宴席设计实务

本书按照系统、实用、易学、易用的原则详细介绍了宴席设计的相关知识。本书采用项目任务式教学，含7个项目，内容涵盖走近宴席与宴席设计、宴席菜品与菜单设计、宴席酒水设计、宴席场景与台面设计、宴席服务设计、宴席的业务营、的设计与策划...

肖星的财务思维课

本书内容包括: 了解财务知识, 看清企业兴衰 ; 认清行业大势, 把脉客户关系 ; 洞察产业链条, 挖掘采购潜力 ; 打磨生产流程, 构筑竞争优势 ; 统筹薪酬激励, 凝聚团队力量等...

企业经济运行中人的行为价值分析

本书是企业经济运行中人的行为价值研究专著。全书六章，主要包括行为科学和现代企业相关理论回顾，人的行为动因系统论解析，企业经济运行中人的行为特征，企业经济运行中人的行为价值博弈，以目标为导向的行为激励机制等。本书研究对促进以人为本现代企业管理具有重要理论参考价值...

航空保险

航空运输业和保险业看似两个不相关的行业，对中国而言，这两个行业都是起步晚，发展快，而且现在正处于有序的持续发展阶段。航空保险这门课程正是两个行业的结合点。关于保险或者航空运输方面的专业书籍市面上并不少见，但很少有专门针对航空保险的，尤其是有关这方面的研究少而又少，这一方面与我们国家在这两个行业的发展时间短、积累沉淀少有关，另一方面也与航空保险本身所具有的特殊性相关，因为它不像一般保险产品那样受众面广，尤其是航空运输业，或者说民航系统，

赢在新媒体——谁动了传统媒体的奶酪

1999年，莫天全、李山等人创立搜房。 2006年，世界500强澳洲电讯出资20亿控股搜房，7年间搜房升值超过一百倍！ 2006年，搜房营业收入近四亿元，连续4年实现100％增长！ 全球风险投资之父、美国国际数据集团（IDG）董事长麦戈文说，搜房是IDG在华投资最成功的企业之一。2005年，给我们回报最高的是百度，2006年则是搜房。 为什么是搜房? 本书作者担任搜房重要高管，以亲身体验，从博客视角，半年

服务人员十项全能训练

“大量的生动案例+系统的操作流程+实用的技巧指导”是本书的三大特点，“简明的语言+活泼的版式”，使你轻松愉悦领会服务的真谛。 本书由实战经验丰富的专家撰写，归纳提炼出服务人员基本功、必备技能与卓越提升三大内容，包括从心态修炼到礼仪修养，从接待顾客的热情微笑、聆听、提问、赞美到顾客的异议和突发事件的处理等十项技能，既可以用于服务人员自我提升，又是服务人员培训辅导不可多得的教练指南...

会展设计

本书以会展空间设计、会展与人体数据为基础，重点阐述了会展设计与色彩、会展与平面设计、会展与材料、会展与灯光及会展效果图绘制和模型制作等内容...

导购营业员十项全能训练

“导购实务+工作流程+操作细节+实际案例”是本书的核心特点，“简洁的语言+活泼的版式”，带给你寓学于乐的体验。 本书由终端实战经验丰富的专家撰写，归纳提炼出导购/营业员基本功、必备技能与卓越提升三大内容，包括卖场陈列、商品推介、异议处理及交易促成等十项技能，既是导购/营业员自学提升的实用宝典，也是企业及主管对其进行培训辅导不可多得的培训指南...

管理人员十项全能训练Ⅲ

本书为“十项全能训练丛书”卓越提升篇，它凝聚着10年管理实战精华，是中国本土管理培训第一书。“大量富于启发性的案例+可直接操作的实战技巧+完备的工作流程”是本书的三大核心卖点。“生动的语言+活泼的版式”使您在享受阅读的同时，轻松参透管理的精髓。该书从专业的角度将管理人员的基本功、必备技能和卓越提升三大内容，系统地归纳为管理人员应当修炼的“十项全能”。这样一本实用性极强的训练与操作手册，是所有致力于实现自我提升与超越的管理者们必备的案头

财务管理

变动世界的经营者手记

本书作者担任搜房重要高管，以亲身体验，从博客视角，半年一百多篇，多侧面介绍并点评了搜房的企业精神、营销管理、内容建设、产品服务、品牌推广、经典案例等，情理相融，知行一体，自然亲切，堪称生动翔实的 “搜房之道”。　　本书适宜于it、传媒、地产、管理、营销、策划、广告等群体阅读，尤其适用于教学案例及员工培训...

经营天下:高峰论坛

从广告大战，价格大战到品牌竞争；从企业重组，资本运营到网络营销。知识经济时代，英雄辈出；没有硝烟的战场，头脑至胜！论坛上，十位精英的成功经验在谈笑中展现，个人魅力在举手投足间流露，其敏锐的头脑，深邃的思想无不令我们叹为观止！本书介绍了宗庆后、刘永行、潘石屹、吴士宏、栾秀菊、敦立文、段永平、牛根生、杨东文、徐源，十个响当当的人物，十位倍受瞩目的精英，相继亮相星城，成为一道亮丽的风景！作者自述：我们应该是事后才想到。我们开始创业是在198

中国民营企业国际化影响因素及模式选择

《中国民营企业国际化影响因素及模式选择》在理论研究的基础上，从六个全新的视角对中国民营企业国际化的实践进行案例研究和计量分析。全书共分8个章节，具体内容包括企业国际化的理论研究、中国民营企业国际化的政策演变、民营企业国际化促进政策的国际比较、中国民营企业国际化的影响因素分析等...

当会计不出错(斯坦威)

初入会计职场的你，在实际工作中，是否经常出错，你对此却常常防不胜防？若是，不必烦躁，也不必苦恼，我们将帮你解决这一难题！ 本书用轻松幽默的语言告诉你如何养成优秀的工作习惯，以减少出错几率。同时，通过实例真实再现实战中大家关心和容易出现错误的问题，并通过对实例的讲解，指出造成错误的真正原因及正确处理方法。 相信阅读完本书，你会感觉到你的事业旅途更加平坦，前途更加光明...

现代推销学

《现代推销学》是一门顺应我国经济发展的需要而产生的课程。它明确提出了以满足顾客需求为中心进行推销活动这样一种现代推销学的核心概念，强调以顾客为中心，根据顾客的需要来组织推销活动，将顾客摆在首要的位置，使现代市场营销理念在推销活动中得到贯彻、体现。本书按照教育部关于普通高等院校教育人才培养目标与规格的要求，立足于对学生营销创新能力和实践能力的培养，在认真总结本课程教学改革与实践经验的基础上，重新构建了本课程的结构体系；在充分吸收

网络公司价值评估:前沿观点

本书分四部分，从基础知识开始，第一部分的直接目的在于帮助读者建立网络公司的价值评估模型。第二部分进一步阐述了网络公司价值评估的更高深的课题，这些课题包括了资本成本的选择和选择计算资本成本模型时所产生的问题。第三部分讨论网络公司和电子商务公司的战略前景，...

中国保险业的创新与监管

创新与监管是一个相互作用体，保险业的发展既离不开创新，又不能脱离必要的监管，如何以合理的监管促进保险创新发展和风险规避，是一个新型的研究视角和难点问题。本书以此为切入点，探讨两者内在的结合，并把握国际保险业发展的新趋势及面临的新挑战、新风险，从制度变迁的角度来分析当前我国保险业开放与发展过程中遇到的新问题。通过对西方保险先进理论的研究，特别是对银保合作、保险风险证券化等最新保险模式进行探讨，构建了我国保险风险预警指标体系，并提出了建设

管理是一种风格-彻底执行的上上策

朱利安·伯金肖所著的《管理是一种风格——彻底执行的上上策》证明了我们需要抓住管理的精髓：我们需要开始通过调动他人，为彻底地执行任务作出上上之策。管理是经济活动的中心驱动力，而且在现今的经济大气候中起着前所未有的重要作用。 建立了公司管理模型的概念：高层管理者在四个层面作出深思熟虑之后的选择——如何确定目标，激励员工，协作行动，以及作出决策。在很多情况下，公司下意识地选择了和他们的竞争者一样的管理模式。但是如果谨慎为之，一种管理模式

开单王---销售特种兵训练(白金版)

对于销售人员而言，肖晓春所著的《开单王(销售特种兵训练白金版)》将助你成为“开单王”，创造之前3倍5倍10倍的业绩和收入！ 对于门店老板而言，《开单王(销售特种兵训练白金版)》将助你培养多位“开单王”，帮您快速飙升业绩、做旺一家门店、一方市场！！ 对于商场超市或品牌公司而言，本书将助你培养一批“开单王”，为您带旺一个大型商超或者撑起一个全国畅销品牌！！...

经营科学第一书:科学经营管理

本书主要内容包括：科学管理运动概述；科学经营理论；决策；管理；监督；改进...

国际结算

本书分为国际结算导论、国际结算的中介——银行、国际结算的支付工具、国际结算的支付方式、国际贸易结算与融资、国际结算单据等六篇，详细、全面地对国际结算概述、国际结算中的往来银行、国际结算下的贸易融资方式等内容进行了介绍...

HR经理问答手册-第二版-光盘赠送

从招聘策略、工资到福利管理、就业市场、工作场所，都在以前所未有的速度发生改变。因此要根据最新的法律、政策法规和最佳实践者的声音制定最有效的人力资源政策。 　　想制定出强大的人力资源政策,就必须知道全面而实用、有效的信息,这本书对于人力资源从业者和任何参与招聘的专业人士和管理人员来说，都是一个绝佳的、宝贵的人力资源答案和实践参考。并且这本书已被完全更新为第二版，以组织专题问答的形式, ,反映变化的方方面面人力资源和员工关系。资深

促销王-年度促销全案

您还在感叹“不做终端促销痛心，做终端促销伤心”吗？ 您想扭转不促不销、促而不销的被动局面吗？ 您希望您的促销活动能使供求双方“情投意合”、和谐双赢吗？ 《促销王(年度促销全案)》将告诉您“小促销周周有，大促销月月搞，有节过节，无节造节”的奥秘！ 获得本书就等于获得了一把促销利剑，让您的促销活动无往而不胜！ 《促销王(年度促销全案)》由实战经验丰富的营销专家(肖晓春)撰写，将中国传统节假日和流行于中国的西方节日尽收其中，并归纳提炼

农家乐经营管理

本书对农家乐的发展、农家乐的设计、农家乐的开办、农家乐的宣传、农家乐的经营、农家乐的服务和农家乐的管理等方面进行了介绍。 本书内容充实，观点新颖，简明实用，可读性强，既可作为农村劳动力转移职业技能培训及农家乐在岗人员的培训教材，也可作为农家乐及旅游管理部门及有关人员以及职业学校等相关专业师生的学习参考用书...

会计学原理-(第二版)

企业治理结构变迁研究

本书是作者的博士论文，在分析20世纪发达国家公司治理样本的基础上，提出了一个分析框架，并以此为工具，分析了中国的公司治理典型，认为企业治理结构深深“嵌入”于其外在制度环境之中，因此路径依赖因素是影响企业治理模式形成的重要原因。由对企业治理模式的比较研究可知，没有“放之四海而皆准”的治理模式。这些独到见解对于从事公司治理和相关研究工作具有参考价值...

汽车市场营销学

本书在国内外相关研究成果的基础上，运用文献分析和案例研究等方法，系统全面地阐述了汽车市场营销学的基本原理、方法及策略。主要内容包括汽车市场营销战略、汽车市场调查与预测、汽车市场营销组合策略、汽车品牌营销、二手车营销、汽车服务营销和汽车国际营销等。本书将理论上的探索性、知识上的实用性、操作上的写实性和技巧上的启示性相统一，突出实践性和系统性等特点。既能为读者提供完整的理论视角，又能为读者提供可借鉴的汽车营销运作技能。 本书可以作为

中国通货膨胀动态性质研究

在我国，通货膨胀压力将逐渐增大，温和通胀将经常出现。因此，如何理解我国通货膨胀的特征和治理政策是学术界一直关注的问题。本书从通货膨胀动态性质角度来研究我国通货膨胀的形成、危害和治理政策，主要内容包括通胀预期的形成和性质、通胀最优区间、通货膨胀冲击的再分配效应、住房价格与货币政策规则、通货膨胀类型判断方法和相应治理政策等内容。 肖争艳编著的《中国通货膨胀动态性质研究》适用于从事宏观经济理论与政策研究的专业人员，高等学校相关专业的

电子商务模拟运作-第三版-含光盘

《电子商务模拟运作》是国际商务专业必修的一门综合性实训课程，包括实训教材和实训软件两个部分。教材随付配套的实训软件(单机版），一书一光盘。《电子商务模拟运作》教材和实训软件以强化专业技能训练、提高职业能力为宗旨，融国际商务知识、商务英语和函电知识、计算机网络技术及专业综合技能为一体，仿真国际货物贸易运作环境，为学生提供身临其境的模拟训练场所。本教材及其配套的实训软件自2002年第一版、2010年第二版使用以来，受到众多使用单位和读者的

重振市场信心-透视杠杆-风险管理新工具

《重振市场信心》是数学家与银行家肖恩·塔利针对金融产品内含风险所创造出的一项革命性创新工具，这项风险评估工具将完全改写金融市场对产品风险的既有评估概念！肖恩·塔利是任职于欧洲知名银行的交易室主管，透过第一手市场交易经验，分析揭露导致目前危机爆发的脉络过程。作者将对巴塞尔协议的复杂内容提出说明，指出这项为提升风险控管的立法，反而是导致目前危机产生的源头。作者在本书中首次批露一个全新、颠覆性的风险评估方法，不仅易于读者了解，更将有效避免下

国际私募-企业通住国际资本市场的桥梁与跳板

当国际私募基金刚刚进入中国的时候，资本的稀缺性让他们成为企业热烈追捧的对象。当时，能够获得私募基金的投资是企业头上耀眼的光环。经过十年的发展，无论是中国市场还是中国企业、企业家都日趋成熟和理性。在市场风云变幻的今天，人们逐渐认识到具有发展潜力的好企业和好项目比资本更加稀缺。从最初受宠若惊的欣喜中冷静下来，企业家们对于私募融资和企业长远发展有了更加深刻的思考。鉴于此，本书的另一个出发点是为企业家提供选择私募基金和进行私募融资交易的指南，

2016-中国上市公司社会责任能力成熟度报告-社会责任管理蓝皮书-NO.2-2016版

企业社会责任能力成熟度是对企业社会责任能力的度量，企业的社会责任能力集中体现在实现企业社会责任目标或构想所具有的知识、技能和意愿水平上。为了更加全面准确地评价中国上市公司的社会责任能力成熟度水平，为企业提升社会责任能力提供参考，推动中国企业社会责任管理实践和理论研究的发展，我们在编写《中国上市公司社会责任能力成熟度报告（2015）NO1》的基础上，继续编写《中国上市公司社会责任能力成熟度报告（2016）NO2》。...

中国金融类指数的构建与货币政策非对称性效应分析

本书利用动态因子模型构建了我国的核心通货膨胀率、金融状况指数和物价预警综合指数。接着分析了三个指数的相关问题。最后, 将三个指数分别作为转移函数中的转移变量, 基于LSTVAR模型, 从不同的角度分析了我国货币政策的非对称性效应。这些指数将为准确判断我国物价变动趋...

新媒体营销

新媒体时代完全改变了人们接触、参与信息的方式，颠覆了人们的生存方式和生活方式；本书从企业营销的视觉囊括网络媒体、手机媒体、数字电视、户外新媒体等所有新媒体种类，对新媒体营销进行较为系统的论述，具有系统性、实战型、通俗性、针对性等特点...

打造0库存-案例解析以品牌为核心的快速供应链

看雅戈尔、zarad顶级服装企业的供应链系统，解密你不可不知的“0”库存运营模...

美国政府预算制度

本书站在财政学的研究视角，吸收政治学科、法学科、公共管理学科关于政府预算的理论与方法，以预算周期管理的流程为主线，梳理了美国政府预算的编制、执行、决算、审计、报告、信息公开的全流程管理制度，归纳美国政府预算制度设计的内容与特色...

一本书读懂采购

1.采购行业的入门手册，企业规范化管理工具。 ⊙行业陷阱⊙采购流程⊙工作方法⊙管理技能⊙经营成本⊙采购知识 2.零起点学采购，说透采购里的那些事。 教你如何筛选供应商，如何对供应商进行成本分析、对本企业进行成本分析，如何预测企业的采购品类与数量，如何把采购从传统单一的花钱变成盈利。 3.做采购是一件没有技术含量的事？不是！《一本书读懂采购》教你如何做一名称职的采购员、轻松的采购经理。 本书包含：⊙丰富的知识点⊙实用的案例⊙大量的图表.

中国金融智库-第1辑

金融是现代经济的核心，在中国经济转型过程中处于关键位置。《中国金融智库》围绕中国金融改革与发展、上海国际金融中心建设等领域的重大问题，分析关键因素、预测发展前景、提出相应对策，为相关课题研究、政府决策提供有价值的参考意见。 本书由华东师范大学-上海市人民政府发展研究中心中国金融研究院组织编撰。中国金融研究院成立于2016年3月，集聚了当今国内外一批享有盛誉的经济学家，定位为中国高端金融智库、高端金融运行监测基地和高端金融人才培养基地。

旅游消费者行为学

《旅游消费者行为学》系应用型本科旅游管理专业精品系列规划教材，体系完整新颖、内容实用全面，理论和实际相结合，可读性强。《旅游消费者行为学》共十章，分别为旅游消费者行为概述、旅游消费者知觉、动机、态度、社会环境与旅游消费者行为的关系，旅游市场细分及旅游消费市场，旅游消费者的购买行为模型及营销策略，旅游产品质量与旅游消费者满意度，旅游消费者行为研究，旅游消费者行为热门问题解读。每章都附有相关的小知识、知识归纳、案例分析和思考题，便于教

终端卖翻天:终瑞王

同样的品牌、同样的产品、同样的店面、同样的顾客群，为什么有的门店越做越旺、越开越多？为什么别人的门店业绩是您的几倍、甚至几十倍？通过对不同行业成百上千家标杆门店的深入调研，专家团提炼出成就终端王的三大核武器：“吸客力”、“悦客力”和“留客力”提升“吸客力”（门店顾客开发+店面广告推广），实现进店顾客数量与质量的飙升！提高“悦客力”（卖场实效促销+信息情报应用），实现成交率及客单价的飙升！！增强“留客力”（VIP会员营销+门店绩效提升）

学点用得上的电商常识

零基础必备的电商入门手册。 一本培养电商思维、学习电商方法的实用指南：商品（定位/货源）、店铺（设计/装修）、图片（拍摄/美化）、物流（仓储/配送）、推广（软文/ 渠道）、运营（管理/维护）、安全（警惕/识别）。 电商时代，颠覆传统。 ※ 相关推荐：学点用得上的理财常识 （一本让钱为你工作的财富升值实用指南。）...

高手这样成交客户-成交王

成交王与普通销售人员的区别在于：不仅能成交，而且能快速成交开大单！其秘诀就是三个字：“快、准、狠。”“快”即快速找出准客户；“准”即做好充分的准备工作；“狠”即运用围、追、堵、截战术即刻成交。从肖晓春编著的《高手这样成交客户（成交王）》开始，学习成交王“锁定”准客户的6个眨眼之间，做好约见前的5个重要准备时刻，掌握拨动客户心弦的7个火候，运用介绍商品的7个“调情”大法，把控销售谈判中的8个关键时刻，从而引客稳客促客，体验闪电成交的快感

销售从心开始-赢销王

在产品和服务同质化日益严重的今天，我们领先于竞争对手最大的优势就是和客户在情感上建立互信和友谊。赢销王的最高境界就是与客户建立真诚的友谊，做一辈子的好朋友。与客户交长期朋友，做长久生意，打造“终身客户”，建立百年企业！用“心”服务，用“情”沟通！肖晓春著的《销售从心开始（赢销王）》旨在引导销售人员在同客户打交道时。如何在感情上与客户建立起如朋友、兄弟、亲人般的友好关系，而在实际工作中又依然能够根据自己的职责、特长、能力来接近客户、找准

国网浙江省电力公司考察-全面社会责任管理引领者

社会责任和全面社会责任管理是国际一流企业成长和管理的新要求，也是贯彻和落实“五大发展理念”，主动转变公司和电网发展方式，加快建设世界一流电网、国际一流企业，充分发挥中央企业责任表率作用，引领中国企业社会责任持续健康发展的战略举措。国网浙江省电力公司（以下简称“国网浙江电力”或“公司”）是国家电网公司（以下简称“国网公司”）全资公司，在国网公司推进全面社会责任试点的过程中，主动探索和积极创新，形成全面社会责任管理引领企业成长的新模式，并

新金融生态圈

当前互联网金融业务发展势头凶猛，“互联网+”与资管管理行业的融合也日渐深入，创新产品层出不穷，传统金融机构需要利用大数据、人工智能、云计算等互联网技术来推动资管管理行业的快速发展，围绕客户个性化需求和体验来创新设计基金产品，提升互联网化的软件和服务环境。伴随互联网技术的不断深入，传统产业谋求转型的意愿日渐强烈，如何重构传统架构和商业模式，则成为各行业面临的普遍问题。本书基于这一背景，首先阐述了新金融生态圈的特点是金融要素市场化、金融主

认可本质与作用

本书是我国认可机构对认可本质与作用的最新研究成果，体现了相关方面的共同认识，是统一对认可本质与作用理解和认识的纲领性文件，体现了相关方面的共同认识。希望这本小册子能对同志们在进一步深入了解和认识认可本质与作用方面起到一定的作用...

闪电成交-第2版

把握销售关键时刻，体验闪电成交快感。 从本书开始，学习“锁定”准客户的6个眨眼之间，做好约见前的5个重要准备时刻，掌握拨动客户心弦的7个火候，运用介绍商品的7个“调情”大法，把控销售谈判中8个关键时刻。体验闪电成交快感，成为销售掌门人...

博物馆陈列项目实施的程序与方法

本书共分六章74幅，讲述举办一个成功的展览应该怎样选题、策划、申请、制作等细节过程，并以实例加以说明...

管理会计学刊-第1卷 第1期 总第1期

推销理论与技巧

本书吸收了现代推销技术新的理论和实践研究成果，本着以就业为导向，突出实用性、针对性、技能性，在内容处理上理论与实践紧密结合，既有理论指导，又有实务操作。本书的特色及创新之处主要有：一是结构安排新颖科学。本书分为理论部分和实务部分...

企业会计岗位实务

国际金融-(第三版)