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出版社：北京大学出版社
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  • 政务礼仪

    政务礼仪

    金正昆  /  2005-08-01  /  北京大学出版社
    ¥13.7(3.8折)定价:¥36.0

    政务礼仪是国家公务员在行使国家权力和管理职能所必须遵循的礼仪规范。因为它代表和维护着党和政府的形象，所以在所有礼仪中显得至关重要。本书具体而详尽地介绍了执行国家公务、从事公务活动时的各种礼仪，具有很强地实用性和可操作性...

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  • 服务礼仪

    服务礼仪

    金正昆  /  2005-08-01  /  北京大学出版社
    ¥12.2(3.4折)定价:¥36.0

    服务行业在我国三大产业中的地位越来越高，已经成为我国的支柱产业之一。面对服务业的激烈竞争，象征服务人员和服务企业良好形象的服务礼仪就显得至关重要。本书具体而详尽地介绍了服务活动中所必须遵循的各种礼仪，对规范服务人员的行为举止具有重要的指导性...

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