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  • 前厅服务-(第二版)-赠送:100小时网上学习 免费下载多种资源

    张建国,主编  /  2014-09-01  /  高等教育出版社
    ¥14.7(5.5折)定价:¥26.8

    本书是中等职业教育旅游服务与管理专业核心课程系列教材之一,依据《浙江省中等职业学校旅游服务与管理专业教学指导方案与课程标准》的基本要求编写而成。为了适应职业教育本身的发展要求,反映饭店行业的最新状况,本书在第一版的基础上进行修订。结合行业现状对教材相应的专业内容进行了调整。在每个岗位内容后加入了“问题思考与讨论”栏目,增加了“前厅常用岗位英语会话”作为附录...

  • ξ饭店服务与管理(第三版)

    张建国  /  2021-09-01  /  高等教育出版社
    ¥19.5(7折)定价:¥27.8

    本书是中等职业教育旅游类专业核心课程系列教材之一,依据《浙江省中等职业学校旅游服务与管理专业教学指导方案与课程标准》的基本要求编写而成。为使本书能进一步适应饭店业发展的需求,更深入地反映行业的最新发展状况和旅游职业教育的最新研究成果,在第一版的基础上进行了修订,行业信息更新颖、内容选取更合理、文字描述更客观。 本书编写突出以职业需求为依据、以能力为本位、以工作过程为导向的教改理念,致力于满足学生职业生涯发展的需要,其功能在于让学

  • 节能研究文库G20能效引领计划研究

    张建国,白泉  /  2017-04-01  /  中国经济出版社
    ¥22.0(3.8折)定价:¥58.0

    二十国集团()经济总量约占优选的84%,一次能源消费量超过优选的80%,温室气体排放量占优选总量的80%左右,在推动优选绿色发展、应对气候变化方面肩负着巨大的责任。提高能效对于各国加强能源安全、提高经济竞争力、改善环境状况、应对气候变化等具有重大意义。我国作为2016年主席国,倡议牵头制定《能效引领计划》( Energy Efficiency Leading Programme),旨在引领和推动能效提升工作,同时也希望成员在优选能效提

  • 计调业务(第二版)

    张建国  /  2021-10-01  /  高等教育出版社
    ¥18.8(7折)定价:¥26.8

    本书是中等职业教育旅游类专业核心课程系列教材之一,依据《浙江省中等职业学校旅游服务与管理专业教学指导方案与课程标准》的基本要求编写而成。 本书包括七个部分,即:计调业务概述、旅游采购服务、旅行社产品计报价、组团社计调、接团计调业务、出境计调业务和附录。本书旨在让学生从整体上对计调业务的流程有初步的认识,对计调业务的各岗位工作要求基本熟悉,具备从事计调业务的基本职业能力。 本书可作为中等职业学校旅游服务与管理专业教材,也可作为旅

  • 旅行社服务网点实务

    张建国  /  2015-08-01  /  高等教育出版社
    ¥15.0(7.2折)定价:¥20.8

    本书以目前旅行社服务网点岗位的工作模块和工作流程为主线,重视对学生实操训练和技能培养,在内容编排和体例设计上体现了工作过程导向的设计理念。帮助学生掌握旅行社服务网点工作中的开业准备、接待流程、产品营销、客户关系管理、人员管理等相关知识,并学会相应的服务技巧,提高实操能力,从而较快地适应旅行社服务网点岗位工作...

  • 中餐服务 专著 张建国主编 zhong can fu wu

    张建国  /  2022-03-24  /  高等教育出版社
    ¥24.2(8.4折)定价:¥28.8

    本书是中等职业教育旅游类专业核心课程系列教材之一,依据《浙江省中等职业学校旅游服务与管理专业教学指导方案与课程标准》的基本要求在2010版基础上编写而成。 本书包括十个部分,即:餐前准备、托盘训练、餐巾折花、餐台布置、中餐预订服务、餐前服务、席间服务、酒水服务、菜肴服务和结账服务。本书旨在让学生从整体上对中餐服务的流程有初步的认识,对中餐服务的各岗位工作要求基本熟悉,具备从事中餐服务的基本职业能力。 本书配套教学设计、演示

  • 工资集体协商典型案例分析:企业篇

    ¥16.8(4.8折)定价:¥35.0

    本书收录了《建立协商机制 实现发展共享》、《认准目标坚持不懈 八轮协商成效明显》、《一段艰难的协商历程》、《双赢的历程》、《集体协商: 解决劳资冲突的理性选择》等文章...

五星书

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