德·波诺思维训练教程.六顶思考帽

六顶思考帽的思维方法就是将思考的不同方面分开，依次对问题的不同侧面进行分析讨论，以期找到解决问题的正确方法。 ...

人力资源管理 赢得竞争优势（五）

超越精益思想

对越文化多层面、多视觉的探讨可以说史本书的主要特色。越文化历史悠久，积淀深厚，在中国文明史和东亚文化圈中有特殊地位。以越文化为区域研究在中国学术史上有久远的渊源。从河姆渡文化到良渚文化的发现，有力地证明了古越文化是中华民族古代文化的摇篮之一。........

品牌七宗罪

本书围绕目前中小企业塑造品牌时出现的虚假宣传、广告无效果、品牌核心价值不清楚、品牌定位模糊以及品牌管理、品牌的核心竞争力提升等问题展开，讲述了企业在做品牌时应该重点考虑的七个要素。 本书理论和案例相结合，从案例中探讨如何做品牌，用案例来佐证理论，以帮助本土企业减少塑造品牌的误区，为品牌持续健康发展提供参考工具...

团队对齐画布:团队协作与项目成功的工具

59%的美国员工表示，沟通是他们团队成功的zui大障碍，第二大障碍则是问责制。基于此现象，本书提出了一个简单但强大的工具，它可以帮助团队领导者和成员协调一致并明确谁负责团队zui重要的活动和项目的每个部分。该工具配有4个附加组件，可帮助团队建立信任并增加心理安全感，因此每个成员都可以自信地分享想法或对团队可能面临的障碍的担忧。它是经过多年验证的项目团队工具，并且数千个团队已经在使用本书提供的工具来召开更有效的团队会议和获得更多成功项目

茶叶品牌密码:数字时代茶叶品牌塑造方法与实践

本书是茶行业第一本系统讲述茶叶品牌塑造的书。两位作者服务了近20个茶叶产区，深度洞察茶叶品牌现状和品牌塑造需求，从如何击碎立顿百年神话、寻找中国茶的真谛，写到如何构建茶叶品牌的通用模型、运用茶叶产品炼精术搭建很好产品结构，最后对数字时代茶叶品牌进行了战略解码、洞悉茶产业发展新思路。作者向茶企传达的一个重要信息是，破译茶叶品牌密码，答案不在茶山，不在工厂，而在用户。品牌是用户的，一切都是用户说了算。所以，要换上用户的心去感受茶，换上用户

华尔街30年风云史

这是华尔街30年不为人知的历史和传奇，交织着金融大佬的浮浮沉沉，顶级CEO之间的明争暗斗，与华盛顿政府的勾结与博弈。 《纽约邮报》专栏作家，《福布斯》《华尔街日报》等知名出版物的自由撰稿人推出的金融史诗巨著。 一部真正触及华尔街欺诈内幕的作品，做到了破成见：砭时弊、清迷局。 ——《名利场》杂...

网上零售理论与实务

很多专家都认为，网上零售的出现给市场带来了巨大变化，但时至今日才对这项新的商业领域进行了深入、广泛的研究，以及综合性的实时分析。互联网的繁荣模糊了网上零售已经成为一项全球商务的事实，但网上零售仍在全球范围内保持了高速发展的趋势。 本书为读者提供网上零售业务指导，并在各个层面对学生、企业家和研究者提供指导帮助。本书以研究为基础，通过阐述网上零售的潜在规则和它与传统零售方式的关系，把读者带进了一个令人激动人心的新兴领域...

大出卖-30年华尔街金融阴谋

后金融危机时代，依然危机四伏，从高盛“欺诈门”丑闻，到sec调查升级至摩根斯坦利等巨头，再到奥巴马的金融监管改革法案的艰难出台，无不深刻警示我们：这是一个至今逃不掉的金融危机，因为它本质上是一次变本加厉的旧病复发，如果华尔街的基因未曾改变，则明日危机一如悬在鼻尖的达摩克利斯之剑！ 是什么贪婪的商业模式毁灭了华尔街？是谁出卖了金融投资者？高盛、摩根士丹利、花旗、美林、雷曼、贝尔斯登……几大金融巨头争霸真相是什么？政府抢救华尔街为何

比较国际会计-(第十版)

本书是比较国际会计领域的最新力作，也是最有影响的教科书之一，已被全球多所知名大学选用。本书作者诺比斯教授已获得由美国会计学会授予的“比较国际会计杰出教育家”称号。作者主要采用比较研究的方法，借鉴法学、管理学、财务学等方面的理论和知识，以大量的研究材料、案例，客观地分析了各国的会计管理，揭示了财务报告差异的原因和国际协调的意义、障碍以及进展。同时，本书还参考和介绍了大量国际会计领域的最新研究文献，因而非常适合作为本科生、研究生教材，以及

贵金属投资攻略

后美元时代的投资指南 　　房地产泡沫破灭、巨额贸易赤字、外债疯狂飙升、经济增长接近停滞……你所看到的只是全球经济危机的冰山一角，美元背后的隐忧——脱离了金本位后纸币的结构性缺陷——就像一座巨大的冰山，潜伏在水中，随时可能让美元这艘豪华巨轮沉没。 　　在这场没有硝烟的货币战争中，曾经不可一世、只手遮天的美元不可避免地滑向崩溃的边缘；随着美元霸主地位的衰落，国际货币体系　的多元化格局初步崭露头角，黄金在全球金融体系中重新抬头，宣告后

优势突围---论中国优势与金融改革(上中下)

本书优选了2004-2014年作者的著述节选、在报刊杂志发表的文章、演讲稿以及随笔等杂文，记述了作者在金融改革黄金十年中在金融理论和实务方面的所思所行，对了解我国经济金融改革形势、分析经济金融发展方向具有较好的借鉴意义...

碎片化时代-重新定义互联网+商业新常态

从工业革命到互联网二次革命，是社会从集约化向去中心化的碎片化过程，互联网时代所产生的大量凌乱的、无关联的碎片是没有意义的，只有通过科技的不断进步和人类自身的进化，才能够有效地处理碎片化，科技手段无疑是在碎片之间建立有效联结的有力工具。 互联网时代，权力也开始转移和碎片化。权力不再是关于力量和所有权的，而是关于准入权的。这种力量将推动企业进行转型和自我定位，以便在互联网的环境中生存和发展。在这种环境中，企业和初创企业都能够借助技术的途径

雇员培训与开发-(第6版)

美国著名人力资源专家诺伊教授编著的《雇员培训与开发》一书，是人力资源培训与开发领域的一部开创性著作。全书构建了培训与开发完整的框架体系，展示了该领域的最新理论和研究成果，并精选了全球优秀企业实践的经典案例。自2001年由人大出版社引进出版以来，深受国内高校师生和业界人士的欢迎，现已成为许多高校“培训与开发”课程的主要教材或重要参考书。第6版是最新版，重点关注了在信息社会和互联网+时代培训与开发领域的热点：如基于新技术的学习、企业办大学

极简金融学

金融与我们的生活息息相关，懂得金融的基本原理和操作知识，我们才能做出合理的投资决策，进而收获可观的收益。本书以生动简洁的语言，介绍了金融的基本知识，包括资产、负债、货币时间价值、投资风险等概念的含义，以及制定金融战略与决策的原则和方法，又以动物为比喻，形象地介绍了各种金融产品。让读者没有基础也能轻松了解复杂的金融世界...

参与游戏-顶级品牌如何运用互动营销引爆裂变传播

本书汇集了苹果、亚马逊、星巴克、耐克等全球*品牌的低成本营销创意，披露了《纽约时报》《福布斯》《企业家》争相刊登的品牌调研报告，致力于帮助品牌商们走出烧钱的营销大战，让消费者自发制造刷屏事件！...

茶叶应该这样卖

《茶叶应该这样卖》是一本针对茶行业导购员实战销售技巧培训的书，55个销售场景是在拜访30多位茶叶门店店长和近百位导购员后，确认会在茶叶门店经常遇到和发生的，实战性、可执行性、可复制性是《茶叶应该这样卖》的写作宗旨。有效提升导购技巧，为具有悠久历史的茶文化输入正能量是我的追求...

人人发明时代-如何将发明创造转化为巨大商机

发明来源于生活，必将惠及于生活。发明创造就是为生活中的烦恼找到聪明的解决方案，并将问题解决思路变成能够为你盈利的好产品。让成为发明家的梦想不再遥不可及，草根也能变创客。 本书将引领你走过发明创造过程中的每一个令人愉快的步骤，从美妙灵感的萌发到利润丰厚的企业的建立。在书中你将学到： 如何利用自己创新发明的想法赚钱，掌控自己的人生； 如何按照发明创造的六个步骤把你的灵感变成实体产品； 如何运用互联网的力量宣传推广你的产品； 如何处理产品

新零售的未来

●翁怡诺先生在零售行业浸润多年，对于零售的模式有着深刻的理解。在《新零售的未来》中，他不仅介绍了那些成功的零售企业，更重要的是他从中提炼出可供人们参考、借鉴以及运用的模式。 ●高瓴资本创始人兼CEO张磊，中国连锁经营协会会长郭戈平专文推荐，混沌大学创始人李善友，七匹狼实业股份公司副董事长周少明，盒马鲜生创始人侯毅，海澜之家总裁周立宸联袂力荐。 ●湛庐文化出品。...

品牌物理学:隐藏在创意与故事背后的科学营销系统

进入21世纪，营销手段、品牌推广以及设计理念都在发生飞速变化，互联网将极大影响媒体、营销以及品牌经营的未来。当下，优选品牌数量众多，每年用于品牌研究、设计、推广以及营销的投入也越来越多，但大家都没有研究过大众与品牌在时空中相互作用的科学机制。本书阐述了品牌在时间、空间两个维度的演变，大众品牌观念的变化，社交网络对品牌推广的影响，以及品牌对人类社会的价值。第二部分，着重阐释了品牌如何为品牌所有者创造价值。读完这本书，读者不仅可以掌握创建

销售为先-打造不可复制的销售竞争力

当今时代，成功的企业无一不是以客户为驱动力的，销售部门需要和市场营销、产品研发以及其他部门共同识别客户需求，进而制订解决方案，满足客户需求。 许多行业领军企业很早就认识到销售部门的运行与其他所有关键业务部门一样，需要投入大量的知识资本和职业道德资本。 本书作者调查了从传统行业到前沿行业的很多企业，走访了思科、联邦快递、健赞、惠普、霍尼韦尔、强生、江森自控、万事达信用卡、甲骨文、必能宝、思爱普、索尼电子、汤森路透、惠而浦、 施乐等全

说服

《影响力》作者罗伯特西奥迪尼 经典作品 全新解读说服力 通过60个实用技巧 让你成为说服高手 说服他人，成就自己 人生在世，我们的主要任务之一就是与他人沟通，而沟通的核心目标就是影响他人，让对方信任你，认同你。 对于客户，我们需要说服他们购买我们的产品；对于上级，我们需要说服他们听从我们的建议；对于下级，我们需要说服他们遵从我们的规则；对于父母，我们需要说服他们尊重我们的选择；对于子女，我们需要说服他们听从我们的教导

直效销售-卓越销售员的17个黄金法则

1 《纽约时报》销售类畅销书伊安纳里诺为世界营销领域25大影响力人物。东尼伊安纳里诺毕业于哈佛大学商学院，是世界著名的销售大师，他的销售文章经常发表在《福布斯》《公司》《赫芬顿邮报》《今日美国》《销售力》等美国主流刊物上。 4此书综合了安东尼伊安纳里诺成功的销售实践与销售培训的精华。安东尼伊安纳里诺经营着3家年收入过50 000 000美元的公司，同时在全世界进行销售方面的培训工作，此书是其成功销售经验和培训的精华。 5此书发

创业者的窘境

本书的作者花了十年时间, 接触了近万名早期创业者, 采集了大量的数据和资料, 分析了创业过程中常见的决策困境。作者以推特创始人Evan williams的三次创业经历为主线, 向读者指明了创业征途中的陷阱, 并给出规避风险的建议...

新书--高级金融学译丛·法博齐精选系列:投资组合的构建和分析方法

本书的两位作者从业多年，且对该领域有较深入的研究，在业界颇具盛名。他们结合自己多年的研究成果，以及丰富的实践经验，提供了较为全面的投资组合的构建和分析方法，并通过提供实例、软件等辅助知识来帮助读者更好地理解这些方法。它是一本针对投资组合分析中风险和实施问题的专业的完备指南。即使读者对这些主题感到熟悉，仍能从本书所采用的跨学科方法中得到新的收获。本书涉及当前投资管理公司所采用的多种分析方法不仅从建模角度进行分析，还包括数据管理、软件资源

苦酿百威

这是一个关于繁盛、傲慢和失去的故事。 百威是美国人心目中当之无愧的啤酒之王，占领着美国啤酒市场一半的份额。跨越百余年，历经两次世界大战，在创始家族安海斯-布希家族的执掌下，百威堪称美国工业革命史上一颗璀璨的明珠，亦是当代商业世界的巨擘。而布希家族却一直保着神秘的传奇地位，巨大的财富、五代掌门人更迭，不同时代的背景和挑战以及伴随着财富的内幕揭露，声誉显赫的畅销书作家克诺德斯德用细腻的笔触，呈现出一部关于财富与权力、华丽与陨落的奋斗史歌。

7天创业指南-实践出真知

在复杂而又急速变化的市场环境中，创业者面临的*挑战在于如何抓住，透过纷繁的现象抓住创业的关键要点。丹.诺里斯作为一名连续创业者，根据自己多年的创业经验总结出创业要点，帮助你去粗取精，把握决定成败的关键要点。...

第四次革命-人工智能如何重塑人类现实

继哥白尼革命、达尔文革命、神经科学革命之后，人类迎来的自我认知的第四次革命图灵革命，人类进入超历史时代，并引爆人工智能的飞跃式发展。在人工智能急速发展的超历史时代，人们的自我认知、个人隐私、身份认同，甚至周围的政治环境都在发生变化。人类该如何在信息圈中维护自己主宰地位的尊严？ 信息哲学领军人、牛津大学哲学与伦理信息教授、图灵革命引爆者卢西亚诺弗洛里迪划时代力作！ 财讯传媒集团首席战略官段永朝，清华大学教授、清华大学智能技

茶叶应该这样卖2:用感动打造千万销量茶店茶馆

身临其境的茶叶购买场景真实贴切的消费者画像简单可复制的经营策略一针见血的案例启示10年茶店茶馆走访调研55个顾客经营场景再现100余位千万销量店长店主经验总结 300余位茶店茶馆经理人实战检...

“1+X”商用车销售服务职业技能等级证书-学生手册(初级)

本教材根据商用车销售服务企业真实工作流程及典型工作任务进行编写，使学习者具备完成商用车单一客户交钥匙前的各项技能。本教材共计11个学习任务，80课时，包括客户信息收集、客户信息分析、客户邀约、客户接待实战、商用车四方位展示、商务洽谈、交车服务、个人金融购车服务、商用车保险销售、**商用车销售、客户关怀等内容。本教材为1+X商用车销售服务职业技能等级证书的初级必备培训教材，也可供商用车相关从业者和社会人士学习参考...

关键客户管理:大客户营销圣经

本书作者是被誉为“关键客户之父”的诺埃尔·凯普，两位在业内具有丰富经验的中国籍作者郑毓煌、张坚结合近年行业动态在其基础上进行了改编。通过“关键客户管理相合性模型”，作者一步一步地引导读者了解关键客户管理的重要模块，包括确定关键客户的选择标准、考虑关键客户面临的威胁和机遇以及了解关键参与者的角色与责任。阅读本书，读者可以知晓如何实施关键客户战略，提高实现预期结果所需的能力，帮助公司提升组织和体系方面的竞争力...

进化-(组织颠覆性变革转型之道)

对于面临不稳定、不确定、复杂和模糊的世界的所有领导者来说，这是一本推荐阅读之作。我们都已经知道了当前世界处于不断变化中，在疫情流行期间也才刚刚亲身感受过这一点，而变化还将一直存在。正视这一现实对所有的领导者来说都是极其重要的，马基德斯的书展示了在这样的环境中创造成功所需的敏捷性的步骤和方法。这本书将使领导者能够在所有相关的利益相关者的充分支持下建立确保可持续成功的组织，因为它不是一本告诉读者‘如何达到成功的食谱’，而是让读者进行思考，

重塑银行与金融

本书阐释了科技是如何改变全球金融业的，重点介绍了纽约、伦敦、巴黎、迪拜、特拉维夫、深圳等全球六大“金融科技部落”的典型机构与人物，并解释了为何亚洲可以成为孕育最具创新性的金融科技企业的沃土...

别急着辞职:8招应对16种令人讨厌的同事

如果每天只需要完成自己的工作而不需要和任何同事打交道，这不仅可以提高80%以上的效率，更能给大部分“社畜”带来100%的快乐。 但现实不太可能实现，往往是，我们不仅要面对繁复的工作，更要面对各式各样难缠的人，我们常常难以描述这些“有毒”的人到底带给我们什么样的影响，更是很难（也没有时间）去理清到底如何应对他们。而这些都还好，还有那些我们没有发现的潜在“混蛋”，没准哪天就伸出一脚，把我们摔个四脚朝天。如何识别潜在“混蛋”，如何应对不得

NFT:价值驱动未来

一本实用的NFT入门指南。一本全面了解NFT这一前沿技术的科普读物。 帮助你系统了解全球热门产品NFT，了解如何创建NFT，并从中获利。 NFT（非同质化代币），是一种可以经久保存的收藏品，它不会遭到岁月的侵蚀，也无法被损坏，并且可以防盗版。正因为如此，NFT越来越受欢迎，价值也在持续飙升。颠覆零售、游戏、金融、艺术、体育界商业模式，全球科技巨头和产业龙头纷纷进军NFT，抢占先机。 NFT是一种由区块链验证和保护的独特产品

领导力密码

● 独一无两的领导力指南，创造性地描绘出领导力密码框架图，以管理者的个人素质为支撑，从时间与注意力两个维度构建领导力。 ● 如果你想掌握领导力密码，就必定同时掌握四种角色，并在不同场景中切换： ? 战略家，勾勒愿景，创造、定义和实现可能性 ? 执行者，确保目标变成结果 ? 人才管理者，识别、培养和激励人才完成任务 ? 人力资本開發者，找到并留下组织的接班人 ● 揭示了杰出管理者必定担起的5大职责： ? 领导力密码1，勾勒愿景，创造更有

世界级运营管理——全球知名企业WCOM案例与模型

本书是埃非索咨询公司众多咨询师多年来运营管理工作的实践经验分享。书中内容所涉范围广泛，包括世界级创新、世界级采购、世界级供应链、世界级制造、世界级业务流程、世界级增长、世界级可持续等多个方面。 本书通过对世界著名企业贝勒、毕玛时、欧莱雅、圣戈班、利乐的案例分享,拆解了WCOMTM模型，详细介绍了WCOMTM理念在研发、采购、供应链与人员动力等方面的影响与作用。鉴于数字化是未来发展的趋势，本书经授权在原书英文版本的基础上增加了数字

成交 : 如何高效转化潜在客户

在一个竞争日趋白热化的商业世界里，胜利的天平将倾向于那些善于投资人际关系、能够深层连接客户的人。如何搞定难缠的客户，如何挖掘潜在的客户资源，甚至是赢得竞争对手客户的青睐？销售大师安东尼·伊安纳里诺为你提供了一套高效的解决方案和战略框架。在本书中，你将会学会运用“四层价值”模型成为客户很信赖的合作伙伴；检视客户的业务和困境来给自己创造机会；依托已有的资源制定有效的客户攻心计划……当下，五花八门的营销理念让人目不暇接，但伊安纳里诺会很实在

卓越领导之旅(职场与生活中的13个超越时刻修订本)

本书介绍了高层在职业生涯中所要面对的很为常见的13个阶段，每个阶段均用一章来阐述。在每章中，你都能看到一些发生在真实身上的案例，以及可以让你优选限度地从中学习的窍门和技巧。这些案例来自一些跨国公司，如诺华制药、默克制药、戴尔、强生、安达信、通用磨坊、太平洋煤气电力等。这些阶段会让人情绪低落、紧张，同时具有重大的意义并激发人的思考。本书将指导你顺利渡过这些高峰和低谷，并帮助你取得更强大的自我意识和领导技能...

国际结算实务

本书以国家深化高等职业教育改革，加强专业与课程建设的重要精神为指导，突出强化项目驱动和 任务导向的理念，将靠前结算工具、靠前结算方式、靠前结算惯例等理论知识渗透到具体的实务操作过 程中，实现了理论与实践的有机结合，在体例安排和内容设置上融入了明晰的图表、通俗易懂的案例和 多类型的项目实训，充分体现了实用性、针对性、创新性。 本书可供高等职业院校、应用型本科院校教学使用，也可作为靠前贸易和商业银行相关从业人员的 参考用书...

重大转折——并购失败中的教训(引进版)

在优选范围里，兼并收购（M&A）的大型交易不断增长，在行业巨头之间的并购发生时，如美国银行收购美林证券、皇家苏格兰银行收购荷兰银行、美国在线收购时代华纳等，这种复杂交易中的每一步都有许多需要考虑的细节；让人震惊的是，许多即使已经达到千亿美元规模的并购交易，失败原因竟然源于基本的常识性错误——未考虑文化差异、错误的谈判战略、买方未做充分尽职调查等，即使许多在产业高端水平上的并购交易，也广泛存在很多低级错误。 《重大转折：并购失败

财富稳健之路

《财富稳健之路》中作者以40年的精算师经验，为读者提供如何在复杂的财务前景中生存的必要指导，为大量处于中间状态的人（既不是“富得流油”的人，也不是没有经济来源的人）而准备。他从金钱和概率、复杂性和变化以及人性特质和弱点等方面深刻诠释如何实现终身财务健康。作者通过讲故事的方式进行教授，不仅浅显易懂，而且妙趣横生。书中提到的整体财务健康的六项原则为大众读者提供了实现财务健康所需的基础。全面财务健康的六个基本原则具体为：基本原则一：每个人的

精益工具箱(原书第4版)

作者集丰田10年精益实践者和20年精益研究学者经历于一身，将本身理论体系很松散来源于实践经验总结的精益技术按照有机的方式组织起来，分别从概述、理念、战略、转型的总体框架展开，具体到对最常用的实用精益工具进行了详细的讲解...

销售圣经 (白金修订版)

本书是福特前销售总监诺瓦尔·霍金斯的销售名著，被列为20世纪的10大经典销售图书之一。在本书中，霍金斯根据自己的销售经验，全面的介绍了销售过程中的所有流程，使从事销售工作的人员能够在短时间内了解销售的方方面面，并形成一个全景式的销售方法路径。霍金斯依据自己的销售方法和经验，曾经令福特的销售业绩在短期内增加132倍，业绩惊人。在其跳槽至通用，领衔雪佛兰的销售时，也在短期内使其销售超越福特，奠定了雪佛兰的市场地位，也令通用汽车一跃而出，成

商业伦理管理(第七版)