简明管理手册

管理者做出的每一件事都必须以消费者为导向，《简明管理手册-从业者捷径》的中心思想即在于此。该书概述了所有与管理相关的知识。这本谈话式的指导书不仅揭示了管理的理论，也对提高管理水平提出了普适性的建议，而无论你正从事的行业如何。和消费者在思想上交流管理问题是一种提高管理水平的捷径，这是一本令人鼓舞的、易于理解的且非常有趣的书...

英超联盟

阿森纳，曼联，曼城，利物浦……一个个俱乐部名字和球星串起鲜活的记忆，而其幕后原来有那么多不为人知的故事。 《英超联盟》讲述了优选体育、商业和娱乐巨头——英超是如何运作的，揭秘了天价版权、富豪大鳄、商界精英、高水平球星助推下的英超如何一步步发展壮大。 《英超联盟》从英超各俱乐部的发展、英超联盟整体的制度建设和分配规则、英超电视转播权买卖、优选资本对英超的干预、各俱乐部主教练人力资源管理等角度，生动且深刻地剖析了英超背后所隐藏的珍贵的

如何进入领导层：国际通行职业生涯零风险设计

本书针对具有高潜能的人才——未来企业管理者和专家的继承人，回答了“如何进入领导者的候选行列”等问题，还介绍了一些新型的培训方法...

管理会计(第4版)

本书全面吸收近十年来理论界和实界关于管理会计的有益成果，对传统管理会计的很多内容进行了改造，代表现代管理会计发展方向。本书的第4版吸收了管理会计领域的最新成果，恰当地将传统管理会计和现代作业管理会的内容融为一体，并加以作业成本、作业管理和价值链分析的一体化作为全书的一条突出的主线。 本书在现代管理会计思想、概念和技术方面居于领先地位，其内容新颖，论述富有启发性，各章均附有情景案例，贴近现实，章末提供大量练习题和综合题，全书共

优势谈判

王牌谈判大师罗杰·道森通过独创的优势谈判技巧,教会你如何在谈判桌前取胜,更教会你如何在谈判结束后让对手感觉到是他赢得了这场谈判,而不是他吃亏了。无论你的谈判对手是房地产经纪人、汽车销售商、保险经纪人,还是家人、朋友、生意伙伴、上司,你都能通过优势谈判技巧成功地赢得谈判,并且赢得他们的好感。你手上的这本书是由国际首席商业谈判大师罗杰·道森集30年的成功谈判经验著述而成,书中有详细的指导、生动而真实的案例、权威的大师手记和实用的建议,为你

选择卓越

如何在一个不可预测的、动荡不安的、瞬息万变的时代打造一家真正卓越的企业？这是《选择卓越》这本书的主题。《选择卓越》不同于柯林斯先前的著作，这是因为它的关注重点不仅仅在业绩表现上，还在时下领导者所面临的不稳定的环境类型上。作者在全美国2万多家公司中进行了11层筛选，找出7家安然度过产业逆境与动荡的企业。基于超过20人的研究团队，柯林斯和汉森对那些在充满巨大力量和急剧变革——这都是领导者所无法预测或控制的——的环境中取得卓越成就的公司进行

销售的真谛

本书共分为八章, 其主要内容包括: 人际资源中“开源”, 机遇才不会“节流” ; 没有朋友, 生意难成 ; 维系生意关系, 延续长远利益 ; 优化朋友网络, 掌握提炼“人际资源金矿”等...

创新者的解答-全新修订版

最好的公司里只有十分之一能够保持增长。资本市场要求所有的公司寻求这样的机会，并给予失败者毫不留情的打击。为什么持续的增长如此难以实现？按照克里斯坦森和雷纳的说法，失败并不是因为缺乏有能力的领导者，也不是因为客户的需求难以预料，而是因为企业不自觉地放弃了破坏性创新的潜力。

鲁莽濒危-野心.贪婪与私欲如何引致经济末日

本书是《纽约时报》畅销书，作者《纽约时报》财经记者格莱金?摩根森和从事金融顾问工作的约书亚?罗斯纳，凭借多年的经济金融行业工作经验和阅历，以2008年开始的这场史无前例的金融危机为描写对象，以房利美公司作为一个叙述主体，对整个金融危机的潜在根源和变化过程做了全面的梳理，而且还有两个特别突出的特点，一是它逐步指出了那些因为鲁莽行事加剧经济危机的管理者们的失误；二是它将此前看似风马牛不相及的关键事件联系起来，全方位探析导致经济危机的各种因

理解管理-一种批判性的导论

《公共行政规范理论译丛书·理解管理：一种批判性的导论》以挑战常识的、深入缜密的风格，为管理领域提供了一个着眼广阔而且富有批判性的新颖视角。作者们论证了对公认管理工作知识加以详细审查的重要性。在全球化经济中，随着社会和生态问题的激增，这种详细审查所要面对的，不仅是管理理论与实践的方法，而且也包括其结果。 　　《公共行政规范理论译丛书·理解管理：一种批判性的导论》开篇即考察了“为何我们应当质疑作为一种不包含道德承诺和后果的中立‘技

工资差异理论-为什么相似的工人薪酬却不同

本书介绍了基本模型的一个引论，从这个引论得到的转化率和工资分布都具有内生性。对推广的基本模型进行了重新检验．特别是针对那些考虑了企业生产率之间差别的模型以及在雇主、雇员之问存在不同合约的模型。此外，本书还说明了以适当的方式把其他工资决定理论也纳人这个框架之中，从而解释一些到目前为止还难以解释的实证结果。 然而，本书不仅仅是理论方面的推理，它还介绍了相关的证据，这些证据就是现在工资形成方面的实证研究。另外，本书通过计算各种论概念相

信任力销售:持续创造顶尖业绩的NLP训练

互联网时代，带有压迫感的强行推销术已经不起作用，身为销售人员的你，需要更高层次的销售技能来满足客户需求。 　　《信任力销售》从nlp，即人的思维和表达模式的深层出发，更深入地洞察客户与销售人员自身的思维、语言和行为模式。作者结合多年的实战经验和培训经历，所选案例覆盖各个行业以及不同的销售环境，方法落地，工具实用。 　　翻阅《信任力销售》这本书，反复练习书中的销售技巧，不断改变自己的思维、语言和行动方式，激发潜能，做一个让客户信任同时自

绝对成交

《绝对成交》 (精装) 是一部经济管理类图书, 为国际谈判大师罗杰·道森的代表作。在本书中, 罗杰·道森针对销售谈判中涉及的各种问题, 提出了24种绝对成交策略、6种识破对方谈判诈术的技巧、3步骤摆平愤怒买家的方法、2种判断客户性格的标准等一系列被证实相当有效的实用...

谁偷走了我的客户

◎入选哈佛商学院精选书单 ◎1300位ceo集体推荐 ◎全球12个语言版本 ◎前ibm全球服务和客户价值管理咨询总裁哈维汤普森代表作 ◎全书用20个经典案例告诉你如何识别并留住高利润、高价值客户，如何减少5%~10%的客户流失率却提升75%的利润率，如何让客户变成铁粉重复购买这些方法可以广泛适用于各个行业，且效果得到了实践的检...

微信营销108招-用微信做自我营销打造超级人脉和钱脉

淘宝网十大网商，马云三次为其点赞，微信营销第一人，这本书未出版，已众筹了128万！...

家族企业规划图

本书为家族企业提供了一个独特的规划框架和新颖的规划工具，该框架和工具已被每个大洲成百上千的家族企业成功运用。我们的目的在于改善家族企业的长远规划，并帮助他们迎接代代传承过程中的挑战。本书的独特之处在于其不仅仅基于西方经验，还运用了全球性的比较方法，对世界各地的家族企业进行了深入研究。如果某个企业负责人或家族正在寻求规划灵感，本书所提供的规划框架和案例将对他们将非常有用，一些与家族企业有关的职业人员，如家族企业经理人、顾问、咨询师、私人

有效营销管理-第二辑

迈克·沃森的这本《有效营销管理》的编写是严格按照考试要求进行的。每个单元都涵盖了考试纲要的一个关键部分，内容包括：管理、沟通、文化与管理、提高管理绩效、组建团队的工具、团队构建的技术和工具、客户关系等十个单元。 每个单元都包括以下一些内容：学习目标、学习指南、问题、答案、总结、考试建议、学习技巧、见识、定义、概要...

管理会计(第6版)

本书由四位著名管理会计学家编著，具有下列几个特点：(1)内容新颖。相当一部分内容是为适应高新技术、信息时代、全球化竞争和企业权务集中的需要而发展起来的新理论、概念和方法，例如作业成本、目标与控制系统等。(2)选题全面。不仅包括同类著作所包括的题目，而且不乏突破之处。例如利用财务控制企业经营、奖人类行为的考虑融入管理会计与控制系统的设计、战略等。(3)突出实用性。在强调理论性的同时，突出实用性。特别是哈佛大学商学院的卡普兰教授应该

七项法则-从创业到卓越

美国领导学专家马克?汤姆森、国际顶尖成功学大师博恩?崔西 联合新作美国领导与领导学会、管理协会、人力资源管理学会等鼎力推荐20多种语言，30多个国家，800万册销量神奇的七项法则，各行业亿万富翁都在运用！世界最有效、最实用的创富工具！权威专业的内容：两位经管、成功学大师在本书中，向各行业人士传授“七项法则”，这七项法则来自于他们二人近年来亲自走访世界多位商业巨子（包括苹果总裁乔布斯、福特汽车总裁、丰田汽车社长、亚马逊总裁等），分析

我们合一-如何全心投入工作创造高绩效高利润

当今社会，工作和生活日渐交融。我们想要得到好工作，兼顾工作与生活，企业需要全心投入工作的忠诚员工。但现实是，工作满意度已跌至新低，直接影响了员工的工作效率和企业的发展。 在本书中，作者鲁迪?科森和凯文?克鲁泽基于领导快速成长企业的经验，结合对150个国家中超过1 000万员工的问卷调查，深入分析了现代工作的特性，与我们分享了全心投入工作的秘诀。本书详细阐述了赢得员工高投入度的三个最重要的驱动因素：成长、认可和信任。书中指出，员工的

相互成就:管理不是你输我赢的博弈

俗话说，人与人之间优选的关系，就是相互成就。然而，相互成就绝不是相互将就。对于领导者来说，真正的相互成就，并不是帮助下属待在舒适区，以此换取他对自己的支持。如果想有所成就，那么领导者的核心任务就应该是，让每一个下属都充分释放自身潜能，进而变得越来越强。绝不应该漠视或任由下属自己挥霍其潜能，这些都是领导者无能的表现。 在《相互成就》这本书中，南森?贾麦尔纠正了许多错误认知，以此帮助领导者竖立关于领导力的正确信念。他还提供了一套强化领导

高绩效团队:4个步骤点燃团队的隐性动力

祖德·詹尼森结合了她在IBM公司16年的高管经验，总结出4个步骤（OPUS）及12个隐性互动因素，旨在帮助提高非语言沟通和情绪应变的能力，强化自我认知，助推团队成绩。O明确组织形式（The Organisation Model）前端带领中端协同后端推进P激发团队活力（The Pillars of Vitality）提升团队幸福感激发团队能量提高沟通效率U增进互相理解（The Understanding Approach）加深自我认识提

非情绪沟通

人的一生中都有相当一部分时间会在职场中度过，需要和上司、下属和同事朝夕相处。另外，在换工作时，可能还要与面试官有接触。显然，与这些人的交往直接关系到自己的职业生涯是否快乐、职场晋升道路是否通畅。那么，如何与这些人沟通才能高效地传递自己的想法，并实现自己的目的呢？职场沟通导师艾莉森?格林认为，如果你能克制自己，不把沟通当作释放情绪的方式，而是就事论事地把问题谈清楚，那么沟通的效率和效果就会大幅提升。在本书中，为了能够更有效地帮助职场中被

短视频营销:新媒体时代,重构营销新模式

近两年，继微博、微信、直播之后，短视频已成为新的流行趋势。抖音、快手等App在短时间里迅速成为许多人手机中的热门应用，用户数量及活跃度猛增，也造就了一批网络红人，实现了很多普通人的“明星梦”。 本书依托目前主流的短视频平台，通过不同领域的大量具有代表性的案例，介绍了短视频的内容定位、拍摄＋后期技巧、内容分发、数据驱动、粉丝运营、规模化变现、品牌营销等知识。内容丰富实用，语言通俗易懂，技巧为主，纯粹干货，适合短视频行业领域的从业人员、想

共创式战略:经理人战略与业务规划引导指南(升级版)

本书是国际引导大师迈克尔??威尔金森先生的又一力作。书中详细介绍了战略驱动力模型，引导战略规划的关键组成部分与流程步骤，战略规划计划、执行质量的评估精要和相应的工具模板，以及标杆组织战略规划最佳实践。通过作者开发的战略驱动力模型和相应的工具模板，专业催化师和高层管理者可以轻松地引导团队完成战略规划和执行...

品牌与企业可持续发展关系研究

中国中小制造企业自主品牌建设的认知度，随着竞争环境的变化变得尤其重要。中小制造企业品牌优势体现在企业综合竞争力。同时，企业的创新能力、产品和服务质量、企业诚信及文化内涵对企业品牌又起到重要性作用。优质企业品牌是基于企业承担社会责任的品牌信誉（客户忠诚度）上，同时企业社会责任又是保障企业可持续发展的基石。品牌与企业可持续发展的关系，两者互相依存，互相制约，缺一不可。品牌的好坏直接影响着企业的发展，好品牌具有市场地位，企业要发展，离不开企

重新定义公司 谷歌是如何运营的

《重新定义公司》重装升级，新增2万字长文《Alphabet是如何运营的》，详解成立Alphabet公司的原因以及改组背后的故事，并补充八大新管理原则。 谷歌前执行董事长埃里克·施密特和前不错副总裁乔纳森·罗森伯格，在这本书中分享了谷歌的管理哲学：要想在21世纪的商界获得成功，专享的途径就是持续不断地打造很好的产品，而要想做到这一点，专享的方法就是吸引创意精英，让他们聚集在一个能够获得成功的环境之中。 这本书披露了外界普遍好

新时期企业文化建设与发展研究

企业文化是企业在自身发展过程中形成的以价值观为核心的独特的文化，是企业的灵魂，引导着企业的发展。企业要想持续创造高绩效并打造优选竞争力，必须要重视企业文化建设。 　　《新时期企业文化建设与发展研究》对新时期企业文化建设与发展进行研究，在对新时期文化与企业文化的基础理论、新时期企业文化建设理论与经验借鉴以及路径分析的基础上，对新时期不同性质、阶段和行业的企业文化建设，新时期传统文化、企业家与企业文化建设，新时期价值观与企业文化建设、

成就-优秀管理者成就自己,卓越管理者成就他人

1. 谷歌前CEO、《重新定义公司》作者埃里克施密特重磅新书。苹果CEO蒂姆.库克、谷歌CEO桑达尔.皮查伊、YouTube CEO苏珊.沃西基、Facebook COO谢丽尔.桑德伯格、樊登、孙陶然共同推荐。 施密特的上一本书《重新定义公司》，被微信之父张小龙大力推荐。如今，在担任谷歌高管17年之后，他把多年以来对商业文化的思考，对管理经验的总结都倾注在了这本新作《成就》中。 埃里克施密特的导师比尔坎贝尔在硅谷就是这样一种存在。比尔

不确定环境下基于IS企业动态能力提升研究

处于一个日益复杂和不确定世界中，企业希望提升其动态能力以保持竞争优势，而信息系统资源是促进企业动态能力提升的重要方面。据此，本书主要研究如下问题：（1）企业动态能力的内涵是什么，如何测量动态能力；（2）企业IS资源如何促进动态能力提升；（3）环境不确定性在IS资源对于动态能力提升的关系中作用如何。通过上述问题的研究，本书主要完成工作：提供了动态能力内涵与内在机理的新视角；系统探讨了IS资源直接或间接驱动动态能力提升的路径；厘清了环境不

财务幸福简明指南:77天点亮富足生活:enrich your life in just 77 days

认真阅读本书，你会更加清楚自己真正想要的财务生活；你将掌握一些即刻可行的理财方法，进入财务的良性循环；你还会发现一些需要摒弃的不良习惯、投资产品和理财误区。另外，本书还设有延伸阅读部分，提供适合中国读者的个人理财工具箱，如五险一金的实用知识，企业年金计划、指数年金介绍等...

高效管理

"为什么下属不愿意把工作当成自己的事情，总是得过且过？ 为什么你给下属提供了诸多解决方案，他们依然手足无措？ 为什么大包大揽的型领导人反而阻碍了团队目标的实现？ 为什么牢骚满腹的员工应当得到管理者的重用，而不是被冷落？ 为什么过度关注员工的工作完成情况会让他们逐渐丧失自身优势？ 为什么当你努力成为下属的“好朋友”时，团队却没了创新精神？ 为什么问责比指责更能激发下属的责任心，从而让他们不断地突破自我？ 为什么当你突然转变

以小博大-我和我的纽柯钢业

1. 从濒临破产的小厂到世界500强的钢铁巨头。传统产业何以突破重围？听肯艾弗森的逆转未来之道！ 2. 平等为何能出效率？纽柯公司文化的核心，是企业内的平等主义，它的观念不是资本雇用劳动，而是资本与劳动之间的合作。整个公司内从首席执行官到一线工人只有四个管理层级，所有人一律一视同仁。各分公司经理有自己的决策权。当遇到困难时，不解雇工人，而是高层管理者承担*的压力和*多的减薪。平等的观念与做法是纽柯独特文化的中心。这是它有别于其他企

跃升:如何高效自我成长

自我成长是我们克服未来可能遇到的各种困难很有效的方式。自我成长是自己的事，要自己掌握主动权；自我成长又是系统的事，要有方向、有目标、有重点、有秩序的成长。在《如何高效自我成长》中，作者提出要抛开具体的情形，从生活背后自我成长的方式和逻辑入手，系统性地促进自我成长，相信掌握了适合自己的自我成长方式和成长背后的逻辑，可以让你在生活中无论面对何种情形，都能在“有章可循”中高效地获得突破。这本书遵循了“为什么、是什么、怎么做”的逻辑思路，关于

人工智能商

工业时代靠IQ，信息时代靠EQ，人工智能时代靠AIQ! Netflix称霸影音产业的创新商业模式“个性化推荐”，源自“二战”流亡数学家为拯救无数飞行员而发明的“生存推荐系统”；“宇宙有多大？”这一流传数千年的大哉问，与“机器学习”大有关联；实时监控系统诞生自牛顿最严重的一次“数学错误”，提醒我们在海量数据中“侦错”有多重要。 在人工智能时代，若想驾驭全世界的机器为你做事，在各大领域自由切换，*一的致胜方程式就是：AIQ=AIIQ。

创新的阻力

从早期的条形码到如今的云计算和人工智能，信息技术正在改变我们的经济形态。作者认为，大公司专有软件的复杂性和封闭性限制了创新和竞争，是导致生产率增长放缓的主要原因。 然而，大型平台企业已经建立起开源平台系统，与其他中小型企业共享其掌握的信息和知识，促进了技术的传播与扩散，为科技创新和经济发展提供了强劲动力。在本书，作者深入讨论信息技术革命如何阻碍了整体经济的增长、扼杀社会创造性，同时导致了市场垄断和显著的收入不平等。本书是经济学者、反垄

配送作业实务(第2版)

《配送作业实务（第2版）》以当前比较热门的几类配送中心业务为主线，分别介绍了配送知多少、快消品物流配送业务、特殊货物配送业务、配送作业岗位工作管理及绩效考核、配送信息管理5大项目。全书以物流配送业务流程为导向，以工作任务为载体，以企业岗位能力要求为主线，解读配送过程中每个流程、每个环节的实现过程及其所需的知识和技能。学生通过学习快消品物流配送业务流程，能够举一反三，达到电子商务、冷链、医药、连锁餐饮、工业品等不同类型配送中心岗位的要求

工商管理理论与实践