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好服务是设计出来的-图解服务的细节-047
¥18.6(4.9折)定价:¥38.01、服务的细节系列是十三五国家重点出版物出版规划项目,也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象、提高利润,所以,学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此,经济管理领域的著名出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的双百工程战略,本套服务的细节丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是:从东方出
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情绪价值 把你的情绪变得有价值
¥23.7(4.3折)定价:¥55.0你是否忽视了能为人生带来转机的“情绪信号”? 你是否认为愤怒、焦虑、不安、忍耐等负面情绪必须得到控制?其实,不必如此。心理学家认为:没有真正的负面情绪,只有未被了解的内在需求。每个情绪背后都藏着一个未被满足的心理需求。高情商的人处理情绪背后的需求,把情绪变得有价值。 本书就是这样一本教你接纳情绪、了解情绪背后的心理需求,进而把情绪变得更有价值的心理自助书。书中从心理学角度分析了愤怒、隐忍、好胜心、虚荣、焦虑、不安等常见的负面情绪产生的
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焖烧罐祛寒减肥汤午餐-随身小厨房
¥14.4(4折)定价:¥36.0★ 随书附赠膳魔师天猫旗舰店30元通用电子券! ★ 依据汉方理论,80℃姜食汤品有效改善寒性体质! ★ 操作简单,早上放入生姜后注入热水,维持在适当温度3小时,到了中午,充满姜烯酚的美味姜汤就完成了! ★ 可以加入多种食材,完整摄取各种食材的营养!即使工作忙没时间做饭也不用担心食物营养摄取不足。 ★ 充分享受西式、日式、中式等多种异国风的丰富食谱,百吃不厌! ★ 简单轻松、方便快捷、健康营养与美味,一样都不少!当下正流行,给你健康生活
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牙周组织高效临床检查图谱
¥33.3(3.4折)定价:¥98.0本书介绍了牙周组织检查、牙周筛查表的制作、牙周健康状况评估、牙周治疗计划的制订等内容,可以帮助牙科护士迅速掌握此项技术,大大提升工作效率,为医生其他治疗项目快速去除牙周隐患。本系列图书在日本常年畅销,图文并茂,简单易懂,很好适合刚刚进入牙科工作的护士和年轻医生...