《管子》警局名言启示录

经典重读。习总书记在一系列重要讲话中，多次引用了《管子》中的警句名言...

倾斜的声誉:中国名酒公关启示录

揭露中国酿酒行业黑暗内幕第一书 　　我们今天的公关史，前要感谢古人的厚积，后要眺望来者的薄发和创意！ 　　——上海电影集团副总裁汪天云教授 　　平日里无所作为，无所事事，一旦被揭了短、现了丑、发生了恶性公共事件，才惊慌失措地企图以“公关”手段“救火”、扑灭舆论，……可以说，急功近利，急于求成是公关之大忌，这只能造成声誉的“倾斜”…… 　　——上海报业集团高级编辑、资深媒体人吕怡然 　　⊕本书聚焦名酒公关，大胆揭开酿酒行业内幕，是对酒类

强城时代

《强城时代》是上海交通大学中国发展研究院城市发展报告的第1辑。本书用数据说话，以一系列的数据和指数评价中国城市高质量发展的格局和活力。 在中国，人口正在向城市群和中心城市周围集中。想要了解中国未来发展趋势，就要以系统性的观点来看待中国城市化进程和城市发展格局。 多年来，陆铭教授等多位学者致力于中国城市发展研究，关注新形势下的城市发展和区域经济等。他们提出中国大城强城指数、制造业景气先行指数、资本市场活力指数等重要概念，全面、立体地

如何进行客户服务管理

随着人们消费行为的日趋理智，迫切需要企业提高客户服务意识，掌握高超的服务技巧，为客户提供良好的服务。本书致力于帮助经理人提高客户服务管理水平。全书系统讲述了开展和掌控业务工作、创新服务及提高客户满意度、品牌忠诚度等方面的技能，并针对客户服务管理工作中常见问题，以案例的形式做出了详细的解答。经理人将从中了解到客户服务管理的重要性，掌握高效进行客户服务管理的技能，全面改进客户服务管理工作，不断提高管理水平和能力，最终促进企业销售业绩的大幅

会计电算化操作

本书详细介绍了软件的操作和会计电算化系统原理和方法。内容包括：绪论；账务处理系统；报表处理系统；工资核算系统；固定资产管理系统等...

CEO财务报告与分析(陆正飞)

物流信息管理

全书共10章，主要内容包括物流信息管理概述、物流信息技术、物流电子商务、仓储信息管理、运输信息管理、配送信息管理、客户信息管理、电子订货系统、POS系统以及物流管理信息系统开发...

会展布置技术

本教材从会展布置专业技术人员的实际工作岗位要求出发，把会展布置技术基本知识和实际业务操作有机结合起来，突出实用性，以实际操作为主，加强经验传授，使学生通过本课程的学习，掌握从事会展布置专业技术工作的基本方法、基本知识，帮助学生做好就业准备。 本教材依据会展布置技术所需职业能力，打破学科型课程结构，以工作过程为线索，对能力、知识和态度进行重构，设计课程的教学内容...

中国式企业联盟

在中国房地产业狂飙突进的大背景下，本书聚焦房地产代理公司的商业模式、管控节奏和盛衰之道。通过对首家在a股市场上市的房地产代理企业世联地产参股山东信立恰高案例的详细解读，揭示了世联地产的成功之路，也通过信立怡高发掘了一省龙头企业的快速成长基因。本书对内地众多轻资产服务业公司的定价、客户关系管理与人力资源建设都有深入分析和精彩总结。本书还收录了房地产代理行业与万科、保利、中信以及绿城等多家大型品牌开发商的多个成功合作案例...

零存整取NetFPGA开发指南

本书以通俗易懂的语言，由浅入深地向读者阐述了netfpga的安装、开发，剖析了netfpga的参考路由器的逻辑、驱动以及上层软件设计，分析了已有的各种典型应用，同时结合作者的开发实例介绍了如何在此平台上开发用户设计以及注意事项。本书在阐述netfpga开发的同时，更侧重于介绍在fpga上进行以太网相关逻辑开发的方法与设计思路；同时也阐述了板卡如何与主机系统交互、如何开发驱动等整个设计流程。因此本书虽然是基于netfpga平台，但是其中

国际技术贸易

国际技术贸易的核心问题是知识产权的保护与转让。知识经济时代知识产权的形式从传统的专利、商标、商业秘密、版权等演变出许多其他形式，例如，地理标志、拓扑图等。知识产权的新概念、新规则不断涌现。同时，知识产权战略也成为企业获取与保持市场竞争优势的有力武器。这就要求国际技术贸易课程紧随时代发展，积极引入新的教学内容，实践教学内容创新。陆蓓主编的《国际技术贸易》正是基于此背景，遵循理论和实践、典型研究和典型案例相互结合的原则编撰，内容不仅涵盖

ERP原理与应用

本书全面讲述了erp 的基本原理、处理逻辑、算法流程以及erp 的软件系统和应用实施方法。注重基本概念、基本原理的阐述，通过具体erp软件介绍和案例分析，帮助读者正确理解erp知识。本书内容全面，系统性与逻辑性强，原理、算法分析详细，尽量采用具体案例、实例、数据来帮助读者理解抽象的理论，并附有思考题，方便读者学习。　　本书适合作为计算机应用、信息管理、经济管理及其他相关专业的erp教材，也可供企事业单位管理干部和计算机应用人员作为er

市场营销学

本教材根据成人高等教育的要求和特点，突出市场营销理论和实践的密切结合，全面、系统地阐述了市场营销学的理论、策略和方法，理论和案例穿插结合，便于成人教育学员更有效地理解和掌握本课程内容。每章都附有复习思考题和案例分析，它们是正文的有益补充和延伸，对于学员系统掌握本课程的完整体系非常必要...

会计基础与实务

基于对高职教育以就业为导向，以应用型人才为培养目标的理解，陆建军、金锡鸽主编的《会计基础与实务》以国家财政部颁布的《企业会计准则》和会计从业资格考试大纲等为依据，以会计的工作过程为主线，科学地设计了学习性工作任务，使读者在了解会计基本理论知识基础上，以书中模拟实例系统学习：建账（开设账簿体系），期初数据过账，填制和审核记账凭证，依据审核后的记账凭证登记日记账、各类明细账和总分类账，对账，结账，成本计算，财产?查，编制出会计报表等实务

会计新手上路之个人所得税

陆其祥编著的《会计新手上路之个人所得税》介绍的是与每个人息息相关的税——个人所得税。当你到银行取钱时，银行的单子上就会扣掉一笔税款，这就是存款利息的个人所得税。西方人说：只有死亡和纳税不可避免，其实对于我们也是这样，个人所得税就是涉及每个人的税种。我们将秉承实用的原则，以一切为会计新手的宗旨，站在会计新手的角度设身处地思考。本书还可作为大家了解所需缴纳个人所得税的工具书...

华尔街的误区

在写这本书的过程中，全球经历了一个最严重的金融危机，分析这场金融危机的文章和书籍铺天盖地。刚开始的时候，我并无意加入这场很热闹的讨论。但是在阅读中，我发现这些反思还有空白的地方，所以从不同的角度，我写下了自己对黄金本位和金融危机的看法。 永远的真理是很少见的，其余都只是意见而已。这本书收集了我对八个问题的意见，这八个问题希望也能是读者们普遍关心的问题。随着知识的进步，我的看法也会不断改进。人类的知识前沿不断扩张，我们的知识都需要

旅游电子商务-配有电子教学资料

由陆刚主编的《旅游电子商务》内容重点放在旅游电子商务的具体应用方面。相关内容都是从实际的应用需求和商业问题的分析出发确定的，强调技术的实用性。教材中运用实训案例进行说明，并设有相关的拓展小知识，丰富教学内容和开阔读者眼界，实用性和可操作性较强。本书区别于其他教材过于重视知识的系统性的现状，一方面注重知识性，培养学生的专业知识和管理理论；另一方面注重实践性，培养学生的实践操作能力；同时注重理论与实践的结合，培养学生思考、解决问题的能

分销渠道实训

《分销渠道实训(21世纪高职高专市场营销实训教程)》(作者佘伯明、陆弘彦)首先，进行情境设计，以企业渠道管理任务和要求为背景，设计模拟工作情境，布置实训任务，启发学生思考，引导学生进行工作调研。其次，介绍相关知识点，阐述渠道管理的相关理论和方法，为学生完成实习实训任务提供必要的理论指导和方法支持。再次，根据实训任务和目标，制定实训步骤，并按工作步骤对学生的实训情况进行考评。最后，通过有针对性的渠道管理案例，进一步丰富学生实习实训的内

海殇-遭封建王朝湮灭的中国海商

商务信息处理

《浙江省“十一五”重点教材建设项目：商务信息处理》是根据教育部对离职高专人才培养目标和电子商务环境下商贸类专业职业岗位群的任职要求而编写的一本体现“工学结合”、突出学生职业能力培养的实践性项目教材，并被列为2010年度浙江省高校重点建没教材。 　　本书以大学生顾帆的电子商务创业经历为背景，以贸易从业人员在电子商务背景下的信息处理实务为主线，采用项目化编写方法，内容贴近工作实际。全书共分为五大项目'即商务信息收集、产品图片修复与

客服管理实战全案

本书主要内容包括：走进客户服务经济时代；客户服务人员培训——客户服务管理的基石；提高客户服务质量以增强客户满意度；与客户进行有效的沟通等...

新编国际商务礼仪

《新编国际商务礼仪》共分为十一项目，涵盖服饰仪表礼仪、办公室礼仪、沟通礼仪、电话礼仪、商务接待礼仪、餐饮礼仪、面试礼仪、商务谈判礼仪、商务馈赠礼仪、商务旅行礼仪等方面，让学生学习跨文化交际中的基本礼仪常识...

创业教育实训

励志照亮人生，创业改变命运。创业与就业，是我国当前社会经济发展中的重要课题，也是我国社会经济发展中长期存在的重大课题。就业是民生之本，创业是就业之源。促进以创业带动就业，以创业教育、创业实训推动大学生创业，带动大学生就业，是大中专院校人才培养工作中的一项重要任务。 　　《创业教育实训》由陆辉和赵永楷主编的《创业教育实训》以模拟公司从创业—经营—管理—总结的生命周期、企业全部业务过程为纵向坐标，以模拟公司内部的岗位职责、工作职责

创业入门

本书系统简述了创业的原理和技能要素，共分为创业者特质、认识企业、创业机会的识别、创业准备、企业运营、规避企业风险、门店创业、网上创业八个模块。每个模块都有特定的主题，分别设计创业理念、创业任务、创业游戏、创业实训等板块；同时模块之间彼此联系，有机统一于课程总目标...

会计基础实训教程

本书由教学一线从事会计理论教学和会计模拟实验教学、经验丰富的优秀教师和企业会计人员结合高职高专职业教育的特点，以岗位需求为基本出发点共同编写。本书的主要内容包括基础书写、原始凭证的填制与审核、记账凭证的填制与审核、记账式凭证的整理与装订、科目汇总表的编制、日记账的设置与登记、明细账的设置与登记、总分类账的设置与登记、错账更正、对账、结账、资产负债表的编制和利润表的编制。　　本书兼具实用性、系统性、超前性，适合作为高职高专会计专业及

现代企业管理

市场营销学

我国广电集团资本运作研究-基于国企改革经验和深圳案例

针对我国广电集团开展资本运作以实现转型发展的现实要求，本书有针对性地研究了广电传媒投资、广电传媒并购、国有广电传媒企业上市融资、广电传媒企业股权投资、广电集团战略与管控等与广电集团资本运作关系密切的重大问题，借鉴我国国有企业改革与资本运作经验，以深圳为案例剖析广电集团开展资本运作的优势与劣势、机遇与挑战，提出我国广电集团开展资本运作的对策建议...

金球化背景下外资企业劳资关系与工会

《全球化背景下外资企业劳资关系与工会》对全球化背景下在华跨国企业劳资关系与工会进行了研究。认为：构建与国家治理体系现代化相适应的劳资治理体系，政府自身定位应进行转型，从政府主导变为政府引导，合理干预劳资关系；其次工会包括企业工会应当进行改革和转型，凸显其利益代表性，具自主性和独立性；最后，应当合理鼓励劳工社会组织的发展，建立劳资治理的社会合作伙伴关系...

汽车文化

本书内容主要包括：汽车发展史、汽车品牌、汽车大众文化、汽车消费文化、汽车技术文化、汽车社会等。本书通过对车史文化、造型文化、名人文化、名车文化、车标文化、赛车文化以及技术文化等各方面的介绍，让读者全面了解汽车、熟悉汽车。本书适合对汽车感兴趣的读者参考使用...

互联网新物种新逻辑

20多年前，互联网是一个天方夜谭的神话，没人能想到它会带来一个令人炫目的缤纷世界。近年来，移动互联网更为世界带来了无数惊喜和震撼，孕育了无数高新产品和伟大的企业，彻底改变了人类的生活。本书向读者展示了近几年来眼花缭乱的互联网世界的各种机会与陷阱，让你能够更好地趋利避害，与移动互联网共舞。 互联网 家居 互联网 婚恋 互联网 餐饮 方兴未艾的人工智能 传统巨头为何节节败退 潜滋暗长的众筹 电商网站...

基础会计

本书介绍了会计的基本理论和基本方法。会计的基本理论主要包括会计的发展历程、会计的概念和特点、会计的职能、会计的目标、会计的基本假设、会计信息的质量要求、会计的基础、会计核算的基本程序和方法、账务处理程序等。会计核算的方法主要包括设置账户、复式记账、填制和审核凭证、登记账簿

责任第一-造就一流人才的第一行为准则

责任，是优秀员工对企业的最大贡献，是一流人才的第一行为准则。 一个人具备了很强的责任感，能够接受别人不愿意接受的工作，并且从中体会到收获和乐趣，就能够克服困难，达到他人所无法达到的境界。 当我们对工作充满责任感时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全心投入工作的过程中找到快乐...

长寿风险及其管理的理论和实证分析

本专著是在中国社会科学院创新工程重大研究项目“长寿风险管理与养老保障体系研究”研究基础上形成的，专著内容包含周小燕博士的博士论文以及陆明涛博士的博士后出站报告。其创新性主要体现在：构建了长寿风险及其管理的理论框架，全面实证分析我国面临的长寿风险，以及梳理了英国、德国、美国、日本、智利等国家的长寿风险管理经验等方面，但仍存在理论框架、评估模型以及风险管理方式等方面研究不足的问题。课题组主要成员有中国社会科学院金融研究所的郭金龙研究员，中

财务管理与金融创新

《财务管理与金融创新》共分为十九章，包括：财务管理基本概念及相关基础理论、资金的时间价值与风险分析、资金成本与资金结构、 营运资金管理、项目投资管理与筹资管理、证券投资管理、利润分配、财务分析及财务管理的现状、金融创新及其对财务管理的影响、货币与货币制度、信用与利率、商业银行、中央银行、金融市场、货币需求、货币供给、货币政策、通货膨胀与通货紧缩、金融监管、国际金融。...

金融企业激励与风险管理

本书独辟蹊径，以全新的视角解析了金融危机的成因，在此背景下，作者全面分析了激励理论在金融企业风险管理中的应用，深入探索了政府救助及限薪等措施对金融企业收入的影响，研究了信用风险上升对金融企业收购的金融资产收益率的影响等一系列问题。最后，本书为政策制定者提供了可供参考的实践建议...

公共关系学

《21世纪高等院校财经类专业核心课程规划教材：公共关系学》自我们于1994年主编第一本《公共关系学》至今，已主编出版了四本公共关系学教材，已有近十万学生使用过。在这一版中，保留了前四版中获得成功的要素，同时对公共关系的未来——理论的未来、应用的未来、技术的未来作了一些大胆的尝试。集理论与操作为一体的教科书的编写是一种挑战。第一，理论性既要求高概括又必须面面俱到，既要求准确又必须简明；第二，操作性既要求广泛又必须具体，既要求实用又必须科

转型期的企业管理创新研究

当前中国处于社会转型期，不同管理思想和理论的互动与融合促使管理的深层变革，也引起了对转型期企业管理创新问题的讨论。完整的企业管理创新理论的构建是一项十分艰深的管理理论研究和实践探索任务。本书从案例研究出发，对于企业管理创新实践活动的研究来源于国内较为成功企业的经营管理活动，分析12家“中国最受尊敬企业”在转型期下企业管理创新过程的内容、规律和特征。在借鉴引进国外先进管理理念和实践经验的基础上，探讨企业管理创新的理论模型，对企业管理创新

王石管理日志-全新修订版

蓝狮子“著名企业家管理日志系列”是中国碎片化解读本土企业家管理思想的开山之作，旨在全面研究最具知名度和影响力的企业家，将优秀企业家在长期实践中形成的管理成果恰当地整理归纳，辅以准确的“背景分析”和精辟的“行动指南”，从而形成一套最具价值的管理思想丛书。本次的修订再版，在保留原版精粹的基础上除旧布新，进一步总结了企业家近年来管理思想的发展，以便读者借鉴、参考。 　　　　——“著名企业家管理日志系列”编辑委员...

彩墨金融

金融是百业之首，古今中外历来如此。 《彩墨金融》是作者陆建范回顾历史，展望未来时萌生的一本结合金融历史和当代金融理念的书，以供青年一代了解历史，认知当代，认清历史上金融业弊端所带来的危害，以史为鉴，为建设享有国际信誉的百年银行、为中国实体经济的强盛而努力! ...

做马云的下一个对手

1．阿里巴巴九月上市，马云和阿里一起迎来了烈火烹油的好日子！ 2. 互联网之神，平民英雄，是青年偶像，聚焦中国眼球！ 3. 马云很可能成为中国首富，首富的成功学值得每一个创业学习！ 4本书作者为著名财经作家，常年贴身跟踪马云等大佬，获取一线信息与经验...

会计技能模拟实习:专用证账表簿

本书分为总分类账、日记账、各类明细账、财务报表、会计凭证及表单五部分。主要内容包括: 总分类账账簿启用及交接表 ; 总分类账目录 ; 日记账账簿启用交接表等...

服装零售管理

近些年，零售业成为中国经济最活跃、最具生气的领域之一。各种新兴零售业态诸如新型超级市场、连锁专卖店、工厂折扣店、便利店以及网络商店都快速发展，使零售业这个古老的行业焕发出勃勃生机。 　　毫无疑问，“零售为王”在我国服装行业也得以验证。随着竞争的加剧，国内服装行业已经进入品牌时代，而服装品牌间的竞争最终集中体现在服装零售的竞争。服装的设计开发、生产制造、市场营销等管理工作都必须在零售环节来进行市场的检验，因此，服装零售成为检验服装品牌运

消费者行为学

《消费者行为学》在保留消费者行为学理论、策略和方法的基础上，紧密围绕高校市场营销专业人才培养目标，坚持创新、改革思路，运用新的课程体系、教学内容和能力培养，对消费者行为学课程进行重新梳理，构建消费者行为理论基础——消费者决策形成过程——消费者行为影响因素的框架体系，阐述了消费者心理与行为的主要特征和一般规律。　　《消费者行为学》具有系统性、严谨性、实用性、科学性、前瞻性等特征。读者可以从《消费者行为学》各知识模块中，全面了解消费者

成为资深的销售经理-B2B 工业品

本书不仅提供建立科学的销售管理流程及模式的框架，还将提供切实可操作的工具及管理表单，这将有效地帮助销售管理者或潜在销售管理者重新认识与定义销售管理的内涵，把握成功的销售管理的六个关键点，即①目标计划、②人员招聘、③培训指导、④有效激励、⑤监督管理、⑥绩效面谈。 当销售经理根据这六个关键点建立标准化的管理模型、工具和方法时，将真正实现销售管理从粗放向精细的转变，就能应对未来任何环境的挑战，大幅度提升销售团队的绩效。同时，能够快速找到影

万科争夺战

万科控制权之争是当下中国*悬念的一出大戏，一年多来其演化不断出现戏剧性的大转折。 作为中国有史以来*的房地产开发商，万科有着*秀上市公司管治的美誉，有着人文气息与理想主义的一系列光环。此番王石与他的同事们，面对的是依托*险迅速崛起，同时各种融资手段都使用到了*夸张地步的敌意收购对手。大股东华润的摇摆、独立董事的高调亮相、恒大地产的不按牌理出牌、不同股东的各种离奇做法，还有无间道一般的背后暗涌 万科争夺战影响的不仅是A股，也不仅

中国税制

本书共分为十章, 其主要内容包括: 税收制度概述、增值税税制、消费税税制、关税税制、企业所得税税制、个人所得税税制、资源税类税制、财产税类税制、行为税类税制等...

20位成功淘宝卖家

陆炯主编的《20位成功淘宝卖家》——淘宝首次授权出版对话20位淘宝卖家！回顾成功背后的心路历程！ 值此《财富人生》节目合作淘宝商城共同推出《20位成功淘宝卖家》这本书的时候，我们淘品牌之一的o．sa女装在淘宝商城一天的销售额超过了一百二十万元，这对于o．sa女装品牌的创造者——一对平凡的夫妻创业者来说，是他们生命中的一个奇迹。而发生在他们身上的故事，正是那些依托互联网产生、发展起来的原创品牌们的一个缩影。对于过去两年里在 “淘宝商

感悟石油战略.管理.国际化

在“中国梦”的大背景下，支撑国家经济发展的“石油梦”如何去圆？ 石油与地缘政治、大国博弈的关系到底是怎样的？ 中国的石油企业如何全球化？ 中国的石油公司能成为世界级的企业吗？ 跨国石油公司的运营管理范式是什么？ 赖以支撑企业全球化运营的管理系统能够构建吗？ 石油企业的“社会资本”在哪里？ 中国的跨国油气资源保障战略是什么？ 太多的问题需要在前人的基础上、站在巨人的肩膀上去深入研究和思考。做好这份工作需要“仰望

国际贸易实务基本流程

本书介绍了国际贸易的特点和业务流程、出口交易前的准备工作、价格与出口成本核算、签订内贸合同及出口备货、租船订舱、国际货运保险等内容...

实用公共关系教程

《实用公共关系教程》笔者们一方面充分综合了公共关系所涉及的各个方面，内容新颖，吸取新的知识、新的成果，紧密联系现代公关活动的特色，体现出时代性、实用性、创新性的特点，以满足社会各个方面、各个层次的工作人员学习公共关系知识理论的需要，主要内容包括：公共关系导论、公共关系的构成要素、公共关系的目标与职能、公共关系的工作程序、公共关系实务活动、组织与公众的关系协调、公共关系形象塑造、公共关系危机管理、公共关系交往技巧等。另一方面结合了大

海外社交媒体营销

全面、系统地介绍海外社交媒体营销和广告营销的概念、技术、方法论和实战技巧不仅涉及内容营销、社区营销，还有广告营销，兼顾社交媒体营销和广告绩效优化轻松玩转facebook、twitter、linkedin等海外社交媒体营销平台，成为营销达人本书特色主流平台：覆盖facebook、twitter和linkedin等主流媒体平台，涉及牌子推广到在线销售等营销场景，适合从事b2c、b2b和o2o业务的海外市场营销者。内容完整：系统介绍从主页创