超级符号就是超级创意-全彩增订版

◆ *版畅销50万册，口碑超级好！全新增订40页图文干货。 ◆ 席卷中国市场14年的华与华战略营销创意方法！中国的品牌战略家 ◆ 中国本土*贵营销咨询公司，首次公开讲述传奇营销方法！ ◆ 今天，在全中国任何一个超市、药店、书店、小卖部、大卖场、互联网，你都能看到华与华设计的包装和推广的产品。 ◆ 华与华是葵花制药、三精制药、益佰制药、克咳、晨光文具、田七牙膏、厨邦酱油、孔雀城、奇虎360、西贝莜面村、海底捞等众多著名品牌的全案咨询公

戒了吧,拖延症！

本书解开了拖延症的行为模式、拖延的危害以及拖延产生的原因，给出了战胜拖延症的策略，并通过对内外行为动机的梳理，实现帮助拖延症患者们戒掉拖延症的目标...

简单轻松学出纳-第二版

本书是在第一版的基础上经过修订和完善重新出版的。在修订过程中充分吸取了广大读者对第一版的建议，同时保持了第一版轻松、人性化和可操作性强的特点。 为了给读者提供一个轻松、愉快、高效地学习出纳知识的读本，本书以通俗易懂的语言，阐述出纳业务的基本理论、基本方法和基本技能，将繁杂的出纳工作内容非常直观地展现在读者面前；全书紧扣出纳实际业务，涵盖了出纳工作的方方面面，系统介绍了出纳的基本知识、出纳应具备的会计业务知识、出纳其他知识等内容...

基于不同产业劳动报酬差异的研究

《基于不同产业劳动报酬差异的研究》主要从产业结构的角度研究劳动报酬分配的差异问题。首先。对第二与第三产业内部、不同产业之间、不同要素密集型行业、垄断和非垄断行业之间的城镇平均劳动报酬和劳动报酬比重差异进行了静态和动态的比较分析，总结了我国基于不同产业劳动报酬及其差异的变化特点和规律。其次，按照不同产业分类方法对平均劳动报酬和劳动报酬比重的决定因素进行了定量和定性的分析，以公平和效率为出发点，从理论和实践上将其主要归结为劳动力市场分割因

现代物流基础

本书分为物流基础篇、物流运作篇、物流综合管理篇和物流发展趋势篇四大部分，不仅为今后各门专业课的设置理清思路，而且有助于学生了解物流的全貌。 本书克服了理论类教材的枯燥性，在项目中引入有针对性的案例，并以案例为中心展开模块知识的链接，做到理论中包含案例，案例中体现理论。 采用项目教学的形式，设置技能点，增加技能检测，突出技能训练。让学生参与实训教学，并在实训中学会如何解决问题。...

项目管理理论与实务

本书主要内容包括：项目管理及其发展、项目可行性研究、项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理、项目质量管理、项目整体管理等...

财经岗位基本技能

本书系统地阐述了经济管理类员工所必备的基本技能。全书共分五章，主要阐述了点钞技能、数字的书写技能、珠算技能、小键盘计算技能等...

物流信息管理实务

HR+三支柱:人力资源管理转型升级与实践创新

作为HR从业者，你是否经常遇到这样的情况： 公司高管抱怨你对组织发展与变革、人才梯队建设不能提供战略支持 业务部门抱怨你不懂业务，无法对其工作提供针对性、定制化的帮助 员工抱怨你提供的服务低效、不便捷，缺乏一站式服务 甚至，拉姆·查兰撰文《是时候拆掉人力资源部了》。HR从业者该何去何从？ 戴维·尤里奇指出，是转型的时候了，HR从业者需要升级角色定位 IBM在尤里奇理论的基础上提出了可操作性的HR三支柱模式 腾讯、华为

知识重构模型扩展与业务流程抽象研究

本书的研究内容主要来自于作者三个不同研究阶段的成果：靠前阶段，在智能世界中进一步扩展KRA模型框架，简化智能世界的自动推理过程。第二阶段，将人工智能领域中物理系统的知识重构与抽象模型框架引入到业务流程建模与抽象过程中，在该框架下实现流程模型的自动构建与抽象，同时进一步提出基于目标知识的业务流程概念模型构建方法。第三阶段，结合流程结构与行为语义知识，利用聚类技术对复杂流程进行行为抽象，生成不同粒度层的简化模型...

股权激励:实战操作全方案

本书将从股权激励实际操作上的思维突破、风险规避、协同共进, 股权激励依据不同企业的不同时期的个性化应用、综合性应用充分列举出实际操作过程中的关键要素与实施办法, 有效的解决了公司管理者在设计和操作股权激励方案是面临的种种技术性难题...

淘宝网店引流一本就够

流量越来越贵，中小卖家怎么办？ 本书助您解决两大难题： 如何才能获得更多的免费流量？ 如何让付费获得的流量带来更高的转概率？ 站内、站外、免费、付费引流工具，一网打尽！ 千牛、红包、微淘、直通车、淘宝客、淘金币 淘宝店铺引流全流程， 重点、要点、难点全覆盖! 引流之前必做的三项工作： 选引流工具 选畅销商品 选好工作台 淘宝店铺引流的五大要点： 设置关键词流量越来越贵，中小卖家怎么办？ 本书助您解决两大难题： 如何才能获得更多的免费流

现代物流基础

本书共十个单元，内容包括现代物流概述、物品的采购、仓储和库存管理、装卸搬运、包装与流通加工等...

新型城镇化下农业转移人口养老保险问题研究

《新型城镇化下农业转移人口养老保险问题研究》从我国新型城镇化背景与特点切入，分析了我国城镇化发展态势和进程中的问题和挑战，对新型城镇化提出的特点等进行归纳，并对国家调整农业转移人口养老保险相关政策进行了梳理和评析，重点对当前农业转移人口养老保险参保方面的问题进行综合分析，尝试探讨了新型城镇化下我国农业转移人口养老保险制度的未来发展与发展路径，*后提出了相关政策建议...

中国电信产业互联互通接入定价研究

李楠编著的《中国电信产业互联互通接入定价研究》在现有研究成果的基础上，通过对互联互通接入定价形成原理的分析，认为互联互通接入定价应兼顾单位增量成本和单位增量收益，是互联互通双方利益博弈的均衡区间，以保障互联互通双方收益的公平分配和成本的公平分摊，从而从一个新的视角对互联互通的接入定价形成原理作出了新的解释...

马云:我可以没有对手

◆马云倾情打造“人生开窍手册”：心理学+职业规划+人生哲学。 ◆最懂中国消费者的那个人终于出书了！ ◆深凹的颧骨，扭曲的头发，淘气的露齿笑，5英尺高、100磅重的顽童模样。这个长相怪异、有着拿破仑一样身材的人，同时也有拿破仑一样的伟大志向。——美国《福布斯》杂志 ◆写给所有在生存与创业路上80后们，也写给即将上路的90后们。 ◆成功就是和失败的较量，它没有一个固定的模式，但每个人的成功都非传奇。 ◆很励志

SEO网站营销推广全程实例-第2版

本书详细介绍了SEO的实际应用技术，深度剖析了搜索引擎的工作原理、关键词研究、代码优化、网站构架优化、链接建设、策略更正及网络整合营销。此外，书中还介绍了作弊与惩罚、排名等因素，以及常用SEO工具的使用。本书不仅内容丰富完整，更重要的是本书是笔者以多年SEO实践经验根据网站优化实施的流程及步骤制定的。有些人认为SEO只意味着发垃圾和欺骗性的手段，这是不正确的。SEO可以为用户设计一个清晰易用的网站，也可以让计算机通过跟踪链接发现新的页

公司理财

本书是专门针对刚刚接触理财领域的读者和大学本科生而写的，因此，无论是结构安排还是各章节内容，均体现出基础性质，并尽可能贴近现实，具有很鲜明的问题导向特点。教材按照“基础篇”、“价值篇”、“风险篇”、“融资篇”和“规划篇”五部分...

用系统来工作

在经营了15年死气沉沉的生意之后，萨姆卡彭特开发出一套简单实用的方法，将每周工作时间从80小时压缩至仅仅2小时——而收入增加20倍。 在《用系统来工作》一书中，卡彭特讲解了一种深刻原理和一套简洁步骤，一步步扭转他的事业和生活，获得了他想要的结果。 　　一旦你获得这种新视角，你也会轻松获得成功和安闲。你可以继续做自己一直做的事情，继续得到平庸的、毫无满足感的结果；或者，你将你的生意或者部门转化成一架精密、能自动运转的机器，获得你一直想要

成本会计——实务与能力提高

主要内容包括成本核算的会计理论基础、方法，以及各种成本核算方法的具体运用，书中还涉及了成本核算报表的编制、生产费用的归集等内容...

营销渠道成员间竞合行为形成机制及作用效果研究(管理新视野)

《营销渠道成员间竞合行为形成机制及作用效果研究》通过企业、关系和环境因素，关系质量、收益和风险分别探讨了形成机制和作用效果，代表了战略、渠道和关系营销结合的理论前沿，有利于企业构建适合自身的竞合策略并获取竞争优势...

公共风险资本与私人风险资本合作机制研究

风险投资作为一种资本组织形态，通过给未上市的高成长潜力的科技创业企业、中小企业提供股权资本或者近似股权的投资，促进被投资企业快速发展以实现其经营目标，最后通过股权的增值实现资本退出，而获得高额资本回报。 本书在对风险资本循环过程解析的基础上，解析风险资本市场失灵与政府失灵的现象，就此展开公共风险资本与私人风险资本合作机制研究，继而在对中国风险企业、风险资本以及政府科技资助与风险投资体系耦合现状分析的基础上，给出我国公-私风险资本合作

做最优秀的质量管理员一本通

质量管理，通常是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动。 　　《做最优秀的质量管理员一本通》结合质量管理的基本理论知识，全面系统地介绍了一个优秀质量管理员应该做的方方面面的工作，为广大质量管

HR总监写给宙斯的12封信

这是一本关于人力资源管理的书，本书的重点是康纳写给宙斯的12封信，每一封信都是作者在人力资源管理经验中的心得和体会，这种全新的写作方式增加了阅读兴趣，而每一章最后一部分的寄语是作者写给每一位读者的，它告诉读者如何管理别人，如何管理自己...

公共关系原理与实务

本书从公共关系的基本含义入手，阐述了公共关系历史、公共关系主体——社会组织、公共关系手段——传播及媒介、公共关系对象——公众等基本理论，对公共关系四步工作法进行了较为全面综合的分析与展示，专门分析了一些重点组织的公共关系情况，描述了公共关系礼仪与文书写作。《公共关系原理与实务(普通高等教育十二五规划教材)》结合国际、国内最新理论研究成果，凝练了长期从事理论研究人员的研究心得，系统而精当地反映了当前公共关系的发展水准，其独具的“职

商务智能-赠送电子课件-赠送习题答案

本书结合目前商务智能发展的实际情況，对商务智能的基础知识及应用进行详细的阐述．本书首：介绍商务智能的基本概念、商务智能系统的架构，然后介绍数据仓库、数据挖掘、数据预处理技术和i机分析处理等商务智能的核心技术，同时还介绍商务智能在电子商务、移动商务、web挖掘、企业绩；管理等方面的应用以及商务智能系统的实现技术，另外还分析商务智能在国内外的发展趋势。 本书可作为高等院校经济、管理、信息类专业本科生及研究生的教材，也可作为企业和社会

互联网创业密码

重磅推荐： 互联网思维到底是什么：移动浪潮下的新商业逻辑（o2o微信电商时代，首本最接地气最具实操价值的互联网思维力作！ b座12楼30个案例非凡解读：企业重构商业模式，个人转换思维？正和岛刘东华力荐！） 用户体验草图设计工具手册（全彩）（《用户体验草图设计》一书的配套阅读工具书，微软公司首席交互设计师力作，用户体验、交互设计行业必备经典图书） 转身投资人（互联网金融时代创业必备，商学院课前课企业高管必学，资深投

国际货币体系多元化与人民币汇率动态研究

《国际货币体系多元化与人民币汇率动态研究》以国际货币体系大背景下人民币汇率动态为主线，按照“问题的提出→核心概念与变量的提炼→微观选择与宏观条件的动态体现”依次展开。通过理论建模、实证研究和对策建议相结合，兼顾系统分析与因素分析，从“三元悖论”角度梳理国际货币体系演变的历史逻辑，综合汇率博弈、国际收支、总供求以及本外币政策协调四维视角分析均衡汇率动态的理论逻辑与技术逻辑。强调保持人民币汇率在合理、均衡水平上的基本稳定的实践逻辑，指出应

采购管理与库存控制

本书共分十一个学习情境, 包括了解采购管理与库存控制、采购准备工作、采购方式、采购计划与预算、供应商开发与管理、采购谈判与合同管理、采购价格与成本管理、库存控制方法、MRP采购与库存控制、JIT采购与库存控制、供应链中的库存管理与库存绩效...

(教)财务会计

本教材按实际会计工作中的具体业务活动分岗位编写，以岗位职责、工作任务、岗位核算程序为依托，系统地介绍企业会计各岗位的相关知识和技能，把知识点、能力要素落实到具体教学内容中，实现了课堂教学与企业岗位的零距离对接，并兼顾“就业导向”和“生涯导向”，紧紧围绕中国“经济发展新常态”下高等职业和应用技能型人才培养的目标，依照“原理先行、实务跟进、案例同步、实训到位”的原则，全面展开财务会计课程的内涵，坚持创新创业和改革的精神,体现新的课程体系、

共享发展视域下中国税收制度再分配效应研究

技术进步和经济全球化有助于缩小各国发展鸿沟，却也导致了全球不平等加剧，数以百万计的人群被边缘化。中国在经济高速增长中一直重视贫富差距问题，党的十九大报告指出，社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。中国政府致力于共享发展新理念，稳步推进了精准扶贫、乡村振兴、统筹城乡发展等重大战略，通过夯实诸如公共开支、个税改革、社会保障以及公共教育、卫生、就业培训、住房改造等一系列协调配套的制度体系，逐步扭转了

会计信息系统应用

本书以最新《企业会计准则》为准绳，以会计职业岗位实践能力培养为主线，以典型案例为驱动，将新技术、新知识、新流程、新业务以案例形式引入教学。本书依托用友ERP-U8V15.0为蓝本，将教材内容与职业标准相对接，与“业财一体信息化应用”1+X职业技能等级标准相融合，与职业素质养成相贯通。以项目为导向，以工作任务为核心，以学生为主体，以真实经济业务为载体，以实训为手段，基于工作过程构建内容体系，是融“教、学、做”为一体的项目教材。本书配套建

出纳实务(微课版)

本书根据出纳工作实践编写而成，不仅涵盖了出纳人员应具备的基础理论知识，还为打算做出纳或刚开始做出纳的新手介绍了出纳实操业务的处理方法。本书的主要内容包括认识出纳、掌握出纳实操基本技能、管理现金、管理银行存款、办理票据结算、办理非票据结算、管理外汇、费用报销和办理涉税业务等。 本书以出纳工作流程为导向，按照实际工作需要开展项目式教学，每个项目划分为若干任务，并且每个项目都由知识目标、能力目标、思政目标、任务引入、相关知识、任务实施、拓展

跨境电子商务运营实务

《跨境电子商务运营实务》紧跟跨境电子商务的发展，在介绍基本理论的基础上，对相关平台的运营模式进行了深入的阐述、全面的分析。 《跨境电子商务运营实务》共分5章，内容包括跨境电子商务基本理论，阿里巴巴国际站、速卖通、亚马逊和Wish平台操作流程，使学生可以快速了解跨境电子商务平台的特点和应用技巧，丰富跨境电子商务方面的知识，同时可以使学生拥有参加跨境电子商务大赛的相关技能。 《跨境电子商务运营实务》贴近现实，引入大量的实践案例，注重理论和

管理者特质、负债融资和企业价值研究

本书以高层梯队理论、资本结构理论和企业价值理论为基础。选取2010-2019年中国沪深两市房地产行业A股上市公司数据作为研究样本，对企业产权性质进行区分。文章从管理者年龄、文化程度、任期和财务工作经历四个方面分析了管理者特质对我国房地产行业上市公司债务融资与企业价值关系的影响。经变量多元回归分析，本书主要研究结论如下：我国房地产上市公司债务融资对公司价值具有负向治理效应。与国有上市公司相比，非国有上市公司债务融资对公司价值的负向治理作

华与华超级符号案例集 3

本书全景式记录蜜雪冰城、KK少年、潭酒、爱好文具、东鹏饮料、七猫免费小说、海氏烤箱、六个核桃等案例的诞生过程，还原如何应用华与华方法做出快速落地、马上见效的超级创意，剖析超级符号原理如何从企业战略、门头战略、包装设计等方面指导企业少走弯路、少犯错误。 华与华百万超级创意大奖赛是华与华公司的内部创意赛事。21年来，华与华参与了上百家企业从0到1的发展历程，创造了无数经典案例。蜜雪冰城、海底捞、汉庭酒店、洽洽、得到……消费者耳熟能详的品牌

文化距离对我国“一带一路”物流供应链关系风险的影响研究

本书基于文化维度理论、供应链风险理论、文化距离对供应链风险影响等理论，分析了文化的内涵与特点、国家间文化距离的内涵以及度量方式、国际物流的概念及特点、供应链与供应链风险的内涵与特点等。在此基础上，首先通过社会网络分析方法研究我国与“一带一路”沿线其他国家间进出口贸易关系与合作特点，找出了我国现阶段及潜在的“一带一路”沿线国家中重要的贸易合作伙伴；其次，基于国家间的文化距离可以经由引发物流绩效差异进而导致物流供应链关系风险的判断，利用结

证券市场中介机构角色冲突论

本书对证券市场中介机构的“角色冲突”问题进行了深入研究，主要从立法论与解释论两个层面，通过规范分析、历史分析与比较分析方法，从“角色冲突”的“本质与成因”、“历史考察”、“法律关系基础”、“类型化阐释”与“抗制路径”等方面对证券市场中介机构的“角色冲突”进行了全面分析，并提出了具有参考意义的解决方案...

采购管理与库存控制:微课版

本教材从采购管理与库存控制的实践环节出发，共分成11个项目，以完成工作任务为切入点，根据完成任务的需要，在介绍采购管理与库存控制知识的基础上，阐述了采购准备工作、采购方式、采购计划与预算、供应商开发与管理、采购谈判与合同管理、采购价格与成本管理、库存控制方法等内容，同时根据企业需要，介绍了MRP采购与库存控制、JIT采购与库存控制、供应链中的库存管理与库存绩效等内容...

贸易开放下中国企业出口国内附加值变动机制研究

本书分七章, 内容包括: 文献述评 ; 理论模型 ; 中国企业出口国内附加值: 估算与特征性事实 ; 最终品贸易自由化与企业出口国内附加值 ; 中间品贸易自化与企业出口国内附加值等...

超级符号原理:全新修订版

红绿灯、斑马线、警戒线……人们会毫无意识地听从符号的指挥。就像不管你懂不懂万有引力，世界都会按照万有引力定律运行，不管你懂不懂超级符号原理，你都在运用这套方法生活，因为这是人类几百万年来的本能，人类的每一个行为，都要符合符号的指令。在货架前，人类就会听从超级符号的指令购买商品，《超级符号原理》就揭秘了货架前商品销售的全部原理，总结起来就是16个字——文化母体、购买理由、超级符号、货架思维。依据这套方法研发出的商品，哪怕只看一眼、听一声

现代酒店管理与市场营销新拓展

本书从现代酒店管理基础理论介绍入手，对现代酒店财务管理、现代酒店业务及顾客关系管理和现代酒店信息系统及安全管理进行了研究，对现代酒店品牌管理、现代酒店个性化服务管理做了一定的介绍，还对现代酒店营销环境、现代酒店市场营销策略和现代酒店促销策略做了简要分析，旨在摸索出一条适合现代酒店管理与市场营销工作创新的科学道路，帮助酒店工作者在实际工作中少走弯路，运用科学方法，提高效率...

客户服务导论与呼叫中心实务(第5版)

《客户服务导论与呼叫中心实务(第5版)》从数字化转型的角度一招一式地解读数字化大潮下的“客户关怀及管理”，立足于“理”和“技”两大主题，总结中国本土的经验，是一本贴合实际工作需求、解答工作疑惑的实用读物。 全书分为三篇，共18章。第一篇客户管理与客户服务，包括服务科学、客户管理、客户定位与客户识别、客户服务、客户互动渠道管理、客户沟通：礼仪与心理管理、数智时代的客户管理趋势；第二篇客户中心管理师，包括战略规划、运营管理、人力资源管理

财务管理与会计学的应用发展研究

随着我国经济发展的不断进步，企业财务活动得到了靠前的重视，而这一切的基础是对财务管理有正确和深入的认识。《财务管理与会计学的应用发展研究》从财务管理和会计学两个角度出发，主要介绍了会计学概述，财务管理概述、内容范畴、主要程序，会计学原理在财务管理中的应用研究及不同视域下财务管理与会计的应用，并以高校为例，讲述高校财务管理及其预算系统建设。内容丰富、结构清晰、语言精练，可供财务及会计工作人员参考使用...

企业财务会计项目化教程

本书共分为九个项目, 涉及八个工作岗位, 分别是: 财务会计基本理论与岗位描述 ; 出纳岗位会计理论与实务 ; 往来核算岗位会计理论与实务 ; 财产物资核算岗位理论与实务等...

政府和社会资本合作视阈下我国地方政府隐性债务风险研究

本书是国内性地从政府和社会资本合作（PPP）视阈出发，研究现行PPP模式下地方政府隐性债务风险问题的专著。 本书厘清了PPP引发的 地方政府隐性债务内涵，深入剖析诱发地方政府隐性债务风险的制度因素，采用前沿的空间经济学研究方法，实证研究隐性债务风险状态，进而提出各 地有节有序有别的风险治理路径...

超级符号就是超级创意(第四版)

“华与华方法”的只言片语在营销界流传已广，“超级符号”“品牌寄生”等词语也被越来越多的营销人知道、理解和应用。从日化、药品、食品、文具、电器、家居建材，到餐饮酒店、旅游、房地产、农业、工业园区、城市营销、出版、互联网，“华与华方法”进入了当今中国本土商业竞争的各个领域。华与华和不同行业的巨头一起，创造了一个接一个经典案例。 2014年，华与华创始人华杉先生初次公开“华与华方法”，并于2016年和2019年进行了修订。2023年正值《

创业企业商业模式构建过程中的边界拓展机制研究

本书首先提炼了创业企业边界拓展的关键维度及其在商业模式构建中的作用, 丰富了市场和组织边界理论的研究成果, 以及有关创业企业如何构建起商业模式的理论研究。其次, 识别并验证了手段导向对商业模式创新的重要影响, 拓展了影响企业商业模式创新的动力因素研究。最后, 实证检验了创业企业边界拓展在商业模式创新过程的中介作用, 丰富了创业企业如何进行商业模式创新的理论研究, 同时为数字时代的边界问题注入了新的活力...

数据产品经理 解决方案与案例分析

这是一本能帮助读者快速获取数据产品实战能力数据项目实战能力的著作。全书内容以案例方式组织，围绕数据建设、数据营销、数据驱动3大主题，用14个综合案例进行完整再现和深度复盘，为近10个行业的数据产品提供了可直接参考的解决方案，这些方案同时也适用于其他行业。每个案例从项目背景、方案设计、实现过程、总结与思考等维度展开阐述，层次清晰，可参考性强。全书共14章，分为三部分：数据建设、数据营销和数据驱动。第1部分 数据建设（第1~2章）数据建设

医院数据量化管理

本书全面总结了广东省生殖医院采用数据量化管理模式对医院的管理进行改革探索的经验。全书从医疗业务、科教工作、人才管理、运营管理等角度阐述了医院数据量化管理手段的做法和成效，对专科医院的管理创新进行了深度的思考和探索，归纳出一套较为系统的管理方法。本书以广东省生殖医院为典型案例，深刻勾画出医院管理变革的趋势，将读者带入医院高质量发展的量化时代。 本书适合从事医院管理行业及对管理学有兴趣的读者阅读参考...

国际贸易实务

本书共分十二章，主要内容包括：国际贸易合同；国际贸易术语概述；FOB, CFR, CIF术语；其他术语和术语的使用 ；商品名称、质量、数量和包装；国际货物运输；国际货物运输保险；进出口商品价格等...

家政企业信用管理

本教程阐述家政企业信用管理的内涵和意义，介绍家政企业信用征信管理、家政企业信用风险分析方法、家政企业信用政策的运用与评价以及家政企业信用管理机构设置，详述家政企业信用评价的研究思路与目的、家政企业信用评价指标体系的构建、提升家政企业信用管理的路径、家政企业面临的风险及应对措施方法和管理流程以及信用风险转移的方式与途径、家政企业家政信用管理部门的组织结构，同时介绍了家政企业信用信息化管理及企业信用管理中的相关法律问题，重点章节配置了相关