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服务营销管理-(第4版)
¥25.2(6折)定价:¥42.0本书自2002年初版以来,多次再版 ,受到学界和业界的关注和好评,被许多高校选为教材并被中国市场学会选为中国市场总监业务资格考试指定教材。本次修订将国际普遍采用的“服务质量5差距模型”全面融入了作者原创的“基于服务特性的服务营销8维度模型”,结合科学发展和教学改革方向,对正文细节内容进行了调整和精简,对具有时效性的内容进行了系统更新,新增了本章学习导航、关键词解析和前沿话题等新栏目。本书分为导论、了解服务期望、制定服务标准、控制服务实
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备战旺季:互联网+时代门店卖翻天的秘密
¥20.8(6.5折)定价:¥32.0本书是范祝平老师在认真研究、细致分析各行业各领域实体店铺营销技巧,并结合自身创业经验所撰写的一部经典著作,重点介绍网上店铺蓬勃发展之下,线下实体店铺如何实现赢利和长期经营之道,书中详细讲述了有效的旺季营销策略,实用的旺季营销技巧解读,直击零售中的人员、店铺、商品终端三大关键,实现全方位对实体店铺运营的系统进行解读,便于广大读者了解知识的前提下,进行实体操作,实现企业或者店铺长远发展,实现赢利。本书是一本不得多得的好书,希望广大读者可以
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中国民间信仰的当代变迁与社会适应研究
¥24.5(7折)定价:¥35.0本书采取田野调查与文献研究相结合的方法,通过对浙江的丽水、温州、金华、杭州,福建的莆田、漳州、宁德、厦门、南平、龙岩,山东的烟台、青岛、枣庄、淄博、潍坊、滨州、日照、临沂、济宁、菏泽、泰安,及陕关中、桂北、鄂西等传统信仰习俗保存较好地区的30多个传统乡村和民间信仰中心在新中国成立之后的变迁的考察,主要对村庙管委会成员、一般村民进行访谈、对村庙建筑及信仰仪式进行参与式观察(如:村庙的游神巡境活动、酬神演戏活动,信众的聚餐活动等),对村庙
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校园文化建设与社会主义核心价值观实践教育研究
¥48.3(7折)定价:¥69.0该书围绕“校园文化建设与大学生社会主义核心价值观实践教育”探索了校园文化建设与大学生社会主义核心价值观实践教育的相互促进、相互影响的辩证关系,详细论证了如何用“社会主义核心价值观”带领高校校园文化建设,如何用“校园特色文化”“校园新传媒文化”“校园制度文化”“校园书香文化”涵育大学生社会主义核心价值观实践教育,通过对河北农业大学“特色校园文化”助力大学生社会主义核心价值观实践教育的经验总结,从理论上建构了文化工具下的社会主义核心价值观
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情人
¥24.8(5.5折)定价:¥45.0片桐修子是美丽能干的都市白领,却与事业有成的已婚中年男子远野始终保持着“情人”关系。修子独立聪慧而又善解人意,如此纯粹的爱情令远野越来越着迷,终于他决心抛弃家庭,与修子结婚。然而,修子却在此时提出了分手…...