块链技术、金融服务行业的转变以及金融科技的发展等提供了清晰的见解。《数字金融革命》的主要内容如下:解释了比特币和其他加密货币的关键价值主张及其前景;研究了脸书等大型高科技公司进入数字货币市场的意义;研究了加密
新形势下,无论是从国家宏观政策面、医疗健康市场面来看,还是从微观医疗机构、医疗从业者和医疗消费者角度来看,消费医疗都已迎来全新的面貌和格局。 本书作者以资深医疗人和医疗投资人的视角,结合近二十年的医疗运营和投资实践,尝试对消费医疗概念做个界定,从消费升级、市场细分和医改政策三个角度阐述消费医疗的发展逻辑,重点从运营、要素、连锁、投资和未来五个方面,深入探讨消费医疗“消费向左、医疗向右”的破局之道。其中,不乏既有预见性又有操作性的诸多
曾经支撑企业的一些价值观、制度和商业模式已经慢慢变得过时了。如今,企业依靠什么生存下去?那就是时刻坚持创新。很多人一边说着“我要创新”,一边回到原地单纯地执行。创新不是空喊口号。与其考虑“这是不是创新”,不如考虑“现在做的事情会产生怎样的影响”。作者从创新思维和创新人才角度,将自己在欧姆龙工作数年的经验和独特理解,融入对创新的阐述中,不仅适用于企业管理者,也适用于想要在工作中以新的视角看待事物、思考问题的从业者...
本书讲解了客户体验优化的价值并提出了具体的实践路径,引入了一套特色的客户体验管理思路一一六大支柱模型,作者提出企业无论何时都应该全方位地“为客户考虑”。本书有丰富的理论和实战案例,还有操作模型,具有很强的实用价值...
本书讲述的挑战是每一位踏上创业旅途的创业者都要面对的。通过本书,你将学会,面对外部挑战时如何做出自身回应,发现隐藏在每一条创业建议背后的秘密,直接萃取真相的核心,并学会如何应用到实践中。本书扮演了导师的角色,在你的创业之旅中,它会一直陪伴你,向你揭示创业不同阶段的各种陷阱,让你在创业历险中避开那些突然出现的妖魔鬼怪...
本书是“比尔·毕晓普商业经典”系列图书中的一册。比尔·毕晓普提供了人工智能和自动化时代的29种制胜策略,包括从最基本的战略层面,到用更少的资源创造更多的价值,再到如何与当下的科技进行互动等。作者用独特的叙述和轻松的故事为我们梳理了AI和自动化时代下所需的技能,例如他提出在“人机共舞”的时代,人们所需要具备的能力为无限的好奇心、目的驱动型逻辑、道德框架和隐喻式沟通等,书中提到的29种策略都是以如何发挥这些能力为基础的...
为什么公司管理层看不到问题,而基层员工看到问题却不表达? 为什么员工坚持闭口不言,即使管理层自认为营造了开放的沟通环境? 如何让员工分享自己的创意、提出解决问题的方案? 如何打造勇敢文化,吸引、留住人才? ...... 团队业绩固然重要,但让员工有安全感更为关键!只有营造勇敢的企业文化,才能打造由充满热情的学习者和问题解决者组成的团队。当今职场也迫切需要此类团队。管理学大师大卫戴伊和卡琳赫特提供了勇敢文化的搭建框架,并提出10个实操步
新零售全渠道实战打法 提高成交率的行动指南 如果说《拥抱你的客户》是杰克米切尔的商业理念,那 《拥抱你的客户 2》就是教你如何拥抱客户 的实操手册,是实现业绩倍增的必胜宝典。杰克米切尔的开创性全新著作 《拥抱你的客户 2》,为冰冷的商业世界带来了温暖。作为米切尔服装连锁店的首席执行官,杰克认为,当你像专注情感联系那样专注销售时,你会与客户形成牢固而持久的关系,他们会成为回头客,使你的业绩不断增长,业务蒸蒸日上。 从产
本书以成本为核心,以故事为主线,通过一位助理与几位部门负责人的对话,来阐述企业成本赢利的核算方式,一步步弄清了何为成本、成本都包括哪些内容、怎样才能降低成本,使企业极大化赢利的具体方法等。本书以问答的形式将深奥的成本、赢利、财务等知识通俗化,是一本有关企业成本赢利的入门书,将较为深奥的会计学知识转变为通俗易懂的故事...
在黑天鹅事件频发的当下,我们急切需要领导者们打破定式的创举! 本书是2021年秋季举办的第五届企业为世界福利的媒介全球论坛的发言汇编。 20位来自世界知名大学、机构、企业的著名学者、高管、畅销书作者和创新企业家,对商业的未来进行了富有远见的展望,探讨如何调整当前的价值观念、市场观念、合作模式和领导力思想,创造一个经济和企业都能蓬勃发展、人人都能兴旺发达、大自然能茁壮繁衍的世界。 尽管我们能够认识风险,甚至预判风险,却不善于应对风险。如
当前经济形势下,企业倒闭,技术革命,金融约束增加,墨守成规扼杀了灵活的能力,改变了消费者行为,以及市场推动产品走向商品化,这是银行业面临的完美风暴。对当前经济危机和工业革命对金融服务的影响、行业新趋势以及银行如何利用其资产获得有意义的市场份额的机会,作者给出了批判性理解。本书探讨的是,银行业在规则已发生根本性改变的市场中的未来,并提供了关于金融服务组织转型的很好建议,方法是在短期需求和长期变革的必要性之间找到适当的平衡。这种平衡行为就
如今,跨国公司的产值占世界GDP的三分之一,提供的岗位占世界就业的四分之一。然而,使这一不受约束的全球资本主义故事复杂化的是两种相互矛盾的力量,即使数字技术的进步使无国界市场成为可能,但一种新的民族主义已经出现,它恢复了保护主义,抨击数字殖民主义。在本书中,管理专家萨迪什·南比桑和陆亚东研究了跨国公司如何采取双重战略来应对这种新常态:利用数字技术的力量,同时适应特定市场的地缘政治现实。两位作者认为,成功的关键是紧耦合和松耦合的概念,它
作者是日本人寿保险业业绩第一的保险销售员,他以自身的经历,分析了作为一名“卖保险的”,如何应对客户的拒绝、误解、歧视,以及遇到瓶颈时如何通过转换思维方式,让人生发生质的改变。保险销售员不仅是卖保险产品本身,更应该做有温度的保险销售员,这已成为一种新趋势。在本书中你将学到:什么是真正的保险销售员;怎么找到与客户沟通的突破口;如何挖掘客户的需求,消除他们的顾虑,打一场完美的心理战;怎么帮助客户积累财富……通过对本书的学习,即使你是零基础的
人工智能当前正在改变每个行业在《智能先行》中,知名创业投资者阿什·丰塔纳建议企业优先将人工智能应用于商业服务,并提供了可执行的方法。作者认为,拥有人工智能的公司从创始之初就收集了有价值的数据,并使用它来自动化训练其核心功能和预测模型。因此,这些公司发展得更快并更容易超越竞争对手。本书是为面临市场压力的公司制定的剧本,它们拥有真正的预算,需要有效执行人工智能的战略和战术。无论你是新的在线零售商,还是《财富》500强公司,丰塔纳用五个“如
“为了成功地从数据中产生价值,您所需要的只是一个技术上称职的数据团队”,这种想法很受欢迎,但接近是错误的。每个企业都需要对数据做些什么来保持竞争力,您可以聘请技术能力超强的团队,为所有高级技术付费,构建很复杂的算法,但仍然无法从数据中看到价值。这是因为从数据中释放价值不再是技术挑战,而是领导力挑战。这本书是作者十多年研究的产物,它介绍了领导力对数据应用的5大关键法则,帮助你实现战略目标:?揭开复杂数据术语的神秘面纱?设立有效的数据主管
以传统方式做品牌可能要几十年才能有上亿元的销售额,而新消费时代打造、运营一个品牌仅需短短几年就可以突破千亿元的销售额。这是因为新流量时代的新品牌打造和运营方法变了。本书从新品牌突围、机遇、重塑、构建、破局、出击和扩容等多个角度,对新流量时代打造品牌的方法进行了多维分析。并且对当下的经典案例进行了解读,从中提取出了具有借鉴意义的经验,以帮助读者掌握新流量时代的品牌运营方法论...
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
[美]艾玛·克莱因 著,韩冬 译
宋瑞祥 著
老王子
林奕含
[日]熊田千佳慕 著,张勇 译
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