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无机化学(程清蓉 )
¥43.4(7折)定价:¥62.0《无机化学》充分考虑中学和大学的化学知识衔接以及工科类专业的化学学习要求，在保证学科系统性的前提下，尽可能少而精和简明扼要。全书共16章，先介绍了化学反应基础知识（含气体性质）、化学反应的方向、限度和反应速率，然后按酸碱平衡、沉淀-溶解平衡、氧化还原反应及电化学基础、原子结构、分子结构、配位化合物、主族金属元素、非金属元素、过渡元素、常见离子的分离和鉴定安排内容，每章后均有思考题和习题，方便学生检查学习效果。 《无机化学》可作为高等院
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“十三五”高等职业院校经济与贸易类融岗式示范教材外贸单证实务/黄秀丹
¥16.6(7.2折)定价:¥23.0本书以信用证业务操作为主线,主要对单证的基础知识、合同的商订、信用证的操作、结汇单证缮制、其他单证缮制等主要单证的制作等进行了全面的阐述。本书很后一个模块给出了综合单证的缮制，以帮助学生总结练习...
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国际结算(英文版·第二版)(经济管理类课程教材·国际贸易系列)
¥40.8(8.5折)定价:¥48.0本书是国家双语教学示范课程“靠前结算”的英文教材。本书的一大特色在于,它既可以独立使用,也可以与该建设项目的另一工作成果《靠前结算》(中文版)配套对应使用。这在目前国内已出版发行的《靠前结算》教材中尚属凤毛麟角。本书由靠前结算导论、靠前结算中的票据、靠前结算方式、靠前结算中的单据、靠前结算业务管理五大模块组成。导论模块重点介绍本书的基本框架、学习内容和基本理论;票据模块展示了汇票、本票、支票三大票据的法理、构成要素、票据行为;结算
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汽车售后服务与客户关系管理
¥23.2(8折)定价:¥29.0本书分客户满意度、客户关系管理、客户服务营销、服务流程、索赔、救援。内容包括：客户满意度；客户满意度调查方法；沟通；客户资料管理；客户服务营销；客户服务产品；引入；新车交付协作流程；提醒预约流程；接车准备流程等...
