中国金融生态圈-深度揭秘中国金融机构运行内幕

《中国金融生态圈》用通俗生动的语言，揭开金融术语繁冗晦涩的面罩，网尽当代中国所有的金融机构，系统梳理中国金融机构体系问错综复杂的关系，构建直观清晰的金融体系架构，同时辅以翟山鹰老师犀利的点评，目的就是要帮助大家熟知中国金融圈的生态体系，探索在中国金融生态圈中的生存法则。从实用性出发，《中国金融生态圈》将国内的金融机构按照其不同的性质划分为政府机构、事业单位、协会组织和企业，并将各类企业按照其业务属性划分为银行类、非银行类、投资银行类、

竞争战略与竞争优势

本书论述了竞争情报重要内容之一的竞争战略研究，包括企业竞争战略的基本内容与制定程序、战略管理和战略研究的主要内容与方法、竞争优势的形成和保持以及典型案例分析...

审计学:案例与教学

通过本教材的学习，使学生能了解审计在现代市场经济中的作用，掌握审计的基本概念、基本方法与知识及基本审计程序，理解现代审计理论及规则的发展演变过程。在此基础上，通过实习，能够运用现代审计技术与方法，按照科学的审计程序，对一些具体审计案例进行分析，并熟悉与通晓国际通行的审计惯例。 本教材是以高等学校的会计专业及注册会计师方向的本科生为对象，其他经济类的本、专科生如果想对审计知识有所了解，本教材也可作为参考资料。同时，它还可作为在审计人员后

中国证券投资基金业绩评价与风险管理

中国公益性小额信贷

小额信贷已成为帮助弱势群体和小型企业发展的最有效的手段之一，在中央连续提出改革农村金融体制、推广小额信贷的要求后，城乡掀起了小额信贷热潮，这一燎原之势是由公益性小额信贷的引进、推广和发展开始的。　 本书系统地介绍了中国公益性小额信贷的发展历史与现状，分析了小额信贷的特点和作用，研究了公益性小额信贷的治理结构和管理制度，揭示了存在的问题，提出了进一步发展的建议和思路，是中国全面研究、分析公益性小额信贷的著作之一。　　公益性小额信贷被誉

向瑞士学习七个智慧:品牌王国瑞士的秘密

仓储管理(21世纪高职高专规划教材·物流管理系列)

本书从现代物流系统理念出发，结合现代仓储管理和技术的最新发展，系统地阐述了仓储管理的理论与实践，并分析了仓储管理中的实际业务案例。 本书体现了高职高专教育的特点，突出了实用性与操作性，注重实际技能的培养，既可作为高职高专层次的教学用书或教学参考书，也可作为继续教育、物流行业及其相关行业人员进行仓储管理培训的教材与研究参考用书...

管人越简单越有效

本书融实用的管理方法、高效的管理技巧与轻松的语言于一体，结合人性的弱点，深入管人细节，对当前管理中存在的问题，提出了简单有效的解决之首。活学活用这些法则，会帮助你游刃有余地驾驭人心，将管人简单、有效、轻松地进行到底...

会计基本技能(21世纪高职高专会计类专业课程改革规划教材)

物流企业管理学-(物流管理专业)

本书将物流企业管理学的内容分为基础理论、实务管理、战略管理及综合案例篇。基础理论篇，主要围绕物流与物流系统基本概念、在介绍了管理基本职能、管理理论的演变过程等相关内容基础上，对物流企业管理特性内容、物流企业文化建设及物流企业管理发展趋势进行了阐述。实备管理篇，系统阐述了物流企业经营环境分析与预测、物流企业计划与决策管理、物流企业营销管理、物流企业作业管理、物流企业质量管理、物流企业财务管理、物流企业设施与设备管理、物流企业人力资源管理

汽车营销理论与实务

服务的品质是什么-最新修订版

《服务的品质是什么(最新修订版)》围绕服务行业经营的根本展开，在1988年出版后，历经12次再版，此次畠山芳雄又结合了之后的服务行业发展状况加以修改。 《服务的品质是什么(最新修订版)》告诉我们所谓服务的品质： 当实际评价高于事前期待时，会得到顾客“物超所值”的高度评价，并成为回头客； 当实际评价低于事前期待时，会引起顾客的不满：“这算什么服务啊！”商家也会失去这名顾客； 当实际评价与事前期待没有差距时，顾客会将此当做是普通的

这样的干部辞职吧2

本书进一步阐述变革时代的干部所处的环境日益复杂，面临的挑战和难题越来越多，干部必须掌握培养和评估下属，快速提升自我价值的技巧和方法，在工作中发挥领导的榜样作用，以解决具体工作中的各种难题。 　　本书从不同角度剖析当今组织的干部及其部下在工作方式、思维模式等方面存在的亟待解决的问题，为当今的干部提供了解决方案与成功范例：如何培养和引导下属，如何正确评估下属业绩，如何提升自我价值……是各级干部解决计划、组织、领导和控制等管理难题的

淘宝网开店装修管理推广安全一本通

干部的基本-最新修订版

此书在日本出版于1993年，当时日本刚刚渡过历时五年的“泡沫经济时代”。随着90年代初泡沫破裂，日本经济出现大倒退，此后进入了平成大萧条时期。整个产业界经济全面衰退，各个企业正在采取各种措施，力求复苏。 　　畠山芳雄看到了日本企业中潜藏着的各种各样的矛盾，他指出：这次的经济衰退绝非以往的短期现象。在此期间，消费者的需求和意识已经变化，加上日本经济经过长期繁荣期，已经接近成熟，因此今后即使摆脱经济困境，企业也将长期处于经营的艰难

管理者革命-最新修订版

在当今这个急剧变化的时代，企业、政府机关、学校、医院、社团等所有组织中的管理者都有必要重新检查自己，亲手对自己的意识及能力发起一场革命。管理者在自己历任的各个职位上至少要留下一件能够成为该组织“永恒财产”的工作业绩。为了达到这个目的，管理者首先必须搞好维持管理，然后动员下属、上级、同事以及外部有关人员实现改革。此外，还必须努力创造一个相互信任、精诚团结、有吸引力的工作环境，使全员通过工作提高自我能力。最后，管理者还要不断地进行自我

这样的干部辞职吧3

本书是《这样的干部辞职吧》的第二部续篇，内容分三个部分：干部的七大罪状、尤为适用于外调干部的企业经营能力掌握方法以及日本企业四大成功实例。第二部分是针对外调干部，尤其是从总公司调入子公司的外调干部所写的。接到外调令的干部首先要正确看待外调，不要因此沮丧，也不要将子公司看成是养老胜地。要认识到总公司迟早会衰退，自己在子公司要创造出自己的天地，将外调看作自己重新创业的开始。 在第三部分中，作者例举了日本企业成功的四大实例，分别是：本田

经营者到底应该怎么办

日本企业借助经济的不景气，完成了伟大的体制改革。企业的经营者们似乎可以相信他们自己的能力，但是我希望他们不要像泡沫经济前那样因自大而导致失败，希望他们向着下一个时代的课题奋勇前进。 《经营者到底应该怎么办》主要面向社长以下的执行董事，令其思考各自的任务，特别对新上任的执行董事要能够起到帮助作用。作为一个企业管理指导者，我衷心地祝愿大家成功...

显而易见-终结营销混乱

营销大师特劳特在本书中指出，现在的营销世界是一团混乱。这本书不会取悦于上述这些人或组织，但是会指出他们的真正的问题所在，一旦他们掌握了可行的解决方案，就可以使自己从与竞争对手中脱颖而出，本书没有难懂术语、数字，作者通过常识把营销的正确方法传授给读者...

物流信息技术与应用

本书对物流信息系统中应用到的信息技术进行了全面介绍，力求突出理论与实践相结合，现实与前瞻相结合的特色...

消费者行为学

作为市场营销专业学生必修的核心课程，消费者行为学是一门建立在心理学、社会学、经济学以及管理学等学科理论基础之上的应用型学科，是一门集理论性与实践性为一体的管理类学科，其核心内容是研究买方经济条件下消费者的心理与行为活动过程及其规律性，从而使企业在激烈的市场竞争中生产出更加符合消费者需要的产品或服务。消费者行为学大约在19世纪末20世纪初诞生于西方国家，在经过了一百多年的发展之后，该学科目前已经形成了比较完整的学科体系，其基本原理、基本

化工企业管理实务

本书主要分为七个学习情境。分别介绍了认识化工企业管理、化工企业组织管理、化工企业人力资源管理、化工企业生产管理、化工企业设备管理、化工企业QHSE管理、化工企业生产成本管理七个方面的内容；以16个典型工作任务为主线，围绕典型工作任务阐述知识点，知识为任务服务；注重了技能熟练性，即典型工作任务完成后，接着就进行拓展训练，训练的内容紧紧围绕典型工作任务来进行，并在深度和广度上有所增强。本书可作为高职高专化工技术类专业以及相关专业教材，也可

识人用人管人并不难

杰克韦尔奇曾说过：一个成功的管理者，一定要有识人、用人、管人的能力，并且不断提高管人的技巧。作为一个合格的现代管理者，既需要有才智，又需要有直觉，既需要理性，也需要情感，既要分析研究问题，得出科学结论，又需要学习和借鉴别人的经验。本书正是一本教会人如何用人管人的参考书，从六个方面介绍了管人的重要方法...

管理的基本:新任经理基本工作-最新修订版

《管理的基本--新任经理基本工作(最新修订版)》是畠山芳雄经典作品。 新晋升的管理人员该如何开展自己的工作？什么才是最基本的？ 即将迈入职场的年轻人要想在众多应届生中脱颖而出，需要具备哪些基本素质？ 公司老总选择什么样的人才构建自己的管理层？ 《管理的基本--新任经理基本工作(最新修订版)》会为你出实现这一切的途径——人人都能掌握的基本方法。 新干部掌握读本，新岗位所向无敌...

破茧:解密中国黄金市场化历程(平装)

本书从一名见证者的视角，既讲述了我国黄金市场化改革突破管制的艰辛与曲折，也展现了我国在短短二十年里迅速成为世界靠前大产金国、第二大黄金产品生产国并基本建成完整的黄金市场体系的风采...

淘宝店铺设计装修一册通

在淘宝网上开店固然是一件很容易的事情，但是要想与众多的淘宝网店竞争，装修店铺是必不可少的，没有装修过的店铺想要仅仅依靠物美价廉的商品留住买家的心是很困难的。《淘宝店铺设计装修一册通》立足于指引淘宝卖家如何根据所销售的商品来进行商品拍摄、页面设计与装修，以吸引顾客眼球，提高

淘宝网开店装修管理推广安全一本通-(第2版)

随着网上购物的推广和普及，网上开店已经成为许多人实现创业梦想的捷径。本书是初学者快速掌握网上开店的入门宝典，按照淘宝开店的流程安排内容，结合最新淘宝运营规则，全面讲解了淘宝网开店、装修、管理、推广和安全的基本知识、方法和技巧。并对初学者在开店过程中可能会遇到的问题进行了专家级的指导。使读者能在最短时间内学会在淘宝网上开店，轻松晋级优秀卖家。 本书最大的优点在于收集了很多优秀卖家的宝贵经验，包括“提示”和“好掌柜支招”，还融入了一些有

竞争的智慧-甘肃省乳企的成长轨迹

《经济管理学术文库（管理类）竞争的智慧：甘肃省乳企的成长轨迹》描述了一群甘肃省中小乳企如何在竞争激烈的环境下生存发展，进而自强崛起。在2008年那场我国乳品行业的诚信危机中，甘肃省本土乳品企业没有一家发生三聚氰胺事件。《经济管理学术文库（管理类）竞争的智慧：甘肃省乳企的成长轨迹》将这群甘肃省乳企生存与成长的模式描述出来，并试图从陇原文化角度发现、总结他们独特的竞争智慧。具体从甘肃省乳企的命名策略、奶源建设策略、创新追随者策略，圣湖乳业

客户为王-顶级销售员内部核心课程

★★★★★最新同类系列图书推荐： 　　顶级销售员内部核心课程---客户为王 　　顶级销售员内部核心课程---成交之道 　　顶级销售员内部核心课程---售后攻略 　　顶级销售员内部核心课程---异议调...

微信营销与运营一册通

《微信营销与运营一册通》作者中既有10多年的网络营销专家，对微信营销有独到的研究，也有企业高管，《微信营销与运营一册通》作者曾编写过多本网络营销的图书。《微信营销与运营一册通》主要有以下特色。 　　●目前国内许多企业对实战性的微信营销书籍存在巨大需求。现在书店里有关微信的书籍虽然不少，但真正“实在”的并不多，很多都是初级操作的图书，关于微信的营销策划、技巧、案例等方面都很少介绍，本书就是介绍了这些营销策略和案例方面的技巧。 　　●《微

淘宝新手营销推广一本通

为什么我的店铺无人问津？ 为什么别人的店铺流量源源不断？ 为什么广告砸钱不少销量仍不见起色？ 为什么别人能将聚划算、直通车、淘宝客玩得风生水起？ 一本书带你玩转六大促销手段、七大引流利器，为你揭秘流量背后的秘密，让你的店铺迅速旺起来...

新编基础会计

本教材为高职高专会计与算化会计类课程规划教材，教材共分10个项目：初识会计；基于会计对象开设账户；应用借贷记账方法；填制与审核会计凭证；会计业务核算工作；登记会计账簿；开展财产清查；编制会计报表；确定账务处理程序；组织会计工作...

中国奢侈品本土战略-第二版

本书内容包括：国际奢侈品的经营分析；国际奢侈品的发展拐点；中国奢侈品的大国地位；中国奢侈品的运营战略；奢侈品牌的开发创建；奢侈品的品牌价值链等...

淘宝网开店 进货.运营.管理.客服实战200招

《淘宝网开店 进货 运营 管理 客服 实战200招》精选自卖家多年来开店经验的积累，共收录了200个技巧，技巧之间相对独立，便于读者随时学习。技巧覆盖了开店和经营环节的方方面面。小技巧中蕴涵大智慧，掌握并活用这些技巧，能让你的店铺在众多网店中脱颖而出，把生意做大做强。 《淘宝网开店 进货 运营 管理 客服 实战200招》内容包括淘宝网上开店的准备、网上开店进货与定价技巧、在淘宝注册技巧、打理井井有条的店铺、与买家沟通达成交易技巧、玩

淘宝新手-视觉营销开店一本通

网络购物中，顾客只能通过文字和图片来了解商家和产品，因此视觉传达效果的好坏将直接影响顾客对店铺、对商品的认知感和信任感，甚至还对品牌形象的树立起到决定性的作用。但是视觉营销并不是让美工修改张图这么简单，还需要系统化的思考。本书是一本有关淘宝网店视觉营销的装修教程，全面深入地讲解了网店视觉化营销的基础知识，传授更注重用户体验的装修思路和技巧。《淘宝新手视觉营销开店一本通》一书立意新颖，浅显易懂，寓理于例，助您不断提高店铺视觉设计水平...

管理就是走流程

《管理就是走流程》针对现在流程管理中的一些问题，全面、系统地对流程管理的关键环节进行了科学的梳理，主要包括流程管理综述、流程设计、流程协调、流程优化、流程文化等内容。通过丰富而详细的内容使流程管理人员对流程管理有一个新的认识，从而使管理者在企业管理中更好地发挥流程管理的价值...

招聘宝典-人事总监内部核心课程

员工招聘与甄选，是企业人事总监的重要职能之一，也是人力资源工作者必须要掌握的知识内容。一个企业要想做到成功招聘，首先需要管理者要从根本上把招聘工作重视起来，把他当成人力资源管理的关键一步...

你是在做牛做马.还是做主管

1. 告别硬拼蛮干，善用巧劲管理，当主管，一定要学会的巧劲工作术。 　　2、彻底消除下属不用心，不努力，不学习，不忠心。 　　3、40个管理方法，实现“让他人为你工作”的最高境界。 　　4、打造自动运转的工作系统，团队自求进步，自发工作，自己完成任务。 　　5、高盛、ibm、麦肯锡、苹果、微软一致使用的管理方法。 　　6、一本让你打开事业格局，开启上升通道，实现自我突破，改变命运的能量书！ ...

微店赚钱一册通-开店+营销+推广-实战全攻略

·内容全面、权威。本书涵盖微店操作的方方面面，例如移动电商发展趋势、微店开店操作方法、吸引粉丝关注、成功案例分析等，内容全而强。 ·图文并茂，实用性强。本书配有丰富、直观的插图，带给读者良好的阅读感受，更利于读者快速掌握微店操作方法，极具实操性。 ·本书收录的都是作者在微店开设运营过程中经验积累的精华总结，涵盖了开店 过程、开店平台、推广策略、案例等许多细节问题。 ·本书不空谈理论，因为看似讲得头头是道的真理，往往并不能让人知道自己该

淘宝网开店-拍摄.修图.设计.装修实战150招

在**网上开店看似容易，但是要想与众多的**网店竞争，仅依靠物美价廉的商品很难抓住买家的心。作者以多年的**和天猫实战经验为依托，对**店铺装修和商品拍摄过程中会碰到的种种问题和难点进行了细致的讲解。 ·技巧性强 招招是窍门，多层次、全方位地介绍了店铺设计装修和宝贝拍摄技巧。 ·快速易查 技巧罗列方式有助于您快速准确地查阅并解决疑难问题。 ·实用至上 从商品拍摄、后期处理，到店铺设计装修，网店美工必备参考。 ·精华总结 将店铺装修过程

掘金移动互联-没有做不成的微商:工具+策略+实践一本通

本书是一本深度揭秘微商营销，帮助传统企业完成电商转型、普通大众低成本做微商盈利的实用工具书。本书抛开了人们对微商的既定观念，将微商定义于移动端的电商不止局限于微信平台的电商营销，更扩散到微博、移动app等其他的社交媒体平台上。本书一共6章，分别从微信、微店、微博、社区平台、论坛、微视、qq等多个微商的发展平台，以及企业微商和个人微商两个角度，向读者解读了微商的创业方向、步骤，不同平台的运营策略及赚钱方法。 在讲解营销技巧的同时，还结合

货币银行学

本书在描述货币银行学基本理论的基础上，适当吸纳国内外金融理论研究的新成果和实践的新进展，结合世界银行业发展的实际情况，反映了金融理论与实践的前沿信息。还对金融创新、金融危机、金融监管等体现时代特色的内容进行了介绍...

货币银行学

本书的主要内容包括：学习货币银行学的意义，货币与经济，货币的起源、产生与货币形式的演变，货币在经济中的作用；货币制度，货币流通，三大货币流通规律；信用与信用工具，现代信用的职能与作用；利息与利率，我国利率制度的改革，利率市场化的进程；金融机构、金融发展，金融发展与经济发展的相互作用，发展中国家的金融压抑；商业银行商业银行的经营管理，金融创新；中央银行，中央银行的性质与职能、作用。金融监管；金融市场（包括货币市场、资金市场、资本市场），

淘宝网店/微店全攻略-开店+装修+拍摄+推广+客服

入门常备、简单易学：本书主要面向淘宝新手卖家，书中按照开店流程，将淘宝开店中所有知识与操作方法整理出来，全程图文讲解，简单易学，真正帮助新手卖家学会淘宝开店。 全程详解，专业指导：涵盖淘宝开店、照片拍摄与美化、视频拍摄与剪辑、店铺装修、经营管理、营销推广及物流客服等，全面且丰富。通过详细的步骤讲解，100多个技巧提示，帮助新手卖家轻松解决开店中遇到的难题。 紧贴热点、抓住商机：本书抓住移动端商机，介绍了日益火爆的手机淘宝店铺和微店等内

掘金移动互联-跨境电商如何挑战海外市场

跨境电子商务作为通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动，具有非常重要的全球战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对于企业来说，跨境电子商务作为一种开放、多维、立体的多边经贸合作模式，极大地拓宽了进入国际市场的路径，大大促进了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢；对于跨境个人卖家来说，跨境电子商务使他们非常容易

淘宝视觉直销全攻略-图片设计+首页营销+活动专题+分类详情+手机店铺

内容丰富、图文并茂：本书对网店中的图片设计、首页营销、活动专题、分类详情和手机店铺等知识均有涉及，通过图文结合的讲解方式，帮助读者全面学习各类营销设计，加深读者对网店视觉营销相关知识的理解和掌握。寓理于例、浅显易懂：本书采用理论指导和大量正反面案例对比分析的方式，加深读者对网店视觉营销设计的理解和掌握，让读者能够在实际应用中做到学以致用、举一反三。立意新颖、实用指导：本书不同于市场上大多数美工书籍，它的重点不在于掌握设计软件和网店装修

淘宝网开店 装修 管理 推广一册通-第3版

一本就够：全新、齐全的网上开店实战宝典，详尽介绍淘宝开店的方方面面。手机淘宝：帮助您玩转手机淘宝开店，轻松赚钱，引爆移动电商的财富时代。全程图解：清晰直观的操作步骤，大量图片和照片参考，使您能够轻松上手。真实案例：真实的开店成功案例，揭秘超级卖家的成功诀窍，让您少走弯路...

业绩胜于资历

作为员工，拿出很好业绩是每一家企业对员工的必然要求。很好的员工，有承担压力和风险的魄力，他们会从工作中积累经验，并努力创造更大的业绩。本书强调业绩的重要价值，从多个方面向读者讲述了提升业绩的有效方法...

案例实战篇 -淘宝新手店铺装修一本通-(含1DVD)

本书是一本帮助淘宝新手卖家店铺装修的实战宝典，全书采用实例的形式，介绍了淘宝店铺从首页的店招、导航、宝贝分类、宝贝展示到宝贝详情页的全部装修，以及通过不同领域不同风格的店铺进行全店装修讲解，帮助新手卖家完全掌握淘宝店铺的装修操作，从而打造自己的完美店铺。 本书分为上、下两篇，共10章，上篇主要介绍了网店装修基础、店铺首页装修，宝贝详情页装修、无线装修等内容；下篇则主要介绍了女装店铺装修、男装店铺装修、化妆品店铺装修、鞋类店铺装修及婴

顾客参与.关系嵌入和新产品开发绩效-理论探索与实证检验

《顾客参与关系嵌入和新产品开发绩效--理论探索与实证检验》第1章：导论。第2章：文献回顾和评述。对顾客参与及其结果影响、关系视角下的顾客参与及其绩效影响、关系嵌入等领域文献进行回顾。在此基础上，对这些文献进行评述，指明开展进一步研究的思路和方向。第3章：概念和理论。定义了顾客参与、关系嵌入、新产品开发绩效这三个核心概念及其组成维度的具体内涵，并阐释了这些概念及其具体维度之间框架关系的理论基础。第4章：模型和假设。基于文献推演与理论阐释

面试宝典-人事总监内部核心课程

作为企业与员工之间的门槛，面试官身担重任。对企业来说，入职以为不符合岗位要求的员工不只是增加一个人那么简单，而是增加了一个人力成本。对于员工来说从事一份不适合自己的工作会让自己不开心，造成心理负担的同时甚至会造成一定的打击...

用人智慧-人事总监内部核心课程

用人之道，是一门复杂精细的领导艺术需要人事总监在实践中不断地探索和总结。选人意识保证了企业有才可用，而育人、用人艺术则可让优秀员工各尽其才。这几个方面互为前提，互为保证，缺一不可。这就要求人事总监首先练就一双雪亮的慧眼去识别人才，筛选人才，尽量做到人尽其才，才尽其用，充分发挥每个人的才能。作为人事总监，不管其领导艺术如何高明，其本质都落实在用人上...