麦肯锡图表工作法

如何有效地整理需要的资料？ 如何高效地传达复杂的信息？ 如何更快地打动重要的客户？ 图表是麦肯锡咨询顾问们卓越工作的工具，教你把信息和思想凝聚在图表上，让对方第一时间理解你的想法。麦肯锡资深合伙人齐藤显一从解决问题的需求出发，在金字塔原理、MECE原则、SCQOR故事展开法等基础上，归纳了麦肯锡盛行数十年的图表工作法的技巧，打造了可视化、简单化、精确化的图表武器，让你极快地解决复杂的问题，走出工作困境。

本质思考:从底层思维构建解决问题的支点

问题像有隐身术，知道它存在，就是找不到； 发现了问题，却总是不停开错药方，始终都跟西西弗斯推石头一样； 有解决办法，但找不到着力点，宛如陷入沼泽，有劲使不上； 老问题看似解决了，新问题却跟着冒了出来，头发被折腾掉了500根； 问题就像溃疡，总是不停地反复发作； …… 现实中，问题总爱扎堆，麻烦喜欢抱团。显然，之所以出现这种情况，完全是因为人们缺乏把握本质的本领。把握本质的能力和解决问题的能力实际是一枚硬币的正反两面。如

现代市场营销学-(第四版)

本教材内容完整、行文简洁，深入浅出地对市场营销学及其发展进行了论述。本书第四版继续在阐述市场营销基本概念的基础上，简明、系统地介绍了市场营销环境分析、战略规划、营销策略组合及营销组织、计划与控制，尤其对企业营销实践至关重要的竞争策略、市场调查、STP营销、网络营销等方面做了重点介绍。本版还对所有案例做了更新，以反映我国企业营销实践的发展。 本书可作为本科生或工商管理硕士（MBA）的市场营销学教材，也适合企业管理人员自学或在职培训

内部组织的经济学

这套丛书是在日本国际交流基金会和中国教育部的支援下创建的北京日本学研究中心所笄的《日本学基本文献翻译丛书》之一。北京日本学研究中心，是以发展中国的日本学为目标，建立于1985年的研究教育机关。为了建立日本学研究的基础，中心笄出版了由国际交流基金会赞助的这套《日本学基本文献翻译丛书》。在这套丛书中，除了《经济学名著译丛》之外，《社会学丛书》已部分出版，预计《语言学丛书》出即将出版。我们希望这些丛书，可以成为读者了解日本的一个开端...

行政办公管理实用必备全书

《行政办公管理实用必备全书》——知名人力资源管理专家经验之谈 本书的两位作者都是人力资源管理方面的专家，有着多年的人力资源从业经历，对行政办公管理和人力资源有着丰富的经验和独到的见解。 《行政办公管理实用必备全书》——框架清晰，内容系统全面 本书从行政办公管理基础工作、实务操作和公文写作三方面阐述，脉络清晰，方便读者对行政办公管理工作进行系统的理解，也方便阅读和查找相关内容。 《行政办公管理实用必备全书》——从工作实际出发，实用性

无国界的世界

全球化发轫之作，大前研一最具声名作品，入选全球50部最佳管理图书。企业如何自处，才能在无国界的世界中实现发展？ 　　对全球关联性经济和跨国公司的观点充满了真知灼见。令人信服地让政府和它的人民站在一起——无论他们作为消费者，客户还是市民。——比尔?布莱德利（前美国参议员） 　　大前研一先生，数一数二的管理天才……本书逻辑严密，引人入胜，读起来犹如穿梭在五光十色的商业世界中，处处充满新奇，令人难以抗拒。——罗伯特?海勒（《今日管理

2009-中国采购发展报告

本书是继2008年出版后的第二本报告，该报告是中国物流与采购联合会为了加强对我国采购领域的研究，把握全球采购发展的动态和趋势，组织各方面专家共同编撰的。自2008年金融危机爆发以来，国际经济剧烈震荡，中国经济也受到很大影响。从我们今年开展的调查来看，恰恰就是在应对危机时期，采购部门在企业中的重要性得到凸显，甚至在关键支出领域领导跨职能决策团队，表明在成本控制的压力下，采购决策已开始进入企业战略层，成为影响企业核心竞争力的主要因素。

出口退(免)税手册(第三版)

中国新一轮税制改革已经启动，其标志是从2004年1月1日开始实施的出口退（免）税机制的改革。他立意之新，影响之大，实为世人所瞩目！　　对出口货物实行退（免）税，是在国际贸易中为世界各国所普遍接受的一种国际惯例，其功能是避免重复课税、促进公平竞争和有利于进出口贸易。　　中国的出口退（免）税，是指在国际贸易中，对在中国报关出口的货物，退还或者免征其在中国境内各生产和流通环节缴纳的增值税和消费税。　　随着经济全球化的推进，国际贸易活动日益频

卓越从敬业开始

本书无疑能够给你最好的解答。本书的出发点就在于让长期停滞不前的职场人士，迅速找到桎梏自己职场步伐的原因；牢牢把握鞭策自己敬业而需掌握的心理；轻松学会被细化的、实践性极强的敬业“守则”，最终达到成就卓越的目的。 本书所呈现的案例仿佛是活生生地展现在面前的、时常发生在我们身边的、真实的案例，会让读者如临其境，感同身受，让读者在混沌中明朗，在陈旧中突围，在深思中醒悟。同时，相信本书灵动活跃、通俗易懂的文字也会给读者带来耳目一新、身心舒

走出策划的误区-2

看人的艺术

本书是一部关于如何看人、如何打造职业生涯的管理类图书。无论选择工作、挑选客户, 或是寻求合作伙伴, 都需要利用看人的方法来成就目标。该书重点对看人的原理、方法、模式、技巧做了细致的介绍和剖析, 为了更准确地描述这些方法, 作者特意选择了不同的生活场景进行分析...

赢在全渠道:运营方法与实践

《赢在全渠道》结合“取势、明道、优术”的道家思想，阐述全渠道运营的理念和方法，通过“实践―理论―实践”的路径，将积累的经验形成知识螺旋，依照“认知―构建―运营―创新”的逻辑顺序，对企业构建全渠道和全渠道运营方法论进行阐述，并分析了全渠道在生命周期中不同阶段的实施方法。同时，本书结合多家企业的案例故事，阐述很好企业的成功之道...

市场营销学

本书是***精品课程主干教材，与其他配套的教学资源一同构成市场营销学课程的立体化教学解决方案。全书共分为16章，全面、系统地介绍了市场营销的基本原理、活动、策略和方法。它从市场营销的目标和过程分析入手，对营销机会与营销战略进行探讨，在此基础上阐述市场营销的相关策略，最后对市场营销的新发展进行了展望。《BR》　　本书博采众长，自成风格，体现在：内容完整，既保持了理论的系统性，又兼顾了新营销的发展，突出前沿性；结构新颖，逻辑清晰，篇幅适当

津商传奇

这是一部丝绸之路上的津商百年创业史话。1875年(光绪元年)，一群天津杨柳靑的年青人，挑担背篓“赶大营”做小贩生意。随后，一批批的杨柳青人西迁，形成了“三千货郎满天山”的局面。后来，津商创建了迪化(乌鲁木齐)商业城。再后来，津帮店铺字号遍布天山南北。在这条丝绸之路故道上，“骆驼客”东来西往，人流物流繁荣了半个多世纪...

赢在互联网思维-15位网络创意精英如是说

互联网+传统产业，既是一场革命和颠覆，更是互联网业和实业的共同蜕变。移动和互联网结合前途是非常光明的，再加上庞大的用户规模，移动互联网已成为可以预期未来最令人期待的发展领域。成功的互联网企业与创富精英是互联网经济发展的产物，其成功之道脱离不了时代大背景，而核心的一点就在于其互联网思维的胜利...

企业生命周期不同阶段先验知识与创业机会识别的关系研究

自20世纪70年代以来，创业就被公认为是经济增长的重要驱动因素，但是创业并不是一帆风顺、一劳永逸的活动，整个创业过程是一个不断的机会识别过程，并且该过程伴随着企业生命周期的始终。企业在任何一个阶段都可能因为抓住一个机会而获得飞跃的发展，也可能因为失去一个机会而被后来者超过，甚至走向衰落。目前，创业机会问题的研究已被列入创业领域研究的四大主题之一，但是有关企业生命周期不同阶段创业者机会识别能力的变化则鲜有涉及。《企业生命周期不同阶段

项目管理式生活

1. 作者为原埃森哲公司董事总经理，原汁原味的职场心得，让年轻人得以了解真实的职场生态，并汲取经验教训； 2. 项目管理作为时下非常重要的工作能力，非常值得一学。更何况授课者是有着几十年职场经验的咨询行业经营，一定会让读者在掌握其项目管理方法的精髓，实力倍增； 3. 3.把项目管理思维放到生活中，本身又是一个创举，这本书告诉我们：不仅工作中要进行精当的项目管理，同时也要记得，我们的个人生活也是一个非常重要的项目。利用本书所传授的

妄想银行-星新一少年科幻

《妄想银行/星新一少年科幻》有一家神奇的银行，经营的业务是“妄想”。拥有某种妄想的人只要走进这家银行，妄想就会消失，然后银行会将此妄想制成胶囊，出售给想要拥有此妄想的人。妄想银行的存在，引发了各路媒体和路人的猎奇心理。无数人乔装打扮成顾客登门打探，很后都无功而返。究竟是什么装备如此神秘？妄想银行还能继续营业吗？《妄想银行/星新一少年科幻》收录了18篇经典短篇科幻小说，内容构思巧妙、创意新奇、对话流畅，结局耐人寻味，很容易激发孩子的

微商那些事儿

●华人微商协会核心导师、万人迷微商导师、音媒体引领者首次公开分享自己成长和成功经验，已帮助5000家企业和数百万人走上微商路。 ●从人性出发，道与术结合，从创业思路、品牌打造、信任培养、吸粉、营销、内容、团队、社群、自我学习等9个方面系统总结了微商必备的方法和经验。 ●微信之父张小龙说：我特别希望，微信能帮助到个人，让个人能发光。一个人只要有一点点想法，就可以有100个读者。哪怕一个盲人， 只要有一技之长，比如按摩，也能通过微

管理类书籍(套装5册) 领导力+执行力+识人用人管人+中层管理者手册+团队沟通的艺术

MBA轻松读:第二辑博弈论(MBA轻松读:第二辑)

商业活动就是博弈——与顾客的合同交涉、公司内部的职位斗争、与竞争对手的市场份额之争……博弈论原属于微观经济领域，经过半个世纪的发展，其在宏观经济、产业组织、靠前贸易、金融等几乎所有的经济学领域全都得到了应用。本书将理论架构与实际案例相结合，意在把这门晦涩难懂的数学学问“翻译”给更多商务人士，让每次抉择背后都有理性的依据。本书作为“MBA轻松读”系列之一，意在让初学者轻松起步，让熟练者精准提高。为每一位在职场拼搏的人提供简单易懂、实用性

火星人马斯克的地球创业游戏

本书围绕伊隆·马斯克及其商业版图进行叙述与分析，分别讲述了伊隆·马斯克创办的与众不同的学校，专享的电动车特斯拉，SpaceX及火星梦想，投资创业“密码”，集“科技、推特大V、导演和投资人”于一身的特质。本书通过长期观察、大量采访及对海量资料的“提取”，充分展示了伊隆·马斯克独特的个性魅力、经历及成绩，让人看到一个立体、真实的伊隆·马斯克并触及其商业逻辑...

解忧店长:经营难题的50个答案

作为店长，经营中遇到的问题大致是相同的，因此不论您从事何种行业、年龄几何，也不论您店面的大小、店铺的地点和店员人数，您都会在本书中找到解决问题的答案。本书从五个方面为店长解忧，解答了50个店长很常问的问题。例如，年长的店员并不听我的指挥怎么办？明明想培养手下店员的却经常动怒怎么办？怕店员做不好，不敢把工作交给他们，自己忙得团团转怎么办？员工之间发生争执，该如何解决？在培训新员工的时候，店里需要有具体的培训手册吗？在面试求职者的时候应该

超越绩效——成长型企业KPI开发与实操

《超越绩效：成长型企业KPI开发与实操》一书中，作者将真正的实践主义的KPI管理手法分享给读者，并与仅仅凭借数字来运营业务的冒牌KPI划清界限...

政策法规执行计算机审计方法民生保障

本书内容包括：保障性安居工程政策执行计算机审计方法，住房公积金政策执行计算机审计方法，就业补助政策执行计算机审计方法，低保政策执行计算机审计方法，农村五保户政策执行计算机审计方法，脱贫攻坚政策执行计算机审计方法...

政策法规执行计算机审计方法医疗卫生

本书分为医疗保险审计、医院审计、基本公共卫生服务审计三部分，具体内容包括：财政对基本医疗保险基金补助支出总额分析、基本医疗保险基金补助支出结构分析、查询基本医疗保险基金补助支出明细情况、基本医疗保险基金补助资金是否拨付到具体单位等...

大前研一解读AI与FinTech

大前研一和业界的精英们讲述AI与FinTech的*新情况，向读者分享抓住商机的方法。 从始于18世纪60年代的工业革命和20世纪60年代的信息技术革命中可以看出，新技术的诞生彻底改变了人们迄今为止的生活方式和商业模式。 而现在正掀起了由AI和FinTech掀起的革命，给世界带来了巨大的冲击。通过本书不仅可以了解日本在AI和FinTech方面的现实情况，也可以思考今后中国应该在AI与FinTech方面如何更好地发展...

政策法规执行计算机审计方法

本书内容包括：各年度环境保护专项资金总体支出情况及占全部财政支出的比例、环保资金(211科目)支出结构分析、查询环保专项资金支出明细情况、环保专项资金是否拨付到具体单位、重点污染企业通过环境评价等...

数字时代内创业

随着数字时代的到来，社会结构也发生了剧变。在此之前，只要重复着同样的工作、在生产线上提高准确度、扩大生产量，企业就能有所成长。但这个旧时代的“成长方程式”，如今已不再被认可。在数字技术带来社会革新的今天，如果不能不断地创建新事业，那么即使是大企业，也会迅速被淘汰。为了不被时代的洪流淘汰，公司所有职员都必须成为能独立思考新事业的内部创业家。掌握着公司存亡关键的，正是企业内部开拓者...

精益制造014:物流管理

物流与我们的生活密切相关。御寒的衣物，餐桌上的食物，房间里的装饰品等等都是由生产厂家等通过物流公司直接或间接的输送到我们的生活中的。可以说，物流无处不在。 而物流又是制造业中生产活动中最重要的生命线，从降低成本、提高服务质量到提高客户满意度，物流涉及企业发展的各个细节。作者从战略的高度来看待物流，将物流原本的五大功能提升到八大功能。完善的物流可以为商品增值，为企业提高利润，已经成为影响制造业发展的重要因素。作者对物流的改善和改

合规管理体系标准解读及建设指南

随着法律法规的日益健全和企业制度的日益完善，合规管理越来越受到各级管理者的重视。《合规管理体系标准解读及建设指南》编写的目的一是为尚未建立合规管理体系的组织提供建立和运行合规管理体系的指导，二是为已经建立合规管理体系的组织提供评价和改进其合规管理体系的参考。 《合规管理体系标准解读及建设指南》由具有多年合规实践经验的行业从业人士倾力打造，结合当前国内外的监管局势、要求及企业经营发展的新趋势，通过对 ISO 37301（原 ISO 1

ERP登堂入室之路

本书以3个不同行业ERP系统的实施为蓝本, 利用小说的形式轻松地描述了ERP实施涉及的方方面面。主要内容包括: 迈出第一步、踏足企业、没有调研就没有发言权等...

口碑化:小米为什么能成功

口碑化，用小米模式创造互联网新奇迹。口碑的本质是用户思维，就是让用户有参与感。互联网思维的核心就是粉丝经济，粉丝就是影响力，有多少粉丝，就有多大影响力。雷军当年通过一本《海底捞你学不会》学会了创造神话的本领，你也能通过这本《口碑化：小米为什么能成功》缔造自己的神奇...

公司持续繁荣的秘诀

不管在多么萧条的时代，世界上都有很多运转顺利的公司，但是同时还有更多亏损企业，本书将这两类公司分成持续繁荣的“伟大公司”，和业绩不错、不会倒闭，但却“停滞不前的公司”两种类型。 你想知道它们的区别在哪里吗？ 小宫一庆先生在本书中将为你一一揭示，并重点分析伟大公司持续繁荣的秘诀，给读者以借鉴...

商业路演-撬动资本蜕变路径图

在国家大众创业、万众创新政策的引导下，创业热潮正在席卷全国；而商业路演，无论是在国内还是在国外，所有孕育新商机的地方，不断地上演和轮回。怎样做好商业路演？已经成为当前火热的商业话题。 本书从商业路演的策划工作、制定可行的商业路演现场活动方案、如何运作商业路演等几个方面深刻解读商业路演。由路演的由来与作用，到成功路演的完美策划，再到各类商业演讲与路演的方法，以及临场发挥与现场控制技巧，从面到点，层层解析。摒弃枯燥

财务会计

《财务会计（第3版）/21世纪高等继续教育精品教材·会计系列》全面介绍了财务会计的基本理论和方法，书中所涉及的业务内容，严格按照我国新颁布的会计准则和会计制度处理。为了便于教学。帮助学生理解和掌握教材内容，《财务会计（第3版）/21世纪高等继续教育精品教材·会计系列》每章都附有内容要点、内容引言、小结和复习思考题。全书内容主要包括：财务会计基本理论、货币资金、应收及预付款项、存货、对外投资、固定资产、无形资产及其他资产、流动负债、

企业运作易经

本书运用《易经》原理，将影响企业经营的各种复杂多变的因素整理诠释成与《易经》相对应的八个原始要素：大环境、小环境、硬资源、软资源、外输入、内输出、前发展、后衰退，把易经原理与现代企业运营系统要素相结合，给出由此八个要素衍生出的其他影响企业发展的因素的概念、特征和规律，形成框架机制系统，扩展了企业管理理论...

销讲密码:你是如何被大师成交的

本书分为开场篇、中场篇和后场篇三部分, 主要内容包括开场成交第一步 —— 贴标签法 ; 开场成交第二步 —— 抛圈勾魂法 ; 开场成交第三步 —— 无懈可击的自我介绍 ; 开场成交第四步 —— 推出主题等...

管理学原理与实务——实训教程

本书主要讲述管理学的理论知识，主要内容包括：管理概述、管理理论的演进、计划、组织、领导、控制、人力资源管理、企业财务管理、物流管理、时间管理、企业信息化管理等...

餐饮连锁这样做-图解服务细节-049

1、服务的细节系列是十三五国家重点出版物出版规划项目，也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象、提高利润，所以，学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此，经济管理领域的著名出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的双百工程战略，本套服务的细节丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是：从东方出

家族传承

中国家族传承问题是一个庞大而系统的工程，需要建立一套科学、合理的传承制度，本书着力解决家族传承过程中的三个核心问题：1.家族财务如何传承。2.家族企业如何培养接班人。3.家族精神如何延续。...

“双创”何以深圳强?

本书结合深圳的具体情况, 认为深圳双创呈现出鲜明的由创新要素禀赋决定的“塔形双创体系”结构, 即“塔基 (创新基础) +塔身 (创新主体) +塔尖 (创新方向) ”三位一体的塔形创新创业结构体系...

与团队共生:解决10000个公司领导的烦恼

本书分关心员工、提升自我、打造团队、做成成绩、改变组织共五章, 主要内容包括: “保护员工”指的是什么? 我没有被“保护”的经历, 因此无法想象 ; 容易对员工进行比较。如何平等对待他们? 等...

现代物流概论(第二版)[初级、中级、高级通用]

会计信息系统(第5版)

本书分为基础理论和实践应用两篇，内容包括：会计信息系统概述、系统应用基础、财务处理子系统、报表处理子系统、工资子系统、固定资产子系统、采购与应付子系统、销售与应收子系统、库存子系统等...

销售心法:销售战场上的取胜之道

本书诠释如何更好的修炼自身的销售能量, 结合大量心理学知识, 具体内容包括“前奏: 我们只谈梦想”、“销售的较量: 能量场的修炼”、“思而行者, 方可有果”等...