人际交往的艺术-畅销珍藏版

★《fbi读心术》作者倾情力作，本书作者曾先后为世界500强企业进行过1000多场人际关系讲座，是名副其实的金牌培训师！ ★处世之术无所不在，大人物深入研究却闭口不说，从不将心得秘籍轻易示人。马云、马化腾、王健林、王石中国金字塔人物全知道的智慧处世法则！ ★看电视只是听道，要读书才能知道、学道、做道、掌握 人际交往之道。338个社交技巧，让你轻松搞懂人际交往心理学，跟任何人都可以合得来...

影响力密码:打开协作中的锁

本书分四部分, 影响力 —— 高潜人才的核心能力、一对一协作场景: 沟通型影响力、一对多协作场景: 策略型影响力、胜利在望。内容包括: 影响力是帮你拿到高薪的核心能力 ; 影响力三大密码等...

好好说话 让你的每一句话都恰到好处

好好说话是人生的一门必修课。那些会说话、总能把话说到对方心坎里的人，他们是如何做到的？ 与他人接触时，他们会让对方优先； 和对方打招呼时，会发自内心地微笑，并且习惯加上对方的名字； 懂得换位思考，从对方的角度出发，既能合理表达观点，又避免伤害对方。 …… 书中收录35个高情商沟通习惯，每个人都能轻松掌握，即学即用！以故事形式呈现真实案例，辅以反例说明，通过对比，可以清楚看到，好好说话的人是怎么做的，又该如何改进不好的沟通方式

愿你美丽不羁,自我又自由

家政服务礼仪与沟通

本书尽可能用简洁的图表、生动的案例、直观的图片、通俗的语言阐述礼仪规范与沟通技能。按照家政服务与管理工作岗位需求和职业礼仪要求，构建了礼仪文化与沟通意识、家政服务人员职业形象、家政服务工作岗位礼仪、家政服务人员语言沟通艺术、家政服务人员沟通实践等五个模块，内容涵盖了家政服务礼仪与沟通的方方面面...

有教养的人才知道的事

《有教养的人才知道的事》是知名礼仪导师诹内江美的优雅指南。 教养是一个人在言谈举止上的表现，不是天生的，任何人都可以改变自己的教养。全书从用餐、拜访、商业活动、购物等日常场面入手，设计了 259 个与言谈举止有关的场景，并逐一介绍有教养的人会采取的应对方法。 良好的教养是超越美丽的终.极武器，短短几秒可以成就你，也可以毁掉你。有教养，更自信...

深度共情:换位思考实现有效沟通

与人亲密相处是一门可以习得的艺术

哈佛大学20年研究表明，我们80%的人格生机，取决于人际关系的质量。 在亲密关系中，我们难免会遇到以下几类问题： 争权：过于强势或讨好； 纠缠：指责、争吵、攻击； 疏离：爱无能、冷暴力、逃避、述情障碍。 在这个世界上，人人都渴望被爱、被倾听、被理解、被尊重，但若不懂与人交往的艺术，即使被爱着，也仍感觉孤独；即使很在乎对方，也会因为相处方式不对，和亲近的人互相伤害……当亲近的人不再单纯地是心灵的港湾时，我们会感到患得患失、缺爱、受伤、无

你的善良需要锋芒(精装)

在我们的生活中有太多“低情商的善良”。与人为善，但没有底线，很可能就会受到伤害。本书以极富哲理的小故事为单元开篇，涉及工作、生活、爱情、婚姻、家庭、交际等多个方面，辛辣剖析与揭穿社交关系中的种种人性与真相。但是，人性中善的光辉无可泯灭。我们选择善良，但依然要有棱角、有锋芒，这样温暖他人的同时，也能保护自己。作者告诉我们：要懂得“不可不知的人性”，要有“不能没有的谅解”，更要有“决不妥协的坚持”。那“决不妥协”，不是无情，而是有情。剖析

如何与高冲突人格者友好相处

本书分为高冲突人格者、CARS方法、自恋型高冲突人格者、愤怒型（边缘型）高冲突人格者、欺骗型（反社会型）高冲突人格者、戏精型（表演型）高冲突人格者、多疑型（偏执型）高冲突人格者等十二章。 本书对高冲突型人格做了更深入的解读，并解释了在职场中各种情况下使用CARS方法的基本原则。本书也可以单独使用，适用于每个职场人。本书自成体系，着重于在工作中与高冲突人格者发生冲突时，应该做什么和不应该做什么，并教你如何变得更强大，以及更好地掌

要赢更要受欢迎

《要赢要更受欢迎》摒弃传统的以“拉关系”为目的的人际交往,向读者传授如何与他人建立互利的关系，并长期保持这种关系的秘诀。本书倡导不要为收藏名片而与人见面，而要理解关系建立的力量，通过将点连接成画面在高层次上解决问题，从而变为“超级连接者”。本书通过大量案例以及超级连接者的成功策略，阐释了如何系统地管理一个有意义的专业化社区的有效方法。 ...

关键冲突:如何化人际关系危机为合作共赢(原书第2版)

本书是优选畅销书《关键对话》的姐妹篇。本书能帮助你学会如何使人们负责任，不仅在解决问题的同时不会导致新问题的产生，而且能显著、持久地改善彼此的关系。学习如何处理冲突与对立，你就再也不会从无解的状况中失望、愤怒地离去...

人情练达

本书以时下流行词“人情”作为全书的切入点，关注现实生活中为人处世的方式方法，以具体的个案和例子为依据，生动活泼且具有说服力。分章节分条目，把人们在生活中遇到的复杂现实境遇文学化，夹叙夹议，娓娓道来，轻松中孕育人生道理，对日常生活具有指导意义...

突出力:不做朋友圈里的透明人

你现在很需要的，是强化自己的人际突出能力，否则你无法扭转“怀才不遇”的局面。 本书立足于人际交往的实际，从社交败因、人设重塑、关系强化、有效社交四大层次入手，为你深入解析塑造突出人际形象的关键和重要法则，这些法则将改变你思考人脉的固有方式，让你以一种靠前的战略眼光，通过持续地改变生活中看似不经意的行为，获得更有价值的人脉关系...

斯坦福精准社交课:让怕生的人更成功

本书主要内容包括: 内向者将大放异彩 精准社交时代来临 ; 给内向者的七条“斯坦福派”社交法则、精准社交法则的三大优势、运用精准社交法则组建团队的三个步骤...

从毕业到立业要懂点博弈论

博弈源自生活，是朴素生活中凝结的智慧。无论是柴米油盐的生活琐事，还是恋爱、学习或者工作，博弈都在其中扮演着举足轻重的角色；不管是修身与齐家，还是治国平天下，博弈也都在影响着人们的决策和成功。 人生时时皆博弈。我们生活在一个充满博弈的世界里，博弈可以使我们充满着智慧，令我们理性选择，帮我们克制私欲，助我们从容前行。 《从毕业到立业要懂点博弈论》(作者段洁)以生动有趣的文笔，将博弈知识和故事巧妙结合，着力点透各种博弈法则的表象与内里

如何优雅地挽回前任

本书是一本关于两性关系的情感励志书, 一本极具实战性的恋爱指南。以“失恋”为主题, 有针对性地分析恋爱中可能出现的种种问题 —— 你们为什么会分手? 分手后你可能做了哪些错事? 是选择复合还是断联? 如何面对前任? 等等, 并以实际案例给出解决方法...