为自己思考:终身成长的底层逻辑

“我们常说有些人随着不同的鼓点前进。但这个陈词滥调中蕴含的是，我们其余的人都在跟随相同的鼓点前进。我们发现自己走在那些从未属于我们的既定路径上。” 信息时代，我们想要了解的事情，大多搜索即得。我们的知识广度不断拓展，许多话题，甚至无需经过思考就能够侃侃而谈。我们得到的信息越来越多，然而真正理解的却少之又少。如果我们不知道自己想要什么，就会得到一大堆别人想要的。 本书将带领读者，从自我内在的声音出发，掌握独立思考的底层逻辑和方法，面对信

丰田传

丰田公司官方唯yi授权，彻底学习、了解丰田精神的*图书 详尽介绍了丰田从乡镇企业到世界第yi车企的成长故事，丰田生产方式从起源构思到走向世界曲折历程 从丰田生产方式的核心人物丰田喜一郎、丰田英二、大野耐一、张富士夫等人诸多不为人知的传奇故事展现让丰田不断成长的忧患意识和奋斗精神4. 知名纪实文学作家7年调研、70次实地采访，挖掘丰田历经危机越挫越强的本质，管理者、经营者、创业家、企业研究者bi读好书...

一切从广告开始

在当代广告界巨人克劳德·霍普金斯看来，广告是放大的推销术，它的目的就是实现销售！开展试点活动、追踪广告效果、用兑换券发送样品，霍普金斯以超越时代的眼光发明的独特做法，至今仍被奉为广告界的圭臬！ ?什么样的广告标题能使销售量提高5~10 倍？ ?为什么免费赠送试用品无法提升销售力？ ?广告应该讲述一个完整的故事还是越简洁越好？ ?为什么广告应尽量避免使用消极画面和文案？ ?治疗性的文案要优于预防性的文案吗？ ?衡量广告创

现学现卖----世界顶级营销专家实战兵法

这是一本销售人员提高基本技能，寻求个人发展的圣经。 　　作者以让人耳目一新，实用和令人振奋的观点，对当今商业领域所发生的变革提出了一系列现场解决方案，让销售人员完整理解自己的角色和个性动力，形成锐利的销售风格和完善的操作技巧，创造顶尖的工作业绩和美满的个人生活，它将使遵循本书的销售人员在竞争日益残酷的环境之中脱颖而出。作者杰克.柯林斯（Jack Collis）被公认为是世界著名的营销学与成功学专家，他在个人发展、精神力量

营销思变-七种创新为营销再造辉煌-哈佛经管图书简体中文版全球独家授权

本书以作者在营销领域15年的研究、教学和咨询工作为基础，概括了七种将为营销人员在CEO圆桌会议上赢得重要席位的变革性创新行动。通过一些公司的案例，作者阐述了对3V——重要顾客、价值主张和价值网的关注将帮助营销人员实现转变。对于那些迫切希望知道如何在未来守住其在组织中的阵地并成为组织命运的主导者的营销人员来说，本书可谓一场及时雨。尼尔马利亚?库马尔：伦敦商学院营销学教授、营销中心主任和AdityaV.Biela印度中心联合主任...

运作管理：运作职能中的决策(第4版)

本书共分七部分，第一部分绪论，介绍了运作的职能、战略与产品设计；第二部分，质量管理与控制；第三部分，工艺过程设计，包括工艺过程选择—流程分析、设备布置；第四部分，能力计划，包括预测、项目计划和进度安排；第五部分，存贮管理，包括物料需求计划；第六部分，员工管理，包括岗位设计、业绩度量与提高；第七部分，运作的全球化。运作过程中重要的决策职责由五种决策类型组成，即质量、工艺过程资金、存贮和劳动力，每种决策类型都是本收中一个主要部分的主题...

企事业单位绩效改善策划法:管理者及顾问人员指南

员工业绩测评与管理

本书的目的是想对人们向作者问及的关于员工业绩测评与管理方面的大多数问题，如果不是所有问题的话，提供一些简单可行的答案。如果你认为答案过于简单，那就请你考虑一下更为复杂的答案会取得多大程度的成功。 收入本书的是这样一些思想，它们回答了怀疑者和嘲讽者向他们提出的全部问题。在这种严格的测试中过不了关的任何一个问题你都绕不过去，所有的问题都包括在内。 本书不仅重视员工业绩测评方面的一些具体问题，而且注意这些测评方法在运用中的相互关

微利时代的成长

在这样一个产品饱和与市场动荡的时代，你的公司怎样才能冲破传统的以产品为中心的成长模式的局限，创造新的增长？ 答案是：需求创新。 本书通过展示几个在微利时代成长最快的公司，来探索创造利润新模式的独特艺术。这些公司在大多数观察家和商业领袖认为利润微薄的行业和市场中，另辟蹊径，取得了令人瞩目的成就。 这是一本如何在微利时代获得成功的绝佳指南，提供了一系列生动实用的案例和工具，帮助你的公司思考和开辟新的成长途径，是所有想创造

绝处逢生(美国前国税局长工作笔记)

本书是任职于1997至2002年的美国前国税局长查尔斯·O.罗索蒂在国税局工作期间的故事，全书围绕着他在美国国税局这个曾经遭到公众非议的政府机构中工作的经历展开。尽管国税局被复杂的管理和技术难题困扰，并深陷重重政治斗争之中，但是罗索蒂用他的智慧和管理才能废除了陈旧的技术系统，调整了缺乏激励措施的员工队伍，缓解了怒气冲冲的纳税人的怨气，并平息了白热化的政治斗争。 书中详细地描述了罗索蒂在压力重重的国会听证会上、与灰心失望的纳税人的

金融衍生品入门

金融衍生品的世界里，有稳定的核心思想。这里有一套相对统一的原理和公式，其他所有东西都是围绕这个基础建立起来的。本书提供的正是这些基础。 《金融衍生品入门》一书包含以下方面的内容：　　合约——远期合约、期货合约、互换合约、期货合约及信用衍生品合约。　　术语——波动率、套利、敏感性指标等。　　核心机制——存储、结算、定价、收益等。定价方法以及计算公平价值的数学知识。管理不同类型风险用到的套期保值策略。　　杠杆——为什么杠杆可以是最好

创新者

本书记录了一名工业设计师的成长历程，包含了他对设计的深刻认识和经验积累，阐述了“设计优先”理念与创新的结合，展现了一名优秀工业设计师对社会、对国家、对民族的高度责任感...

向顶尖CEO学领导力

21世纪最缺乏的不是管理者，而是领导者。领导力资源作为一种稀缺资源，成为企业竞争的焦点。本书撷取全球一流企业顶级领导人的最佳实践和最优理念，对于正在思考如何应对领导力挑战的中国企业以及正在研究领导力问题的管理学界都是一笔宝贵的思想财富和精神动力...

人才开发论人才开发的实践性、体系化研究

企业经营者必须在人力资源开发方面发挥领导作用，必须认识到，人才培养活动是经营活动的一项重要职能。在经营活动中，对员工实行教育培训、能力开发和人才开发活动的管理属于人事管理，这些活动与人事管理系统密切相关。从人才开发、人才使用的角度对这些管理活动进行归纳总结，使之形成体系，就是各个企业的人才开发活动。本书是对人才开发、人力资源管理进行体系化研究的一个尝试...

多对一营销后网络经济时代的营销制胜模式

“互联网的泡沫最终肯定会被挤破”，作者卢恩以他特有的风格，智慧和无可争辩的事实向人们表达了这一观点。他力主在现阶段互联网调整时期就建立有效的营销机制、长期的收益体系。 互联网给我们带来了“一对一”模型，就曾经让我们受益匪浅。它打破了传统的商业信条（“产量是企业的唯一目标”），提醒厂商：消费者并不仅仅是企业报表中的数字，他们也是人。 但是，一对一是一维的，它夸大了互联网的力量，毕竟，互联网仅仅是企业最佳营销解决方案中的一

管理大未来

企业经营长期制胜的秘籍是什么？既不是卓越的运营，也非新的商业模式，正确的答案是管理创新——组织不断拥有激活人才、配置资源和构建战略的新方式。在上个世纪，在“管理的技术”层面取得的突破使得通用电气、宝洁、丰田等企业不断提升经营业绩，并建立起长远的竞争优势，但遗憾的是，绝大多数企业缺乏一种产生重大的管理创新的过程与机制。　　全球知名管理大师、“核心竞争力”理念首创者加里哈默教授依据多年的企业研究和分析指出，在组织的绩效取决于适应性和创新性

5E营销:世界级消费品品牌已广为采用的最新营销方法

小企业管人大略：员工才是最大的资产

对于任何一家拥有长远发展计划的小型企业来说，人力资源是十分重要的因素，有时甚至是其运行的真正资本。因此，有关雇员方面的决策应是公司决策的重中之重。而且，人力资源管理也是决定一个小型企业或发展中的企业成功与否的关键，其小型企业的重要性相对那些大型企业来说更大一些。 本书主要介绍了有关小型企业人力资源管理方面的情况。Joho Stredwick根据其在人力资源管理上的诸多经验，解决了所有的主要问题，包括： 招聘和筛选，提高工作

精通财务报表(掌握财务数据的25个诀窍)

良好的财务控制是企业成功的重要保证，财务报表各项目换的结果涉及到投资者，债权人、经营者、政府有关管理机构等方方面面的经济利益关系。本书列举了掌握财务报表数据的25年关键，从各类表单（资产负债表、损益表……）到各个财务项目（折旧、销售成本……），以及财务分析方法，让忙碌的企业经理人，也能在短期内完整而有效地掌握审阅、使用财务报表的要点，理解数字背后的决策价值...

如何战胜竞争店-图解服务细节-052

1、 服务的细节系列是十三五国家重点出版物出版规划项目，也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象，提高利润，所以，学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此，在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的双百工程战略，本套服务的细节丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是：通过东

养老院长的12堂管理辅导课-图解服务的细节-050

1、 服务的细节系列是十三五国家重点出版物出版规划项目，也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象，提高利润，所以，学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此，在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的双百工程战略，本套服务的细节丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是：通过东

让头回客成为回头客-图解服务的细节-048

1、 服务的细节系列是十三五国家重点出版物出版规划项目，也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象、提高利润，所以，学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此，经济管理领域的著名出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的双百工程战略，本套服务的细节丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是：从东方出

重新定义产品

本书阐述了重新定义产品的重要性。从产品的开发到品牌营销, 再到故事开发, 本书揭示了重新定义产品的17个法则, 以及热销产品产生的秘密, 告诉读者为什么某些产品能获得巨大的社会影响力...

那些人人都懂的销售技巧,你就别再用了

★每周销售额5900万日元的首席销售培训师的21世纪销售技巧。 东急HANDS商城首席销售培训师、日本销售大王河濑和幸，是销售界的传奇人物，42岁才转行成为销售的他能够一天卖50台自行车、200瓶橄榄油，3天卖1000瓶橄榄油、2000份巧克力，一周卖3000张床垫。 ★一直说套话，顾客都听烦了，使用99%的销售员都不会的技巧，才能让你大幅提升业绩。 大多数销售人员都是按套路在做销售，然而，消费者早就不吃这一套了：千万别说欢迎光临，千

美国货币体系-一个内部人眼中的金融机构.市场和货币政策

关于美国货币体系的描述一般分散在有关的金融史著作或金融学教科书的有关章节中，国内关于这一领域的出版物并不多见。总的看来，作为内部人，作者在过去几十年为美联储服务的经验使得作者能够对从建国以来的美国货币体系的演变进行精准的描述，本书成为其个人工作经验和智慧的结晶，非常具有可读性，具有启发意义。 本书适合财经院校的所有专业的研究生作为教材或辅助读物、同时也能增进金融从业人员、与金融相关的政府工作人员对于金融机构、金融市场以及货币政策之间的

工厂长的生产现场改革-图解精益制造040

1、东方出版社在成功运作了郎咸平“财经郎眼”、稻盛和夫《活法》等系列出版策划后，意识到在中国需要有更精细的管理之道和方法，中国制造才有可能真正崛起，为此，东方出版社制定了“双百工程”战略，日本精益制造大系就是其中之一。本系列专门为中国制造业产业升级提供思想武器。此次首批推出了《5S推进法》、《现场改善》、《标准时间管理》、《生产管理》、《不良品防止对策》、《生产现场*分析法》、《生产计划》、《采购管理》、《库存管理》、《丰田现场的人才

品牌长青-打造卓越企业的品牌战略圣经

本书对于那些追求长青的品牌来说是一本很实用的生存指南。虽然有些品牌会消失在人们的视野中，但这些都是可避免的。只要发挥应有的想象，利用合适的资源，作出正确的决策，品牌完全可以实现自我更新，世代相传。 　　当今的品牌营销领域充斥着夸大其词的广告以及不知变通的理论，众多知名并

IESE商学院最受欢迎的创新课

虽然接触了各种创新主张，你是否也有这位大公司经理人的困惑？ 我慢慢开始觉得，我的员工就是不太有创新能力。他们都是聪明人，大家也都知道创新有多么重要——但是一天下来，我们就那 样一如既往地做着惯常的工作。我真不知该如何是好。（特殊字体） 本书就是作者对以上感想的回应。这是一

大自然的财富-一场由自然资本引领的商业模式革命

自然到底值多少钱？谁向其投资？投资自然能产生多高的回报率？自然资源保护难道不就是在积累自然资本吗？过去我们往往只从环保角度思考这一问题的答案，而今天，同样的问题，正引导我们开启一场商业模式的变革。 　　在《大自然的财富》一书中，大自然保护协会ceo、前高盛合伙人马克?特

商务谈判-(第5版)

本书针对谈判的关键环节和关键过程，建立了完整的谈判原则和技能的课程体系。 　　谈判专家：汤普森教授为冲突解决与组织方面的知名学者，专门从事谈判中个体与组织层面的问题研究。 　　科学的框架体系：全书内容建立在大量的科学研究的基础上，引述了近年来谈判研究的最新成果，体现了谈判原

三星出身的CEO为什么都很强

本书从剖析”为什么三星出身的职业经理人会被各大企业看好”这一问题入手,通过三大部分详细描述了三星人才背后强大的组织力形成机制,三星对人才的培养机制以及三星优秀的CEO为三星所做的贡献和离开三星后如何发扬三星精神获得更大的成就。本书适合企业管理者、领导者阅读...

人民币的崛起-国际地位及影响

《人民币的崛起:国际地位及影响》内容简介：影响中国作出将其货币国际化重要决定的因素，远远不局限于其对国家、区域贸易和经济稳定性的明显益处。中国决定开放货币市场，使人民币在全球市场中能够自由交易的背后动机是什么？通过这次行动真正想要得到的东西又是什么？在推出离岸人民币的时

图解精益制造-PLM产品生命周期管理-043

1、东方出版社在成功运作了郎咸平财经郎眼、稻盛和夫《活法》等系列出版策划后，意识到在中国需要有更精细的管理之道和方法，中国制造才有可能真正崛起，为此，东方出版社制定了双百工程战略，日本精益制造大系就是其中之一。 本系列专门为中国制造业产业升级提供思想武器。截至2016年5月27日，已出版了41本图书，分别为《现场改善》《5S推进法》《生产管理》《生产现场*分析法》《不良品防止对策》《标准时间管理》《生产计划》《采购管理》《库存管理》《

斯坦福社会创新评论-01

社会创新是一个长期收到关注的领域，也是国内实践经验比较少的领域，本书具有很强的指导作用。 本书囊括前沿的实践与研究，能够指导和激励来自世界各地和社会各个部门（非营利组织、企业和政府）的社会创新活动。...

经营战略全史:1995-21世纪:极简图文版:革新篇

本书沿着百年来的商业演变轨迹，是一次次管理思想的革命与创新！面对充满不确定性的未来，面对历史往往会重演的循环，回顾这段百年商业创新史，读者将获得无数的启示，找到自己的出路！俯瞰经营战略的发展历史，就能掌握商业的大未来！革新篇全面介绍和阐述的是从1995年21世纪的经营史。 本书沿袭原作《经营战略全史》的内容，用图文代替全文字叙述，在各节的*后附有针对文章的解说！ l 教科书：可以一目了然地掌握经营战略论的流程和史实以及相关项目。 l

知识分子与社会

知识分子犹如无形之手，扭转战局、左右乾坤，没有他们，历史或许将重新改写！ 　　《知识分子与社会》是反思及批判“公共知识分子”的社会学名著，也是研究当代思想史的重要参考资料。本书从观念、经济、社会、媒体、法律、战争等6个方面全面陈述了知识分子在社会发展中的舆论导向作用。一系

登上心中的高山

2008年7月,跨国企业高级主管荷塔冯史蒂格率领一支登山队挑战乞力马扎罗山,为慈善机构募款。特别的是,这支登山队由来自世界各地的28个人组成,其97位是身心障碍者。在克服了极尽艰难的险阻之后,有60%的队员成功登顶,相较于平均350/o的成功率来看,可说是非凡的成就。本书源自得奖纪录片,讲述了一段令人内心澎湃的登山历险。这本非凡的著作,讲述了迷人的故事以及扎实的领导课题,还呈上了与全球多位最具影响力企业领袖的对话。这样独特的组合,为各

良医有道-成为好医生的100个指路牌

1、 服务的细节系列是十三五国家重点出版物出版规划项目，也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象，提高利润，所以，学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此，在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的双百工程战略，本套服务的细节丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是：通过东方

来自2万名店长的餐饮投诉应对术-图解服务的细节-060

服务的细节系列是十三五国家重点出版物出版规划项目，也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象，提高利润，所以，学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此，在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的双百工程战略，本套服务的细节丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是：通过东方出版社

企业人工智能战略

农业、制造业、汽车、住宅、医疗五大领域、52家致力于拓展人工智能新事业的重点企业和亮点企业人工智能战略大公开！...

海航的神秘密码:西班牙文

（1）企业兴，国家兴；企业强，国家强。该丛书*好地解释了为什么只用来二十几年的时间海航从地方民航企业到全球性企业集团的发展奇迹及动因。这就是拥有伟大的企业梦想、创新伟大的企业道路、承载伟大的企业大德，方能和而不同、圆融东西方文化，在激烈的国际竞争中脱颖而出，引领时代潮流。胡鞍钢 清华大学国情研究院院长、教授（2）推动社会进步、国家发展和人类文明是*企业的终极使命。《海航的神秘密码》系列丛书，全面展现了海航壮大实体经济的企业力量，推动

思维方式

27岁，稻盛和夫创立京瓷； 52岁，稻盛和夫创立第二电电；78岁，作为经营者的*后一战，航空门外汉稻盛和夫临危受命接下日航重建这一烫手的山芋，短短两年半的时间，让代表日本的日本航空重新上市。接连创造的这三个奇迹，可谓是一篇波澜壮阔的财经界史诗。 细数稻盛和夫一路走来的丰功伟业，心中不禁好奇，稻盛和夫手上到底有什么武器支持着他走过这些风风雨雨？在面临一系列抉择的时刻，又是什么样的信念引领着他？ 在稻盛和夫新书《思维方式》一书中写道：

谷歌的断舍离-互联网企业的破坏式创新

一位从传统企业走向互联网的创业者写给那些传统企业人的书。在失去的20年过去后的今天，很多昨日辉煌的日本电子企业老店，如索尼、松下、夏普都已经逐渐陷入经营的困境，在很多人都在讨论如何振兴日本老店的时候，被誉为日本的李开复的谷歌日本前总裁辻野晃一郎却抛出，日本电子企业已经过时，它们执迷于过去的成功体验，而对当下发生在欧美乃至中国的互联网的崛起不闻不问，以往的企业管理组织方式、生产营销方式、产品设计方式已然成为这些企业的枷锁。所以他认为日本

战略管理-珍藏版

《战略管理》弥补了实用技术与理论探讨的分歧，它研究的是普遍性，却能帮助企业解决实际问题，因此被视为“应用理论”的典范。安索夫创造性地将数学的逻辑论证方法引入了管理学领域，并用严谨的定义与假设分析在日趋动荡的经营环境下，企业和非营利组织应当如何根据实际情况做出理性的战略决策

风险管理与金融机构(原书第3版)

《金融教材译丛：风险管理与金融机构（原书第3版）》侧重讲述银行和其他金融机构所面临的风险。首先从风险与回报的替代关系入手，逐步深入地讨论了市场风险、信用风险和操作风险等。在讨论基础风险类型的同时也花了大量篇幅讨论《巴塞尔协议ⅲ》，并列举了近年来发生在金融界的重大损失案例。

缔造苹果神话

本书记录了在这个富有开创性的数字化商业时代，一位令世人称羡的风云人物的生活和工作经历。整部作品的材料多来源于硅谷和好莱坞，并对他从一个默默无闻的中学生成长为苹果公司的“重量级人物”和计算机革命的“弄潮儿”的传奇经历作了精彩绝...

会计学(数字意味着什么)(第6版)

概括地，本书有以下三大特点： 角度独特：本书从会计信息的使用者（企业经理人、非营利组织的管理者及投资人等）这一独特角度出发，目的在于帮助他们： ·听懂“商业语言”，理解会计信息，读懂财务报表。 ·使用会计工具更有效地参与计划、控制和决策活动。 阐述清晰： 使用过本书的教师和学习者们一致称赞：《会计学——数字意味着什么》一书在向那些将来并不从事会计职业、但会计对其又有重要作用的学习者解释深奥、重要的会计概念方

市场营销原理

《市场营销原理》一书的目标是为市场营销基础课提供一本最新、最实用、信息丰富且令人兴奋的教材。这也是它在全球范围内一直被广泛采用，从众多教材中脱颖而出的原因所在。　　第11版建立在四个主题之上：　　建立和管量赢得的客户关系；　　建立和管理强势品牌以创造品牌资产；　　在数字时代应用市场营销技术；　　在全球以对社会负责任的方式开展营销...

CEO辞令:学习世界顶级公司领导的语言艺术

尽管他们这种别具风格的语言特点常常受到人们的误解，但其所表现出来的宣传力度却不可上觑。本书作者经过多年研究认为，因特网的出现为CEO们语言的传播提供了一个极具影响力的新平台。透过CEO们的语言，人们能够感受到一种新自由主义，极端个性化、超级竞争识以及全球化的思维方式。　　本书向人们展示了CEO们富有深意和趣味的讲话，以及他们对公司内部的各种经营管理策略。本书还凸显了CEO们如何在不经意间以精练的语言流露出自己的想法，包括他们如何看待自

家族企业

在中国经济的快速发展史，民营经济，尤其是其中的家族企业，愈益成为不可或缺的重要因素之一。 放眼全球，在20世纪90年代，支撑意大利实现“奇迹般经济复苏”的功臣，是一种应该被称为家族资本主义的经营体制，并非法人资本主义。这就是人们所说的“能够直截了当地看见经营者个人的相貌或听到其声音的极富人情味的资本主义”。在日本的上市企业中大约有40%是由企业创办者或其家族支与的家族企业。在世界500强中，家族企业亦是一道亮丽的风景。诸如沃尔玛

竖起拇指你是最棒的

弗朗西斯·麦奎尔作为国际品牌联盟（IBF）副主席，美国可口可乐公司首席顾问，他曾是美国联邦快递主要创始人，70年代美国快餐业革命三位领导人之一、美国肯德基首任高级副总裁。 他有着非凡的人生经历，他在国内出版的第一本图书《竖起拇指——你是最棒的》详细阐述了他独特的领导艺术和真实的人生经历，在本书中他倡导用嘉许培养员工，用激励提升绩效，“麦奎尔理论”在沃尔玛、肯德基、联邦快递、美国广播公司等国际知名企业大获成功。 　　麦奎尔在《竖

员工管理新变革:管理受市场驱动的员工队伍

曾经是大家非常熟悉的、有保障的、有可预期的晋升前景和稳定报酬的、美国雇用系统中的职位已经消失了，取而代之的是雇佣关系的新变革。很多组织构建自己的员工队伍都依靠以市场为基础的交易，例如临时招聘、短期合同和外包。同时，很多争论也都是围绕这些新变革如何影响雇员而展开的。彼得卡佩利是首先研究新变革对于经理人员重要意义的学者之一。在本书中，卡佩利帮助经理人员理解那些影响现代受市场驱动的员工队伍的动力。　　根据卡佩利的观点，这些新政策的合