活法-叁

店员培训必备手册

通常来讲，顾客到你的店铺去购买产品或者去享受服务，他们首先关注的往往并不是产品或所提供的服务本身，他们首先关注的是你的人，也就是你这个店铺的店员，随后他们才会决定是否要消费。这是因为顾客只有先对店员产生了好感，然后才会去喜欢你的产品和服务。而店员的专业服务水准，是能否在这个环节上打动顾客的关键点所在。　 所谓“做什么就应该有做什么的样”，只有一流的店员才能为顾客提供一流的专业服务，才能让店铺在激烈的竞争中脱颖而出。因此，每一家店铺都

新编物流企业管理工具箱-物流企业管理人员实用操作手册

创造高收益-实践经营问答-叁

《实践经营问答》是东方出版社稻盛和夫“创造高收益”系列的第3本书,这本书与同系列的前2本书不同之处有二:一是本书的成书年代比创造高收益1和创造高收益2早大约10年,因此稻盛和夫的高收益经营学在书中得到了更原始、更细微、更亲切的呈现,随处可见其奖掖后进的长者之风,读来倍感亲近;二是本书是撷自盛和塾塾生向塾长提问书信往来的精华,熟生们可以随信附上本公司的财务报告,问的问题非常具体,看到这么多针对性很强的问题,读者甚至会为稻盛和夫捏一把汗,

靠销售起家

本书内容涵盖了销售领域的各个方面，包括销售人员的自我塑造、形象礼仪、沟通技巧、客户调研、需求挖掘、产品展示、产品劝购等...

商都武汉

《商都武汉》从天时、地利、人和的视角阐述了商都武汉形成发展的基础与必然性，揭示了商都武汉商业发展的历史轨迹和武汉三镇商业格局形成的过程和机理，探讨了影响商都武汉发展的主要因素，剖析了汉派文化源流及其与商都武汉的关系，分析预测了商都武汉未来发展的机遇和态势，提出了商都武汉跨越发展的建议和对策。作为汉商文化研究的开山之作，比较完整地勾画了整个研究框架和体系，对下一步深度研究具有重要指导和借鉴意义...

组织行为学

组织是一个古老的概念，但真正把组织行为纳入科学研究却只是过去近一个世纪的事情。也恰恰是这一个世纪，世界经济迅猛发展，我们可以这样做出一个判断：组织行为学是这一繁荣景象的有效贡献者之一。 人不仅仅是追求金钱，更重要的是追求幸福。有一则故事“牵着蜗牛去散步”，由此感触人生其实最重要的是享受过程，在过程中实现社会的繁荣和人性的绚美。但回首看组织及组织中形形色色的人，看到人的行为的复杂以及由此衍生的组织行为的复杂性问题，其实，所有问题的

领导者的资质-对话稻盛和夫-五

编者稻盛和夫先生亲手打造了两家世界500强企业，其余八位执笔人也为各领域中的知名人物。戴维?阿布希尔，曾被里根总统任命为统筹美国国务院、国防部、国家情报局、中央情报局等机构的国家安全小组的负责人。保罗?肯尼迪，曾为克林顿总统和联合国秘书长加利等众多领导人提供咨询建议。他们通过精彩的人生阅历所总结的领导者必备经验，或将成为二十一世纪领导者的参...

众筹之巅:互联网浪潮下的创业和金融

◆你出身草根，志在凌云，相信奋斗必有回响。踌躇满志却逢资金困境，缺支持，缺资源，缺宣传，一筹莫展。 ◆你创意无边，技术超然，足以傲视同行。却难敌现实，计划遭遇资金断裂，眼见绝佳创意一一被后来者实现。 ◆你是互联网资深达人，深厚的经验只待时机一触即发。互联网 终于来临，本应大有作为，又怎甘错失良机？ ◆你正处于只需奋力一搏便腾云化龙的时刻，独立面对*后的博弈，现实压力犹胜零度严寒。打开众筹这一扇窗，你会发现春天的气息就在眼前！ ◆星火

培训的力量:互联网+时代培训管理与创新

本书汇聚了作者几十年的理论研究与实践经验，创造性地构建了能帮助中国企业发展的一整套培训体系。作者围绕培训需求管理理论，将培训管理者、培训体系、培训讲师、培训课程、培训计划、培训评估等贯穿起来，以培训促发展，以企业大学转化培训成果，甚至前瞻性地探讨了当下互联网+时代的培训方式和培训结果的革命性变化。这本书无疑适合于任何企业，只要企业想真正发展，针对其所处发展阶段的培训就会必不可少...

阿米巴经营-人人都是经营的主角（珍藏版）

◎权威译本！本书由稻盛和夫（北京）管理顾问有限公司董事长曹岫云先生亲自翻译。曹岫云被稻盛和夫称为在中国*为信赖的伙伴，曹译本更加简洁、通俗，更精确地阐述了阿米巴经营的精髓。本书是学习阿米巴经营的*权威译本。 ◎稻盛和夫*重要的著作！阿米巴经营拯救了1家世界500强，成就了2家世界500强。它倡导的“销售*化、费用*小化”经营原则以及单位时间核算制度，已被实践证明完全正确有效！ ◎全球畅销10年！《阿米巴经营》是一本开创了企业经营新天地

区域环境效应与企业技术创新:多层次空间的视角

创新是代领发展的动力，企业是创新的主体。随着时代的发展，创新的非线性特征以及区域的开放性特征越发显著。　　《区域环境效应与企业技术创新：多层次空间的视角》纳入区域环境的空间相关性，从多层次空间的视角对企业技术创新中区域环境的影响机制进行剖析，并建立了多层次空间模型对区域环境效应进行估计。基于我国企业和城市数据的经验研究结论丰富，对我国政府优化区域环境以促进企业技术创新提供了政策参考，有助于创新驱动发展战略更好的实施...

世界经济贸易地理(本科教材)

世界经济贸易地理是研究世界各国（地区）自然资源禀赋、经济结构型式、产业分布规律及商品交换方向的学科，是世界经济、国际经济与贸易及市场营销等专业的必修课程。 本书内容分为上、下篇两大部分共十二章，上篇六章介绍地理环境与经济贸易的关系、各产业的分布与贸易、交通运输网络、自由经济贸易区及商品交易市场；下篇六章介绍各大洲国家（地区）的经济贸易状况；书后附录相关的经济贸易资料数据供学生查阅之用...

新编财务会计

《新编财务会计（第2版）/高职高专“十三五”规划教材·财会专业》力求反映我国2016年5月新营改增政策和2017年11月新修订实施的《中华人民共和国会计法》的主要精神，同时介绍国内财务会计发展动态。　　《新编财务会计（第2版）/高职高专“十三五”规划教材·财会专业》共包括14个项目，主要包括财务会计概念框架与企业会计准则、资产的确认与计量问题、负债与所有者权益的确认与计量、经营成果与财务业绩、关注财务报告。在编写过程中，为了使内容

从零打造爆款网红农产品(2021农家总署推荐书目)

近年来，在实施乡村振兴战略中，很多地区因地制宜地发展特色农业，打造出网红爆款农产品，促进了农业增效、农民增收。本书共分十一章，分别介绍了农产品、农业品牌与品牌农业的关系；农产品品牌的创建与运营模式，重点列举了网红农产品的必备要素；如何打造网红农产品群，实现品牌化经营策略的引导；打造网红品牌的关键点，抓住消费者的消费心理、实现农产品的特色化、差异化，进行爆品深耕；从战略层面讲述以点带面，全面提升农产品销售；同时列举了多款网红农产品经典打

项目全流程实战管理手册

信息时代，项目管理成为一种全新的管理模式，随着项目的规模越来越大、结构越来越复杂，管理者面临的挑战和压力也增大。因此，如何增强自身的项目管理能力成了项目管理者迫切需要解决的问题。本书系统化讲述了整个项目管理的流程体系内容，书中的理论通俗易懂，且多方面讲述了项目管理的实用方法和技术、工具、表单等，可读性极强。本书就是要让项目管理者轻松了解项目管理的基本知识，熟悉项目管理的规范化操作流程，辅以具体案例项目的实施与分析，快速提升实际项目管理

互联网+民宿运营与场景营销(2021农家书屋总署推荐)

本书根据中华人民共和国文化和旅游部发布的关于《旅游民宿基本要求与评价》行业标准编写。 近年来，民宿经济蓬勃兴起。本书从民宿的定位与选址、空间场景设计与产品开发、运营与管理、互联网+民宿场景营销等方面入手，为旅游民宿投资者、设计者及旅游民宿研究人员提供参考...

心灵管理

本书是日本经营之圣稻盛和夫在以78岁高龄执掌日航，用10个月扭亏为盈，创造了日航历史上空前的1 580亿日元的利润之后的又一经典之作。在稻盛和夫的著作中，《心灵管理》这本书语言通俗易懂、逻辑清晰，让人读来感觉更有趣味，故事性更完整。因为它通过故事，从对人生的思考、人为什么而活着和人生决定于在命运中与什么人相遇三方面完整地介绍了稻盛和夫先生近80年的人生轨迹，也让我们能够有所借鉴，因为要做到这些，并不是高不可攀的...

农产品直播带货一本通(2021农家书屋总署推荐)

《农产品直播带货一本通》共分十章，手把手教授农民朋友如何运用抖音，制作精品内容，占据头部流量，带动农产品销售。 本书包含了“这样设计直播账号更吸粉”“视频美不美，后期制作很关键”“直播带货的内容生产、引流与变现”等内容...

委托投资组合管理合同.绩效与资产价格研究

投资主体机构化、委托投资组合管理成为现代金融资产管理的主要形式。委托投资组合管理合同、绩效与资产价格的关系成为国际学术界研究的热点内容之一，《委托投资组合管理合同、绩效与资产价格研究》对此作了系统阐述。主要内容包括：①对委托投资组合管理的研究现状进行综述，分析了研究存在的问题；②研究VaR约束的委托投资组合管理合同；③基金绩效评价理论与方法；④我国开放式证券投资基金绩效评价的实证分析；⑤基金绩效与基金风险的关系研究；⑥基于委托代理理论

跨境电子商务基础

《跨境电子商务基础》是高等职业教育商科类专业群，电子商务类新专业教学标准配套教材，也是“十三五”江苏省高等学校重点教材。该书结合国内外跨境电子商务发展的新动向，基于典型跨境电子商务企业的岗位技能要求，对接跨境电子商务运行的各个环节，从六部分展开内容，分别是：跨境电子商务概述、跨境电子商务主流平台、跨境电子商务店铺创建、跨境电子商务营销推广、跨境电子商务支付与结算、跨境电子商务通关与物流。该书结合跨境电子商务典型企业的真实运营案例，

国际贸易实务第五版

《国际贸易实务（第5版）/普通高校“十三五”规划教材国际经济与贸易系列》系统、全面地介绍了国际贸易实务的基本知识。　　《国际贸易实务（第5版）/普通高校“十三五”规划教材国际经济与贸易系列》框架结构划分较细，脉络清晰，重点突出，理论贯通实务；在分析角度、引用资料、内容安排上都比较新颖，尽显经济全球化的新成果；语言简明通俗，内容深度适当，举例生动，力求调动学生学习的积极性和主动性；实务操作性较强，注重理论联系实际。各知识点具有较强连

统计信息整理与应用

《统计信息整理与应用》亮点：　　一、按照岗位业务流程和学生职业生涯发展规律构建教材内容　　统计信息工作的岗位业务流程一般分为统计信息资料的搜集-统计信息资料的整理-统计信息资料的分析-分析报告的撰写四个步骤。作为财经类中职学生，通过岗位群的分析，对统计信息知识技能在岗位运用的职业生涯发展可分以下几个阶段：①根据企事业组织的实际需要，从事设计统计信息的调查方案，运用一定的资料搜集方法，为企事业单位搜集生产经营活动有关信息资料的工作；

财务管理

本书共分10个项目：认知财务管理、财务管理应用基础、筹资管理、项目投资管理、证券投资管理、营运资金管理、收益分配管理、财务预算、财务控制、财务分析与评价等...

办公室事务管理

本书围绕文秘人才培养方案目标进行编写，根据文秘专业学生应具备的专业技术能力，对文秘专业现有相关课程内容进行整合，将相近的基础性课程进行精简、合并，采用任务驱动的模式编写，通过完成项目任务达到教学目标。用“案例导入”进行任务分析；“知识讲解”突出对工作过程分析，概括办公室工作的一般规律和特殊方法；“案例分析”和“实训与练习”以岗位为中心和情景问题驱动来组织教学和训练内容，注重启发性和过程性相结合...