麦肯锡图表工作法

如何有效地整理需要的资料？ 如何高效地传达复杂的信息？ 如何更快地打动重要的客户？ 图表是麦肯锡咨询顾问们卓越工作的工具，教你把信息和思想凝聚在图表上，让对方第一时间理解你的想法。麦肯锡资深合伙人齐藤显一从解决问题的需求出发，在金字塔原理、MECE原则、SCQOR故事展开法等基础上，归纳了麦肯锡盛行数十年的图表工作法的技巧，打造了可视化、简单化、精确化的图表武器，让你极快地解决复杂的问题，走出工作困境。

善待你的员工

《善待你的员工》这本书，告诉管理者对员工不仅要从道义上给予他们以善，还要从方法上将管理之道适当地灌输到员工的心里，让员工跟领导一个心思地工作，这才是最佳的员工管理方式。本书从让平凡的人做出不平凡的事；全方位培养员工，不留死角；指挥三军，不如指挥一人；大家齐努力，才会赢得接力赛；让员工在压力与动力之前行走；打铁须得自身硬；使前后左右都畅通等7方面对如何地管理、善待员工进行了论述，以帮助管理者更有效地实行以人为本的管理，最终解决根本问题.

管理系统工程教程

简介 　　为了向广大科技工作者、经济管理人员和大专院校学生普及系统工程知识，作者根据多年从事系统工程教学和科研的实践经验，编写了《管理系统工程教程》一书。该书分为上、下两篇，上篇介绍了系统工程的基本概念、理论和方法，下篇介绍了系统工程常用的定量分析技术，每章后配有适量的习题。可根据教学要求有选择地讲授本书内容。br 本书可作为高等院校管理类、财经类专业本科生以及工商管理硕士研究生（mba）的教材...

中国物流与采购信息化优秀案例集2009

2010-中国冷链物流发展报告

组织行为学-第2版

管人细节

本书从以人为本的管理思想出发，结合大量的企业用人实例，分别从让你眼中的千里马赶快上路；给他们以机会，看他们到底能走多远；让员工做他们最想做的，而且得到最想要的；让受训的人清楚，他们的努力正在为公司提供帮助；让每 个人都知道，最好的构想即将胜出；让几乎所有的员工都感觉到自己在“飞”；让招聘而来的优秀人才翩翩起舞等7方面论述企业领导和员工和谐相处的重要性。以提醒企业领导者必须高度重视和不断提高识人的法则、用人的技巧。 当你在漫无目的

福布斯咒语全集

在人们所生存的环境中，很多人都会乐此不疲地去追求财富。财富本身其实并没有颜色，只是因为人们追求它的方式不同，才赋予财富有了“金色”或“灰色”。甚至“黑色”等不同的颜色，但在众多的财富中只有阳光下的财富才是最具有亮色的。 比尔盖茨曾说过：“你活着的每一天，都应该努力地去追求财富。只要你制造的财富是正大光明的，你会得到所有人的尊敬与赞扬。” 虽然中国富豪落马，已经不是什么新鲜事情，富豪们的上榜、落马在旁人看来似乎就像乘公交车到

城市物流-网络建模与智能交通系统

本书共9章。第1章介绍与城市物流相关的基本概念，第2章阐述城市物流建模，第3章介绍基于智能交通系统的城市物流，第4章讨论需求和供给模型，第5章介绍影响模型，第6章讨论车辆路径规划，第7章介绍基于智能交通系统的车辆路径规划，第8章探讨物流配送中心的定位，第9章展望城市物流的未来发展前景。 　　本书可以作为物流管理和物流工程专业本科生和研究生的教材，也可以作为城市规划管理人员和从事物流工作的管理与科研人员的参考书...

中国冷链物流发展报告:2011

本书共分为十六章，其内容有中国冷链物流发展环境与趋势分析；2010-2011年中国冷链物流发展及趋势分析；中国冷库发展；2010-2011年中国冷链物流公路运输发展等...

做卓越的银行客户经理:实战营销36课

本书分为8章，主要内容包括：先做人再做事，真诚营销自我；擦亮眼睛，寻找目标客户；搜寻情报，接近目标客户；善于倾听，智慧面议商谈等...

便利统治世界的商业渗透

亚洲零售帝国 营业额约占日本GDP的1.25％ “日本新经营之神”铃木敏文 深度讲述便利店的商业逻辑...

如何培养工匠精神:一流人才要这样引导、锻炼和培养

本书以工匠精神的培养和教育为着眼点, 是对工匠培养方法的全面介绍, 其中包括OJT法 (工作中学习) 和OFFJT法 (外部学习) 的核心思想和具体技术, 详细介绍了带徒弟制、晨会的价值、现场既是营销、成本意识、内部学习会、时间管理、管理精细化等方法, 并为个人和组织提供了从...

做卓越的银行客户经理-实战文案30例

１.作者在全国商业银行、政策银行、银行业协会、大型客户及大北京大学、复旦大学、中国人民大学、武汉大学等大学中拥有大量粉丝，学员自称巴老师的巴粉糍巴爱巴锅巴等，视巴老师为偶像、人生目标。 ２.作者拥有１５年带领团队直接营销6000亿金融产品的辉煌业绩，优秀文书的作用，功不可没。本书提供的范文是作者40年市场营销工作中创造使用并已取得显著成效的实用范文，是商业银行营销文案的制作参考，是银行客户经理营销写作的实用工具，皆能即学即用，活学活用

服务的细节010:繁荣店的问卷调查术

迄今为止我在自己的著作中一直主张“请勿在餐饮店内做问卷调查”这样耸人听闻的观点，受到了数不清的批判和斥责。 　　“听取客人的声音是非常重要的!” 　　“客人的意见中包含了将经营持续下去的重要内容!” 　　确实，诸如上述的反对意见是事实。 　　实际上我也是那么认为的。和我打过

翟鸿燊:中国大智慧

翟鸿燊教授对中国传统文化中的大智慧有非常深入的研究，他对道家的“道法自然”、儒家的“仁义”、佛家的“觉悟”进行了完美阐释，把儒释道的精髓融合为一体，并将其与现代人的生活、工作、事业相结合。告诉人们以“道”御术．以“德”载技，以“经”修身，最后修身、齐家、治国、平天下。本书全面整理了翟老师近年来的精彩演讲以及光盘，从古代圣人的大智慧、孝道中的大智慧、人际沟通的大智慧、团队建设的大智慧、商业推广中的大智慧等五个方面，告诉您如何学习中国

二手房销售从新手到高手

一本书让你爱上二手房销售 二手房销售：新手必备基础知识 高手晋级必学技巧 二手房销售知识自学/培训体系 100 海量情景案例 400 见招拆招方式 让新手迅速成长 令高手秒速晋级...

药品推介技术

本书分为处方药的零售和非处方药的零售两部分，包括高血压病人的药品零售、糖尿病患者的药品零售、感冒病人的药品零售、过敏性鼻炎用药的零售技巧等内容...

金牌店长修炼笔记

开店便能赚钱？答案当然是否定的。 面对机遇与挑战并存的商业时代，如此激烈角逐的竞争格局，门店经营者不得不面对的是： 如何优化管理？ 如何快速掌握市场需求的变化，提升顾客满意度，确保竞争力？ 如何保持健康、持续、高速的发展势头？ 如何迅速赢得利润？ 为了便于门店经营者更好地明确自身的职责与权力，了解优秀的店长日进斗金的独门秘籍，让店长在日常的经营管理工作中能够有章可依、有序可循、有例可鉴，这本书将为经营者详细介绍成为一名金牌店长所应做的

麦肯锡思维与工作法

★全球*咨询管理公司的思维和工作方式，世界500强企业员工必读之书！马云、雷军等大佬口碑推荐！ ★全球知名商学院培训教材工作不能靠体力！思考不能靠蛮力！领悟高效工作的本质和精髓。 ★精英的逻辑思维与问题解决技巧，带你领悟高效工作的本质与精髓，掌握解决问题的规律与秘诀。 ★麦肯锡联合创始人20年实战经验全公开，颠覆性执行指南，革命性工作方法，彻底改变你未来工作和生活方式！ ...

《论语》与算盘

1.《论语与算盘》是日本商业之父涩泽荣一的经典力作！阿米巴经营模式的核心!2.《论语与算盘》是稻盛和夫、松下幸之助、本田宗一郎、盛田和夫一致推崇的商业经营理念！3.《论语与算盘》与马云的商业理念一脉相承！国学大师季羡林强力推荐的儒学著作！吴晓波认为《论语与算盘》改变了几千年来日本商人的地位。4.《论语》是代表伦理道德的义的象征，而算盘是精打细算斤斤计较的利的象征。《论语与算盘》全面阐释了涩泽荣一义利合一儒士商才的理念。5.双封设计，高

论语与算盘

本书主要内容包括：处世与信条；立场与学问；常识与习惯；仁义与富贵；理想与迷信；人格与修养；算盘与权利等...

口碑化:小米为什么能成功

口碑化，用小米模式创造互联网新奇迹。口碑的本质是用户思维，就是让用户有参与感。互联网思维的核心就是粉丝经济，粉丝就是影响力，有多少粉丝，就有多大影响力。雷军当年通过一本《海底捞你学不会》学会了创造神话的本领，你也能通过这本《口碑化：小米为什么能成功》缔造自己的神奇...

营销经理必知的100堂管理课

营销管理学是一门以经济学、行为学和现代管理理论为基础，研究以满足消费者需求为中心的企业营销活动及其规律性的综合性应用学科。 营销经理是负责企业营销的管理、协调、指导与监督等工作的中层领导、营销经理要坚决执行公司规程及工作指令，对其分管的工作认真负责，要有较强的组织管理能力、综合协调能力，以及工作责任感和事业心。 本书采用100堂课的形式，将这门学科的主要内容进行解构。本书共分十三个单元，分别阐述营销管理与营销经理基本知识、市场营销

思考的技术

1.“全球五位管理大师”之一、“日本仅有的一位极为成功的管理学宗师”大前研一经典作品。 　　2.思考力决定竞争力。能否成功不在于你有多努力，而在于你如何思考。 　　3.全球500强企业和个人必备的全新思维方式。 　　4.上市十周销量突破20万册，连续8周蝉联日本各大畅销书排行榜榜首...

做卓越的银行客户经理-实战营销36课-第2版

１.作者在全国商业银行、政策银行、银行业协会、大型客户及大北京大学、复旦大学、中国人民大学、武汉大学等大学中拥有大量粉丝，学员自称巴老师的巴粉糍巴爱巴锅巴等，视巴老师为偶像、人生目标。 ２.作者拥有１５年带领团队直接营销6000亿金融产品的辉煌业绩，本书是他关于营销技巧和实战本领的深刻披露，书中的36种营销技巧，可以说是招招鲜、招招灵。...

根计划:人文价值主导的城市规划运营智慧

城市发展史的铁律是，无规划不城市，无人文不魅力，无运营不持续，以人文主义价值观为核心的规划，是打造城市差异化竞争力、实现新型特色城镇化的利器。　　要建立以人文价值的城市规划运营的核心智库，建立以城市人文为根、以百姓福祉为本、以党政服务为核、以专业独立决策为舵，社会人力资源广泛参议的智库发展战略，并将其转换为施政治理能力，推动中国经济社会稳健发展...

短处竞争-社区模式下的财务管理

管理智慧联手大成方略全国48场巡讲主讲人重磅力作　　互联网 时代，企业的盈利逻辑　　打造移动互联网时代，有温度的图...

读懂客户.搞定订单

本书用简明的事例，讲解了如何在日常的销售工作中通过一系列的客户言行、肢体行为探悉客户的心理行为，从中寻找到突破口，把握住成交的机会，内容包括与客户互动的方法、细节销售、外表观察法、表情心理学、行为心理学、消费心理学、谈判艺术等...

互联网金融实战-互联网金融时代的企业资本运营

2014年无疑是个会被载入史册的重要年份，因为在这一年，互联网金融揭竿而起，成为这个时代的标杆旗帜。第三方支付、P2P网贷、众筹、“宝宝军团”（指余额宝、零钱宝、添益宝等众多理财产品）、互联网理财、互联网保险、互联网融资、大数据金融、供应链金融等，很多新词汇不断地出现在我们眼前，冲击着我们的耳膜，让我们感受到一种前所未有的金融新气象。与此同时，众多的互联网巨头早已开始对互联网金融这一蓝海地带进行全面布局、跑马圈地。腾讯和阿里巴巴的各种

创客法则-顶级创业公司的创新密码

《创客法则》聚焦电商、共享经济、互联网金融、在线教育、医疗、人工智能这样的前沿趋势性领域，直面全球**创业公司及其创始人，包括coursera和airbnb这样的明星企业，深剖背后的创业故事与商业逻辑，既有具有极强实践指导意义的创业干货，堪称创业指南，也能让人们了解全球前沿创新性企业的生存与发展，了解不同身份国籍背景的创业者们不同的创业梦想与实践。 　　《创客法则》聚焦行业顶尖创新力量，在让读者深入了解全球前沿创业项目发展的同时，将给

股市密码

《股市密码》作者对股市传统操作技术分析加以改良，郑重向读者介绍以“混沌理论”为核心的“第二代技术分析新思路”，真正让技术分析的外在与内在融为一体，使它成为有志于股市分析操作者得心应手的一把实战利器...

财务管理学

本书以公司制企业为对象，在阐述现代企业财务管理原理的基础上，系统地介绍了货币时间价值、风险价值等财务管理基本观念，阐述了以企业的筹资管理、投资管理、营运资金管理和收益分配管理为主要内容的现代企业财务管理理论体系与实践...

企业家精神对创业者机会识别能力的影响研究

创业机会识别是创业的起点，创业的成功离不开不断的机会识别，企业家精神是企业家创新创业的精神资源，也是企业可持续发展的动力源泉，《企业家精神对创业者机会识别能力的影响研究》将创业机会识别问题的重点放在企业家精神上，综合运用文献研究法、案例研究法、问卷调查法等研究方法，采用内容分析、因子分析、回归分析等分析技术，研究企业家精神对创业者机会识别能力的作用，进一步理解创业机会识别发生发展的过程机理，揭示创业活动的内在规律...

全域增长:从战略制定到战术执行

本书从宏观角度出发，详细拆解如何在公域做规模、私域做提效。将完整的增长战略融入一张微观的战略地图，同时结合具体案例帮助读者找到解决问题的思路，掌握数据驱动增长的关键点。本书适合具有0~10年经验的产品、运营、数据分析、市场等互联网从业人士，以及寻求增长工作数字化转型的非互联网人士阅读...

商业哲学书系:价值共生

“一杯咖啡吸收宇宙能量，一桶浆糊粘接世界智慧。”一家企业能否在国际市场立足，在很大程度上取决于创始人的领导力，以及对不同国家、不同文化的深刻理解与洞察，华为在这方面无疑是佼佼者。随着越来越多的中国企业参与国际竞争，直面不同制度、不同文化的冲击，研究华为的成功经验和任正非的领导哲学，进而消化吸收、推陈出新，对企业管理者很有意义。本书从价值观形成、组织变革、企业文化、制度建设、竞争策略五个方面对任正非的领导哲学进行了剖析，结合华为的案例和

自媒体运营(中、高级)

本书分中级和高级两篇, 从拆解达人的运营经验到分步疆训练落实, 最后辅以主客观习题, 考察技能的综合掌握情况。能够使读者通过学习, 立足自媒体运营视角, 掌握自媒体内容创作、进行多平台运营、内容变现和营销推广等工作的技术技能要求...

技术爆裂:WEB3.0对商业世界的5大改变

元宇宙只是资本噱头吗？区块链货币走到尽头了吗？NFT只是一种数字资产吗？一些在过去十多年间野蛮生长的技术路线，正在悄悄编织出一张名为Web3.0的网，而这张网正在改变世界经济的版图，从根本上影响我们的工作、文化、教育、制度，甚至我们自己...

大品牌大问题

在当今高度竞争的市场中，任何一个失误都会令你的企业断送在竞争对手手中。而一旦犯错，你再想翻身的机会可谓微乎其微。更可怕的是，你面临的可能不是来自一两个人的挑战，而是一个带有敌意的群体，他们的目的就是要超越你。就在不久前，李维斯、ST&T、佳洁士、施乐等都是其所在行业的很好高手，可几乎一夜之间，大厦倾覆了！在这本书中，“定位之父”杰克·特劳特分析了超级企业失败的原因，并为它们提供了“解药”。看看书中提到的企业吧——施乐、美乐啤酒、DEC

来自目标公司之外的信息对分析师行为的影响研究

本书主要探讨了来自目标公司之外的信息，其主要为流通在资本市场中的信息，资本市场上的信息对出版行业的高质量发展有直接和间接的影响。资本市场的动态、投资趋势、资本流动和经济指标都可能影响出版业的策略、运营和投资决策。通过对资本市场信息的研究和分析，为进一步研究高质量出版路径，出版单位如何有效利用资本市场信息来优化其决策和策略，确保自身的持续发展和提高市场竞争力提供了重要的理论基础...

投行实战 大宗商品期货和期权投资策略与案例

本书主要介绍国际投行对大宗商品的基本面分析和技术面分析，既有理论框架体系，也有期货和期权的实盘操作案例及解析，同时指出当今国际市场的大宗商品新趋势，即定价权的争夺和大宗商品的金融化，并对大宗商品的未来价格做出短期和长期预测。全书共9章。第1章～第4章介绍投行基本面分析：供需平衡表和成本曲线这两种定量分析方法的模型搭建、分析预测及实战案例。第5章介绍投行技术面分析：传统技术面分析及新兴的量化和大数据分析，并用案例佐证。第6章～第8章预测

流动性视角下全球金融治理体系研究

本书基于流动性视角，围绕全球金融治理体系的重点和热点问题展开研究。从政策的视角，本书着重分析全球金融治理体系的发展趋势和新兴领域，对比中美两国在全球金融治理体系中的地位，为我国提高制度性话语权提出政策建议。从理论的视角，本书以银行体系流动性为切入点，通过建立理论模型回答国际金融危机期间全球金融体系流动性风险的来源，并为后金融危机时代全球金融治理和金融监管提供理论依据...

小池大鱼:在小市场里做出大生意

不是每个企业都可以成为行业龙头。一些聪明的企业，会在细分市场做垂度和深度，做小池塘里的大鱼，进而成为品类之王、市占之王。 作为“小池大鱼”战略的翘楚，小林制药利用这套经营法则实现连续23个季度的净利润增长，创造了自上市以来连续22期增加分红的奇迹。 在本书中，小林制药会长，日本商界传奇小林一雅从产品战略、组织和人才战略、经营理念三部分入手，结合其主导的多款畅销产品的开发思路，详解了做透细分市场，成就小而美、小而强的经营秘诀...

不要赞美下属

岸见一郎：“我为什么想写有关职场领导力的文章？” 本书多次谈及以人际关系为核心的阿德勒心理学。因为笔者认为，领导力的培养，需要对人际关系有一个全面的理解和学习。职场中的人际关系并没有特殊性。在职场中受到下属爱戴、尊敬的领导者，在家庭中也不可能被家人疏远、排斥。笔者一直在学习阿德勒心理学，在心理学领域，其对于人际关系的描述最为具体明确。因此，笔者对领导力问题产生兴趣也可谓必然。其实，在初学哲学的青年时代，笔者对领导力问题就已经产生了浓

勇气的力量:“自我启发之父”阿德勒的领导课

本书作者基于阿德勒心理学论述了作为领导者如何管理员工、如何管理团队，力求让领导者重拾管理的自信，消除上下级不健康的领导关系，和下属组建起和谐的团队。通过论述领导人的一系列烦恼，作者有针对性地利用阿德勒心理学来应对。本书认为领导者真正的职责，不是下指令管理下属，而是与下属建立互助合作的关系。不批评、不表扬下属，而应该单纯评价事情，好坏皆说明原因；肯定下属贡献，让其感受到自我价值，积极投入工作；尊重并信赖下属，与下属建立信任关系；根除职场

销售高手成交技巧:用你的特别之处赢得客户

本书从“建立正确的销售观念”开始，循序渐进地解析了销售工作中经常出现的错误，带领销售员一步一步地“建立行之有效的行为模式”，最终达到“提升销售业绩”的目的，完成自我跃升...

纳税实务(第二版)新准则 新税率

本书是高等职业教育财务会计专业系列教材之一。本书包括八个项目，分别为税法基础知识认知、税收征管法基础知识认知、增值税法、消费税法、关税法、企业所得税法、个人所得税法、小税种税法。全书既包括纳税工作岗位与工作流程认知，也涵盖了企业生产经营活动所涉及的主要税种的税法规定、税额计算和纳税申报。为利教便学，本书另配有教学课件等丰富的教学资源。本书既可作为高等职业院校财会类专业教材，也可作为相关税务从业人员培训用书...

用户在线行为数据与企业前端价值创造模式研究

本书选择具有一定高新技术信息支撑的家电电器行业的OUIC为研究背景，基于企业对用户创新行为引导的视角，引入用户创意组合管理这一重要研究变量，以信息传播理论、组织学习理论、知识管理理论以及信任理论等基础理论为支撑，探讨用户参与OUIC 前端创新环节知识创造活动中，不同创意主题发布模式对用户选择学习方式的差异性影响，以及从企业对用户创新行为引导的视角来验证用户知识创造力与前端创新绩效之间动态变化关系，为企业实施社区用户知识管理实践提供有价

始于改变:欧姆龙式团队创新法

曾经支撑企业的一些价值观、制度和商业模式已经慢慢变得过时了。如今，企业依靠什么生存下去？那就是时刻坚持创新。很多人一边说着“我要创新”，一边回到原地单纯地执行。创新不是空喊口号。与其考虑“这是不是创新”，不如考虑“现在做的事情会产生怎样的影响”。作者从创新思维和创新人才角度，将自己在欧姆龙工作数年的经验和独特理解，融入对创新的阐述中，不仅适用于企业管理者，也适用于想要在工作中以新的视角看待事物、思考问题的从业者...

企业内部控制与风险管理:规范详解、风险识别与案例分析

企业内部控制是企业各项管理工作的基础，也是企业提高管理水平和防范风险的一种有效机制。本书根据《企业内部控制基本规范》及配套指引编写，对我国内部控制与风险管理制度规范进行了详细解读，从全新的视角向读者诠释了内部控制与风险管理的辩证逻辑关系，并采用理论分析与案例详解相结合的形式，从内部环境、风险评估、控制活动、信息沟通和内部监督等方面进行讲解，为企业提供全方位内部控制解决方案。 本书适合企业财务会计人员、财务主管和中高层管理者使用...

精益制造088:PLM上游成本管理

《精益制造088:PLM上游成本管理》是以增强业务为目的的PLM手册和成本计划解说工具书，涵盖设计、制造和会计合作带来的新的日本制造上游成本管理方法。 为了实现有利可图的制造，企业必须具有创造竞品和高利润产品的能力，而如何解决品质与成本之间的平衡，是制造企业永恒的主题。 作者揭示，制造80%的成本实在设计与开发阶段确定的，所以上游成本管理非常重要。尤其在当今时代，环境与利润结构都发生了巨大变化，数据变得比业务流程更为重要，支持

会计综合模拟实验:工业篇

本书以烟台兴茂机械制造有限公司2019年12月份的经济业务和同年1～11月份的相关账户记录作为实验资料，业务范围涉猎广泛，包括采购一生产一销售、主营业务、成本核算、材料成本差异结转、银行结算、出租厂房、贷款、投资、捐赠、纳税和财产清查等，体现各类真实经济业务，实践性及应用性很强。本书的实验内容主要包含原始凭证的填制与审核，记账凭证的填制与审核，日记账、明细账登记，科目汇总表编制，总账登记，报表填制以及根据核算出的财务数据对该公司进行财