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流程管理-(第3版)
¥19.3(5.5折)定价:¥35.0不少企业的流程管理只是纸上谈兵，未见实效：或是要求各部门把自己的业务用流程图画出来，形成一套大而全的流程图文档，然后束之高阁；或是兴师动众地聘请咨询公司来优化流程，制定一套庞大的流程设计方案，最后因无法落实而置之不理；或是有流程文件，但难以执行，最后大家都执行特殊程序，使流程管理形如虚设。 可见，企业在进行流程管理时，遇到很多问题，致使流程管理虚有其表。本书采集了有关流程管理的若干疑问，并给出切实有效的回答。这些答案不是来自书本，
