系统之美-决策者的系统思考

《系统之美》是一本简明扼要的系统思考入门指南，也是认识复杂动态系统的有力工具，帮助大家提高理解和分析身边系统的能力。小到个人问题，大到全球性复杂挑战，本书都可以为你提供睿智的解答和洞察。 　　作为一本实用的入门指南，本书不仅讲解了系统动力学的基本概念、列举了常见的系统结构，还详细陈述了复杂系统的3大特征、8大陷阱与对策、12大变革方式以及15大生存法则。作者把系统思考从计算机和方程式的世界中解脱出来，以各种真实的案例，阐述了系

美国真相:民众、政府和市场势力的失衡与再平衡

★自由市场真相：市场并非*，自由放任酿成悲剧 ★贸易战真相：逆差源起自身，贸易保护适得其反 ★民主选举真相：金钱操纵选举，政客优先服务资本 ★权利平等真相：公平有如神话，种族歧视有增无减 ★言论自由真相：资本裹挟舆论，民粹言论割裂社会 ★美国梦真相：中产正在消亡，阶级固化成为常态...

新解决方案销售(第2版)(修订版)

由本书作者首创的"解决方案销售”是一套凝聚销售精英成功精髓的、逻辑清晰的、实用性强的、经过实践检验的且成功率极高的销售流程。使用解决方案销售方法，销售人员可以很好地识别潜在客户的问题，并且综合对客户业务问题的了解和自己能提供的产品及服务的能力，引导客户诊断问题的原因、探究问题的影响、形成对购买产品或服务的构想，很终做出购买决策。在当今产品本身的差异越来越少的背景下，解决方案销售能帮助销售人员遵循规范化的销售流程以形成其独特的差异性，并

从优秀到卓越

这本书是《基业长青》的作者柯林斯的又一力作，它描绘了很好公司实现向很好公司跨越的宏伟蓝图。 《基业长青》揭示了公司保持很好的秘诀，但书中提到的公司自始至终都出类拔萃。那些业绩平平的公司，如何才能实现从很好到很好的跨越？是不是很好的公司都有所谓的特殊“很好气质”？发展的瓶颈是不是真的难以突破？ 针对这些问题，柯林斯和他的研究小组历时5年，阅读并系统整理了6000篇文章，记录了2000多页的专访内容，创建了3.84亿字节的电脑数据，收

科学管理原理

《科学管理原理》出版于1911年，标志着一个管理新时代的到来，其所提出的管理原理开创了“科学管理学派”，影响到企业管理到公共管理领域。至今，这本书仍然带给管理人无穷的启示，是不可不读的管理经典...

一切从广告开始

在当代广告界巨人克劳德·霍普金斯看来，广告是放大的推销术，它的目的就是实现销售！开展试点活动、追踪广告效果、用兑换券发送样品，霍普金斯以超越时代的眼光发明的独特做法，至今仍被奉为广告界的圭臬！ ?什么样的广告标题能使销售量提高5~10 倍？ ?为什么免费赠送试用品无法提升销售力？ ?广告应该讲述一个完整的故事还是越简洁越好？ ?为什么广告应尽量避免使用消极画面和文案？ ?治疗性的文案要优于预防性的文案吗？ ?衡量广告创

事实

全球人口中有多少百分比生活在贫困中？贫穷国家有多少女童完成基础教育？目前全球平均的预期寿命是多少？大多数人错误地回答了这些问题和类似的问题。在过去的几十年里，我向成千上万的人提出了许多关于世界的问题--贫困、人口、教育、能源等。医学院学生、大学教授、科学家、企业高管、记者、政治家--几乎每个人都搞错了。他们都犯了同样的错误。事实上，在我们认为是常识的东西中存在各种偏见。即使拥有近期新的信息，也很难看到世界的本来面目。人类本能地有 10

财务反超：重塑企业价值

本书是由世界上两位顶级的财务反超专家介绍的成功地进行财务反超所必须采取的基本措施。书中对每一个主要行业的公司所进行的财务反超都进行了深入细致的分析，并对个案研究进行了总结，提供了早期预警信号，并分析了对制造业、零售业、高科技行业等公司所进行的财务反超的...

广告媒体策划（第6版）

有人认为，媒体策划是广告行业里不需要创意的部分，这种说法大错特错。一份成功的媒体策划方案，要求在媒体、时间安排、广告费分配和其他方面做出有创意的决策。除了在可用媒体资源方面掌握深入的知识外，最出色的媒体策划人还必须是营销、广告、调研和财务方面的战略专家。 　　在此前的5个版本中，《广告媒体策划》已经成为专业而有远见的媒体策划人的必读之书。在这本具有里程碑意义的第6版中，它继续为读者提供有关媒体策划的深刻见解，并涵盖了媒体方案构建、到达

国际货币经济学导论-汇率理论制度与政策

本书是任教长期讲授国际货币经济学课程的成果，主要是为大学三年级和研究生一年级的学生编写的。本书主要阐述汇率模型中所蕴涵的经济理论，而未去考察这些模型的讲理检验问题。此外，还讨论广义的汇率政策，包括资本管制、美元化以及货币联盟。　　出版商一直认为该书具有广阔的市场，并要求发行第三版，这让人感到非常欣慰。当学生们向编者抱怨该课程太复杂时，编者就会告诉他们“我必须把简单的问题复杂化，以免轻松夺冠降低奖牌的含金量”（《暴风雨》），这样，至少他

会计学(数字意味着什么)(第6版)

概括地，本书有以下三大特点： 角度独特：本书从会计信息的使用者（企业经理人、非营利组织的管理者及投资人等）这一独特角度出发，目的在于帮助他们： ·听懂“商业语言”，理解会计信息，读懂财务报表。 ·使用会计工具更有效地参与计划、控制和决策活动。 阐述清晰： 使用过本书的教师和学习者们一致称赞：《会计学——数字意味着什么》一书在向那些将来并不从事会计职业、但会计对其又有重要作用的学习者解释深奥、重要的会计概念方

品牌驱动力

“对企业而言，消费者同公司员工、品牌的每次接触都会产生直接效应，要么为它增光，要么给它抹黑。” 在《品牌驱动力》一书中，两位享誉美国的品牌战略大师——斯科特· 戴维斯和迈克尔·邓恩，为我们制订出了企业赖以生存的品牌方针，阐明了应该如何管理和发展品牌，而不仅限于对其进行思考。他们向读者展示了实施品牌建设计划的具体步骤，确保企业尽可能高效、实用、可靠地完成既定目标。更重要的是，他们还揭示出了在企业内部开创品牌文化的策略，从而驱使每名员工都

创业企业融资

作者研究了新企业融资的各种关键问题，债务资本市场的新现实情况，提出创业融资和传统的经营融资明显不同，创业者和投资者人在评估公司价值上差别很大，交易结构对企业成功与否至关重要，通过分析四个具体的案例，向读者介绍了如何部署融资和筹资战略，如何寻找股权投资者并与其打交道，如何在资本市场中获取债务融资源...

顶尖管理能力:全球最伟大管理者的15种管理能力

本书介绍的15种管理能力是：规划未来的能力、处理信息的能力、决胜千里的能力、支配时间的能力、提高效率的能力、自信心与意志力、书面表达能力、智慧用人能力、交流与合作能力、组织及协调能力、规范行为的能力、实现个人权威的能力、驾驭危机的能力、不断创新的能力、锐意进取的能力...

超越精益思想

对越文化多层面、多视觉的探讨可以说史本书的主要特色。越文化历史悠久，积淀深厚，在中国文明史和东亚文化圈中有特殊地位。以越文化为区域研究在中国学术史上有久远的渊源。从河姆渡文化到良渚文化的发现，有力地证明了古越文化是中华民族古代文化的摇篮之一。........

重新想象(激荡年代里的卓越商业)

凝聚其四年的思考结果，彼得斯用激情、设计和女强人等概念重新构建了美国商业体系。在安然事件、经济膨胀期以及9-11事件以后的第一本书里，汤姆·彼得斯，这位美国最具影响力的商业思想家宣称，老式的商业图书在如今这个杂乱无章的新世界里是已经毫无用处。 在序言中汤姆彼得斯声称：商业是很残酷。或者至少它可能是这样。但是破产的“商业体验”使我们不能对在如今的工作场合正进行的变革做周全的考虑。在新经济条件下，人们担负起职业责任的同时，必须掌握相应的

全球顶尖公司的领导力实践

领导力是组织成长的关键因素之一，在全球范围内，卓越的领导力正在日渐成为稀缺资源，被少量优秀的大公司追逐和拥有。市场化进程中的中国企业尤为需要卓越的领导力。本书通过研究全球多家顶尖公司领导力开发的成功实践，以真实生动的案例和精炼的语言，总结出顶尖公司卓越领导力的一些共同特征，对中国企业的领导力开发事业具有宝贵的借鉴意义，是那些希望尽快跻身于世界先进企业行列的中国企业领导者和管理者提升自身领导水平的实用手册。 ...

有效沟通

本书作为介绍沟通原理、方法和技巧的书，其目的是帮助读者更有效地进行沟通，以提高沟通效果。对于每一个人来讲，在生活中都需要友谊，都要与他人进行沟通，所以，阅读本书是必要的。对于那些经常在各种场合和情况下与人打交道的人来讲，对与他人的关系处理得是否恰当，与他人之间的沟通进行得是否充分，通过阅读本书，这些问题都将迎刃而解，同时，这本书还将主你在人际交往方面受益匪浅。 本书主要分四个部分：沟通的基本原理、人际间沟通、小组内沟通以及公共

伙伴风险

战略联盟在拓宽产品线，获取技术、削减成本等方面具有世大的潜能，已成为公司在为维持竞争优势而进行的战斗中不可或缺的武器。 但是战略联盟是柄双刃剑。许多战略聪明夭折了，幸存者饱受问题的折磨。更糟的是，战略联盟的失败不是简简单单的失败；公司失去产品、客户、市场，失去营销战略、战略计划、核心竞争力和其他知识产权，甚至失去整个公司，陷入战略方面和经营方面的可怕梦魇。 好消息是战略聪明的风险可以管理，本书指明了战略联盟出现问题

微利时代的成长

在这样一个产品饱和与市场动荡的时代，你的公司怎样才能冲破传统的以产品为中心的成长模式的局限，创造新的增长？ 答案是：需求创新。 本书通过展示几个在微利时代成长最快的公司，来探索创造利润新模式的独特艺术。这些公司在大多数观察家和商业领袖认为利润微薄的行业和市场中，另辟蹊径，取得了令人瞩目的成就。 这是一本如何在微利时代获得成功的绝佳指南，提供了一系列生动实用的案例和工具，帮助你的公司思考和开辟新的成长途径，是所有想创造

派力营销思想库81-- 营销与财务

本书是中国大陆迄今为止面向市场营销人员最早的、规模最大的、最系统的一套专业营销图书，在一定时期内、一定领域内填补着中国市场营销图书的许多空白； 它将世界最先进的营销理论和经验引进中国并紧密结合中国企业实际所需，在保证专业的基础上同时具有极强的实战性。 一套专为企业中人和市场营销学子所策划的前瞻性、专业性和实践性丛书，每一本都能提供许多新思想和新方法，激发营销人员的创意与灵感，协助营销人员成功与成长。想要缔造佳绩不可不读！...

员工业绩测评与管理

本书的目的是想对人们向作者问及的关于员工业绩测评与管理方面的大多数问题，如果不是所有问题的话，提供一些简单可行的答案。如果你认为答案过于简单，那就请你考虑一下更为复杂的答案会取得多大程度的成功。 收入本书的是这样一些思想，它们回答了怀疑者和嘲讽者向他们提出的全部问题。在这种严格的测试中过不了关的任何一个问题你都绕不过去，所有的问题都包括在内。 本书不仅重视员工业绩测评方面的一些具体问题，而且注意这些测评方法在运用中的相互关

追求卓越的激情

本书是历史上最畅销的管理类图书《追求卓越》的续篇。通过研究数百个案例，并广泛调查了各行业之后，得出的善于创新、善于实现卓越、善于持续成功，简单说，是关于卓越领导的实施原则和方法...

小企业管人大略：员工才是最大的资产

对于任何一家拥有长远发展计划的小型企业来说，人力资源是十分重要的因素，有时甚至是其运行的真正资本。因此，有关雇员方面的决策应是公司决策的重中之重。而且，人力资源管理也是决定一个小型企业或发展中的企业成功与否的关键，其小型企业的重要性相对那些大型企业来说更大一些。 本书主要介绍了有关小型企业人力资源管理方面的情况。Joho Stredwick根据其在人力资源管理上的诸多经验，解决了所有的主要问题，包括： 招聘和筛选，提高工作

操纵金钱：知识经济时代的财富游戏

这是一本妙趣横生的投资日记，里面全是局内人所讲述的幕后故事。作者安迪·凯斯勒透过他那冷嘲热讽的眼光，带领读者进行了一趟跌宕起伏的投资旅行，看尽特色不一的高科技企业、心怀鬼胎的匿名投资者以及在互联网大潮中各施手脚的风险投资家。 凯斯勒在华尔街做过各种各样的工作，从技术分析师到投资银行家再到风险投资家，最后成立了一个对冲基金来直接兑现自己的投资理念。然而谈何容易，他很快就发现，每个投资者都需要找到自己的优势，否则在这片华尔街的基金丛

市场营销战略(通往成功的十步)

作者采用通俗、贴近实际的语言，对复杂的关系体系做了易于理解的阐述。作者并没有提供现成的答案，而是一步步地引导您制定和实施适合自己企业的成功市场营销战略。书中大量的实例、检测表、问题调查将大大减轻您在制定和实施战略时的工作负担。本书介绍了市场营销十步骤系统。...

催化技巧-欧洲培训管理实务(二)

生产与运作管理——制造与服务（第8版）

这是一本优秀的“运作管理”教科书。本书据其英文最新版本第8版译出。作者以系统的生命周期为主线，对近年来备受工商界关注的热点——企业过程再造、企业资源计划、供应链管理、虚拟工厂、基于时间的竞争、同步制造与约束等理论作了精辟的阐述。书中大量的应用举例及精彩案例为读者分析和处理实际问题提供了指南。在新突破栏目中还为读者展示了富有创新和开拓精神的先导公司及其先进的运作方法。书中还配有大量的练习题，充分启发读者的思路。读者必能从中获益。本书适用

国际会计:案例方法

本书是一本案例集，3 6个案件分别从国际财务会计和报告、国际会计与财务报表分析、全球化企业管理会计、国际审计、国际税务五个角度，向读者介绍了国际会计领域的各种实践和理论问题。本书可作为本科生和研究生的学习参考材...

现学现卖----世界顶级营销专家实战兵法

这是一本销售人员提高基本技能，寻求个人发展的圣经。 　　作者以让人耳目一新，实用和令人振奋的观点，对当今商业领域所发生的变革提出了一系列现场解决方案，让销售人员完整理解自己的角色和个性动力，形成锐利的销售风格和完善的操作技巧，创造顶尖的工作业绩和美满的个人生活，它将使遵循本书的销售人员在竞争日益残酷的环境之中脱颖而出。作者杰克.柯林斯（Jack Collis）被公认为是世界著名的营销学与成功学专家，他在个人发展、精神力量

打破妥协:波士顿咨询公司的营销理念

本书收录了波士顿咨询公司在过去10年中有关消费品市场研究方面的最新成果。全书以管理创新为主线，分八个部分阐述了消费品营销中几乎所有的关键问题。创新是企业发展的动力，而这首先需要经理人打破本行业中传统的经营理念——关于消费者、行业惯例以及企业经济学的观点。“做到这一点后，更快的成长和更高的利润率便随之而来”。书中提出的见解富有启迪，耐人寻味，相信会对我国企业的管理者具有参考价值...

喧嚣的九十年代

20世纪90年代是一个取得了真实进步和真实经济增长的十年。但是斯蒂格利茨教授通过一种强有力的分析方式，展示的所谓的繁荣在美国国内是如何产生的——过度的放松管制、对于CEO的不正当“激励”以及失控的利益冲突。他揭示了哪些通过玩弄手腕，从公司成功盗窃财富的经理人给美国经济和世界经济所造成的损害。斯蒂格得利茨教材深入地参与了这十年中政策的制定过程：他赞扬了克林顿政府的目标和激情，但同时也批评了他们经常不能实现自己的目标，特别是他们经常屈从于

商业天才-透视世界顶尖公司经营秘诀 引领全球进取企业努力方向-263

天才善于从不同的角度审视问题。要在成熟和新兴的市场探寻最佳发展机遇。要对概念和市场进行创新而非单纯开发产品,要让革新来点燃员工的激情、吸引客户。最关键的就是要把自己的创意转化成为切实可行的行动和利润。在当今竞争日益激烈、联系日益紧密的市场上,《商业天才》将带领企业向利润更高、发展更快的目标前进!从C rocs的热潮到Diesel的潇洒;从Kikkoman的秘密到RedBull的干劲;从Google的远景展望llJCu rrent TV

从核心创新

从优秀到卓越-[珍藏版]

本书是超级畅销书《基业长青》的作者柯林斯的又一力作,它描绘了优秀公司实现向卓越公司跨越的宏伟蓝图。《基业长青》揭示了公司保持卓越的秘诀,但书中提到的公司自始至终都出类拔萃。对于那些业绩平平的公司,如何才能实现从优秀到卓越的跨越呢?是不是卓越的企业都有所谓的特殊“卓越气质”?发展的瓶颈是不是真的难以突破?针对这一问题,柯林斯和他的研究小组历时5年,阅读并系统整理了6000篇文章,记录了2000多页的专访内容,创建了3.84亿字节的电脑数

全球化时代银行业的未来

伴随监管、技术和社会的发展变化，银行业也发生着巨大的改变，包括技术的革新、中国和印度影响力的日益增强、影响银行服务的最新规则，以及无现金社会的实验。 《全球化时代银行业的未来》对银行业现状的描述既有趣，又内容丰富，并记述了该行业所发生的彻底变化。...

新官上任-领导者成功转型的沟通艺术

新领导要想尽早完成向新职位的成功转型，必须掌握一些关键技能，而其中最为关键的技能便是谈判。 在本书中，谈判问题的权威研究专家迈克尔·沃特金斯利用从大量的研究和实际的咨询工作中总结出的经验，揭示了四个指引新领导与来自组织内外的众多关键人物进行谈判的目标。本书在以下几方面提供了有效的指导方针： ◆在与利害关系人的谈判中创造最大的价值——通过识别和发现所有的机会。 ◆从创造的价值中获取合理的份额一一同时要避免犯一些常见的错

思科风暴(畅销书《杰克.韦尔奇与通用之路》作者罗伯特.斯莱特最新力作)

《思科风暴》讲述了一个扣人心弦的商业故事，揭示了高科技的美国梦最终演变成一场噩梦的惊心动魄的过程。思科曾作为“美国最伟大的企业”而享誉全球，但也因互联网泡沫的破灭而遭到毁灭性的打击。畅销书作家罗伯特·斯莱特以第一手材料为基础，让读者亲历了思科从默默无闻走向鼎盛，又历经磨难重获复苏的种种幕后故事。同时，揭示了思科的商业神话背后的一系列内部决策。在这个讲述新经济的诞生和消亡的精彩故事中，斯莱特也为新千年的企业决策者提供了很多商业箴言和宝贵

我们自己制造的魔鬼-市场.对冲基金以及金融创新的危险性(中信金融前沿)(05)

2007年7月全面爆发的美国次贷危机愈演愈烈，最终变成一场全球性的金融危机。与任何危机一样，这次危机也有先知先觉者，理查德·布克斯塔伯就是其中之一。他的这本书于危机爆发前的三个月，即2007年4月出版。 书中详细回顾了美国历史上的多次金融危机，包括1987年的股市大崩盘和1998年的长期资本管理公司破产，深入分析了现代金融市场，特别是金融创新工具的复杂性和紧耦合性。正是这两个特点形成的机制导致了经济中任何微小的意外事件，哪怕一点

追求卓越

首版于1982年的《追求卓越》是世界最畅销的工商管理书籍之一。它开启了商业管理书籍第一次革命，真正将管理的科学性与艺术性密切地结合起来，成为轰动整个管理世界的经典法则，被誉为美国优秀企业的管理圣经。 汤姆?彼得斯与罗伯特?沃特曼针对ibm、惠普、强生、迪士尼、沃尔玛、麦当劳、万豪、花旗、3m等43家美国经营最成功的企业进行系统研究，在《追求卓越》中总结出了卓越企业的八大特质。 一， 采取行动。 二， 接近顾客。 三， 自主和创业

渠道管理的第一本书

重构渠道战略、倍增销售绩效。 　　望提高渠道的效率？更好地将产品或服务提供给终端客户？本书从渠道和供应链的管理原则两方面给经理人提供了切实的建议，帮助他们获得更多效益。 　　本书具有很强的实用性，解决诸如下面的问题： 　　将渠道进行细分 　　更新现有渠道，管理多个渠道，或建立混合型渠道 　　选择适合的渠道合作伙伴 　　产品进入分销渠道并流动通畅的销售方法 　　本书还提供大量的模板、图表和工作表，以及关于如何改善渠道培训项目并在经

日有所成-打造顶级销售力

优秀的销售员有一个共同的技能：他们知道如何建立让双方都受益的有力关系。本书中所有规则是D.E.I.管理集团公司（全美成长最快速的公司之一）的创立人和总裁以一个企业家的身份对自己过去实践经验的总结。 在销售界，重要的是开始去做，而不是做成某笔业务。每天都要开始行动！每天都要和潜在客户约谈一次。 了解你的销售周期。 每天都以全新的态度开始一天的工作...

1001种零成本奖励员工的方法

不花钱也能激励员工？是的！世界知名的员工 激励专家鲍勃·纳尔逊在这本《1001种零成本奖励员 工的方法》中将告诉你1001 种甚至更多零成本奖励员工的“金点子”。 鲍勃·纳尔逊、迪恩·斯皮泽所著的《1001种零 成本奖励员工的方法》是一本全世界范围内介绍员工 表彰和奖励

需求-缔造伟大商业传奇的根本力量

需求，是缔造伟大商业传奇的根本力量。本书呈现了人们无法拒绝、竞争对手无法复制的需求创造的六大关键，在人们无奈接受的现状和心中真正期待的理想的这道鸿沟之上，架设起了一道桥梁。 创造需求，需要解开一个谜团，这个谜团是人类学、心理学、科技、设计、经济学、基础设施以及其他众多因素综

点击生财-将点击转化为交易

一本教你如何在互联网上赚钱的书。不深入探讨搜索技术层面的内容，重在介绍各种让你的网站更有吸引力的方法和工具，以及吸引顾客的思维方式。解释实现在线营销策略的各种工具：电子邮件、在线搜索、网络广告、在线研讨会、视频和社交网络...

人力资源管理-第6版.全球版

本书是一本适用于本科生或者研究生的人力资源管理教材，旨在让未来的管理者们掌握必要的人力资源管理技巧。简明和实用是本书最大的两个特点。独具特色的“管理者笔记”栏目让读者能够很快熟悉作为一名管理者经常会遇到的日常人事问题，培养在真实世界中解决问题的能力。本书采用的是一种"非职能式"的写法，读者将会看到人力资源管理关系到企业中的所有人，而不仅仅关涉人力资源部门。2008年的金融危机对企业的人力资源管理带来了许多新的挑战，本书对这些议题也给予

债券知识读本

本书描述了债券市场、债券衍生工具以及这些市场的参与机构。首先讨论了利率的主要宏观经济决定因素；然后阐述了债务市场中金融机构的作用；随后认真阐述了平滑和非平滑的期限结构情况下的现值计算问题...

成功的项目管理-第5版

本书自第一版引进中国后，在中国项目管理业界具有很大的影响。本书是作者关于项目管理的最新实践和教学经验，它结合最新版《PMBOK指南》，从实践的角度通过大量事例解释概念、技能，说明如何技术性地运用这些知识进行项目管理。本书以管理为导向，剖析了项目生命周期各阶段的管理要点，生动刻画了项目经理、项目团队的职责和作用，深入研究和分析了有效组织与沟通的各种方法。第5版更新了上一版的全部案例，加入了Microsoft Project 2010的相

产品多样化与国际贸易收益

《产品多样化与国际贸易收益》讨论了最近国际贸易领域最为重要的一个问题：贸易收益究竟有多大。作者首先对主要的贸易理论概念进行概述，然后一步步地展开理论和实证工作，试图将从贸易种类多样化中得到的收益进行量化。作者准确而又巧妙地运用数据来量化地理解贸易对国民收益的重要性。这本书不仅仅是国贸专业研究生必读参考书，而且对于任何一个有兴趣使自己跟上国际贸易发展潮流的人来说，都值得一读...

IESE商学院最受欢迎的创新课

虽然接触了各种创新主张，你是否也有这位大公司经理人的困惑？ 我慢慢开始觉得，我的员工就是不太有创新能力。他们都是聪明人，大家也都知道创新有多么重要——但是一天下来，我们就那 样一如既往地做着惯常的工作。我真不知该如何是好。（特殊字体） 本书就是作者对以上感想的回应。这是一

华尔街五十年

本书叙述了1907年恐慌以前五十年间颇具影响的主要事件和人物，提示了华尔街在美国历史、政治及金融领域扮演的重要角色，通过介绍当时华尔街投机和投资活动中尚不为人熟知的事件，从金融角度讲述世界金融中心五十年间所经历的情形...

史蒂芬.斯切夫曼的电话营销法

迄今为止，史蒂芬·斯切夫曼已经培训过几千个销售团队，学员遍及整个美国。经过他指导、培训的销售人员，销售业绩都有了大幅的提高。他的经验丰富，很清楚哪些技巧需要加强，哪些陋习需要摒弃。 本书在第一版的基础上，进行了全面的修，书中包含了很多他的“独家销售秘笈”，包括：掌握增加收入的五种方法；如何电话跟进，并把它变成你的优势；怎样有效评估销售业绩，实现自己的销售目标；如何掌握电话交谈的主动权；如何了解客户及其公司；了解客户消极反应的五种