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个性化需求驱动的产品服务方案设计理论与方法
¥49.0(7.2折)定价:¥68.0本书针对制造企业服务转型中产品服务设计的难点与痛点, 提出了系统的产品服务方案设计框架和流程, 并在使用服务质量功能展开、服务TRIZ、服务蓝图等方法的基础上, 结合智能文本挖掘、用户画像、复杂网络分析、神经网络等智能技术, 实现了更加准确和高效的产品服务需求识别、产品服务需求优先级分析、产品服务需求映射与设计冲突解决、服务模块划分、产品服务方案的模块化配置优化和个性化产品服务方案的主动推送...
