华信经管创新系列电子商务物流管理/欧伟强

全书共13章，分为三篇。靠前篇，主要介绍电子商务与现代物流的融合、电子商务物流市场与模式； 第二篇，以电子商务物流的流程为主线，系统剖析电子商务物流的主要模块，包括包装与装卸搬运管理、运输与仓储管理、配送与流通加工管理、信息管理、物流服务与成本管理以及供应链管理；第三篇，把握行业发展趋势，介绍跨境电商、物联网、云计算、供应链金融、区块链等新技术、新理念对电子商务物流的冲击与重塑。本书可供经济管理类专业学生作为电子商务物流管理课程的教材

商业模式的力量

中国绝大多数企业的商业模式普遍存在着严峻挑战。随着环保成本、原材料成本、人力成本等诸多因素的影响，中国企业靠低成本优势的道路举步维艰，从传统的低成本模式转到商业模式创新已经迫在眉睫了。商业模式是任何一家企业的经营 “原点”。企业经营首先应解决商业模式创新的问题，而后再逐步地落实产品、技术、品牌等支撑体系。如果作为企业经营“原点”的商业模式不能进行创新，企业成长只能是痴人说梦。因此，在商业经营过程中，学习和研究商业模式是最为紧迫而重要

物流管理

本书内容包括：物流管理的基本理论和概念、物流营销与客户服务、物流系列规划、物流外包、采购与供应管理、仓储管理、库存决策、运输管理、企业物流组织、生产物流管理等。 ...

物流管理概论

本书共分10章，内容包括物流导论：初识物流与物流管理；物流趋势：现代物流思想的演变；物流战略：创造企业竞争新趋势；物流系统：物流构成要素；物流据点：连锁经营与配送管理；物流商机：电子商务的导入；物流外包：第三方物流；物流技术：物流管理现代化；物流神经：物流信息系统；物流绩效：评估与改进。 本书既可供各类高等院校管理及相关专业教学使用，又可作为经营管理人员学习物流管理的培训教材...

提供更完善的服务——优秀服务员的80个细节

“服务员”这个职业名称也被赋予了新的意义，它标志着服务员不仅要具备娴熟的服务技巧，而且要具备殷勤的服务态度。只有确保最优质的服务，与客人的良好关系才能得以维持。为了全面提高现有服务人员的服务品质，实现国内服务行业服务水平与国际服务业顺利接轨，我们组织服务行业的管理专家编撰了这本《提供更完善的服务：优秀服务员的80个细节》一书。 本书共分8章，朋服务员的素质要求、礼仪要求讲到技能要求、语言艺术、沟通艺术、服务艺术、业绩提升及抱怨处

媒介资本市场：应用导向的分析

媒介经营管理M·MBA丛书。全书共分十章，从对媒介资本市场的孕育与发展开始，系统分析了中国媒介板块的运行、媒介发行股票的操作、媒介资本市场的主要功能和特点等问题，并且提供了媒介资本结构和媒介激励机制设计的最优化思路，最后集中讨论了媒介资本市场的宏观监管。通常所说的媒介资本市场更多地是指媒介以种种手法来吸引业外资金，这是对媒介资本市场的误读。本书是国内第一本从媒介资本市场的真实含义作为出发点，分析各个环节的操作与运营及其导向的结果...

薪酬设计与管理

薪酬是劳动成果的体现，关乎员工的积极性；更是成本意识的体现，关乎企业的利润率。兼具员工与企业管理者双重身份的职业经理人该如何处理薪酬问题呢？《薪酬设计与管理》将为您解开迷团。本书系统介绍了薪酬规划与设计、薪酬管理、薪酬发放管理、奖金管理、员工福利安全管理等诸多工作标准的设计方法与技巧。旨在帮助管理者建立行之有效的薪酬体系，科学合理地确定员工的薪酬，以使企业充满生机与活力，最终实现企业的发展目标...

中国商人新肖像

本书收录《中国企业家》杂志著名记者刘建强个人专栏“财富随想”精彩小文约40篇。囊括对古往今来历史著名人物的重新商业化描摹；对近年商界人物、事件的深入探寻；甚至作为一个和你我一样的普通百姓对这个商业社会的种种感受……内容纵贯上下古今，语言机智幽默，讽刺诙谐，嬉笑怒骂却字字点穴，读来酣畅淋漓，又发人深省。现在就抛弃繁杂的商业规则、厚重的经济理论、古板的史学观点，放开你的心，和《中国商人新肖像》轻松投入属于我们的“财富随想”...

最新经典企业上市案例评鉴--金融投融资案例评鉴系列

在全球金融危机阴云的笼罩下，国内劳动力成本上升，原材料价格上涨，出口受阻，内销不畅，竞争加剧，融资不顺，生意不好做，传统制造业面临前所未有的危机。出路在哪里？ 想创业的年轻一代，你该如何起步，才能不重蹈传统制造业的悲剧？ 已创业的企业家们，你的企业该怎样前进，才能最终插上资本的翅膀？ 已上市的公司高管，你该如何和投资者打交道，才能使你的市值稳中有升？ 愿本书能为你揭开资本运作的神秘一角，使你找到你要的答案...

草根管理:企业资本.员工.文化

草根创富时代来临，草根的活力决定了企业创富能力，企业经营关乎人性，需要一种草根管理的心理通道，天罗地网蕴藏着无限商机，需要草根管理去挖掘。本书突破了传统企业管理思维模式，从草根视角对企业进行了与众不同的全面创新认识，提出了综合资本的企业资本新概念，提示了员工是顾客的企业员工本质属性，力求实现以人为本的真实人性化管理，帮助我们树立顾客文化的企业文化新意识，以奠定构建和谐企业的坚实基础。 本书适用于企业管理者的日常工作参与和员工休闲

企业过冬

“过冬”，一个关于当下世界经济形势最形象贴切的比喻，它为任正非、马云等企业家所创造，被媒体广泛传播，成为时下最流行的词汇。我们已经感受到冬天的严寒，我们需要采取行动。于是，“如何过冬？”就成为所有人都要面对和回答的问题。《企业过冬》给了第一份答案，一个资深的营销咨询家为中国企业开出了第一份药方：企业过冬之道：静领导、精品牌、热产品、软传播、厚人才！企业过冬之法：扩张、升级、转型、维持、收缩没商量！企业过冬之术：华为居安思危、万科化冬为

活动与会议主持

双元财务预警理论与应用:基于财务失败和财务失真的投资风险分析与应对视角

本书内容包括：绪论、文献回顾与述评、基于财务失败与财务失真的投资风险及预警相关理论基础、财务失败投资风险预警研究等...

采购与供应案例

本书全面概括了采购与供应管理的理论体系，通过国内外各行业典型企业的采购与供应管理案例，深入诠释了采购与供应管理上的最新实践和理论创新。本书共分10部分，主要内容为引言、采购战略、采购计划与预算、供应商选择与管理、采购价格与采购成本、采购招投标、采购供应谈判、国际采购、政府采购、电子采购。本书内容通过介绍案例概要、教学目的、具体案例资料，并结合案例分析指南展开，以实现通过案例分析学习、应用各种采购的基本方法和采购管理知识的目的。

绝对营销密码:营销精英的枕边书

营销导向的第一条路径是“以消费者的心理认知为导向”。确定“朋友”和“敌人”也就是要确定“目标消费者”和“竞争范畴”。　　营销导向的第二条路径是“以品牌竞争为导向”。对市场进行准确地细分，集中主要精力开辟适合于自己生存与发展的市场，最终确立竞争性品牌。　　营销无专家，关键在调查。正确的决策，只能源于实践，源于调查研究。　　一个公司要想成功，必须面向竞争对手。它必须寻找对手的弱点，并针对那些弱点发动营销攻势。　　在当代营销战争中，决定胜负

黄金价值论-一本关于黄金的历史与现实.价值与文化.交易与投资的实用指南与工具书

什么是财富?千百年来的实践证明，不是拥有多少房产、地产，不是拥有多少股票、债券、基金、钻石、珠宝，不是拥有多少飞机、大炮、汽车、游艇。而是拥有多少黄金。只要有黄金储备在手，任何可以想象的商品、物质，都唾手可得。所谓“黄金能使鬼推磨”，真乃精辟之极。 王强先生是一位生性达观、率真耿直的投资爱好者，尤其对于黄金投资，有着由衷的热爱，并且一直钻研，已经有所建树，这本《黄金价值论》里记录了有关黄金的方方面面，并且和大家分享了王强先生平日

市场营销学

本书主要以各个营销项目为载体，以完成项目所需的相关知识为基础来进行编排，并且各个营销项目之间存在紧密的前后逻辑关系，相关知识也能体现市场营销学的知识体系...

报关实务-求解迫在眉睫的报关实务难题-第三版

杨鹏强的《报关实务(第3版)》完全从实务操作角度出发。进行体例设置和内容编写，紧贴教学实际，是作者多年一线工作经验与教学经验的总结。所涉重点、难点之处，均配以“特别提示”和“相关实例”，方便读者学习和理解。《报关实务(第3版)》在第一、二版的基础上。共进行了约120处修改。重大的修改之处有：第2章中的进出口货物收发货人注册登记及报关单位的违规行为及处罚，第3章中的报关单位分类标准，第5章中的保税加工货物，第7章中的报关单栏目中的“贸易

会计学

本教材严格依据最新颁布的《企业会计准则》、《企业会计准则——应用指南》、《企业会计准则解释公告》、《企业会计准则讲解》和《企业财务通则》，用通俗易懂的文字阐述会计学的基本理论、基本方法和基本技能，内容精炼、新颖，注重教与学相结合，强调应用，确保基本理论与实践应用相结合，且各章均附有复习思考题和练习题，便于读者理解和掌握教材内容。本教材适用于一般本、专科院校和独立学院经济管理类非财会专业教学和学习使用。也适合于成人教育、自学考试、在职

企业会计信息化应用教程

《企业会计信息化应用教程(中职中专会计类专业系列教材)》编著者张建强。用友T3管理系统是由用友公司开发，针对中小企业财务、业务一体化管理的财务软件，功能全面、操作简单。《企业会计信息化应用教程(中职中专会计类专业系列教材)》以用友T3为载体，采用项目化的编排方式，以企业业务发生顺序和工作任务为中心组织教材内容，以企业一个月内所发生的经济业务为主线，把每一个知识点分解成若干简单易懂、易于操作的任务，将“教、学、做”有机地融为一体，保证了

边干边学做老板

本书是创业及小公司经营管理经验的总结，作者以自身经历为基础，介绍了中小公司成长过程中可能遇到的种种问题及解决方案，通过86个典型案例，总结了创立公司、管人用人、销售管理、日常管理、老板自律与成长等方面的管理经验。作者现身说法，摒弃理论说教，注重实例剖析，着眼细节，真实可信，生动易读，很有实际操作性...

销售要懂说话术:一线销售人员实用话术模板

你的口才决定了你能否拿下订单，决定了你销售业绩的好坏，决定了你事业的成败，决定了你一生的命运。这绝非耸人听闻。口才好的人，客户满意，领导喜欢，自己也能平步青云；口才不好的人，客户不喜欢，领导不待见，自己也只能沦为业绩最糟糕的员工。

物流学

本书从理论和实务两大方面对物流管理、物流信息技术、物流系统规则、物流组织与管理、物流标准化等物流理论知识和采购管理等进行阐述。 ...

《高级财务会计》学习指导与练习(第二版)

本书以厦门大学出版社出版的《高级财务会计》的基本章节内容为基础，每章的内容都包括“本章要点”、“习题”、“习题参考答案”三个部分。“本章要点”部分使学生能够有针对性地复习和掌握每章教材的主要内容，相对牢固地掌握每章的知识点；“习题”部分为学生在课堂学习之外进行有针对性的复习和进一步学习提供了便利；“习题参考答案”的存在，使得学生地进行相关练习之后，能够与答案进行相互印证。 在“本章要点”部分，我们力求扼要回顾教材相应章节的主要内

整体管理

该书从企业管理的时间出发，运用许多实际案例，从投机（时间投机和空间投机）、战略（发展战略、经营战略和竞争战略）、领导、制度和技术五个层次来构建企业管理架构，阐述企业管理及管理艺术，主要内容涉及战略管理、企业制度和企业文化、企业运作制度、企业产权制度和治理制度、领导艺术、人才使用、团队建设和个人修养等。该书对企业管理者和管理类专业师生，具有参考作用...

互联互通战略研究.国内篇

本报告研究的是中国国内互联互通战略。报告内容主要包括国内互联互通的外部关系特点、内部基本构成和中国发展实践等方面，按照从外到内、从理论到实践的逻辑顺序进行分析。其中，外部关系主要涉及国际互联互通、时代背景和影响因素；理论框架则按照基本构成逐步展开；发展现状既有粗线条划分，也有主要特征提炼，还有重要问题凸显，在此基础上提出的政策建议覆盖全面，操作性强...

融资就这么简单-策略+操作+案例

价值百万的融资宝典，少奋斗十年的创业秘籍三位知名资本运营导师，手把手教你从零起步学融资，三年将公司做上市。...

财富创造力

本书是围绕“拥抱梦想”“创业历程”“理财之道”“成就自己”，以及“实现梦想”等5个方面展开，既探讨了财富梦想、实现方式，又论述了作为一个财富创造者所应该承担的社会责任和义务...

互联网+时代-中小微企业转型升级路线图

互联网+能给中小微企业带来什么机会？ 互联网+是否适合每个行业？ 如何实现产业与互联网的有效结合？ 中小微企业如何在与大企业的竞争中进行互联网转型？ …… “两会”《政府工作报告》将互联网+提升至国家战略层面，希望通过互联网+推动全产业的改造与升级。 互联网浪潮正迎面而来，乘风破浪者将一日千里，故步自封者必然被淘汰。甚至可以预言，互联网将作为一种工具，给每个行业带来效率的大幅提升。互联网革命离我们不再遥远，它已经登堂入室了。 面对新的

新编报关实务

《新编报关实务（第三版）》共8个项目：报关与海关管理；报关与外贸管制；一般进出口货物的通关制度及其操作流程；保税货物及其报关程序；其他货物及其报关程序；进出口商品归类；进出口税费；进出口货物报关单填...

零起点会计入门手册

本书主要内容是会计实账方面的内容, 是对财会图书市场的一个补充。书中用浅显的例子列举了会计实账中可能会出现的各种情况, 且模拟实际操作中从收到原始凭证到编制记账凭证、登账, 再到编制财务报表的整个实务操作流程, 使读者对会计具体操作流程有一个清晰的了解...

路演中国-迎接新常态中国.打造路演型城市

中国首部以国际视野与城市思维为战略决策层、城市管理者、商业运营方提供路演解决方案的专著，收纳了双创时代数个经典路演案例，整理一套城市顶层设计路演体系。当代中国正在世界的十字街头，当城市面临互联网弯道机会，当新常态与旧思想正面交锋，路演是个绝妙的机会。路演是掌舵者和先锋官的必备思维...

垄断企业营销道德-测评及影响

经济转型时期，垄断企业的营销非道德行为成为易发事件。本书首先分析了垄断经营非道德行为典型案例，在此基础上，全面梳理了垄断类型及属性、垄断经营行为及其表现形式，并分析了各种行为产生的原因，然后依据我国反垄断法和相关经济学理论，从消费者感知的角度开发了垄断经营行为测量量表；其次，对古今中外关于道德、商业道德、营销道德的概念及营销道德的测评文献进行了回顾和比较，并针对垄断企业经营行为特点和经营现实及反垄断法关于垄断经营行为的内容，提出并分析

转型之战-无界的社区020

转型 升级 视角互联网 智慧社区O2O战略落地实战参谋书传统行业企业转型和产业升级的指南兵法！李绪勇 中侨信（侨联通）首席执行官（原*集团副总裁，*大学负责人）王永贵 中国对外经济贸易大学国际商学院院长窦文宇 香港城市大学商学院副院长 EMBA课程主任胡世辉 太美集团董事长 机遇APP创始人&CEO李树鑫 嗨啦社区创始人 中国电子商务协会生活服务业分会会长黄冰峰 英特尔（中国）芯世界社会创新中心执行主任马生聪 安邦保险集

中国金融类指数的构建与货币政策非对称性效应分析

本书利用动态因子模型构建了我国的核心通货膨胀率、金融状况指数和物价预警综合指数。接着分析了三个指数的相关问题。最后, 将三个指数分别作为转移函数中的转移变量, 基于LSTVAR模型, 从不同的角度分析了我国货币政策的非对称性效应。这些指数将为准确判断我国物价变动趋...

企业互联网转型-传统企业线上触网和互联网企业线下落地实操十二章经

本书融合了500多家国内外一线品牌实践经验、200多个互联网转型案例、100余位互联网大咖实效经历，是新零售企业必读范本。...

经济责任审计评价精要与案例

本书按照基础精要、规范精要、实务案例、相关理论的结构而编写。基础精要用图表的形式简要介绍了经济责任审计工作的基础知识；规范精要用图表的形式主要解释分析了5部委、审计署、国资委有关经济责任审计的政策规范；实务案例主要介绍了审计机关、国资委、企事业单位经济责任审计的调查方案、具体实施方案、审计流程、审计评价、审计报告等全过程的案例；相关理论主要介绍与经济责任审计有关的国内外的最新理论，如目标管理、杠杆理论等...

离开公司你什么都不是-全新修订版

本书是《离开公司你什么都不是》的全新修订版。《离开公司你什么都不是》2010年刚出版时，许多人不屑一顾，认为哗众取宠，但它却受到了老板、总经理等企业高层的热烈追捧，一跃成为当年企业团购第一书，三年来累计销售80万册。 你是怎么看待公司的？你在为谁工作？本书重点解决这两个问

客户关系管理

《客户关系管理》共分为十一章，主要内容包括：客户关系管理与竞争时代的营销理念；客户关系管理概述；识别客户；建立客户关系；客户互动及其管理等...

商战野路子(精装)

本书是冯晓强NLP商战智慧演讲稿整理、编写而成。书中结合冯晓强10年垄断型企业经验、36年经商感悟，并融合50位全球范围内的大师的智慧，是最具实战价值的总裁语录。全书充分应用风靡全球的NLP心理学分析方法，教读者读透人性、看透人心、掌控客户、管好员工...

语言交际艺术-第三版

本书按照传媒专业大学教学大纲的要求撰写，对第二版做了修改，增加了许多新知识、新内容和新案例，全书分为理论和实践两个部分，主要阐述了语言交际的基本理论和基本原理，以及基本交际技巧和交际艺术。主要内容有：语言交际的基本理论、口才的锻炼及培养、人类交际概述、语言交际的基本方式、语言交际的基本原则、语言交际的几种主要手段、日常社交语言表达艺术、公共关系人员语言表达艺术、外交与新闻发言人的语言交际艺术、领导和管理者的语言交际艺术、谈判的语言表达

资本之道-企业上市规划与战略

本书帮助读者了解、学习、掌握上市公司的基本知识和方法，讲解企业上市规划和战略过程中需要企业家决策的一些问题，是关于上市规划、上市决策的著作。该书语言通俗易懂，用浅显的语言说明一些深刻的道理。是一本很好的企业上市的入门性读物。...

中小企业人力资源生态管理研究

*，理论价值。中小企业人力资源生态管理模式建构性研究，以生态学视域对确保中小企业人力资源管理系统在社会转型中的健康水平和适应能力提供了新的具有说服力的理论依据和现实依托。第二，实践价值。本书的研究为摆脱和解决习惯于传统社会发展模式下的中小企业人力资源管理热点、难点问题提供了可行的、可操作化的应用性生态管理机制（如人力资源规划机制、微博招聘机制、绩效考核机制、薪酬管理机制、和谐劳动关系构建机制等）、多元化生态管理方法（如生态调控方法、生

品质经济-未来零售革命下的商业图景

改善产品和服务供给要突出抓好提升消费品品质、促进制造业升级、加快现代服务业发展三个方面。鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创品牌。——2016年《政府工作报告》 消费升级和零售革命已经是势不可挡，品质经济将成为未来经济转型升级的关键动力，也是众多企业未来发展的方向所在。 刘强东力作，提出品质三角等创想，以品商战略拥抱新经济、重构新秩序，基于国内主流电商的实践和宏观研究，对品质经济、未来企业竞争

中国煤炭行业能源金融安全运行管理

煤炭行业作为我国供给侧结构性改革去产能、去库存的重点领域，国家能源安全和生态压力并存。洪强、王会波著的《中国煤炭行业能源金融安全运行管理》基于中国能源结构主要依赖煤炭的客观事实，从整个中国煤炭行业层面、以山西省为代表的区域层面和以山西潞安环保能源开发股份有限公司为代表的企业层面系统性研究了供给侧结构性改革背景下中国煤炭行业金融安全预警管理体系。以MATLAB软件为支撑，运用基因遗传算法修正BP神经网络的方法构建中国煤炭行业金融安全预警

汽车金融-(第二版)

在汽车的生产、销售、维修服务及消费者购买过程中，汽车金融是通过货币流动和信用渠道所进行的筹资、融资及相关金融服务的一系列金融活动的总称，内容包括资金筹集、信贷运用、抵押贴现、证券发行和交易，以及相关保险、投资。汽车金融服务对提高汽车生产、服务、消费行业的资金使用效率，推动汽车产业结构的优化和升级，调节国民经济中生产与消费不平衡具有重要作用。 强添纲编著的《汽车金融(第2版十二五普通高等教育汽车服务工程专业规划教材)》共分八章，主要

全球商业领袖识人用人全书-经典

本书的立足点就放在对上述9位世界杰出管理大师的选人、用人、管人方法进行比较具体有重点地剖析，力求为广大读者提供一些有益的启示，在具体的管理实践中做到“人与事配合，事得其人，人尽其才”，发挥组织的最大效能。愿本书能给你有益启迪，助你开阔思路、提高管理水平一臂之力...

参与感-小米口碑营销内部手册

◆小米终于开口！ ◆读完本书你会发现，外界几乎所有关于小米的解读都是误读、误解、误判或者误会！ ◆引爆出版界、财经界、it界、科技界、营销界、投资界大震荡的现象级热书！ ◆微博、微信、财经媒体、豆瓣、各大论坛，百万读者热议，好评如潮！ ◆平均每28秒卖一本！ ◆传统企业互联网转型必读书！ ◆社会化营销圣经级读物！ ◆雷军、周鸿祎、蔡文胜、杨澜、李静等大咖口碑力荐！ ◆雷

油田企业班级安全教育读本-(第二版)

《油田企业班组安全教育读本》介绍了油田企业不同专业、不同环节和不同岗位的安全基础知识，包括安全教育培训、油气防火防爆、电气安全、锅炉压力容器安全、特种设备安全、特种施工作业安全、工程施工安全、放射防护安全、爆破物品安全、道路交通安全等内容，并选有典型案例和原因分析，以及思考测验题和参考答案。 《油田企业班组安全教育读本》内容详细具体，针对性强，适用于油田企业现场作业的班组人员的安全培训教材，也是现场安全管理人员的必备读物...

会计领军人才手把手教你学房地产会计

本书从房地产会计岗位的角度出发，分纳税新手适应期、新手必知必会、新手业务的开展、新手进阶——成为优秀四个部分，应该学习什么，怎么学习，并且提供与实际工作开展完全吻合的、实操性很强的学习内容，能帮助纳税新手们快速进入工作状态...

最智慧的赚钱故事

本书立足于社会人生的宏观角度，以“去粗取精，去伪存真”的态度，为你搭建了一个解放观念、引爆智慧的致富平台。本书囊括了古今中外最智慧的赚钱故事，每个故事中都藏着一条致富法则。有洛克菲勒、李嘉诚等商界名流的传奇财富故事；有可口可乐、香奈儿等世界知名企业的创富案例；还有犹太人、古巴比伦人流传千年的致富箴言。 与此书同行，它会助你破除长期以来观念之中的财富枷锁；它会为你补充致富赚钱的智慧和能量，让你的步履轻松自如，让你的财路四通八达...

公司管理圣经

本书系统全面、科学实用、与时俱进的管理使用手册，本书囊括所有涉及公司日常活动的管理制度：组织管理制度、企划管理制度、人力资源管理制度、行政办公管理制度、财务管理制度等...